Sheraton Skypoint Luxe
Время работы
Круглосуточно
Входит в подборки
Как добраться
Мелькисарово
370 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Тренажёрный зал
Кондиционер в номере
Оплата картой
Wi-Fi
Столовая
Камера хранения
Проживание с животными
Цена номера (ночь):от 5999 ₽
Количество звёзд:5
Тип гостиницы:гостевой дом, отель на час, ботель, ротель, апартотель, мини-отель, эко-отель, бизнес-отель, флотель, мотель, дизайн-отель, спа-отель, бутик-отель, пансион, вилла, отельный комплекс, bed and breakfast, замок, холидей парк, бунгало, лечебно-оздоровительный комплекс, номер
Тип бассейна:открытый и крытый, с подогревом
Туалет для людей с инвалидностью
Автоматическая дверь
Кнопка вызова персонала
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
3504 отзыва
11 ноября 2024
Шикарный отель! Персонал внимательный, все тебе рады, стараются сделать твой отдых приятным.
Очень хорошая кухня, разнообразное питание и все, что я пробовала, было вкусно. Еды достаточно, даже если прийти к концу обеда или ужина - все есть.
Спа зона приятная, бассейны красивые, чистые. Открытый бассейн ночью сказочно смотрится. Хамам не порадовал - не было пара почему-то, но зато можно было погреться в сауне (не горячая, что мне понравилось). Джакузи - просто находка,чтобы снять усталость. В большом бассейне есть несколько зон с гидромассажем и можно просто поплавать - длина бассейна позволяет.
Есть ещё программы массажа и специалисты из спа-центра заранее звонили, предлагали записаться заранее на массаж- что очень удобно, впервые встречаю такой сервис.
Ещё в отеле есть команда аниматоров, много занимаются с детьми.
Отель прекрасно подходит для отдыха от городской суеты, снятия усталости.
Спится очень хорошо, матрасы оптимальной жёсткости, выбор подушек и очень приятное постельное белье.
Спасибо всей команде за мой прекрасный отдых!
11
6
10 февраля
Начну с плюсов: шикарная большая кровать, в номерах тепло, чисто. Шведский стол самый лучший из того, что видела в Подмосковье. Разнообразно, вкусно, десерты как произведения искусства. Есть отдельный стол с азиатской кухней. Не плохая дискотека, есть анимация для детей и взрослых.
Минусы: если вы приехали заселяться и вместе с вами заехал экипаж с китайцами ( а они заезжают и выезжают постоянно), то ждите заселения полдня. В порядке очереди. Здесь останавливаются бортпроводники и пилоты. Дальше- три лифта не справляются с таким количеством отдыхающих. Можно прождать лифт по 5-7 минут. И последнее, что никак не ожидала от 5 звезд - ездили с маленький ребенком, в дополнении при бронировании указала детскую кроватку. Кроватки не было. Несколько раз звонили и ходили на ресепшен. Обещали постоянно принести, узнать. В 11 часов вечера позвонила в очередной раз на ресепшен. Девушка перезвонила, сообщила, что кроватки закончились. И это, учитывая, что я писала комментарий и ходили с момента заезда туда. В итоге, в 11.30 ночи! нам принесли кроватку -манеж. Без матраса, потому что матрасы закончились.
Все отлично там, но ожидание лифта, особенно с орущим ребенок в коляске и отсутствие кроватки, немного подпортило общее впечатление
2
1
5 ноября 2024
Из плюсов:
- вкусная еда, без излишеств, но нам хватало;
- анимация - молодцы, хорошо работали и занимали взрослых и детей разными активностями;
- чистые бассейны с комфортной температурой;
- соотношение цена/качество в целом, в сравнении с другими отелями.
По минусам:
- номер был на троих (2 взрослых и ребёнок 10 лет), для третьего гостя номер был не готов, не было принадлежностей для сна, диван сломан. Телефон в номере не работал. Приходилось бегать на ресепшен и дозваниваться с мобильного. Персонал очень плохо по-русски понимал, по несколько раз вызывали. В связи со всеми нюаансами весь вечер в день заезда, до 23:30 мы решали бытовые проблемы, написали претензию, но реакции так и не последовало;
- качество уборки в номере посредственное, пыль протирается явно не перед каждым заселением;
- лифтов явно не достаточно было для полного заселения, очень по-долгу приходилось их ждать;
- на ресепшен тоже всегда была очередь, персонала было мало, даже при небольшом количестве посетителей;
- кровать в номере широкая, но одеяло очень тяжёлое, громоздкое, не удобно было под ним отдыхать, подушки - блинчики тоже на любителя.
Впечатление в целом - скорее положительное, вернулись бы ещё за умеренную стоимость, но отель совсем не 5*, скорее 4.
10
11