В отеле Шертон, очень нам понравилось. Отель , нам посоветовали друзья, которые сами, много раз, были проездом в Ростов на Дону. Отель, очень уютный, вежливый и внимательный персонал, который знает свою работу, очень добрая и комфортная обстановка. Отдельное спасибо , администратору Галине, .просто молодец, четко знает свою работу и как человек , просто золото. Жили в номерах - семейный люкс и люкс с балконом, все супер, есть все необходимое, а также, можно заказать завтрак.Расположение очень удобное, тихое место в спальном районе, своя парковка , недалеко от центра города. Будем проездом, остановимся в Шертон. Отель, работает давно и их посетители, останавливаются раз за разом в этом уютном, домашнем отеле. Так держать, процветания Вам!!!!!!!!! До новых встреч😍👏🏻👏🏻👏🏻🙏
Если вы устали с дороги - это именно то место где можно отдохнуть. Вас встретит доброжелательный персонал... В отеле царит тишина и покой, чистые постели, вкусные завтраки... Рекомендую.
3
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2023
Очень приятный отель в тихом районе со своей закрытой парковкой. Номер чистый, просторный, белоснежное бельё. В душе полный комплект гигиенических принадлежностей. Завтрак в номер за дополнительную плату, очень достойный. Спасибо персоналу за гостеприимство.
Странное место нахождения, но внутри чисто, в номерах просторно, персонал очень отзывчивый. Завтраки оплачиваются отдельно, приносят в номер ко времени или через пол часа
Все понравилось, персонал на 10! Звонок на ресепшн решает все вопросы, очень доброжелательно. Кухня круглосуточно, пусть скромно но семью из 4 человек можно накормить. Хорошее расположение, рядом аптеки, продуктовые, кафе.
Небольшая уютная гостиница.
Чистые номера.
Приветливый персонал.
Своя закрытая территория для парковки автомобилей гостей.
Оформляют все необходимые документы в случае размещения лиц, находящихся в командировках.
Выезжали в 04:00 утра, администратор провожая приготовила кофе с лёгким снеком.
Крайне положительные впечатления от места.
Останавливались на одну ночь семьей:2 взрослых и 3 ребёнка. Выбрали 2-х комнатный номер с балконом на 2 этаже за 5500. Достаточно уютно: в одной комнате 2спальная кровать с прикроватными тумбочками, в другой комнате раскладывающийся диван, тумбы, огромное зеркало на всю стену, журнальный столик, холодильник. Ванная комната большая. Для всех были предусмотрены туалетные принадлежности, чайный набор, халаты, тапочки (даже детские). Предлагалась возможность заказа завтрака (не воспользовались этим). Парковка бесплатная, для нас место нашлось👌
‼️Но, на первом этаже, где ресепшн, неприятный запах, номер уже требует косметического ремонта (по потолку в нескольких местах пошли трещины, на сантехнике достаточно сильный известковый налёт).
Останавливались на ночь в номере люкс. В номере чисто, халаты, средства личной гигиены. Завтрак был включен, что очень порадовало. Единственный минус в том, что не было питьевой воды.
Индивидуальный подход. Вот что вспоминаешь когда говоришь про Шертон. Да, нужно заехать в сам город, да не очень удобно , но зато вы оказываетесь в месте, где клиентов помнят не то, чтобы по именам, помнят по голосу, это дорогого стоит.
Останавливаемся всегда в номере люкс с огромной ванной, после долгой дороги - помогает расслабится, халаты, тапочки , бритвенный и зубный набор в вашем распоряжении. Шикарные матрасы, негде так не высыпаюсь 👍. Завтраки на выбор, если приезжаете поздно вас всегда накормят. Рядом есть магазинчики, разливное пиво. Тихо, никаких громких поседелок, что важно при отдыхе с детьми, за всем следят. Чисто, сантехника блестит. Кулеры на каждом этаже, детская кроватка по запросу. Выбираем этот отель уже с 2016 года и с тех пор только сюда ❤️
Хочу обратить Ваше внимание на данный гостиничный комплекс. Это не только уют,но и забота и чуткое внимание к каждому клиенту. Отметить хочется и то,что если Вам что-то не подходит,либо Вы решили изменить условия проживания,поверьте для этого есть всё, чтобы Ваши желания были исполнены,а проживание превратилось словно в домашних условиях,с полной ответственностью и уверенностью рекомендую!
