Shell
257 отзывов
5 мая 2023
Всегда здесь заправляюсь! Отличный персонал, вежливый и отзывчивый, вкусный кофе и хотдоги, топливо качественное, уютный уголок со столиками, где можно отдохнуть и попить кофе)))
24 июня 2023
25.06.2023 в 12ч машина на заправке заглохла и не могли отъехать от колонки! Сотрудник заправки ходил и подливал масло в огонь " тебя толкать нада?" " не положено стоять, давайте быстрее"
Машина весит 3т, интересно как он хотел ее толкать…
Как только машину завели, то он сразу подбежал и попросил убрать машину " Завелись? Отъезжайте, не положено стоять!", на тот момент не успели даже закрыть капот!
Блин, так хотелось еще час постоять на заправке с годовалом ребенком и послушать ор его и заправщика старого. Жаль, что не положено ломаться на заправке, ведь это так чудесно провести семейный выходной 🔥🤬
Объясните заправщика, что не нужно лезть к людям которые не занимаются ерундой на колонках! Одно дело следить за порядком и процессом, а другое дело ходить и подливать масло в огонь
Хот-доги были вкусные
2 января 2023
Расположение огонь. Обслуживание огонь. Кофе вкусный, но дорогой. Кассиры классные, но перерабатывают из-за решений начальства, будьте снисходительны. Бензин и дизель топ. 4 чисто из-за того что я там работал)
1
28 декабря 2022
Прошел ребрендинг, а вместе с ним ушли запращики. Раньше было по 2-3 заправщика, поэтому очередей не было. Заправка проходила быстро - без очередей. Сейчас оставляют одного заправщика в смену. Очевидно 1 человек не может справится с огромной очередью из машин на всех колонках. Хотите заправиться утром — будьте готовы, что у вас может уйти до 20ти минут на то, чтобы залить бензина на 1к. Вот оно импортозамещение во всей красе.
1
1 декабря 2022
Раньше очень нравилась эта заправка. Сейчас же от этих времен остались только хамоватые продавщицы (именно продавщицы, как в ларьке) и отсутствие сервиса. Вечно чего то нет. Просишь одно, тебе втюхивают другое. Стояли 3 тетки за прилавком, народу тьма. Вместо того, чтобы встать за вторую кассу - она пытается впулить сосиску, для которой даже булочки нет. Не пора бы провести беседу с персоналом или посмотреть камеры кто чем занимается?
10 февраля 2023
Нормальная стандартная заправка, девушки на кассах вежливые. Ничего необычного. Выбор продуктов небольшой, но есть, все свежее.
2 мая 2022
Заправляюсь здесь раз в неделю, беру ребенку хот-доги, себе кофе латте, вкусно. Хорошая заправка, заправщики и кассиры вежливы и дружелюбны. К качеству бензина от машины нареканий нет
3
5 ноября 2022
Предположительно заправщики скручивают крышки от бензобаков, как бы смешно это ни звучало. Сегодня приехали с мужем заправиться на эту заправку как обычно, уже на протяжении полутора лет заправляемся в 90% здесь, заправщик открыл люк и тут же сказал: «А крышки нет». Мы вообще не поняли прикола. Через несколько минут пока мы недоумевали у него в руках появилась какая-то крышка которую он предложил нам за 200 рублей продать, она подходила к нашему бензобаку. Мы купили, переведи деньги ему на карту. Уже заправившись стали с мужем обсуждать и поняли, что скорее всего нашу крышку на этой же заправке и скрутили, когда мы заправлялись тут в прошлый раз 28 октября, больше деться ей было просто некуда. То есть схема такая - они походу скручивают крышки, а потом сами же их «продают».
1
12 марта 2023
Был Shell теперь Teboil. Заехал заправиться, подбегает заправщик, начинает при мне ковырять пластиковой карточкой заливной лючок. Начинаю делать ему замечание в его глазах недопонимание, мол всегда так делаю... Пошел ругаться... На кассе разводят руками и говорят, что мы не причем... Смеются. Звоните, на горячую линию.. кассиры рады такому чудо заправщику... Позвонил на горячую линию.. оставил претензию.... Осторожнее, и будьте внимательнее !!!
1
31 августа 2022
Не заправляюсь в этой заправке. Зашёл за сигаретами. Персонал весёлый, хорошие девочки работают, особенно мне понравилась Дарья, почти что влюбился.
