Современная, оборудованная по высшему классу детская стоматолооическая клиника. Без преувеличения можно сказать: «Здесь всё доя детей «. Люди боятся не стоматолога, а боли. Это не про Щелкунчик. Вежливый, доброжелательный персонал, отличные врачи. Оценка - 5! Мои знакомые не раз посещали клинику Щелкунчик. Слышал от них только хорошие отзывы. Рекомендую!
Были в клинике на приеме у Якушевой Татьяны Михайловны , ставили племяннику пластинки. Очень понравился профессионализм врача и умение общаться с детьми. Ребенок переживал , но Татьяна Михаиловна сразу нашла к нему подход и успокоила. Очень удобное месторасположение и сама стоматология , во время приема на потолке включают мультики , а после дают маленький приз за храбрость.
Все прошло отлично, теперь будем ходить только в щелкунчик
Лечусь в этой стоматологии уже больше 2х лет.
Все безумно нравится. Добрый персонал и врачи. Современное оборудование, все удобства.
Адекватные цены и качественная работа.
Все нравится!!🔥
Прекрасная клиника, вожу сюда 2 детей уже не первый год. Специалисты на высшем уровне, особенно хочется отметить Грэмбош Викторию Александровну, найдет подход к любому ребенка, но и мастер своего дела! Рекомендую!
Сыну 8 лет, наблюдаемся и лечим зубки в Щелкунчике (Раменки) уже несколько лет и всем очень довольны, врач очень спокойный, делает все аккуратно, ребенку вообще не страшно) Качество, отношение к клиентам и обслуживание на высоте! Спасибо!
Хотела бы поделиться своим мнением о данной клинике и особенно поблагодарить Татьяну Михайловну. Клиника очень приятная, чистенькая, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Татьяне Михайловне! Врач безусловно профессионал в своем деле, все подробно объясняет, перепроверяет, на все даже дотошные вопросы спокойно отвечает. Лечение прошло для меня без трудностей и под ее четким руководством.
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники, за прекрасную атмосферу, профессионализм и индивидуальный подход🤎
Отдельная благодарность лечащему врачу - Грэмбош ВА
Не дёшево конечено.
Но очень хорошо. Не больно. Детямя нравится здеть.
Уже много зубов тут лечили.
Очень внимательно, вежливо, с подходом к маленьким и с хорошим результатом.
Ходили в это место с рождения. Пока с зубами все было хорошо- все было замечательно, с ребенком разговаривали, все объясняли. Когда обратились с кариесом и пульпитом (как выяснилось), ситуация поменялась. Ребенка сразу отправили на КТ за 4500. Все бы ничего, но результат данного КТ нельзя распечатать для того, чтобы предъявить в других клиниках. Само лечение начиналось с маленького кариеса, врач сделал заморозку , просверлил зуб (у ребенка это был первый раз) и когда сын начал плакать (не биться в истерике, а ронять скупые слезы) врач довольно демонстративно бросил инструменты и сказал, что лечение только под седацией. Далее я уговаривала врача, а не ребенка, попробовать еще раз. Большую часть времени приема он надевал на зуб кольцо и ставил шторку. В итоге: мы ушли с просверленным зубом и заплатили за КТ, которое никуда теперь не предъявить, за не долеченный просверленный зуб и за заморозку.
Отзыв писать не хотела до того момента, пока в другой клинике сыну не сделали за раз 2 пульпита (без единой слезы) в один прием и без заморозки рассверленный стоматологом Щелкунчика зуб во второй прием. Оказывается ребенок не «неконтактный» и не обязательно тянуть время приема, устанавливая «аксессуары». Но в этой клинике, видимо, проще «выбурить» пациента наркозом и молча сделать работу.
Естественно, больше туда никогда не вернемся.
П.с. После приема пришла обратная связь на телефон, а-ля оцените нас, я описала данную ситуацию, больше меня возмутил «вскрытый зуб»,а не бесполезное КТ, но, к сожалению, никто на мои претензии не ответил🤷🏼♀️ видимо, работа с отзывами ведется исключительно в открытых ресурсах и для «отписки».
Клиника очень красивая, хорошо оборудована. Но отношение к людям со стороны главного врача — Елены Евгеньевны ужасно( Была у нее и осадок до сих пор остался. Высокомерная дама, больше похожа на врача обычной районной поликлиники. Именно по отношению, взгляду и манере общения. Про других специалистов не могу сказать. Но именно из-за нее с ужасом прохожу мимо стоматологии.
