В целом неплохо, но надо найти своего мастера. Бывает, что записываешься к одному, а приходишь - назначен другой, странно, но пока никто не порезал - это главное. По стойкости моего простого маникюра без покрытия - Сабина, вне всяких похвал.
Очень уютный салон, чистый. Радует не только обстановка, а сам персонал. Девочки вежливые, это очень радует, что заходишь и они здороваются, а не молчат. Очень вежливые и мастера хорошие, делают всё, как надо. Большое спасибо за сервиз
Была в этом месте первый раз. Хороший салон, чисто, уютно, приветливый персонал. Клиентоориентированное руководство! Так как при первом посещении были некоторые косяки с маникюром, без пробоем предложили переделать у более опытного мастера бесплатно. Палитра прекрасная, выбор материалов огромный! Мастер Ирина - чудо мастер! Быстро, качественно, красиво! Обязательно приду еще.
Была в салоне месяц назад.
Красивый и приятный салон, атмосфера замечательная, девочки ухаживают за гостями, с точки зрения сервиса здесь очень прекрасно, мне понравилось!
Но вот качество самой услуги мне очень не понравилось. Я записывалась за пару дней до процедуры, поэтому выбрать специалиста уже не успела, наверное, у других мастеров мне всё понравилось бы. Но я попала к мастеру, которая имеет мало опыта судя по всему.
На больших пальцах пошла волна при застывании гель-лака. Сначала мастер не хотела исправлять, но потом всё же исправила один палец. Второй остался с волной, хорошо, что она не такая сильная как была на другом пальце. Но и исправленный палец делала второпях, поэтому некрасиво и неправильно лежит гель-лак.
Также у нее делала педикюр. По педикюру только одно замечание - мастер не доставала мозольки под ногтем, хотя это обязательный процесс. В итоге пришлось дома доделывать педикюр…
В итоге -3600 и вот такой результат, ладно бы это было дешево, а стоимость приличная получается, а качество хромает…
Запись на процедуру маникюра была в день обращения. Мастер очень вежливая девушка, сделала все аккуратно и быстро. Цены достаточно демократичные. Вежливый администратор- предложила чай в начале процедуры. Спасибо большое, осталась очень довольна
Обслуживание отвратительное! Мастер сделала ужасную форму ногти выглядят неаккуратно, все обломалось , более того мастер нарастила мне сломанный ноготь , так он сразу сломался в том месте где был обломан! Если у вас начинающие мастера , то хотя бы ставьте цену ниже! Отдала деньги за халтурную работу , ужасный салон.
Делала окрашивание, по работе мастера вопросов нет. Все сделали качественно и аккуратно. Есть вопросы к интерьеру помещения. Искусственные цветы в помещении не несут никакой унитарной функции и зачастую просто прибавляют работы уборщице. Так же я поработала бы над косяками, где отвалилась плиточка, неаккуратно прокрасили стену и тд. Странно конечно писать отзыв о помещении, но когда ты сидишь там 5 часов, то хотелось бы, чтоб было комфортно.
Хочу выразить благодарностей мастеру Мафке за проделанную работу. Очень вежливая, выполнила работу на отлично. В целом нравится салон, обслуживание, интерьер. Несмотря на то, что отменяла записи несколько раз, без какого-либо негатива записывали снова и напоминали о процедуре. Расположение для меня очень удобное, рядом с домом 💗
Хожу сюда постоянно к мастеру Мафке. Она очень бережно делает маникюр с учётом всех пожеланий. В салоне уютно и большая палитра цветов. Есть удобная онлайн-запись, что для меня крайне важно, и возможность оплатить переводом.
Upd. 28.07.2023 Оценку исправляю, мастеру Мафке по-прежнему 5 за золотые руки. А программы лояльности останавливаются путём прекращения выдачи новых карточек, а не аннулирования уже выданных. Накопила за полгода полную, а их аннулировали. Вопрос не в сумме, а в отношении к постоянной клиентке, это 1 балл. Так что в среднем 3 звезды.
