Надеюсь, когда-нибудь руководство данной стоматологии научит свой персонал уважительной общаться со своими пациентами. К большому сожалению, в городе, где живут мои родственники, нет протезиста, поэтому пришлось везти бабушку к вам. Желания возвращаться сюда отсутствует напрочь, потому что сотрудница позволяет себе откровенно хамить и пренебрежительно отвечать на все вопросы. Если высказываешь свое недовольство по этому поводу - в ответ слышишь, что мы можем лечиться в другом месте. Видимо, сотрудники не заинтересованы в том, чтобы клиника зарабатывала деньги. Надеюсь, они сидят на проценте, а не на окладе, потому что это ужас. Я пришла и заплатила деньги, поэтому хочу уважительного отношения к себе, как к клиенту.
2 звезды только за хорошего протезиста, Витвицкого М.В.
Была сегодня у Ильи Александровича, очень клиентоориентированный врач. На протяжении всего лечения интересовался- больно, не больно, что-то беспокоит, очень внимательное отношение. Внешне очень достойная стоматология, хорошее, новое оборудование, доступные цены. Рекомендую! В Москве то не везде такую найдешь, а тут то милое дело.
Записалась на приём к терапевту 25 ноября по телефону. Мне нужен был снимок зуба и консультация. Приём назначили на !!! 3 декабря. Когда приехала в стоматологию, в регистратуре выяснилось, что меня записали на приём к протезисту. Врач Витвицкий М.В общался со мной с пренебрежением и брезгливостью. Спросила:" Сколько примерно будет стоить лечение и протезирование?" С такой неохотой Витвицкий объяснил мне ,что нужно сделать и ответил;" Примерно 50 тысяч." А ещё мне нужно 7 коронок металлокерамики. Это больше ста тысяч! Да за такие деньги разве можно с таким пренебрежением относиться к клиентам? Или он заглянул в мой кошелёк и решил, что я не в состоянии оплатить его услуги? В моём лице стоматология потеряла клиента, но это ещё не всё. Мне многие жители говорили, что к ним лучше не обращаться. Теперь я это буду говорить другим....На сайте denta23.ru в графе "цены" написано: консультация бесплатно. На самом деле консультация 280 рублей. Мелочь, но неприятно.