Посещаем "Щелкунчик "давно . Довольны професионализмом и отношением врача Виктории Грэмбош. Она умела находить подход к детям,когда они были еще маленькими, а это дорогого стоит. Всегда добра, позитивна, лишнего не навязывает и прекрасно общается с детьми. И я рада, и дети довольны 👍
Посещаем данную стоматологию с дочкой (5 лет). Отношение персонала максимально приветливое.
Администратор максимально вежливая, подробно отвечает на все возникающие вопросы, помогает сориентироваться, если растерялся/потерялся/заблудился)))
Были у докторов Обложкиной и Климовой. Доктора подробно объясняют план лечения, всë показывают, если что-то непонятно - объясняют, отвечают на все возникающие вопросы, работу выполняют качественно. Общение с ребенком отличное, доктора приветливые, ребенок с удовольствием идет на очередной приём, даже спрашивает, когда в следующий раз пойдëм к доктору.
Есть коммуникация между терапевтом и ортодонтом по дальнейшему лечению. Очень приятно осознавать, что лечение проводится комплексно, а не по отдельности с каждым специалистом.
На что хотелось бы обратить особое внимание, доктора максимально прислушиваются к пациенту. Мой ребëнок абсолютно спокойно лечит зубы без седации. В другой клинике доктора настояли на седации, так как ребëнок маленький. Здесь же ко мне прислушались, что в седации нет необходимости, лечили зубы под местной анестезией без проблем.
Так получилось, что к стоматологу мы обратились поздно, и не было возможности сохранить зуб, после приёма дочка спросила, можно ли в следующий раз пойти дëргать зубы сюда же. Я считаю это максимально положительной оценкой качества сервиса со стороны маленького пациента))
Мы очень рады, что в нашем районе есть такая замечательная клиника! Будем ходить снова и уже рекомендуем знакомым)
Отличное шоу. Получили удовольствие. Ребенку 3 года, тоже смотрела с начала до конца с интересом. Остались очень довольны. Спасибо организатором и Навка шоу за такие впечатление 🥰
Хочу выразить благодарность Грэмбош Виктории Александровне! Прекрасный врач! Сын 5 лет первый раз лечил зуб, пульпит. Все прошло замечательно, Виктория Александровна очень аккуратная, заботливая, быстро провела лечение, сын даже не пискнул) с удовольствием будем ходить к ней в дальнейшем. Рекомендую.
Наблюдаем ребёнка у детского стоматолога: всегда все вовремя, приветливо и быстро)
Сын не боится врачей благодаря грамотному подходу
Дополнение отзыва от 12.09.2023: к сожалению, стали работать очень неприветливые администраторы, которые при попытке записаться, разговаривают с клиентами некорректно. Больше записываться не будем, найти стоматологию в настоящее время не проблема.
Хочу поблагодарить клинику за то что не отказали ребенку в экстренном приеме(обращались к хирургу при получении травмы)оказали медицинскую помощь ,психологическую поддержку,все прошло максимально комфортно.
Вернемся с удовольствием в вашу клинику !
Очень все понравилось. Врач - Обложина Ульяна Геннадьевна - профессионал. Все сделали великолепно. Ребенок даже не пискнул. 5 лет, первый раз пошли лечить зуб. 🦷 кариес. Дали закись азота. Поставили укол. Ни разу не пискнул. Великолепный подход. Все в такой игровой форме!!!! Великолепно!!!!
Начали ходить в Щелкунчик еще когда ребенок в сад ходил. Лечили зубы "во сне". Бесподобный ортодонт Климова М.В. На чистку зубов ходили к разным врачам, все очень внимательные и дружелюбные. Бонусом деткам дарят поларочки, шарики и мороженное. Очень чисто.
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников клиники Щелкунчик на мичуринском проспекте за их профессионализм и отзывчивость! Мы были почти у всех врачей в этой клинике, у каждого свой подход к деткам, так что если не получилось с одним доктором, то получится с другим! Большое спасибо Елене Борисовне, которая до последнего верила, что ребенок наш сможет справиться со своим страхом и сможет пройти лечение! Большое спасибо Алтынай Есимхановне, которая смогла найти подход к моему ребенку, Варя после приема и удачно проведенной чистки зубов сказала, что доктор «крепкий орешек»! Сейчас мы ходим в клинику с улыбкой и без слез! Спасибо Вам огромное! Желаю Вам поменьше таких сложных пациентов, как Варвара :)
Посещали эту клинику с ребенком 5 лет , на передних зубах образовался кариес , нужно было просто поговорить с ребенком , что сейчас заморозим зубик . Ребенок абсолютно спокойно пошел даже с удовольствием, но врач перенаправила его своей коллеге или предложила седацию или наркоз . Вопрос зачем ??? Если ребенок нормально на все реагирует . Я считаю это непрофессиональным . Но ! Я записалась и специально выбрала время приехала с сыном еще раз , и каково же было мое разочарование , когда у второго врача Сопибековой АЕ было один в один заученный текст для меня . Но именно она настаивала на наркозе . Я очень расстроилась , высказала свое недоверие врачам и уехала . Не знаю , почему такой высокий рейтинг , стоит задуматься!!
