Шервуд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
92 отзыва
31 октября 2024
Вкусная еда , хороший кальян , приветливый персонал , хорошее место для большой компании где вас не кто не будет беспокоить , где спокойно можно посидеть пообщаться . Есть вип кабинки там можно поиграть в плейстейшен . В целом заведением довольна и часто посещаем его
31 марта
Хороший кальян, вкусный, вовремя меняют уголек. Очень вежливые ребята, быстро реагируют, помогают хорошо провести вечер. Вкусные закуски и чай. Отличная расслабляющая атмосфера.
20 марта
Самый мягкий кальян , хорошая еда, и супер комфортики ребята из персонала.
Прихожу регулярно, никогда не подводят🤞🏻
Отмечали тут и новый год, все супер 😊
1
26 января
потрясающее заведение! потрясающий персонал! оболденная еда и повара! цены отличные! всем советую! точно приду туда снова. да и в принципе теперь буду туда ходить)))
31 марта
Все супер! Персонал вежливый. Еду быстро принесли. Из минусов на плойке мк не работал ((( я только ради него проходила😂 но из плюсов это то, что игры не взломаны, так что жду пока мк заработает и ещё раз приду))
15 декабря 2024
Первый раз посетили это заведение ,что не понравилось еду несли очень долго около часа (суши ), кальян просили сделать фруктовый с нотками мяты в итоге принесли горьковатый не вкусный кальян от которого болеть начала голова,музыку практически не слышно для кого она вообще вкл непонятно .В общем кальянная не понравилась и больше не приедем)
2
1
6 апреля 2024
Кальянная очень классная🔝 с друзьями часто ходим. Ребята делают очень вкусный кальян💨👌🏼 внимательны к гостям, прислушиваются что хочет гость! Так же тут есть еда (паста, роллы и тд) все очень вкусно👍🏼🍝🍱 напитки(коктейли тоже топ). Удобное расположение в центре города! В летний период открывается веранда. Вообщем место очень хорошее, всем советую!!🙌🏼
2
14 сентября 2024
Отличная кальянная, в которой есть все, что нужно)
Мы из Калуги, искали заведение где можно и покушать, и покурить кальян. Мы выбрали столик на улице, так как погода позволяла) Еда очень вкусная, лимонады и коктейли замечательные, кальян сделали под наш запрос.
Когда будем снова в Туле, обязательно заедем к вам, спасибо!❤️
28 сентября 2024
Прекрасное место, уютное и обладающее какой-то домашней атмосферой. Ощущение что находишься дома, прекрасный и очень отзывчивый персонал! Однозначно рекомендую
27 мая 2024
Отличное место, что бы покушать, отдохнуть и расслабиться) Еда вкусная, кальян найдётся на любой вкус. Цены приемлемы, персонал приятный) Второй раз прихожу сюда и приду ещё!) Однозначно 5 звёзд!)
18 мая 2024
Крутое место и приятная атмосфера. Еда вкусная и кальяны отличные. Обслуживание на высоте - персонал внимательный и отзывчивый, ребята знают свое дело. Хочется возвращаться к вам снова и снова!
3 февраля
Хорошее не большое место, где можно покурить кальян. Есть VIP комнаты, отделённые от общего зала. Отличная атмосфера
18 мая 2024
Очень уютное и комфортное заведение, с приятным и слышащим тебя персоналом, хорошее меню, кальян забивали на компанию, понравились абсолютно все, предпочтения были поняты и осуществимы. В общем место просто прекрасное, одно из любимых теперь 💔
17 мая 2024
Очень нравится это заведение, хожу сюда каждый день,всегда отличный кальян и вовремя меняют угли,по кухне вопросов нет,на высшем уровне также как и по напиткам,есть настольные игры интересно поиграть ,тут всегда чисто комфортно атмосферно,обслуживание быстрое,сотрудники очень добрые и приветливые.Всем советую🫶🏻
29 января 2024
Отмечали день рождения,очень приятные ребята работают, сидели в вип комнате,было удобно,есть кнопочка для вызова персонала.Есть меню,можно и перекусить и покушать.Кальян хороший,есть разный выбор добавок.В целом хорошее заведение, обязательно будем заходить ещё.
20 мая 2024
Посетила это заведение впервые год назад и осталась довольна по сей день настолько, что теперь регулярно сюда прихожу, ведь это отличное место, чтобы прийти сюда с компанией друзей или даже побыть наедине с собой в уютной випке. На сменах трудится клиентоориентированный и чуткий персонал, который учтет любое ваше пожелание и захочется вернутся вновь.