Я очень люблю отели и высокий сервис. Отель мы подбирали в качестве остановки по пути в Сочи из Москвы. Нам нужно было раннее заселение, оперативное оформление и парковка.
Почти все отели были заняты или не устраивали нас. Шертон подошёл за счёт индивидуального подхода администратора Дарьи.
Да, отель не пять звёзд, да, где-то что-то по интерьеру может удивить или некоторые вещи могут быть не понятны, типа минихолодильника в шкафу и там нет розетки, но это все мелочи.
Кровати как объятия любимой женщины, лёг и уснул как ребёнок.
Кондиционер работает, телевизор - я так и не разобрался, или сигнал слабый, или нажать что-то нужно - но мне он и без надобности.
Дарья заселила пять человек за 3 минуты. Окружила нас заботой и вниманием. Ощущение, что мы оказались в гостях у родственников, которые нас ждали несколько лет. Мы заехали днём и выехали уже вечером. Перед выездом нам были предложены чай или кофе перед поездкой.
Тезисно, Администратор Дарья эксперт гостеприимства.
Очень классный отель, даже и не скажешь, что 3 звёзды. Все есть. Чай, халаты, тапочки, принадлежности. Интерьер очень красивый. Снимали номер прованс 35. Детали мебели прекрасны, деревянный столик, большие кресла, отделка стен.. Картинки маслом.
Романтично и нежно. Можно устраивать фотосессии.
Все чисто идеально.
Белые простыни, полотенца. Удобный матрас, спали как младенцы))
Утром в номер, к назначенному времени, принесли завтрак, тоже порадовал.
Очень вежливые администраторы. При звонке уже было тёплое отношение, при встрече тоже замечательное. Здесь Вам будут рады.
Мы были проездом, даже жаль было уезжать.
Обязательно приедем погостить на несколько дней в этот отель.
Уровень отличный. Молодцы!! Спасибо за приятные впечатления)) 💞
Довольно приятное место, но сервис чуток хромает, заселились в двух комнатный номер вчетвером, но комплекты постельного, халаты и тому подобное было только на двоих, за сутки прибывания так дополнительное и не предложили, пришлось самим выпрашивать. Думаю это просто из-за нехватки персонала. А так всё понравилось. Очень рекомендую 👍
Уютная семейная гостиница! На ресепшене доброжелательно все объяснили, рассказали! Отдельное спасибо, что по камерам и по телефону провели к стоянке в ливень🙏❤️
В номере все есть! А главное мягкая и удобная кровать. Большой телевизор и душевая с горячей водой. Больше вообще ничего не надо. Тихо спокойно, выспались перед дворец дорогой. И очень бюджетный, но сытный и вкусный завтрак в номер! Большое вам спасибо. Сразу видно, когда персонал и владелец стараются.
Хороший, красивый отель, очень приятный и отзывчивый персонал, всё есть и средства гигиены и тапочки. Единственное много пыли, даже на изголовье кровати была пыль. И тумбочки видно вытерты так не до конца. А так рекомендуем!
Были с детьми в Люксе.Нам очень понравилось.В обеих комнатах есть кондиционер.Есть халаты и тапочки.Все банные принадлежности.В отеле замечательные завтраки,которые приносят в номер.С удовольствием в следующий раз остановимся здесь.
3
Артур
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2024
Все отлично, прямо с первых минут чувствуется забота персонала. Номера чистые, нет посторонних запахов. Удобно останавливаться семьёй.
Красивый номер, сама гостиница тоже классная, атмосфера хорошая, все чистое, приятное, внизу можно попить купить, на этаже есть кулер, персонал хороший.
Отличное место! Останавливались по пути на Юг. Чистота. Завтраки - по домашнему и очень сытно. Удобно , что есть место для парковки . Отдельное внимание - вежливость ! Когда приезжаешь в 3 часа ночи с маленькими детьми и тебя встречает доброжелательная девушка с улыбкой и пониманием, что будет удобно и уместно, очень ценно. Спасибо большое руководству и персоналу гостиницы!
Любимая гостиница по дороге на море и обратно. Тихое место, есть парковка, персонал гостиницы добр, услужлив, готов всегда пойти навстречу. Останавливаемся уже несколько лет в семейном номере, атмосфера как дома.
