Дизайн, сервис, кухня на высшем уровне. Персонал вежливый, всё быстро.
Немного мешал шум с дороги( не помешали бы более качественные окна с шумоизоляцией)
3
Посмотреть ответ организации
О
Оля Свитти
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2023
Приехали специально на завтрак. Обслуживание супер, вежливо, деликатно и с улыбкой! Еда выше всяких похвал, огромный выбор разнообразной еды, очень вкусный кофе с пенкой! Булочки! Фрукты.На выбор приготовят блюдо из яиц. Молодцы!
Хороший, уютный отель. Чисто, опрятно, есть все необходимое. Единственный минус - расположение на оживленном проспекте (с открытым окном, на сторону проспекта, шумно), а кондиционер трудно настроить на комфортную температуру.
Посмотреть ответ организации
anton s
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2024
Завтракали в ресторане этой гостиницы. Завтрак шведский стол. Есть все необходимое на завтрак: сосиски, омлет, картошка, блинчики, запеканка, творог, йогурты, варенья, каша и т.д. Хороший кофе
все замечательно! Очень уютная гостиница, шведский стол организован прекрасно!!!! Номер соответствует высоким стандартам. Все есть, и одноразовые тапочки, кондиционер, телевизор, часы-будильник ( очень актуально). Порадовало наличие в санузле набора щетка-паста. Спасибо !
Один из лучших отелей в Иваново.
Когда заказывал через букин, давали отличные номера, качество отделки было лучше и свежее чем в его первом и главном конкуренте(тут вроде нельзя писать напрямую, но все поняли). Как только пришел и взял номер напрямую, причем улучшенный, был мягко говоря удивлен.. потому что это был номер за который мне откровенно было жаль отдавать деньги.
Пока пять звезд, приеду еще раз - проверю, тогда актуализирую отзыв.
П.С. Я не первый раз замечаю, что заказы через букин отбрабатывались гораздо внимательнее чем прямые. Что будет сейчас с рынком отелей в этом разрезе, страшно представить.. благо я уже не так активно по стране мотаюсь
Хороший отель, обслуживание, питание, месторасположение. К постоянному гостю особое внимание, получила скидку и номер выше категорией в подарок. Неожиданно и приятно
Достойный отель, большие номера, полный джентельменский набор 4х звёзд. Богатый завтрак, отличный ресторан при отеле, чтобы поужинать с хорошим вином!
Рекомендую для посещения.
Чудное место, очень понравился отдых, обслуживание и чистота на высоком уровне, а стиль и интерьер гостиницы просто вау!!! Ну а про ресторан я вообще не могу сдержать восторга!!! Все приготовлено с любовью и со вкусом!!!
Хороший отель. Чисто, вежливый персонал, стильный интерьер. Хороший ресторан на первом этаже.
Если ещё раз буду в Иваново, то обязательно выберу этот отель)
Неожиданно очень приятный отель. Свежий ремонт, ненавязчивый сервис, уютные и чистые номера. По деньгам достаточно приемлемо. В ресторане интересное меню и необычные интерьерные решения. На завтрак шведский стол с большим выбором.
Хороший отель без лишнего пафоса. Все по делу, завтраки понравились, персонал приветливый. Уборки делаются ежедневно. Единственное что не понравилось - это вода. Но это возможно не вопрос к отелю, а к городу.
Отель неплохой.
Из минусов: Очень плохая шумоизоляция, слышно улицу. Если окна во двор, то слышно поезд, если на пр. Ленина, то слышно машины. 3й раз в этом отеле и 3й раз не выспался) Шведский стол очень скромный для 4*, но голодными не останетесь.
Из плюсов: чисто и уютно.
Был несколько раз в городе. В первый раз выбрал отель случайно, а следующие разы выбор был очевиден. Он и только он. Еда, обслуживание, номер, персонал и чистота в отеле и номере меня полностью устроили. Ресторан думаю тоже прекрасен, так как еду заказывали в номер и она была тоже очень хорошего качества. По завтраку обычный шведский стол. Сосиски, омлет, каши, сырники, выпечка и прочие мелочи. Могут на заказ сделать 3 горячих блюда. В целом завтраки как завтраки, как во многих хороших отелях.
Понравились чистые номера и тишина. Хорошие завтраки: есть выбор и нет вопросов к продуктам. При посещении города могу рекомендовать. Это наверно лучшая гостиница в пределах города.
Я в Иваново впервые и немного было волнительно относительно качества проживания и сервиса. Могу сказать точно, этот отель оставил самые приятные впечатления! Каждый день уборка, всегда в наличии питьевая вода, в номере просторно, стильно и удобно. Персонал невероятно приветливый, общительный, открытый и доброжелательный, атмосфера уюта чувствуется всегда. Уборщицы очень милые женщины))
Для отеля тут был удивительно вкусный и разнообразный завтрак, отличный кофе, в другое время дня можно посетить кафе «Сезоны», блюда оказались вкуснее, чем в паре хороших ресторанах города)
Желаю отелю процветания и сохранения такого прекрасного отношения и уровня сервиса. Благодарю!