Upd. За ответ снижаю ещё балл. На момент последнего предъявления в аннулированной карточке было проставлено три отметки. В случае учёта плюс ещё двух предъявлений (которые в любом случае отражены в системе бронирования) точно так же были бы аннулированы пять. Возможности воспользоваться уже выданной карточкой до конца вы не предоставили в любом случае, не вводите в заблуждение.
6
1
Мария Степанова
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Достаточно давно хожу в этот салон! Атмосфера очень приятная и расслабляющая, а персонал — настоящие профессионалы своего дела! Внимательны и дружелюбны.
Всегда предложат чай, воду и конфетки.
Хочу отдельно выделить интерьер. Очень стильный и уютный!
Посетила вчера Ваш Салон(случайно зашла),очень приятное атмосферное место,вежливый персонал,отличный мастер по маникюру Лейла!Я очень довольна,мастер высокого класса!Огромное спасибо ,что Вы есть(ваш салон),буду постоянным клиентом!🌺
Классный салон рядом с домом. Делала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Эли. Очень аккуратная, внимательная, вежливая. Обязательно вернусь за новым маникюром и педикюром после отпуска.
Приятное место, с очень доброжелательным персоналом. Чисто, опрятно. Все девочки с милой улыбкой. Работу выполнили качественно, без нареканий . Спасибо
Всё очень понравилось . Спасибо мастеру Рита за прекрасную стрижку. Так же хотела бы выделить,что администраторы очень вежливы и приветлтвы. Всем советую
салон чудесный: интерьеры, девушки с улыбкой на ресепшен, сервис, — всё очень понравилось! не могла записаться на стрижку, потому что не совпадала датами с мастером, но по итогу администраторы помогли и нашли для меня время, чтобы я не ждала целый месяц, было очень приятно 💗
девушка парикмахер тоже очень приятная, посоветовала, как решить проблемы с волосами, была очень мягка и соблюдала личные границы (для меня это очень важно). всё было прекрасно, но есть одно «но», из-за которого я, вероятно, больше не вернусь в салон, хоть мне и всё понравилось.. я очень критична к своей длине и волосам, потому что у меня нет времени их укладывать по утрам, я прекрасно знаю, какие стрижка и длина мне идут, а какие для меня «ад». и я 5 раз сказала о том, как меня надо (!) подстричь и как не (!) надо. в итоге постригли так, как не надо 🥲
сама услуга выполнена качественно, все друзья и знакомые восхищаются и говорят, что очень стильная стрижка и выполнена профессионалом, это меня действительно радует. но я вышла из салона и расплакалась.. прошло несколько дней, я так и не могу укладывать волосы, как мне нравится, и каждый день расстраиваюсь. так расстраиваться я буду ещё ~ полгода.
мастер очень старалась, это было видно, и она даже поинтересовалась в конце, достаточная ли длина, на что я ответила, что это слишком коротко и мне не нравится. я всегда честна, когда мне что-то не нравится, это как раз тот случай.
услуга выполнена качественно и очень хорошо, но «тех. задание» не было услышано, хоть я и повторила много раз, как мне НЕ надо, за это сниму две звёздочки (потому что ближайшие полгода будут для меня ужасными 🥲💇🏼♀️)
Отличный салон, который находится рядом с домом, сначала привлек меня своим видом, очень красиво и атмосферно внутри. Записалась на маникюр и осталась в восторге 😍😍😍. Очень внимательный и заботливый персонал, ощущается что мастера работают на качество а не на количество. Отдельное спасибо мастеру по маникюру Марии, приятная девушка, которая привела мои руки в порядок, очень нежно и аккуратно выполняла свою работу, при которой я не разу не испытала боль или дискомфорт как в других салонах. Я осталась под большим впечатлением от этого места и обязательно вернусь туда еще!!