1
28 октября 2023
Дело было вечером, делать было нечего) Решили мы с сестрой зайти в данное (разрекламированное друзьям) заведение. Всё отлично, к нам подошёл приветливый молодой человек и посоветовал пенное, соответствующее нашим вкусам) и предложил кальян. Моя сестра не курит и мы сошлись на пенном для настроения и попросили меню для изучения и дальнейшей трапезы) К нам подошёл опять официант (но другой) и опять предложил кальян, на данное предложение мы ответили отказом и продолжили изучать меню данного заведения. Официант, нашего рвения не понял и предложил наше оставшееся пенное перелить в одноразовую посуду и выйти на улицу, так как по регламенту компани мы не имеем право пить данный напиток, либо что-то другое более 15 минут, если не закажем кальян. Ладно...... Заведений в центре Тулы много, мы за два бокалах пенного положили купюру номиналом 1000 рублей, на что от данного персонажа прозвучал вопрос: А вам сдачу приносить или не надо? Неее, мы русские люди, чаевые оставляем, сдачу не берем, но.... это перебор)))) Сами спрашивают))) Мы вышли из заведения и ... смеялись, ну правда развеселили)) давно такого не было 🤣🤣🤣 Итог: Дизайн заведения супер, пенное хорошее, над работой персонала нужна большая работа, дабы не пускать тень на хороший бар)
10
8
19 июня 2023
Место пораз ительное!
Еда вкусная, можно организовать любой праздник, столов достаточно, место позволяет. Приходил сюда ни раз, всем доволен. Кальяны делают отменные, даже на суровых ценителей. По стоимости очень выгодно, да плюс с такой приятной атмосферой. На днях тестировали веранду, очень понравилось.
Да и еще, ребята здесь очень дружелюбные, подход клиентам на высшем уровне. Всем рекомендую, кто еще не был.
1
23 марта
Очень приятный персонал, чистое помещение, можно и покурить, и выпить, и покушать
28 января 2024
Очень душевное заведение с качественн ым сервисом! В кальянах учитывают все предпочтения, во вкус и крепость попали точно. Кухня приятно удивила, далеко не во всех кальянных вкусная еда! Однозначно советую к посещению
6 марта 2024
Отличные вкусные, дымные кальяны, доброжелательный и вежливый персонал, очень вкусная кухня, есть возможность забронировать стол, есть скидочная система для постоянных клиентов
31 июля 2023
В очередной раз решил посетить данное заведения и остался как всегда доволен, еда,персонал и кальяны просто на высоте, отдельно хочу выделить пасту карбонару на уровне ресторанной еды, так же хотел отметить греческий салат овощи очень свежие,достаточно большая порция. Кальяный мастер каждый раз подбирает новые сочетание для кальяна всегда разнообразно и вкусно внушительный выбор табака для относительно новой кальяной это очень удивительно но ассортимент действительно поражает всем советую !👍
2
1
9 мая 2024
Очень долгое ожидание кухни 60-90 минут, роллы, салаты, десерты все это мы ждали очень долго
Следующий минус этого заведения, непонятные правила про кальяны: заказали три кальяна, прошло часа полтора два, нас подходят и говорят, что нужно их обновить, так как их нужно менять все время, хотя в то же время наш стол им закрыл счет на 10+ тысяч.
Сидели, выпивали, кушали курили кальян, а к нам такое отношение…
Очень не приятно было, в итоге мы оплатили счет и ушли, когда услышал такие «правила»
1
8 марта
Хороший кальян, вкусная еда, приятные официанты, очень внимательные.
22 октября 2024
Вменяемые цены, вк усная кухня, отличные кальяны. Плюс 3 закрытые комнаты.
27 мая 2023
Проездом в Туле, решили перекусить и покурить кальян, наш выбор пал на это заведение.
Кальян - бомба 💥
Заказали гастрономию, молодой человек попал прямо в точку по вкусу !
От кухни и бара в полном восторге.
Клубничный чай с мятой очень насыщенный и вкусный.
Кухня может посоперничать с ресторанами хорошего уровня 💥
Обслуживание на уровне.
Атмосферно и уютно !
Спасибо Вам за отдых, не пожалели, что зашли именно сюда ❤️
2
10 сентября 2023
Одно из лучших мест нашего города!
Приятный персонал, вкусно кормят ☺️ а какой чай … ммм
Всегда сделают кальян по вашим пожеланиям - вкусный дымный
Приходите - и вы влюбитесь в это место
19 апреля 2023
Относительно новое место, очень уютное с современным ремонтом.
Прекрасный персонал, который подберет идеальный микс для кальяна из множества выбора табака, который представлен в заведении. И сделают очень быстро
Очень вкусная еда и напитки
Тоже есть из чего выбрать
А десерты Мега вкусные))))
3
1
11 января
Кальяны хорошие , еда и напитки вкусные. Внимательный персонал
19 сентября 2024
Прекрасное и уютное место! Вкусная кухня, отзывчивый персонал. Лучшая кальянная Тулы
1
30 июля 2024
Сотрудники супер! Ребята мега доброжелательные и отзывчивые, еда вкусная и кальян отпад, хожу часто
1
18 мая 2024
отличное место, чтобы хорошо провести время, шикарный кальян и доброжелательный персонал, который поможет в выборе
1
17 марта
Обслуживание супер, еда вкусная, кальяны топ. Рекомендую
1
12 декабря 2022
Потрясающее место. Был много раз там с девушкой. Оба остались очень довольны. Замечательный, дружелюбный персонал. Вкусные кальяны, а так же есть что перекусить, в меню много вкусного, а наполеон просто божественнен)). Есть разные настолки, отдельная комната для праздников, и комната с приставкой. Здесь можно отлично провести время, приходите не пожалеете!
