Являюсь клиентом сервиса на протяжении уже 10 лет, лучшего сервиса по автомобилям GM в Москве нет, хотелось бы чтобы цены на з/ч были менее кусачими, но это скорее вопрос общей ситуации на рынке.
Сделали неверную диагностику на Кутузовском, указав на другие более серьезные причины неисправности, при этом умудрились сломать запчасть своими силами не компенсировав ничего, и за это я еще заплатил, раньше сервис нравился и отношение мастеров было очень грамотным и подход к каждому клиенту, сейчас отношение некоторых мастеров не проффесиональное, и немного дерзкое!!
10
Посмотреть ответ организации
Х.О.
Знаток города 13 уровня
9 марта 2024
Отличная команда ! Мастера своего дела! Обслужили Кадиллак и починили Болт!
Обслуживаю все свои американские джипы только там. Профессиональные мастера и наличие практически всех запчастей для американцев. Цены высокие,но плачу за профессионализм и экономию моего времени в поиске запчастей.
Отличный сервис ! Обслуживаюсь там с открытия этого тех центра! Сначала приезжал на БМВ , теперь на Ауди Q7, это конечно не специализированный ,под мои машины сервис, но помогали по многим вопросам, связанных с ремонтом 🔥🔥🔥👍👍👍
С ребятами познакомился случайно, когда надоело ездить по гарантии к дилеру в Мейджер, у меня Тахо 900, покупал для себя в салоне, приехал в Шеви Плюс когда они были ещё на Магистральной и сразу на удивление для себя столкнулся с грамотными специалистами которые не разводили на бессмысленные и дорогостоящие работы, а обратили мое внимание на важные и слабые места автомобиля о чем в дилерском центре даже не упоминали. Ценник на работы возможно и слегка завышен по сравнению с другими сервисами, но он того стоит, так как работы в сервисе выполняются качественно после чего еще и контролируются как мастерами так и техническими директорами, такого подхода и внимания я не встречал ни в одном из сервисов, даже у дилеров.
Езжу к ребятам уже много лет, был и на Магистральной и на Автозаводской сейчас правда чаще бываю на Кульнева, поверьте ещё ни разу не было ни одного замечания, а обслуживаюсь я у них уже шесть лет даже на эвакуаторе два раза привозили. Так же я у них чинил и не профильные для Шеви Плюс автомобили, а это замена раздатки на Инфинити Q70 моей супруги с полной разборкой и переборкой и Опель Астра сына с заменой ходовой и ремонтом двигателя и опять без нареканий работы были выполнены качественно и в полном объёме.
Хочу пожелать чтобы по больше было подобных сервисов со специалистами на мой взгляд высшей категории и механиками у которых руки растут из правильного места и они действительно золотые, так держать ребята, вы молодцы, вы лучшие. 👍👍👍
Давно там чинил свой эскалэйд, теперь жены туда гоняю иногда. Но только то, что сам не смогу, так как в Горках-2 открыл свой СТО G2.
Цены в Шевиота не всегда самые приятные, иногда долго тянут. Там есть два адекватных - мастер Илья и в рем цеху Вася.
Отличный сервис с оригинальными запчастями, которые всегда в наличии, есть реплики и бу на любой карман. Мастера знают авто как свои пять пальцев, потому узко-специализированный на GM. Делают качественно и быстро, тебя не удаляют из мастерской, чтобы не видел что и как, а пускают везде (но есть и комфортная комната для ожидания). Делают как себе, хорошо и надежно, с гарантией. Чинюсь уже 10 лет и только здесь. И это определяет теперь мой выбор автор, наевшись "услуг" техцентиров Ниссан и Фордов
.
Отличный сервис.
Компетентные сотрудники.
Вежливые менеджеры.
Помогли с не исправностью которую на первый взгляд было сложно диагностировать. Но в итоге обнаружили и устранили.
Ребята со звездной болезнью! Якобы разработали свою фирменную диагностику, все это блеф и пиар! Эскалейд если глубже капнуть не знают вообще, по факту- обычные ТОшники! Может ранее и был успех, либо спецы разбежались либо ещё что
Хороший сервис. За один день решили проблему на камаре. 👌
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2021
Дорогой и не профессиональный сервис. Есть вероятность, что Вы отсюда уедете с теми же проблемами, с которыми приехали, отдав при этом приличную сумму. После третьего посещения - терпение закончилось!)
Удивляет, что при такой конкуренции на рынке - такое отношение.
