НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Заказал кровать, ждал месяц, как только подошел срок - началось веселье: доставку жду уже третий день, уже 3 день отпрашиваюсь с работы, но им "наплевать", не привозят в обговоренные сроки, не отвечают на звонки и сообщения, отношение к клиенту 0 из 100. Не рекомендую связываться с этой фирмой!!! Лучше переплатить, но купить в другом месте...
Чтобы не был затем лишних вопросов, что это левый купленный отзыв, скидываю чек в подтверждение
Первую кровать заказывала в 2020 году, и теперь, когда встал вопрос с покупкой второй кровати, выбор компании был очевиден. Первая кровать была идеальна, он дизайна до качества фурнитуры и ткани, в эксплуатации безупречна! Вторая кровать еще более прекрасна. Изготовили вовремя, доставили, когда МНЕ было удобно, собрали в миг!!! Спасибо огромное!!!!
На фото обе мои кроватки)))
1
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 26 уровня
3 июня 2024
Очень довольна моей новой кроватью!После долгих поисков я наконец нашла то,что искала.Материал прочный и надежный ,дизайн современный и элегантный.Спать стало комфортнее,а утро начинается с положительной ноты .Отличное качество по доступной цене.Рекомендую всем!
Заказали кровать у этого производителя.ждали и верили обещаниям,о хорошем качестве
Увы не случилось
Кровать по качеству,и по модели была плохой копией.От кровати пришлось отказаться
За 1.5месяца,предоплату фабрика не вернула.
Не рекомендую
Качество мебели хорошее. Рекомендую, но служба доставки данной компании это конечно нечто, звонят по несколько раз , назначают дату и время , но не приезжают. И так по несколько раз. Даже не звонят и не предупреждают.
Спустя пол года эксплуатации кровати и тумб могу ск азать что качество отличное просто!!! Консультант шоурума очень приятная девушка все рассказала показала всегда была на связи. Ткань просто шикарная очень качественная!!! Советую от души покупайте мебель даже не задумываясь!!!
На картинках мебель выглядит очень круто, по приезду на ощупь не понравилось. Как говорится сколько людей столько и мнений. Так что перед покупкой советую посмотреть вживую
Прекрасная кровать, очень понравилось качество и дизайн, доставили все быстро и в срок как было обговорено. Прекрасный офлайн магазин спасибо за качественное предоставление услуг
Заказывал диван по индивидуальным размерам, качество прекрасное, были учтены все особенности.
Вежливый персонал, конструктивный и деловой подход по выполнению заказа
Достатка пунктуальная, сборщики работают очень быстро и слажено! Всем доволен 👍
3
1
Ростислав Явлюхин
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Обратился в магазин по рекомендации. Заказом доволен, сориентировали по материалам, помогли с выбором. Доставка аккуратная-ценно! Большое спасибо!
23.07.2023 заключили договор на изготовление двух комплектов кроватей (одна большая и две детские). Можно было бы закрыть глаза на срок изготовления (почти 8 месяцев ожидания), на вопросы технолога о чертежах изделия и точных размерах (для этих целей в нормальных компаниях есть замерщик, а чертежи – это обязанность технолога), на многострадальную доставку в воскресенье в 23:00 и завершение сборки в 1:30 (как раз перед рабочим днем), но вот на качество мебели не обратить внимание нельзя (все подробности в фото): примыкания элементов кривые, углы неровные, стык кровати и изголовья неперпендикурярные, вырезы необработаны, царги кривые, везде большие зазоры – изделия непригодны для использования. Но больше всего выбесила реакция собственника - ИП Шимко Никиты Вильямовича (ИНН 503509862220), который на все эти претензии и предложения урегулировать вопрос мирным путем заявил, что он «владелец бизнеса и его учредитель», он заинтересован только в "заработке денег", а за действия своих подчиненных он ответственности не несет, за это отвечают его наемные директора (наверно, забыл, что он не владелец крупной корпорации с советом директоров, а индивидуальный предприниматель, отвечающий всем своим имуществом). Поэтому всем потенциальным клиентам советую обходить эту «фабрику» стороной, т.к. это самый ужасный производитель мебели
Заказала в этом магазине уже две кровати. Качество прекрасное. Выбор на любой вкус. Регулируется и высота ножек и высота спинки, и длина кровати и ширина, все очень гибко, что является огромным плюсом при планировка в малогабаритных квартирах. Доставка и сборка очень оперативные. Довольна товаром и всем рекомендую.
