Прекрасный магазин, широкий ассортимент и цены не кусаются. Делал заказ в прошлый пн, привезли во вт вечером. Весь заказ в наличии. Остались только позитивные эмоции об этом магазине
Это сплошное недорозумение . Начиная от оформления заказа заканчивая доставкой.Из ассортимента половины нет. Про доставку на следующий день вообще можно забыть. Не советую сее "рога и копыта" для сотрудничества. Обходите стороной рассадник невежиства и обмана. Уважайте себя и берегите свои нервы
Сказать что я в шоке это ничего не сказать от этого магазина , от грубости оператора ( Уже и не помню как ее зовут ) 14.12.2018 -слелала заказ с доставкой на дом , должны были привести 17.12.2018 с 14:00 до 18:00. Примерно в 17:00 мне позвонил оператор и сказал что одного товара нет в наличии , и можно ли доставить на 18.12 , я сначала очень разозлилась так как это посуда была заказана для праздника на 18.12 , разошлись на том что посуду мне доставят в ресторан в такой же интервал времени. 18.12 -я звонила раза 3 для того чтобы уточнить и быть уверенной что точно привезут , на что мне оператор ответил КУРЬЕР ЗАБРАЛ ВАШ ЗАКАЗ И НАПРЯВЛЯЕТЬСЯ УЖЕ К ВАМ , но время 19:00 ни курьера ни посуды , ни звонка от оператора я не дождалась , мало того и и в магазин я не дозвонилась. В итоге : испорченный детский стол - настроение потомучто не куда было класть торт и пироженные и еще час я бегала искала куда положить это все. На следующий день связавшись с оператором для того чтобы выеснить почему мне ничего не привезли , я услышала вот что -А КАКОЙ СМЫСЛ НАМ СЕЙЧАС УЖЕ РАЗБИРАТЬСЯ ЕСЛИ ВАМ УЖЕ ПОСУДА НЕ НУЖНА ! Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ КУРЬЕР ДО ВАС НЕ ДОЕХАЛ !МНЕ НАДО ВЫЯСНИТЬ ПРИЧУНУ И Я ВАМ ПЕРЕЗВОНЮ И В КОНЦЕ КОНЦОВ НИ КОГОГО ЗВОНКА И ОБЬЯСНЕНИЯ! Я чуть со стула не упала.....
Контора из 1 человека, по всей видимости половину заказов тупо не выполняют. Мне неделю переносили дату доставки каждый раз выдумывая причину, в конце сказали товара нет. Никому не советую
3
Накрыть Поляну
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2019
Ужасный сервис. Сделал заказ на мусорные баки для производства. С операторм согласовал заказ по доставке до 18-00 ч. на следующий день, заказ не привезли, курьер позвонил после 19 ч., естественно заказ не получил, уже уехал с работы. На следующий день во второй половине дня позвонил другой курьер, сказал что у него есть для меня заказ, но когда он приедет он не знает, любой диапазон времени сообщить не может, типа у него много заказов, а в компании всего 2 машины. Звонок в офис тоже ничего не решил, оператор ничего не знает, перебивает клиента, ссылается на пробки в Москве(очень удивила).Сервис и логистика 0.
Заказал два дня назад. Вчера подтвердили, обещали сегодня привезти. Позвонили сегодня, плели что-то про поставщика и пересорт. Короче - товара нет. Предлагали привезти что-нибудь другое, но еще через три дня... А мне сегодня этот заказ позарез нужен - для подарка.. Наличие товара в магазине - это вранье, ничего на самом деле нет..
Интернет-магазин тупо кидает покупателей с доставкой: согласовывает время и место, а потом - ни звонка, ни доставки, про извинения вообще речь не идет. Не рекомендую связываться.
В этом магазина нашла в розницу и недорого то, что продают в других магазинах для ресторанов юрлицам и по предоплате. Привезли заказ быстро - на следующий день после заказа. Буду обращаться еще. Спасибо.
Ужас! На сайте написано: доставка на след. день. Сделал заказ, но мне перезвонили только на след. день, а значит доставка еще на следующий! Ну ладно, согласился на это. Но на следующий день никто не приехал и даже не позвонил. Звоню в контору - никто не берет трубку. В черный список.