Мой ребенок пришел с негативным опытом и страхом из другой клиники в Щелкунчик. Врач прекрасная девушка, нашла подход, вылечила зуб и поставила коронку, только увы не уложилась во время, (здесь закладывают час, в то время как в других клиниках 1,5 часа) потому что сын 6 лет отвлекался чтобы сказать «ого, Вы совсем невольно делаете» «спасибо большое, что небольно» «Вы такая хорошая» несмотря на то, что ему все равно было страшно, а еще он задавал уточняющие вопросы про инструменты и процесс. Мы ушли радостные и преисполненные благодарностью и уже по дороге домой решили записаться на следующий прием, но нам было ОТКАЗАНО ГЛАВНЫМ ВРАЧОМ. Мол, в следующий раз мы вас можем принять только ПОД ОБЩИМ НАРКОЗОМ. Администратор передала трубку нашему врачу и та виноватым голосом пыталась объяснить, что она не может нас принять не по своей воле, сама понимая всю абсурдность ситуации.
Мы крайне разочарованы данным подходом. Неужели так агрессивно надо продвигать этот наркоз, прямо шантажом? Конечно, любые адекватные родители будут искать другую клинику, а не соглашаться на наркоз для нормального ребенка, который боится, задает вопросы и (какой ужас) несколько раз вскрикнул.
Не советую данную клинику, если ваш ребенок живой, а не безмолвная восковая кукла. Причем обидно за врачей, они то профессионалы и очень стараются. А вот система по продвижению дорогостоящих услуг очень агрессивная и глупая. Лучше ищите сразу другую клинику.
Всем здоровья и здоровых зубиков!
Отличный центр детской стоматологии, дочке очень понравилось, она даже не почувствовала, как ей выдернули два зуба) очень боялась идти, но в итоге осталась довольна) у персона особый подход к деткам, во время процедуры показывают мультики и всё лечение проходит в виде игры) цены тоже в полне приемлемые
Были здесь трижды за 2023 год.
1 раз подрезали уздечку языка лазером (ребенок 3 года) под закисью азота, все прошло хорошо. Спустя время мне показалось, что уздечка недостаточно подрезана и язык уходит в сторону, написала об этом, клиника была готова исправить ситуацию бесплатно (доплата только за седацию), но поговорив с логопедом приняли решение не резать дополнительно, проблема была уже со стороны логопедии с чем мы и работаем. Так что прием с доп коррекцией был отменен мной.
2 и 3 раз чистка зубов из-за пигментированного налета, дома не счищается.
Начиная со второго раза не нравится работа администраторов, грубо общаются, на «отвали» будто я к ним домой без разрешения пришла и топчусь в грязной обуви. Неприветливые. Последний раз записывалась в клинику и в такой форме записывали… будто одолжение мне делают, спасибо большое, что записали моего ребенка, как с барского плеча 😄
Подрезал уздечку и проводил чистку врач Климов работу свою сделала на 5, единственное мне не хватило от врача взаимодействия с 3-х летним ребенком, чуть больше внимания и какой-то вовлеченности в форме игры и было на 5+++.
Последний визит врач Кетешева, врач не понравилась, зубы дальние не прочистила, осмотр зубов не произвела не опросила родителей о гигиене ни о чем… раз пришли на чистку значит будет только чистка. Фото до после чистки не сделала и не показала результат работы, обычно эту процедуру делают и для отслеживания динамики, раз мы у вас уже трижды за год это наверное говорит о том, что мы регулярно наблюдаемся у стоматолога? Я хочу услышать от врача информацию о зубах своего ребенка, сама, а не вытягивая ее клещами, это ваша работа в том числе - общение с родителем. Вовлеченность к ребенку была и на том спасибо, но повторюсь работой недовольна, при осмотре дома со стоматологическим зеркалом налет на задних зубах не удален. Ну и мега неприветливые администраторы добавляют перчинку к приему.