Приезжала в шоурум выбр ать диван в студию, остановилась на модели Montana, достаточно широкий выбор тканей, по сравнению с другими шоурумами, диван угловой, мягкий, удобный, легко сложить и разложить, прочный механизм. Доставка в срок, цена соответствует качеству 👍🏽
Никогда не писала отрицательные отзывы, не было ни времени, ни желания, но тут просто отвратительная работа всей компании в целом вынудила, прочитайте отрицательные отзывы!
Заказывали у этой фабрики 3 кровати: двухспальную и 2 детских, кроме того что все сроки со сборкой постоянно переносились, дважды я ждала людей до 23:00 в новой квартире, где даже посидеть было не где, потому что у них сборка кроватей не регламентирована, как приедут так и приедут, если вообще соизволят!
С горем пополам за месяц они все-таки собрали кровати и хотелось бы забыть о них, но нет спустя два месяца, абсолютно новая кровать проваливается, шурупы просто вырывает из основания, кровать перекашивается, спать невозможно, пишу и звоню в отдел поддержки, что удалось далеко не с первого раза, рассматривают заявку, появляются и опять пропадают, прошло ТРИ месяца компания до сих пор ничего не сделала, на звонки ответа нет, конечно важнее набрать новых клиентов, которые доверятся и попадут в такую же ситуацию! Правда звонила менеджер, просила не подавать в суд, сказала все исправят в ближайшее время(прошло 2,5 месяца).
С таким подходом к клиентам, вы долго не протянете, возможно вы рассчитываете, что один человек промолчит, два, но тут уже толпа из обманутыми вами!
Учитывая все вышесказанное, пишу, только ради того что предостеречь людей от разочарования, да и от травм, которые могут возникнуть из-за некачественного товара и сборки, у нас кровать упала во второй раз, на которой спал ребёнок!
Поэтому решайте сами, хотите ли связываться с такими профессионалами, а мы идём в суд, потому как решить по другому это дело невозможно, также буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, нельзя чтобы дети спали на таких кроватях, это опасно!
П.с. И да, я тоже читала перед заказом отзывы и думала, что негативные это фейк.
Уважаемая Марина менеджер и уважаемый Марат сборщик спасибо за качественную работу!
Хочется поблаго дарить мебельную фабрику Шимкор ,работников фирмы за быструю и качественную работу. Внимательный и отзывчивый менеджер ознакомила нас с ассортиментом, подсказала какие материалы лучше использовать для кровати. Доставка была в срок, собрали и установили быстро. Мы довольны!
Подаю в суд на данный салон мебели и их фабрику! Каркас кровати сломался не простояв месяца’ кровать за 70.000₽ на мои обращения заменить каркас, кормили завтраками на протяжении полтора месяца! При этом есть подтверждение, поломка произошла по вине фабрики, вместо 9 ножек каркас установили с пятью
Спасибо Шимкору за офигенный большой, красивый и главное качественный див ан. Выбирала из того что есть в наличии, поэтому не ждала . Оперативно все оформили и через пару дней доставили и собрали. Обожаю свою гостиную и ваш диван !
Выбирал из наличия в шоуруме двуспальную кро вать. Остановился на акционной позиции Эффекшен. Соотношение цена/качество - супер. Доставили и собрали очень оперативно, за что отдельная благодарность. Всем доволен. Рекомендую!
Долго искала кровать своей мечты, и нашла именно здесь!!! Она потрясающая, качественная и удобная, стильная и красивая. Привезли в срок , собрали тоже оперативно, сотрудники были вежливые и аккуратные. Спасибо за такой сервис , буду рекомендовать всем!
Добрый день! Заказали на данной фабрике кровать Хилтон (договор 6722 от 05.07.2022).
Остались довольны работой менеджера, который ответил на все интересующие вопросы и помог в оформлении заказа. Отдельное спасибо сборщикам заказа, которые оказались очень пунктуальными, приехали в назначенное время, быстро и качественно собрали нашу кровать, которая идеально вписалась в наш интерьер. Если вам нужна стильная и качественная кровать, рекомендую эту фабрику.
Заехали в шоу-рум посмотреть кровать сыну, а купили сразу четыре! Одну из них в комнату для бабушки кровать CHOCO. Несмотря на то, что модель позиционируется как детская, нам понравилось, что есть мягкая спинка. Поэтому кровать можно использовать и как диван. Качество хорошее, механизм работает мягко, очень нравится цвет Dimrose. Была небольшая накладка с доставкой, так как привезли сначала три, потом еще одну, но для нас это не было проблемой. Сборщики работают отлично, быстрая сборка.
