Очень мерзкая обслуживание, ниже плинтуса, сотрудников на выброс. Продолжайте так работать через время у вас вообще никто ничего покупать не будут.
Офис Ереван мола вообще не стоит посещать. Мы просто зашли, проходя мимо, спросить у них про туры Египет чтобы сразу купить, а они отвечают на вопросы так как будто ты им миллионы долларов должен, не профессионально себя ведут, не договаривают нюансы пока не спросишь, тебя с ног на голову так глазами обыскивают, чтобы понять платежеспособный ты или нет. В итоге, слава Богу мы ничего не купили, а вы потеряли потенциальных 2500$ как минимум, продолжайте в том же духе. Короче вообще не советую у них что-либо покупать, вообще не стоит, место для тех кто не уважает сам себя и если вы готовы терпеть не уважительное отношение от таких "сотрудников" то, пожалуйста, заходите к ним в гости. В Армении очень много туристических фирм, мы купили у других и довольны.
Брали тур на 10 человек из Еревана в Шарм Эль Шейх, тур брали в Гюмри, у представителя Шелби тур Нунэ.Остались очень не довольны работой агента, начиная с подбора тура, когда ты понимаешь что не ты выбираешь, а выбор у тебя только из нескольких отелей с которыми они сотрудничают и заканчивая сопровождением тура которого не было.В Фейсбуке была акция что при покупке тура можно взять экскурсию на выбор, как результат нас обманули и ничего не предоставили, ввели нас в заблуждение, и на наши просьбы просто перестали отвечать(именно наш агент Нунэ, представитель в Гюмри).Так же нам не было предложено оформление мед.страховки, которая просто необходимо во время отдыха тем более с нами было 5 детей.Когда по приезду мы обнаружили что не было страховки, попросили Нунэ оформить, на что получили ответ что после отлета она уже не может ничего сделать.С нами были туристы которые летели через другие тур.фирмы, они были очень довольны сопровождением, что не скажешь о Шелби тур.Нам есть с чем сравнить, поэтому НЕ рекомендую данное тур.агентство в частности представительство в Гюмри агент по имени Нунэ.Везде буду писать отзывы, потому что никогда еще не были в такой ситуации когда тебя приняли за дурака, очень обидно.