Гостиница находится в стороне от трассы м4, в Ростове-на-Дону. Своя закрытая парковка с камерами наблюдения. Небольшие уютные номера. Чисто, комфортно. Очень приветливый персонал.
Самое приятное и душевное место для остановки в городе. Раньше частно останавливался на 2-3 дня когда ездил по делам в город. Сейчас обычно на денёк по дороге с моря, крайне рекомендую! Персонал исключительно дружелюбный, хорошая парковка и чистые номера с обслуженными кондиционерами.
Были проездом в Ростове на Дону, нужно было остановиться на одну ночь. Выбрали из предложенных вариантов по отзывам и не пожалели.
В начале было шок, что гостиница находится во дворах, оно и понятно ехали на машине 12 часов. Все напряжение ушло, когда нас встретил заботливый персонал)
А кофе в номер с утра с глазированным сырком, просто бомба)
Спасибо, будем проездом, теперь знаем где останавливаться) Отличный номер, все мелочи в ванной и даже халаты. Очень довольны и очень рекомендую.
Очень комфортно и по доброму
Каждый раз, когда приезжаем семьей в Ростов отдыхаем в Шертоне. Вежливый и внимательный персонал, чистые номера, хорошее расположение. В 10 минутах пешком торговый центр, кинотеатр и аквапарк.
Редко пишу отзывы, но здесь просто не могу молчать, я, честно, испытала шок: у гостиницы 2 звезды, но я бы поставила все 5! Я много путешествую по России, была во всех категориях звёзд, и тут меня встретил чистый номер, именное белоснежное постельное бельё, огромный плазменный телевизор, в душе шампуни, зубные щётки, бритвенный набор, набор полотенец на каждого проживающего, извините, но я и в 4 звёздах не всегда такое видела! Кстати,-завтрак приносят в номер!!!
Гостинице желаю роста и процветания, развивайтесь ребята! В следующий мой заезд только к вам!
Все супер. Бронили отель ночью в пути. По телефону сотрудник обещала, что нас ждут и все подготовят. Приехали в первом часу ночи, после 1000км, со стеклянными глазами и были приятно удивлены, что нас действительно ждали.
По-моему, сотрудника звали Дарья , встретила нас , проводила до парковки, быстро оформила, номер был готов идеально, было уютно, чисто и по-человечески тепло и радушно.
Буду рекомендовать и сама внесу в список отелей для остановки.
Прекрасный отель! Тихо, чисто, на все мои просьбы - доброжелательная обратная связь. До ТЦ Рио пешком можно прогуляться. И в округе есть место для прогулки. Останавливалась в мансардном номере - он прекрасен) А какая кровать, с которой можно смотреть через окно в небо… ммм)) Рекомендую этот отель!
Милый отель, лифта нет плохо, в номера на третем этаже с вещами поднимался не очень хорошо, но не критично, номера хорошие, кравать удобная, всё чисто, куллер на этаже тоже плюс, персонал приятный, вежливые внимательные девушки, завтрак был вкусный, приносят в номер.
Милый небольшой, но уютный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Все принадлежности в наличие. Мне все понравилось. Останавливались на одну ночь.
Останавливались семьей по пути на море в ночь с 1 на 2 сентября.Это уже вторая наша ночёвка в этом отеле и в этом номере (люкс с балконом).Как и в прошлый раз-все просто замечательно!Чисто,просторно,вкусные завтраки на выбор,в номере все необходимое (тапочки,все умывательные принадлежности,полотенца) и,конечно,чайник с чашками и чайком.Отдельное спасибо администратору Дарье,которая помогла нам ночью,когда мужу резко стало плохо (поднялось давление и трясло) и сделала ему успокоительного горячего чая.С такого прекрасного приёма (мы ещё и приехали в час ночи) отпуск начался очень хорошо.Спасибо!!! Будем снова в Ростове-на-Дону остановимся только у Вас!!!
Не первый раз по пути на юг останавливаемся в этом месте. Приветливый персонал, хорошие номера, в общем всё что нужно для отдыха после долгого пути! Для машины тоже найдётся место.
Отель совсем не большой, находится во дворе жилого дома, всё очень зелёной.
Изменился в худшую сторону
Ковролин грязный очень сильно
Чайник в накипи весь внутри и снаружи
Пульты грязноватые
В общем, было неприятно находиться в отеле.
До этого были в 2021 году, все было замечательно.