Хочу выразить благодарность компании Shimkor и отдельно менеджеру Наталье за профессиональный подход в помощи выбора модели и материала. У компании богатый выбор, глаза разбегаются. Заказывали диван а гостиную. Покупкой довольны. Смотрится дорого, шикарно. Доставка была произведена в оговорённые сроки. Качеством довольны. Отличная компания.
Оооочень редко пишу отзывы, НО это за гранью😅 пять, пять раз!!!!! Пытались привезти кровать, первый раз позвонили сказали вечером привезут, вечером перезванивают нет, не привезут-дырка где-то, на следующий день звонят доставка-размер больше сделали,споашиваю вы мне привезете потом цвет другой?😅 договариваемся через день или два перезванивают в 18-00 -пятница мы не успеем( доставка до 24-00) , четвертая попытка- приехали после 24-00 (00-20) я пропустила звоно уехали созвонились, перенесли, в итоооге сегодня пи везли как договаривались в 22-00 ноооо 😅 не того цвета🤣🤣🤣🤣🤣🤣
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!
Если бы можно было поставить не одну звезду, а минус 5 звёзд, то так и сделал бы!
Перед заказом обязательно читайте отрицательные отзывы - они реальны!!!
Я заказал диван харман и кровать по фото.
За последние 10 дней звонил им 4 раза. Обещали поставку на один день - сорвалось, договорился на другой и тоже сорвалось. Ладно бы если они звонили и сообщили, что проблема и не могут привезти, но видимо компания считает, что клиенты должны трясти их.
В мой крайний звонок 6.09 они мне сообщили: «не будем скрывать, мы обосрались и все сроки сорвали», пообещав, что 8.09 доставят кровать, а диван 20.09 (якобы для него нет поролона)»
В итоге 8.09 жду кровать и никакого звонка, ни предупреждения, что не будет доставки, поэтому решил написать отзыв, так как такое отношение к клиентам терпеть нельзя.
Решил для себя, что если 20.09 не будем моего заказа уже у меня дома, то потребую все деньги обратно.
Они сроки срывают и им плевать, а клиент ждёт и спит на полу на матрасе.
Полное безобразие! Заказали 27 марта два дивана, до настоящего времени 08.06.22 нет информации о готовности, ни звонков,ни сообщений! Сами дозванивались с огромным трудом, назначали даты доставок, не привезли и не отзвонились, потом выясняется,что ничего не готово! Готовим заявление с юристом на возврат предоплаты и жалобы в Роспотребнадзор! Если Вам дорого Ваше время и нервы,не связывайтесь! Пострадавших много,составляем коллективный иск!
Хочу добавить продолжение эпопеи!
Ну что сказать, большая часть отзывов не соответствует действительности! Эмоций уже не осталось,компания с таким отношением к работе и людям просто обречена на закрытие,а учитывая количество недовольных покупателей, полный пофигизм со стороны компании, суда не избежать. 27.03.2022 г. заключили договор с продавцом на 2 дивана, внесли 50%оплаты и понеслось! С величайшими проблемами получили их в середине июня, один из которых собирали в ночи, собрали криво, приезжали переделывать, ужас просто! Тогда же и начали собирать людей, кто так же пострадал,как и мы, но вроде остыли и думали,что забыли,как страшный сон. В начале декабря переехали в квартиру,начали пользоваться этим чудо-диваном и в январе проваливаются пружины,просто нет слов! Звоню в отдел рекламаций, сообщаю,что произошло, прошу устранить по гарантии. Выполняю условия,согласно которым ,на электронную почту высылаю фото договора и дивана. И снова начинается свистопляска! Обещают приехать, назначают дату и пропадают! О том,чтобы позвонить и сообщить, не не слышали! Покупатели же не люди, а сотрясатели воздуха! Ах,да,номер договора 6344, цена 144500! Делайте выводы, готовы ли Вы к такому,за свои же деньги!
Заказывала диван, отличная мебель, все очень понрави лось! Особенно хотелось бы выделить менеджера Александра, который с душой помог определиться с выбором и очень помог на всех этапах покупки!
Не рекомендую! Низкое качество, как сервиса, так и изделий!!!
Вот такие зазоры оставляют на кровати, чтоб можно было заправлять простынь.
Заказывали кровать не в первый раз у данного производителя.
У первой кровати царги были закруглённые и мы подумали, что наверно матрас действительно не может усесться вплотную в такую форму. Жаловаться не стали.