Девушка огонь 🔥🔥🔥. Заеду ради неё. 💋💋💋
2
1
12 января 2023
12 января 2023 года в 06.40 Мск., воспользовался Яндекс заправкой, но, пока заправщик мужчина где то бродил, прошла минута и оплата слетела и мне заправили полный бак. Если у вас новый сотрудник заправки, объясните ему правила, которые работают по системе Яндекс заправки. Всё бы ничего, у меня временная проблема с ногой, я бы и так оплатил, думал всё будет быстро и удобно, но пришлось идти еще и на кассе доказывать кому то что произошло
28 мая 2023
Ужасный новый заправщик. Сначала не услышал, что оплата по Яндексу, потратила кучу времени на кассе и по возвращению в машину он же на меня наорал «Почему не оплачено?!». Работайте с персоналом, пожалуйста. Хамское отношение к клиентам уже давно не норма.
3 декабря 2022
Ужасное обслуживание стало после ребрендинга. Когда была шелл, никогда себе такого не позволяли. Заправила колонку 4. Стояла первая в очереди, в итоге она начала вызывать на оплату мужчин, кто был после меня. А все потому что решила пойти по номерам колонок .. 1;2;3 мне не повезло что моя была четвёртая! В итоге я пропустила всех в очереди ! Не ценят время клиентов да и впринципе клиентов !
1
22 августа 2022
***!!! Не доливают топлива больше чем на половину от чека!!!!! Заправилась на 500р 92м, доехала до ВДНХ и обратно, бензин кончился!!! Это вообще как?!
Обычно при заправке на такую же сумму автомобиль показывает запас хода на 180-220км, после этой заправки показало на 82км!
К сожалению, очень уже опаздывала и спешила на работу, чтобы вернуться сразу по горячим следам и что-то попытаться выяснить.
Если вдруг придётся тут заправиться - обязательно фоткайте запас хода ДО и сразу после заправки, берите чек, для обращения в суд и Роспотребнадзор.
2
30 сентября 2022
Сегодня заехала заправить я как всегда до полного бака, на кассе мне пробили по факту за 4 литра. Пошла выяснять, заправщица сказала что у меня сломан клапан бака и ей некогда меня заправлять, тк много машин на заправку. В итоге мне пришлось самой заправляться. Ещё и нахамила мне. Хочу добавить, что заправляюсь только на этой заправке и никто кроме них мне не мог сломать этот клапан. Такого хамства давно не встречала
1
16 февраля 2023
Ужас ,что за бред стояла в очереди воды купить, только моя очередь не двигалась, в приоритете кто заправляется, может это и правильно, но напишите Это , утро , на работу опаздываю, сделала замечание , так мне очень энергично ответили
1
2
20 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень хороший, качество бензина хорошее
1
19 сентября 2020
Топливо без нареканий, и бензин и дизельное. Сотрудники вежливые, чисто.
Слегка навчзчиво предлагают бонусные карты и машинки, но это можно пережить. Заправляюсь тут постоянно, нравится. :)
Внезапно оказалось, что тут абсолютно убогая схема заправки через приложение. После того, как выбрал колонку и топливо и в приложении уже пишут, что началась заправка, нужно ждать, пока кассир прокричит заправщики, что можно заправлять. Долго и нелепо.
6
16 июня 2022
Заехал заправиться в эту богадельню. И решил заправиться совмещённой оплатой, часть картой, часть наличными. После заправки, говорю им об этом, на что мне от самой разговорчивой из троих сестёр этой забегаловки поступает ответ. « мы не можем таким способом принять у вас оплату и вообще это ваши проблемы, решайте сами как вам из неё выйти, а если уедете то вызовем полицию» . Как предлагать кофе и всякую ненужную чепуху так они это делают с максимально выдавленной улыбкой. А как помочь решить проблему для клиента, «буква Ю по ....ю»
3
1 апреля 2021
Очень хорошая Заправка. Все есть , напитки, еда, персонал только комплиментов не понимает . Я им говорю у Вас хорошая Заправка спасибо они молчат .... часто путешествую по стране и заправляюсь на Шелл. Меня можно нанимать на работу ревизором))) это к работодателям предложение. Правда на АЗС чисто аккуратно и хороший кофе. Пистолетчики тоже добрые и внимательные . В общем доволен.