3
4 января
Великолепное место, очень вкусные кальяны, всем советую!
17 марта 2024
Приветливый персонал, хорошая кухня, подобрали вкусный кальян
Уютная атмосфера, музыка не навязчивая
Все прекрасно❤️
1
21 августа 2024
Всё понравилось: обстановка, обслуживание, меню и кухня, кальян(!) и всё по приемлемым ценам.
11 мая 2024
Долгое ожидание блюд, не понравились условия на то, что для 8 человек (трое не курящих) необходимо 3 кальяна и все три нужно обновлять через полтора часа, к тому же маленькие столы, с тремя кальянами на столе, очень не удобно кушать, в общем лояльность к клиентам оставляет желать лучшего
1
24 марта 2024
Коротко. Кальяны норм. Делают хорошо. Есть нечего , от слова совсем. Мед в сырной тарелке - какая-то жижа, цезарь - с майонезом, порция просто смешная. Сырная тарелка одни печеньки. Роллы/ рыба с душком… вообщем. Лучше курить и пить свой алкоголь. Отвратная кухня. Если и пойду. То только на кальян. Интерьер хороший. Обслуживание на 4.
1
1 июня 2023
Впервые в этом городе и нашла это место по карте яндекс и осталась очень довольна🤗 атмосферное заведение, понравился персонал и вкусный кальян,тихое и спокойное место, вечер прошел в позитивном ключе.
2
1
15 сентября 2023
Ходили в это заведение не один раз, попадали на одну и ту же смену и все было супер! Сегодня попали на другую смену и впечатления остались не самые приятные.
Ожидание роллов составило 1 час. Мы понимаем, что в дни с полной посадкой ожидание может увеличиться, но нас при заказе не предупредили, что блюда будут готовиться дольше. Часть блюд (сендвич и попкорн из курицы) принесли быстро.
Спустя 40-50 минут голод был невыносим, уточнили, когда будут роллы, сказали — готовятся. Спустя 10 минут подошла к барной стойке уточнить еще раз, сказала, что ждём уже практически час.
Некрасиво себя повел повар, так как вышел спорить с клиентом по своей инициативе.
Выдвинув фразу — «вы не одни» недовольным тоном.
Нам нужно было не заказывать ничего из еды или уйти, чтобы персонал справлялся со своей работой на хорошем уровне?
Очень хочется, приходя в заведение чувствовать клиентоориентированность, а не агрессивность в свою сторону.
Очень неприятно, что повар выходит и вываливает на клиента свое недовольство о том, мы в заведении, видите ли, не одни, поэтому должны ждать блюдо час, хотя другому столу те же роллы принесли через 15 минут ожидания.
Впечатление от посещения заведения испорчено грубым отношением персонала.
По кальяну все хорошо.
3
16 мая 2024
Хоть это будет звучать странно, НО когда добавят фитнес меню?!)))
Кальян отличный, ребята работают дружелюбные, по меню бы ассортимент расширить, хотя то, что делают - вкусно!
12 мая 2024
Пришли с компанией отдохнуть , посадка была неполная, ребята долго подходили к нам, ожидание блюд оказалось от часу до полтора
Со столов толком не убирали , пока сами не скажем им
Сами кальяны по вкусу тоже слабые
Но больше всего расстроило что надо обновлять кальян каждые 1,5-2 часа , такое мы увидели впервые !!
15 ноября 2023
Хорошее место для отдыха, как одному, так и в компании
Вкусные блюда, вкусные и дымные кальяны
Персонал хороший, отзывчивый и приветлиаый
1
29 января 2024
Хорошое заведения, очень приветливый персонал, так же хочу отметить кальяны, всегда очень дымные и вкусные кальяны, советую посетить
1 августа 2024
Отличный кальян, вкусная еда. Хорошее обслуживание. Рекомендую однозначно
23 ноября 2023
Замечательное заведение. Очень любим посещать вечерами с компанией друзей. Незабываемая уютная атмосфера и самые лучшие сотрудники.
1
10 июня 2023
Вроде в сё нравилось, постоянно заходили к ним. На днях с 19, 20 часов сидели, 2 кальяна, еда, напитки, чек на 4500 почти. Третий час сидим, еще нету 22.00 заходят 3й кальян пихнуть хотят, а позже вовсе просят рассчитаться. Времени 22.00 нет еще, хотя я заранее с ними договаривался до 23.00. Ладно бы я понял если бы чек маленький был бы, если бы много народу было бы (2 стола помимо нас сидели, пустой зал). Это что за беспредел? В прямом смысле слова выходит как - выгоняют клиентов. Молодцы, продолжайте в том же духе. Начальство меняйте свои идеи-бизнеса. Вчера был последний день я там.
2
4
12 апреля 2023
Очень стильное и красивое место! Цвета, детали-всё продумано!) Кальян хороший, чай вкусный! Заказала пасту, тоже очень понравилось!) Обязательно придём ещё!
2
17 марта 2024
Были в данном заведении не однократно , все суппер , приветливый персонал и вкусная еда)) однозначно советую
1