На этот раз заказали прямоугольные - и матрас размером 160/200 как и кровать просто по ней гуляет.
Менеджер сказала, что конечно место должно оставаться, чтоб вы могли что-то заправлять внутрь…
Кроме того, сам короб кровати также легко снести с места, просто задев ногой…потому что он не прикреплён к опорному механизму - ортопедическому основанию ( так надежней говорят производители).
Кроме того хотелось бы отметить уровень сервиса - полный разлад между отделами, не говоря о том, что доставка у них почему-то поздно вечером.
Заявление на возврат мне сказали подавать в отдел продаж, пришлось ехать по пробкам, но оказалось, что можно и даже нужно через почту. На заявление ответили, конечно же, отказом, ссылаясь на то, что изделие выполнено на заказ, но не на закон о правах потребителя.
Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Добавлю из свежих новостей:
Производителю не осталось ничего, кроме как оправдать себя ложью, написав, что мой матрас меньше, чем необходимо.
При этом сотрудники отдела рекламации явились ко мне в дом после 10 вечера, произвели замеры, зафиксировали на камеру, охая и ахая, как же так, матрас ведь 160:200 и такие большие зазоры… а менеджер решила так красиво выйти из ситуации, почему бы не наврать? На авито, к сожалению, к отзыву не могу приписать этого. Поэтому добавлю здесь.
Очень качественное обслуживание, продавец словно мысли мои читал. Кровать удобная, видно, что сделана добротно. Доставка тоже радует: все в срок, как и было обговорено. Собрали мастера быстро. В общем, качественный сервис и отличная мебель!
Очень рекомендую эту кровать. Приятная внешне и очень удобная в использовании. Цвет очень красивый! Спасибо за оперативную и добросовестную работу, приятно иметь дело от заказа до доставки.
Отвратительная компания !!
Заказали кровать -диван Tor договор 7585
-за 61000 тыс .
За 5 дней до доставки заказали , позвонил менеджер и сказала , что ткань закончилась. Хотя мы уже оплатили за неё , приехали снова в шоурум выбрали другую ткань и ещё доплатили сверху .
На этом сюрпризы не закончились .
Доставили нам кровать в воскресенье после 22:00 🕙 часов . Кончено сиди и времени у нас не было особо его рассматривать.
Утром увидели все «прелести».
Углы кривые не ровные , из -за этого образуется щель , ребёнок падает на ортопедическое железное основание .
Рейки у основания сделаны ужасно, оставляют занозы . Стяжка прошита криво , буграми . Но конечно -они же сделали его за 1 день , а не за 3 недели как положено .
Написала заявление на рекламацию, менеджер пообещала, что приедут устранят косяки свои . Ждём целый день -в воскресенье, ни слуху ни духу . Звонили несколько раз им , и каждый раз отвечали конечно конечно приедем .
Буду писать в Роспотребнадзор -пусть они с ними разбираются .
Заодно и в прокуратуру . И составлю иск с юристов для суда ..
НЕ тратьте свои деньги и нервы , обходите стороной эту фирму ..
менеджер -Лариса , просто никакая .. ей все равно , главное продать .
Как мой выбор пал на Шимкор. В наше время уже никто не ищет ничего на сайтах и в каталогах… все в соц. сетях. Вот и я, начала прочёсывать просторы самой популярной…. Искала по дизайну, но когда узнавала цены и сроки, приходила в легкий шок. Случайно наткнулась на страницу Шимкора-очень красивые живые фото, видео и очень дружелюбные описания. А Самое главное, очень привлекательные цены!!! Написала, поехала в шоурум. В шоурум приезжала 3! раза))) но все потому, что не могла определиться с тканью, я всегда так все выбираю ))) выбор тканей просто огромный! Остановилась в итоге не на базовой ткани (с доплатой). Все три раза менеджер так вежливо со мной общалась, первый раз мы наверное час провозились, второй тоже 🤣🤣на третий раз уже оформили!!! Спасибо большое за такое отношение к клиентам, за подход и за то, что уделяете так много времени. Кровать изготовили очень быстро, две недели!!! Привезли, мастера все так аккуратно собрали, качество материалов и конструкций - бомба!! Каждая деталь упакована пленкой, вск очень аккуратно. Моя кроватка - Диаманд, 160/200 ткань домиарт Дрим2. Спасибо вам за такую красоту и комфорт!!! Скоро приеду за диванчиком🥳
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2023
Полнейшей разочарование...1 - всё сделано топорно...бугры, стыки кривые. 2 - вся кровать пришла обляпанная грязными пальцами, в опилках, (выбрали светло бежевый цвет) это прям оскорбление какое то привезти покупателям грязную кровать. 3- воняет очень ядовито. Ну и так по мелочи косяки... Вообщем полнейшее неуважение к покупателям. Не умееете не беритесь. С рекламацией очень жалко свои нервы тратить. Кстати первая моя покупка без прочтения отзывов и так вот "подвизло". Короче расстроена.