4
2
7 декабря 2022
Именно когда на этой заправке заправляют, кажется что наливают меньше бензина. Вроде все норм, не замеряла, но на других заправках такого чувства не возникло
2
19 октября 2022
Остановился перекусить, машина 8 метров бортовая, встал вдоль бордюра, никому не мешаю, выгнали… потому что:
-«бензовоз может приехать в любую секунду, а ему потом выехать тяжело будет»
То что я в машине нахожусь и уеду сразу как доем сосиску или приедет бензовоз, это не аргумент. Знаков запрещающих нет… В общем нет клиентоориентированности…
1
28 февраля 2023
Раншее было Шелл а сейчас какая-то тебоил был ну цена немного подражал чем Газпрома а в магазинах кофе очень дорого не знаю почему
8 сентября 2022
Ужасно, говорят, что She'll, но даже рядом не стояло по обслуживанию. Оплата по приложению не прошла, пришлось идти внутрь. Клиенту залили не тот бензин 92 вместо 95, отказались вызывать администратора, номер телефона не дают. Кассир хамит. Больше ни ногой.
1
1 ноября 2024
Хорошая азс
18 декабря 2022
Газ очень плохого качества. Пару раз раправлял балон на рыбалку. Так мало того что еще и тариф двойной за заправку балона
1
13 ноября 2021
Счетчик накручивает больше, чем заправляет. И я не первый на это жалуюсь. У меня бак 32 литра, при остатке литров 2-4 в баке, умудряются туда влить 36 с лишним литров! На мои возмущения кассир отвечает, ну у нас система такая, которая может долить до горлышка. Что за бред!!!! Горлышко 6-8 литров?)) И так уже заправлялся раз 6 на обеих заправках shell в Королеве, больше к ним не поеду. На заправках других брендов никогда такого не было.
3
2
27 апреля 2022
Заехал только чтобы заправиться, платил из приложения, на магазин внимания не обратил. Заправщик свою работу знает, машина на топливо среагировала хорошо.
1
22 мая 2021
Ваше нервы и время Вам не дороги? Тогда Вам сюда! Машина заправлена но сдачи с 5000 рублей нет! Ждите пока в кассе будет сдача! Пытался позвонить пожаловаться, никто не отвечает! Кассир спросила меня, "Вы не стой ноги встали?" После все таки нашли сдачу но обсчитали на сто рублей! Сто рублей отдали, только после того, как сам лично при кассире пересчитал! Так же на данной АЗС можно подъехать и встать в очередь из автомобилей и ждать пока владелец впереди стоящего авто сидит в помещении АЗС и наслаждается кофе или чем нибудь ещё, не убирая свой авто от заправочного колонки , создавая тем самым очередь! Персонал за этим не следит!
2
3
21 октября 2020
Обычная шелловская заправка, часто захожу сюда ночью, т.к. единственный круглосуточный магазин в окрестностях, цены на продукты, конечно, завышены, по топливу цена и качество так же как на других шеллах, вполне достойно, а вот обслуживание со стороны персонала иногда прихрамывает.
7
1
12 января 2023
Первый раз тут заправлялся. Обслуживание хорошее. Только теперь по другому называется.
1
6 февраля 2022
Ужасная заправка, заехал крайний раз, больше не поеду и другим не советую... Пытался оплатить через яндекс-навигатор банковской картой. Заправщик сразу уходит, ничего не делая. Платёж не прошёл, пришлось оплачивать на кассе. Оплатил, но как только выехал с заправки - заметил, что деньги сняли с карты дважды одну и ту же сумму. Вернувшись на заправку встретил сотрудника Анастасию с целой кучей хамства без ограничений. Попытки вернуть деньги не увенчались успехом.
Ну и в догонку, ужасный недолив бензина самого низкого качества. После заправки клапана стали звенеть, пришлось ехать на другую заправку, доливать нормального бензина.
Обходите это место стороной, история этой заправки начиналась с того, что там стояли заправщики с левым бензином ужасного качества. Видимо все продолжается на той же волне.
3
5
27 октября 2021
Шелл монополизировался в Королёве. Выбора заправок больше нет. Дважды замечала, что мало наполняется бак при заправке у них. Окончательно убедилась, когда попала на заправку самообслуживания, и на 1000р получила пол бака, а на шелл то на два отделения не дольют, то на три… «ну а че, баба за рулем, молодая, глупая». Больше не пользуюсь этими заправками.