Современный, удобный отель, чистые просторные комнаты. В комнате все удобства: стол, холодильник, телевизор. Вечером еду заказали в номер - очень вкусно, цены приемлемые.
Отличный отель и ресторан. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Номера хорошие, очень приятные матрасы, хотя покрытие пола можно было бы поменять. Всё на высшем уровне. Очень доволен!!!
Неплохой отель, но расположен относительно далеко от центра города. Но для автомобилистов неплохой вариант. За зданием есть парковка. В отеле хороший ресторан. Правда завтраки, включённые в стоимость, так себе. Но вечером можно неплохо поесть.
Приятный рецепшн, неплохие номера. Но если заявлены 4*, то должны быть халаты в номерах и давно надо сменить холодильники с потресканным пластиком. И так не дождались утром горячей воды в номере 306. В ресторане еда на -4, маленький островок для шведского стола.
Очень хороший отель, мне очень понравился, я его за три дня успел полюбить
Ежа вкусная, еда всегда хорошая, хлеб просто наивысшего качества.
Всем советую этот отель
Хорошая гостиница, чистота, тишина, стоянка для машин. Пора установить зарядку для электромобилей. Из минусов - не ухоженный цветник со стороны улицы, вид как у нежилого.
Всё понравилось!!! Чисто, аккуратно везде! В ресторане готовят очень вкусно! Шведский стол на завтрак шикарный! Всем советую останавливаться в отеле Шеддок!
Останавливалась с отеле Шеддок на 2 дня. Просто замечательно! Все понравилось и номер и завтрак!!! Полотенца чистые, одноразовые приборы и средства ухода все были на месте. Постельное отличное!
Сперва предыстория:
Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор. Итак, через нее был забронирован номер комфорт в этом чудном отеле. Однако, в день поездки произошел форс-мажор и поехать в Иваново не получилось. Я связался с оператором и попросил уточнить, возможно ли будет отменить или хотя бы частично вернуть средства за бронь, которая не состоится. Уточнили. Ответ был, что это уже невозможно. Ну хорошо. Тогда я попросил, чтобы номер остался за мной (вдруг успею все-таки доехать к ночи), а там видно будет. Раз уж все равно деньги не вернуть. По итогу, так и не доехал. На этом для меня история завершилась. Но, как оказывается, только для меня.
Теперь, собственно, сама история, послужившая такой оценке:
Следующим утром (притом в 8 с копейками утра! ) раздается звонок из отеля с ультимативной формулировкой:
- Вы знаете что вы ДОЛЖНЫ были к нам заехать и не заехали??
- Ну да - говорю - знаю.
- А вы знаете, что за это положен штраф в размере стоимости номера??
- Ну да - говорю - знаю. Я - говорю - возможно, сегодня к вам доеду. Уточните, пожалуйста, можно ли этот номер снять на сегодняшнюю ночь?
На это мне в том же тоне прокурора отвечают:
- Вы же вчера ДОЛЖНЫ были приехать. Если бы вы заранее предупредили... А сейчас я не знаю, можно ли этот номер снять... Нужно спросить у управляющей. И вы скажите точно приедете вы или нет!??
Я уже, в шоке от такого общения, говорю:
- Я не прошу у вас денег вернуть мне за несостоявшийся визит. Я спрашиваю, у вас номера свободные есть сегодня? Вы можете мне сказать?
На это я сходу получил ответ, что сегодня у них только люкс свободен. На чем и завершил разговор.
Таким образом, отель получил с моей стороны полную сумму оплаты за номер, без моего в него визита (т.е. без хлопот по уборке и т.п.), но решил позвонить мне в некорректное для звонков время и хамски предъявлять мне что я ДОЛЖЕН был к ним приехать и посмел этого не сделать, а когда я спросил, можно ли снять номер на еще одни сутки, со мной стали говорить так, словно, кто я вообще такой, чтобы они напрягались еще для меня что-то выяснять, если я не могу определиться толком, еду я к ним или нет...
В общем, очередной образец "высококлассного" сервиса.
2 балла, а не 1 ставлю только потому, что я уже останавливался ранее в этом отеле (и хотел вот вернуться вновь), и само проживание мне понравилось тогда. Теперь, к сожалению, придется искать другой отель с адекватным персоналом.
Очень, очень понравился! Лучший отель в городе! Один из лучших отелей в России! Рекомендую всем кто ценит комфорт, чистоту, радушие и прекрасную кухню ( ресторан при отеле офигенный!)