Ходила в этот салон более полугода, пару дней назад сняла покрытие, а там...) Здравствуй, перепиленная ногтевая пластина. Ногти красные, ОЧЕНЬ ТОНКИЕ и ужасно болят уже несколько дней. Теперь только отращивать..
Несчастье тут(
1
2
Алия Абдулхакова
Знаток города 6 уровня
12 февраля
удобное расположения салона, качественное обслуживание, персонал всегда улыбчив и приветлив.
Мастер Татьяна делает отличные бровки и очень стойкие! Девушки администраторы очень доброжелательны!
Мастер Алина самая лучшая!) вообще очень хорошее место, ходу сюда давно, всегда очень качественные услуги, никаких вопросов не возникало) уютнле место ❤️
Делала наращивание ресниц в данном салоне первый раз, отвратительно сделали, совершенно два разных глаза получилось. В начале все с мастером обговорили, а по итогу сделала другую длину.... Что с ресницами, что без... Больше не пойду в данный салон
Плюсами было моё прежнее отношение к данному салону. Ранее выполненные работы вполне меня устраивали, но не в теперь уже последнее посещение. Итак, что же произошло? Как обычно я написала в « Авито» :уточнить наличие « окошек» на интересующее меня время. Получила информацию, что теперь запись возможна только через Ватсап. Хорошо. Записалась там. Пришла на маникюр с покрытием лаком. Ученица не смогла работать с выбранным мною лаком, мы сменили…, но это не то, что заставило меня оставить этот негативный отзыв. На руках мне наделали раны, которые через день начали гноиться. Раны залили лаком. Я написала в группу, но, к удивлению, получила хамский ответ Шаби. Вы полы без перчаток мыли! Не засоряйте чат. Хотя хорошие фотографии « висят» в чате и никому не мешают, неугодные же сразу стали удалять. Также посыпались « советы» : держать свое мнение при себе. Из группы, конечно же, меня удалили- зачем такая репутация.
Так вот, Шаби! Мои раны -услуги салона-зарегистрированы одной из ЦБ г. Москвы. Моя запись подтверждена ,есть доказательства, что салон нанес вред моему здоровью. Я , конечно, свое мнение сформировала относительно вашего хамства и неумения извиниться . Вы не в силах принять ситуацию таковой, которой создали, убрав реальные фото работы и удалив свои позорные, безграмотные ответы. Но!!! Мой отзыв открыт, и если у кого-то возникнут подобные проблемы, то пойду в качестве свидетеля, чтобы вы научились хотя бы уважительно разговаривать с клиентом . Стыд такой работе. Даже раны не обработали. Пришлось ехать в травмпункт для получения медицинской помощи. И стыд такому учителю, раз не научил- лак отошел через неделю. Очень жаль, что нет возможности добавить скриншоты « хамства».
Приятный администратор ,помогла с записью, а мастер Евгения сделала всё в точности по запросу и довольно таки быстро❤️
Благодарю за оперативность, качество и приятную атмосферу 🫰🏻
Отличное место. Ходила на педикюр. Машину есть где поставить. Помещение красивое и чистое. Кресла мегаудобные. Девушка, которая мне делала педикюр, очень приятная. Цена отличная. Сделали все хорошо. Спасибо большое.
Ужасный сервис. Администраторы или не знаю , кто отвечает в вотсапе. Ни приветливые , такое ощущение , что пришли к ним домой , а они и не рады)))
Записывалась на педикюр. Просто мою запись перенесли на час, не поинтересовавшись, удобно мне или нет .
Но самый сок , когда я пришла уже к ним , а они пишут , что переносим еще на пол часа))) балдеж !!! Сервис - на высшем уровне !
Потом предлагают мне скидку , я думаю , запишусь еще раз. Они забывают про скидку … дают обычный ценник , когда я спросила ,а скидка действует нет ???или это просто так все написано???
Ужас если честно !
Когда отменяла запись , со мной даже не поздоровались ) сервис - огонь!