2
2
2 июня 2023
Самая ужасная заправка в городе королеве заправляют очень долго
3 февраля 2022
Оперативное обслуживание, отличный персонал.Удобное расположение.
1
16 ноября 2021
Регулярно обманывают с количеством залитого бензина. В бак объемом 80 л, в котором остается еще 10 литров, умудряются влить 82 литра. Это как вообще? Аппетиты не умеренные. Никогда к ним больше не поеду, очень некрасиво так нагло обманывать своих клиентов.
3
3
21 декабря 2021
Очень большие очереди, заправщики хамят.
Кассиры разводят руками. А сегодня на мое замечание заправщику на его тон общения, он оторвал мне пробку с клипсы крепления🤦. Так же недоливают! Более не обращусь
1
2
24 августа 2020
Девушки кассиры приветливы и доброжелательны, чего не скажешь о заправщиках. Попросив заправить мою машину 95 обычным, начал впаривать випаур, окей , я спокойно скзала, что моя машина на нем, к сожалению, намного больше обычного ест бензин, на меня начали кричать мол зачем я выдумываю и несу бред. Еще раз уточнила какой именно бензин нужен и на какую сумму, ушла. Осадок остался не приятный после посещения данной заправки.
Научите заправщиков культурно общаться и слышать людей!
7
2
5 июня 2022
Заезжал выпить кофе. Очень понравилось обслуживание. И барышни просто огонь.
2
26 января 2021
Заправился 19.01.2021. Заправщик посоветовал залить v-power, т.к. акция и с обычным "по одной цене".
Итог- почти сразу высветился чек, машину трясет на холостых. Более-менее нормализовалось только после заправки на нормальной АЗС и замены свечей, 2 были убиты (кстати сами свечи были почти новые). Что там с форсунками и дз уж не знаю ...
Похоже, v-power -продукт смешивания обычного бензина и ослиной мочи.
6
1
19 января 2020
Чисто, красиво, качественно. Дружелюбный персонал, всегда предложит кофе и свежее выпечку. Хороший ассортимент магазина.
4
1
11 августа 2021
неплохая заправка, заправляюсь только здесь около полугода, есть большие проблемы с вежливостью и тактичностью персонала, агрессивный маркетинг, будто на рынок приехал, одна кассирша попалась, решила еще и отгрызаться, благо после жалобы была уволена
1
3
27 ноября 2022
Хамское поведение сотрудниц , а в частности продавщиц особенно в ночное время
1
14 августа 2020
Нормальная заправка. Проблем с топливом никогда не было, удобный магазинчик, как всегда на заправках этой сети. Всегда есть заправщики, что мне лично удобно.
7
1
26 ноября 2021
Разбавленный бензин или что то в этом роде, не успел залить уже закончился, что то не то ... А так, сотрудники любезные
4
2
26 октября 2021
Отличное обслуживание и всегда качественный но очень дорогой бензин в сравнении с Трасс и Роснефть
28 ноября 2019
Удобная обычная заправка!
Хорошое обслуживание!
Вообщем всё отлично!
Твёрдые 5 звёзд!
Рекомендую!
Хорошая заправка!
Shell!
5
25 января 2023
это тебоил, всегда здесь заправлялись
26 марта 2020
Агоесствней запращика я не встречала.
Подъехала, он пошел заправлять другую машину. Самостоятельно открыла бак, достала пистолет, он начал рушаться "зачем пистолет трогаете???", Ответила что он ушёл и решила зааравить сама, часто так делаю, на что в ответ услвшала ор "как никто не идет, даже 10 секунд не прошло, я все иду" и что то еще, не стала слушать и попыталась сказать какой бензин и на сколько. После того как проорался и не услышал что я ему пыталась сказать еще и недовольно начал орать в след " бензин какой и на сколько". Просто жесть. Я понимаю что вечер, паника в стране, но настроение испорчено на вечер точно...
5
3
26 июля 2020
Отличная заправка! Приветливый персонал! Заправщики очень профессиональные, аккуратные, вежливые и как только они терпят некоторых неадекватных клиентов(низкий поклон им за это). Я бы на их месте давно бы послал некоторых куда подальше. Но они этого не могут. А жаль!
3
2