Очень понравилась клиника, лечили и удаляли зубы дочери под севораном. Очень чуткий персонал, от девушки на ресепшен, и заканчивая главврачом. Все интересовались, успокаивали, помогали и направляли. Огромное спасибо Грэмбош Виктории Александровне-прекрасный специалист, чудесный человек. Уютная атмосфера- шикарная игровая, ребенок и на понял, что это мед учреждение. Могу смело всем советовать! Прозрачная дверь в кабинете и возможно наблюдать весь процесс лично меня очень успокаивали. Парковка у соседнего подъезда на закрытой территории, удобно ехать на машинк
Не очень понравилось.
За простой осмотр -2800. Зачем-то сделали снимки, я так и не поняла зачем. Если мы пока не планировали приступать к лечению, а пришли на консультацию.
Не сложилось приятного впечатления, но все субъективно..
Посмотреть ответ организации
М
Марина Якимович
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2024
Сопибекова Алтынай Есимхановна, не дай бог попасть к такому врачу.
Пришли мы с ребёнком на лечение зубов.
Доктор сразу предложила лечение с коронками, я отказалась, не вижу смысла ставить коронки на молочные зубы. Тогда доктор предложила сделать КТ, двух челюстей. Сделали, обговорили схему лечения, доктор опять говорит, что любит лечение с коронками и только с коронками пломбы держатся, а так вылетают постоянно.
Поставила анестезию ребёнку, одела коффердам, сверлит. Ребёнок начинает плакать, НЕ КРИЧАТЬ, а плакать! Доктор останавливается, говорит успокойся, а то лечить не буду и так минут 10, сверлит, ребёнок плачет, доктор говорит успокойся. Дальше поворачивается ко мне, говорит политика нашей компании, если ребёнок плачет, то мы ему лечим зубки только под наркозом или с маской с лёгким наркотическим успокаивающим препаратом! Я отказываюсь, не витамины предлагают. Доктор снимает с ребёнка коффердам и говорит, я не буду лечить, потому что ребёнок плачет, выходите . Я в шоке, спрашиваю, вы рассверлили ребёнку зуб, может быть закроете его хотя бы. На что доктор отвечает, я зуб не трогала.
То есть эта чудо доктор, включала перед носом ребёнка дрель, сверлила и наслаждалась его плачем? Это что комната пыток такая?
Я начала упрашивать врача, полечить зуб, ведь АНАСТЕЗИЯ УЖЕ СТОИТ!!! Врач ответила, не бойтесь, за анестезию я с вас денег не возьму. Что блин?
При чем здесь деньги за анастезию? Не витаминки вколола, это ЗДОРОВЬЕ РЕБЁНКА!
Одеваясь в этой чудо клинике, я просто расплакалась. Мы морально готовили ребёнка, настраивали на лечение, и что по итогу имеем, облучили голову КТ, вкололи анестезию просто так, мы потратили время и деньги. Зубы ребёнка не вылечены. Обходите стороной эту клинику и этого врача.
Клиника - кайф 😍. Климов Вадимир Олегович спас нашу ситуацию с передним зубом! Огромная благодарность ему! В других клиниках предлагали лечение под наркозом 😭. Здесь пришли - вылечили без анестезии и наркоза - ушли. Мы очень рады!
Плюсом является приветливый персонал. В остальном нащ опыт лечения зубов в этой клинике отрицательный.
Лечила несколько раз двоих детей. Весной лечили два зуба с пульпитом, иннервацией и пломбировкой каналов. В итоге через полгода обоим детям удалили эти зубы, так как под пломбами развился кариес и сгнили корни. Кроме того, остальные пломбы, поставленные в этой клинике, так же пришлось переустанавливать в виду их негерметичности и развития под ними кариеса. Перелечивание обошлось в итоге очень дорого.
Одна из лучших детских стоматологий города, есть небольшие подарки детишкам. Игровая комната, внутри кабинета везде подвешены телевизоры с мультиками, врачи все еще большие психологи и умеют общаться с ребенком
Были на первой чистке моей четырехлетки, прошло трудно, но чистка состоялась благодаря терпению, спокойствию и тактичности Людмилы.
Рада, что попали к ней.