Очень хорошая компания. Заказали кровать Lord Brown. Больше всего кровать понравилась по внешнему виду и стоимости. Качество материала классное, есть куда положить вещи. Сотрудники знают свое дело, очень вежливые. Приятное сотрудничество! Компании процветания.
Хочется выразить благодарность сотрудникам производства мебели за отменное качество продукции, и отличной консультацией своего товара. Выбор был сделан, и о чудо наша двуспальная кровать "DARUS", уже в нашей спальне.
Все сделано своевременно, как нам и обещали! ! Советуем обращаться в эту фирму
Благодарю компанию Шимкор за качество и сервис! Заказали диван, менеджер нас проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогл а с выбором) я, как человек с образованием дизайнера, очень скрупулёзно подхожу к выбору мебели, но тут 100% попадание в точку! Доставили в сроки! Я в восторге, рекомендую всем
Большой выбор кроватей, выбирали долго между двух понравившихся вариантов, остановились на одном из них и не пожалели ни на минуту, в интерьере кровать смотрится в разы лучше чем мы представляли, так же могу отметить, все было выполнено в срок как по договору, могу смело рекомендовать 👍🏽
Не очень приятная фирма.Заказывали кровать,ждали ровно 1 месяц,о дате доставки узнали только в день доставки.Привезли почти в 23ч,сборщики не совсем трезвые,кое как собрали с горем попалам.
Хочется поблагодарить работников фирмы за быструю и качественную раб оту. Внимательный и отзывчивый менеджер ознакомилась нас с ассортиментом, подсказала какие материалы лучше использовать для кровати. В итоге, кровать Вашингтон получилась именно такой, какую мы хотели, широкая, мягкий, но упругий матрас. Доставка была в срок, собрали и установили быстро. Мы довольны!
9
19
Екатерина Соколова
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Купила кровать Эфекшен. Уже месяц в эксплуатации-довольна. Материал очень приятный, не маркий. Качественная мебель!
Отличный магазин!Долго искали кровать в детскую и вот тут нашли идеальную)Скорость доставки порадовала.Качество за такую цену достойное.Приятный,вежливый,внимательн ый персонал!Вобщем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность компании Shimkor, за качественную кровать, вежливый и приятный персонал, большой шоу рум с огромным выбором моделей! Вся работа была выполнена качественно и в обещанные сроки, а так же хочется выразить благодарность сборщикам, которые быстро и профессионально собрали нам кровать.
Приобрели замеча тельную двуспальную кровать на замену неудобному дивану😍
Очень большая, роскошная, а главное спина будет действительно отдыхать. В общем очень довольна этой компанией, всё очень быстро, и обслуживание на высоте! Спасибо
Купила кровать Диамонд, сама кровать хорошая, но вот к работе сотрудников организации логистики вопросы очень большие. Клиентский сервис отсутствует полностью. Кровать не могли собрать месяц! Я каждый день звонила и просила уточнить, когда же собственно приедут и все соберут, на что получала ответ «в конце недели» - никто так и не приезжал, еще были фразы «я уточню и перезвоню» - никто не перезванивал. Абсолютно никто из сотрудников не заинтересован в нормальном обслуживании клиентов. Оказалось, что это еще не все проблемы, которые мне придётся пережить, чтобы уже никогда не вспоминать о шимкоре. При сборке выяснилось, что к кровати не привезли ножки. И теперь уже второй месяц я жду, когда же ножки привезут и прикрутят к этой злощастной кровати. А отговорки все те же: «перезвоним вам» - не перезванивают, «привезут в воскресенье» - не привозят. Добавилась, однако, и новая фраза от сотрудников, вызывающая приступы нервного смеха: «ой, а почему не привезли? Как же так?». Еще предлагали самой приехать в шоурум и забрать ножки. Видимо, и ножки я должна после этого сама прикрутить, чтобы не надоедать ежедневными звонками и дурацкими вопросами «когда же мне кровать соберут, чтобы она не разваливалась?». Ужасно. Вот и думайте, надо вам оно или нет.