В очередной раз был на обслуживании в Шеви Плюс и в очередной раз остался крайне доволен высоким уровнем сервиса, как со стороны мастера приёмщика, Ерёмина Станислава, который на высоком профессиональном уровне помог определиться с необходимым списком работ и подобрал оптимальные зап.части для этого, а также со стороны механика Никитина Василия, который дал исчерпывающие разъяснения на все мои технические вопросы во время обслуживания автомобиля в ремзоне, терпиливо и любезно показывал и объяснял, по моей просьбе, все процессы замены запчастей. Отличный сервис, с адекватными, профессиональными сотрудниками.
Жаль, ноль нельзя поставить. Честный и правдивый отзыв, читайте до конца. Имел несчастье обратиться к этим мошенникам. Изложу все по порядку. Появились проблемы с жесткостью тормозов, причём колодки по кругу новые, передние тормозные диски новые, заменён правый тормозной шланг, заменены тормозные цилиндры в барабанах, все прокачивали ногами (американцев надо ногами, а не машинкой). На сервисе (где всегда обслуживаюсь) установили, что это вакуумный усилитель тормозов крякнул (стал негерметичным), нужно было его оперативно найти и поменять, он был в наличии в шевиплюс б/у за 2500. Поехал к ним, купил, вернулся в свой сервис, поменяли. Он оказался полностью негодным (при нажатии на педаль тормоза сифонил как компрессор). Записал на видео, позвонил в шевиплюс утром на след. день и сообщил, что з/ч бракованная. Предложили приехать к ним и заменить (был в наличии ещё один в др их сервисе). Приехал, оставил машину им на ремонт, чтобы несколько раз не оплачивать замену если вновь будет бракованный. При этом в своём сервисе работу по замене оплатил, так как замену сделали и они не виноваты, что з/ч от шевиплюс бракованная. Через день позвонил мастер из шевиплюс и сообщил, что надо бы ещё заменить ГТЦ (главный тормозной цилиндр), так как есть подтеки, ну ок, меняем, безопасность важнее. Он был в наличии в др. их сервисе за 4050 б/у, хотя по всему авито (гтц в сборе с вакуумным за 1500-3000), ну хорошо. На след день им з/ч не привезли (сломалась машина как сказали, ну или просто забыли/забили, не суть, подожду ещё). Привезли ещё через день, начали делать. Стоимость работы со мной не согласовывали ну и стоимость расходников соответственно тоже. Позвонили, «готово, забирайте». Приезжаю, дают заказ-наряд на 27000 тыс! Я в шоке. При том что замена ГТЦ стоит 2000 и сам ГТЦ 4050. В этот заказ наряд включили следующие з/ч и работы (читайте внимательно):
Точные цифры до рубля не воспроизведу, так как этот заказ-наряд в итоге уничтожили.
Прокачка тормозов 1500 (как оказалось их не прокачивали, в системе остался воздух, штуцеры были грязные, в лучшем случае дунули через главный).
Диагностика ручника 2050 р (я не просил, ножник там не работал, это они вписали на просьбу посмотреть задний правый барабан - цеплял колодку, вряд ли снять и посмотреть в барабан при снятом колесе стоит больше 2000).
Разработка штуцеров 2000 (они в идеале, за неделю до посещения сервиса тормоза прокачивали 3 раза, никаких нареканий к штуцерам не было).
Замена вакуумного усилителя 4000+ (я его менял по их вине, так как купленный у них ранее был бракованный).
Замена ГТЦ 2050 р. Ок
З/ч: гтц 4900 (см выше, говорили что 4050, пока доехал подорожал?)
4 тормозной жидкости на 2800 (при том, что в системе всего 0,85 л). На вопрос об объеме канистры мастер сбивчего отвечал, что они по 0,25 л (ну не знаю где нашли тормозуху по 2800 за литр, не встречал такую). Пустые флаконы показать отказались.
3 очистителя дросселя по 700+ на 2200 (зачем? Мыть гтц, он ведь б/у). Но во-первых его не мыли (есть фото сразу, он как был грязный так и поставили), во-вторых тремя банками Амбро можно отмыть всю машину. На прочистку дросселя уходит 1/3, хотя его размеры в 5 раз меньше гтц.
Вакуумник 3500 (тоже подорожал пока доехал), в итоге и он оказался дырявый.
После долгого разговора с обиженным мастером и руководителем сервиса большинство обманных строк вычеркнули. Отдал 10000 ещё к вакуумнику и в итоге получил авто с неработающими (и не прокаченными) тормозами с завышенной оплатой по составу и количеству расходников. Попробую привлечь к ответственности через полицию и роспотребнадзор. Выкинул на ветер в итоге 18000 и ещё предстоит третий раз менять вакуумник. Категорически не рекомендую сюда обращаться. И кстати никто не принёс извинений, не предложил возмещения убытков, общались с кислыми недовольными лицами. Видимо, репутация им неважна, а главное развести клиентов на деньги...