Отличная стоматология, вежливый персонал. Ребенок с большим доверием относится ко врачу Вадимиру Олеговичу, поэтому ходит с удовольствием! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Natalia Isaeva
Знаток города 4 уровня
19 июля 2024
Лечу детей только в Щелкунчике уже больше 10 лет. У сына аутизм и можете себе представить, как сложно его лечить. Но доктор Грэмбош - наша любовь на века. Она нашла к нему подход. Сложные вещи делаем под наркозом, простые он разрешает ей делать без сна. Младшую дочь тоже вожу только к ней. Сама стала наблюдаться в этой клинике после того как в другой клинике мне занесли инфекцию. Пока всем довольна. Заодно пока лечат можно мультики посмотреть )))
Трижды посещала эту стоматологию, два раза с ребенком, Обложина лечила сыну кариес, и один раз сама лично на чистке зубов! Очень понравился именно этот стоматолог👍🏻👍🏻 Крайне рекомендую ☺️
Приводили ребенка на лечение Зубов под общей анестезией. Прошло все великолепно!!! Климов В.О. вылечил все зубы! Замечательный специалист!!! Анестезиолог тоже провел прекрасно все, что важно!!! Клиника замечательная! Администраторы очень приветливы!!!
Были пару лет назад здесь на чистке зубов и лечение со старшим ребенком, вроде ничего было все...
На днях привела обоих детей 7 и 3 лет на чистку... Чистка прошла за 5 минут ... До этого всегда возились с детьми минут по 20 (в других клиниках)... Медленно и аккуратно. Обоим было больно... Младший вообще рыдал :(((
Плюсом ко всему отсутствие возможности припарковаться вну ри ЖК, где находится клиника.
Ну и вишенка на торте - ребёнок 7 лет попал в категорию с 8 до 12 🙈... Неприветливый и абсолютно не клиентоориентированный администратор...
Вряд ли заглянем сюда снова, увы
Это был первый поход к стоматологу моей дочери. Делали чистку зубов, диагностика на высоком уровне, все рассказали, процедуру провели максимально безболезненно, с мультиками и разговорами) Все идеально, цены высоковаты, но качество того стоит.
Отзыв: стоматология «Щелкунчик», доктор Сапибекова:
Сразу оговорюсь, что у меня нет претензий по качеству работы, но есть принципиальные возражения по врачебной этике и ценообразованию в условиях кризиса.
В прошлом году сыну-подростку там решили экстренный вопрос с пульпитом (наш врач был расписан и принять не мог). Качество норм. Вчера решили восстановить передний зуб у того же доктора. Обращаю внимание, что скол эмали небольшой (ребёнок слетел с самоката), это не кариес. На предварительном осмотре мне составили план лечения на 13 тыс. Эстетическая реставрация зуба и анестезия (Что вполне укладывалось в мою картину мира не больше 15). Врач любезно уговорила меня остаться в клинике, в ординаторской , я была на расстоянии метра от кабинета, хорошо слышала процесс лечения. >>> Когда дело дошло до расчётов, меня поставили перед фактом, что на соседнем зубе тоже была небольшая царапина, её также залечили и добавили мне в счёт 9000руб. То есть стоимость лечения была увеличена на 70% без согласования (с 13 до 22 тысяч). Я удивилась, но заплатила. Больше мы туда не пойдём. Кстати, никакой скидки за будний день, накопительной скидки etc.
— Что это: невнимательность доктора при осмотре, нежелание или осознанное решение поставить меня перед фактом — выводы делайте сами…
Хорошие, где то даже строгии врачи,профессионалы своего дела.
Посмотреть ответ организации
А
Анна Никитина
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Лечу здесь зубы, мне нравится. Поставили в мае брекеты, конечно потом зубы болят 🥲. Вчера поставили резинки 😅. Мне очень нравится здесь, мой ортодонт Климова Мария (оч рекомендую 🥰
Единственная клиника в котрой ребенок лечит зубы с удовольствием. Профессиональные врачи и сестры, современное оборудование. Стильная, можно сказать , комфортная, обстановка.
На диагностику лучше не ходить, так как там не профессиональный вспомогательный персонал. КТ делает помощник врача-стоматолога, который, по всей видимости, мало соображает в лучевой диагностики. Небольшое помещение, узкие коридоры куда поставили стеллаж с картотекой, откуда торчат закладки в алфавитном порядке и царапают мимо проходящих людей.
Цена-качество на мой взгляд не соответствует. Да, красиво, детская комната, но можно было бы и без данных изысков. При снижении цены на 15-20%. Показалось присутствие усложнение ситуации. Буду сравнивать в другой клинике