Тип гостиницы:апартотель, мини-отель, эко-отель, бизнес-отель, дизайн-отель, спа-отель, бутик-отель, отельный комплекс, bed and breakfast, холидей парк, лечебно-оздоровительный комплекс, парк отель
Туалет для людей с инвалидностью
Автоматическая дверь
Номера для маломобильных групп населения
Лифт подходит для инвалидной коляски
Раковина с доступом для инвалидных колясок
Безбарьерная душевая
Номер и удобства на первом этаже
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Начну с плюсов: шикарная большая кровать, в номерах тепло, чисто. Шведский стол самый лучший из того, что видела в Подмосковье. Разнообразно, вкусно, десерты как произведения искусства. Есть отдельный стол с азиатской кухней. Не плохая дискотека, есть анимация для детей и взрослых.
Минусы: если вы приехали заселяться и вместе с вами заехал экипаж с китайцами ( а они заезжают и выезжают постоянно), то ждите заселения полдня. В порядке очереди. Здесь останавливаются бортпроводники и пилоты. Дальше- три лифта не справляются с таким количеством отдыхающих. Можно прождать лифт по 5-7 минут. И последнее, что никак не ожидала от 5 звезд - ездили с маленький ребенком, в дополнении при бронировании указала детскую кроватку. Кроватки не было. Несколько раз звонили и ходили на ресепшен. Обещали постоянно принести, узнать. В 11 часов вечера позвонила в очередной раз на ресепшен. Девушка перезвонила, сообщила, что кроватки закончились. И это, учитывая, что я писала комментарий и ходили с момента заезда туда. В итоге, в 11.30 ночи! нам принесли кроватку -манеж. Без матраса, потому что матрасы закончились.
Все отлично там, но ожидание лифта, особенно с орущим ребенок в коляске и отсутствие кроватки, немного подпортило общее впечатление
Первый раз отдыхали в марте вдвоём. Все было просто превосходно! чисто, вкусно кормят! Персонал приветливый и готов помочь по любым вопросам! Заселили на 1.5 часа раньше!
Второй раз приехали в конце апреля в трёхместный номер. На этот раз повезло меньше. Номер к заселению был не готов, ждали, но недолго. Еда съедобная, но неочень понравился выбор, по вкусу - на любителя. Номер..разочаровал! Было грязно! Мусор на полу, пыльно.
Потеряли в номере серёжку и забыли кофту, я позвонила в тот же вечер, обещали связаться со мной и тишина(
Бассейны понравились, накупались! Дети в восторге)
В целом неплохо, но больше никому не посоветую(
В целом всё понравилось! Семейный номер отличный, современный, чистый и комфортный. Пиание всё включено - довольно неплохой выбор, без изысков, порадовало наличие детского стола. Лично для меня питание на 4-, не всё было вкусно, вино очень посредственное, шампанское на завтрак неплохое, кофе вкусный.
Бассейны уставшие, но придираться не буду, мы накупались.
Заселение в 18:00 - ну очень своеобразная концепция, но спасибо, что несмотря на постоянно прибывающие экипажы нас смогли заселить пораньше.
Отдельно хочется отметить отношение к детям, были с детьми 7 и 10 лет. Здесь большой плюс, начиная от заселения - подарили карандаши и раскраски, в номере - детские наборы, заканчивая детской комнатой с аниматорами. Детки с удовольствием туда бежали! Их развлекали Йогурт, Свеколка и Вика, танцевали, проводили мастер-классы, квесты, было здорово, дети с удовольствием туда бежали, зарабатывали шератоны и обменивали на призы! Отдельное спасибо Егору (Йогурт) за его лояльность и доброту при обмене на призы! Молодцы ребята, молодые, энергичные, спасибо Вам!
Взрослые тоже нашли себе развлечение - сразу при выходе из отеля ночной клуб, где до 00:00 караоке, а после начинается дискотека, мы хорошо провели время!
С удовольствием вернёмся ещё!