И не ответили , отменили или нет )))
Куда смотрит управляющая? Или это норма для их салона ?
Первый раз пишу отзыв негативный , потому что добили своим пофигизмом.
Еще отклонили отзыв ))) просто класс )) пиши второй раз
Лучший салон у метро Выхино❤️ обслуживание прекрасное, ненавязчивый и тактичный сервис, спокойная и нейтральная обстановка, не отвлекающая глаз, все что нужно, чтобы получить качественную услугу и отдохнуть 👌🏻
Была у мастера Марфки на педикюре, я оооочень довольна! Мастер приятная очень, общительная, время пролетело незаметно. Педикюр за час вместе с пяточками. Девочка-администратор очень приветливая, предложила чай с вкусными конфетами. Обязательно вернусь к Вам на маникюр! 😍
Очень нравилась мне этот салон , но раньше, сейчас в этом салоне работают мастера которые не чему не обучены которые не стараются что бы клиент НЕ вернулся повторно !
Сделала маникюр покрытие гель лак и втирка, мастер не могла нанести втирку абсолютно! 3/4 пальца сделала двойным слоем остальные оставила так говорит вам кажется они одинаковые, очень не аккуратный маникюр. На завтрашний день вся втирка у меня отслоилась . Записалась на переделку попросила другого мастера , она еще хуже вышла , буд то первый раз делает , старые сняла пилкой, запилинный ноготок покрыла втиркой и сверху топ! Очень ужасно и отвратительно. Лучше оставила бы отслоенные ноготки ! Но для снятие уже не было времени , а записаться еще на переделку не могу еду в отпуск , с ужасными ногаточками
5
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Уже год хожу в этот салон, всё нравится. Приятный персонал, компетентные мастера. Обстановка чистая, просторно. После посещения «Щщастье Тут» всегда остаюсь довольна, к какому бы мастеру не пошла :)
Хожу в данный салон уже около 3-4 месяцев. Очень нравиться его расположение и что салон можно с легкостью найти в ТЦ 😌 Администраторы всегда вежливы и приветливы ко мне, что очень мотивирует приходить дальше в данный салон 😍 Замечаю что в студии всегда уютная атмосфера , чистое рабочее место мастера , и самое главное : Стерилизованные инструменты 👌🏻
Делаю ноготки всегда у разных мастеров - поэтому не могу подсказать имя конкретного мастера , но хочу сказать что каждая из девчонок знает своё дело .
Вообщем спасибо Вам , что я действительно в вашем салоне могу получить не только качественную услугу , но и отдохнуть от свои хлопот ❤️
П.с спасибо за вкусные напитки и печеньки 🥰🙏
Сделали больно,кровоточили кутикулы….
О работе новичков не предупреждают!
Администратор это какой то ужас 🤯 спорила,насчитала выше ценник чем положено по прайсу. Я в шоке . Не советую никому
Сам салон вроде норм: все чисто, аккуратно, пилочки и баффы одноразовые, инструменты стерильные. Есть подставки под телефоны и подсумники. Но мне жутко не повезло с мастером. К сожалению, я записывалась не заблаговременно и возможности выбрать мастера самой не было.
Ни в коем случае не выбирайте мастера АИДУ!!!!
Я шесть лет регулярно хожу на маникюр и впервые за все это время мне умудрились поранить все 5 пальцев на левой руке!!! Причём и кутикулу, и подушечки! Второй день все красное и болит, просто ужас. Кроме того еще и форму АИДА сделала не очень ровно, а покрытие нанесла с пузырями!!!
Я была в этот день сразу после маникюра записана к врачу, поэтому у меня не было времени на то, чтобы просить переделать, но будь время - я бы обязательно попросила переделать или дать мне другого мастера. Я бы такого вообще не допустила к работе.
UPD: мне позвонили из салона, принесли извинения за сложившуюся ситуацию и предложили бесплатную процедуру. Поэтому +1 звезда за работу сервиса и внимательность.