Отличное место для обслуживания автомобилей марки GM! Обслуживаю только тут уже второй свой автомобиль (hummer, cadillac, )! отличное отношение к клиенту, хорошее качество выполненных работ. Цены на некоторые позиции немного завышены но это весьма незначительно! В случае каких то проблем после ремонта незамедлительно и без очередей исправляют возникшие проблемы! Отличная команда! Молодцы!
7
1
Посмотреть ответ организации
O
Offen
Знаток города 12 уровня
8 августа 2021
Как и в любом сервисе бывают проблемы, но вчера просто спасли. Ехал с дачи, не доезжая до дома пропала тяга у двигателя, при нажатии на газ появлялся очень нехороший звук. Заглушил двигатель, а при попытке завестись он стучал и глох. Вызвал эвакуатор, пока ехал обзванивал продавцов б.у. двигателей и дилеров на предмет смена автомобиля, был уверен, что машина умерла. В шеви меня записали только на воскресенье, а машины сломалась в четверг. При передаче авто попросил мастера хотя бы диагностику сделать пораньше. Через 2 часа, мне позвонили из сервиса и преподнесли шикарный подарок - лопнула пружина клапана, цена вопроса 16.000! На следующий день забрал машину и …. отвёз ее в трейдин.
Спасибо ребятам, могли спокойно говорить мне что угодно с суммой раз в 10 больше, чем это обошлось, но все сделали быстро и честно, когда будет американец, обязательно обращусь.
P.S. Некоторые запчасти стоят как у официалов. В прошлое посещение я не был так доволен, но там был специфический вопрос, а у меня не было времени.
Пожелание к руководству - предусмотрите возможность оставлять безналичные чаевые мастерам.
Кади Эскалейд 4, пробег 115.000
Приехал на замену масла на Chevrolet Traverse, машина ещё на гарантии, но я решил сэкономить и поехать не к официалам, а сюда. Каково же было мое удивление, когда мне выставили счёт в более, чем 13 тыс. рублей! Оказалось, что литр масла мне посчитали в 1500 руб.(у меня 7 литров нужно) Это примерно в 2 раза выше розничной цены этого масла. В итоге за стандартную процедуру я заплатил в 1.5 раза больше, чем обычно платил у официалов. Сам сервис кажется норм, но ценник просто чумовой. Конечно я бы мог сэкономить, если бы привёз свои расходники, но я всегда привык покупать все в сервисе, где обслуживаюсь, для меня это удобство, которым не готов жертвовать. Сюда больше не поеду
Привет! обслуживаюсь в Шеви уже лет пятнадцать. проблем никогда не было, все работы выполнялись качественно и в срок. Отзывчивый персонал, всегда консультируют по телефону. Благодарю за работу всех мастеров приемщиков, слесарей!!! все СУПЕР!!! Спасибо!!! Виталий.
Отличный сервис 👍🏾👍🏾👍🏾 Приехал в Москву подчинили сделали ТО на 5+
Прошили педаль блок управления АКПП
В общем остался доволен 👍🏾👍🏾👍🏾👊🏾
Так держать 👏
3
2
Посмотреть ответ организации
П
Приказ 1488
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
Это ужас сначала еле записался, потом дозвониться не могу узнать по автомобилю, всегда попадаю в другой сервис, зачем телефон нужен, если приехать быстрее чем дозвониться
Хорошие мастера, но не удобное расположение, а цены, будто обслуживаешь МИГ 31...Цены на запчасти выше в 3-4 раза, но можно приезжать со своими запчастями.
Персонал разговаривает вежливо, но бестолковый. Приехал купить запчать, сначала, звонил и узнавал где есть, сказали везде, приехал, есть только часть запчасти, оставил телефон чтоб позвонили когда разберутся и все можно купить сразу, никто не звонил хотя общался с разными менеджерами из разных филиалов и все обещали. Отношение-зажравшиеся.
Огромное спасибище!!!🤝Девочкам и парням из ШевиПлюс . За вашу отзывчивость,терпение, умение слушать и слышать и конечно же професианализм в выполненной вами работы!
Знатоки своего дела. Делают все быстро, учитывая пожелания клиента. Цены, в целом по Москве средние. По-возможности обслуживаюсь у них. Отдельное спасибо Илье, который всегда оказывал содействие, не смотря на большую занятость.
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 мая 2022
Позвонил с проблемой и не откладывая в долгий ящик сразу решил по приезду. Ребята приветливые и обслуживаюсь там не первый год.