Покупала резину для автомобиля. Заказала через интернет. Цена и качество меня устроили. В удобное для меня время приехали, оплатила через терминал в магазине. Ещё и бонусы от банка получила. Внизу в шиномонтаже переодели бесплатно. Быстро и качественно. Мне всё понравилось. Спасибо! Рекомендую!
И снова «Шинбери» на улице Юрия Смирнова. Когда муж менял на автомобиле дочери летнюю резину на зимнюю, решили сразу купить новую, и подготовиться сейчас к летнему сезону. И снова нашли самую подходящую по параметрам и цене именно в Шинбери! Приехали в офис для уточнения наличия и даты выпуска. Менеджер перезвонил на следующий день, сообщил всю информацию. Меня всё устроило, записали на перебортировку. В назначенный день приехали, оплатила через терминал, в зале магазина. Получила ещё и кешбэк от банка! Внизу, в теплом боксе, бесплатно переодели на наши диски. Всё быстро, чётко, без лишних проблем. Рекомендую!
Удобно расположен, широкий ассортимент, профессиональное обслуживание и отличный сервис.
Понравилась работа менеджера, спокойно без рекламы и суеты подобрал два приемлемых варианта по принципу цена – качество. Пока пил кофе поменяли колёса. Во всех сервисных боксах установлены видеокамеры информация идет на мониторы в комнату отдыха очень удобно. Современный, клиентоариентированный, многофункциональный центр. Десять баллов из десяти рекомендую.
Замечательный маназин для авто. Вежливые ребята. Грамотно и тактично подходят к каждому клиенту. Брал зимнюю резину. Сборка на свои диски оказалась бесплатной, за что респект! Для меня удобный в своей геолокации. Буду переодически наведываться...
Цены приемлемые, рекомендую автолюбителям.
Покупала диски на свой авто. Продавец грамотно всё рассказал, показал, помог выбрать. В шиномонтаже переобули, всё быстро и качественно. Осталась довольна. Думаю вернуться уже за летними колёсами.
Менеджеры второго этажа отличные ребята, на своём месте. А вот мастера приемщики внизу не особо доброжелательные, глобально претензий нет, но просто не подходят по атмосфере такому прекрасному месту. Спускаешься сверху вниз и ожидаешь примерно такого же уровня общения, но нет - как в другую организацию попал. В целом все очень даже неплохо, хорошие цены, прекрасная зона ожидания. Обязательно буду регулярно посещать.
Брал колеса зима,лето разные размеры всё понравилось,продавцы мужчины все подробно обьясняют,шиномонтаж тоже всё хорошо. Качество и обслуживание на должном уровне,так держать,всем спасибо
Приятные люди,!!! сделали все по низкой цене!!!Брал китайскую резину переживал машина 300+ЛС стояла японская ,но на китайский я был удивлен грузов на шиномонтаж ушло в два раза меньше ровная резина на японцах я такого не видел; Хороший персонал!!!А шино монтаж ещё лучше!!!Ставили в третьем боксе!!!У резины держак норм даже супер я а шоке от китайцев!!! Что они делают!!!P/S , Проехал около пяти тысяч с 0 до 250км/ч биения на руль или кузов вообще нет!!!
Отличные ребята здесь работают, быстро подобрали и шины и диски, даже вышли на улицу для примерки . Очень уютная, зона ожидания . Кофе и чай бесплатно. Мы даже порисовали Спасибо за отличную работу. По видеомонитору можно смотреть , что делаю с Вашей машиной . Рекомендую !!! Пять баллов из пяти.
Постоянно переобуваем машину в Шинбери. Шины оставляем на хранении. Персонал отличный, компетентный. Если надумаете купить шины, диски помогут, проконсультируют. Всегда всё отлично, нам нравится! Рекомендую!
Брал зимние шины. Изначально было чуть дороже чем в другом магазине но я об этом сказал и мне сделали скидку. Переобули за минут 40 , очереди не было. Мой случай оставил хорошее ощущение быстро решенной задачи
Обращался не один раз в эту компанию. Всё устраивает. Желаю чтобы и дальше было всё хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Семёну и мастеру Сергею! Рекомендую!
Отличный магазин и сервис, всё просто супер! Обращаюсь не первый раз, ребята молодцы, от автомеханика до продавца. Спасибо большое Ивану Маякину, обратился по подбору дисков и шин на лето и даже показал, какие диски хочу, Иван всё нашёл и привезли под заказ в очень короткие сроки и даже получилось выгоднее чем заказывать через интернет. Я остался, очень доволен. Рекомендую!!! Успехов вам ребята и процветания, спасибо большое за вашу работу!!! Всегда рад к вам обратиться.
Большой выбор шин, дисков, масел и аккумуляторов. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Работу выполняют хорошо. Можно хранить колеса до сезона. Очень удобно
Совершенно не клиентоориентированные ребята, а приемщик-оценщик вообще "интересный" товарищ, разговаривает с клиентами, как с товарищами, что не совсем приятно и понятно
Заказывал диски доставкой в другой город через ПЭК. Менеджеры очень отзывчивые, все рассказали, все показали, сделали реальные фотографии дисков. Отправили в тот же день. Упакованно хорошо. Дошло раньше ожидаемого срока за 3 дня. Все дошло в целости и сохранности. Почему покупал именно у них? Да у них цена ниже всех магазинов и маркетов, и особенно опирался на отзывы. И не прогадал, когда заказал у них. Буду ли я покупать в следующий раз? Обязательно!!! Ребята надежные и отзывчивые. Буду ли я рекомендовать их своих друзьям и знакомым? Безусловно!!! Цена и качество сервиса на очень высоком уровне. От меня большая и твердая 5. Процветания и хороших продаж!!! Спасибо что помогаете.
Отличный магазин. Покупал несколько комплектов шин на машины разного класса и разные сезоны, цена ниже, чем через интернет. Есть бесплатное хранение до сезона после покупки и шиномонтаж.
09.01 через Озон заказал 4 шины у продавца.
14.01 мне привезли 3 шины вместо 4.
15.01 позвонил продавцу и описал проблему. Сказали не переживать, отправили все 4 шины, ОЗОН с вами свяжется.
17.01 Озон отменил доставку 4й шины.
17.01 позвонил продавцу, попросил помочь, так как остался с 3 шинами, вместо 4. Сначала продавец пытался от меня избавиться, объясняя, что во всем виноват Озон, и это не их проблема.
После того как я предложил пойти мне на встречу и отправить 1 шину в обход озона (на Озоне у них только минимум 4 можно добавить в заказ) задумались. Согласились отправить мне шину по тойже цене, которую я оплачивал на озон - 4800, НО Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ДОСТАВКУ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!
Стоимость доставки транспортной компании 1000 рублей (посмотрел на сайте СДЭК).
Пытался объяснить продавцу, что есть такие понятия, как клиентоориентированность и логика, и я не должен платить лишние 1000 рублей, потому что ранее оплаченную мной шину потеряли на Озоне или вообще продавец забыл отправить. Пытался объяснить, что озон - это Market place , а покупку я совершаю у продавца ( проверял их сайт и купил, потому что нормальные отзывы на Яндексе).
Бесполезно. Логика продавца: вы купили у Озона с ними и разбирайтесь.
Не советую приобретать здесь товар, если случится проблема, вам не помогут.
Прошу связаться со мной руководство магазина.
Заказ у Озон 29483350-0212
Заказал резину, деньги ушли заказ нигде не появился, пытаюсь зайти в лк смс не приходит с разных телефонов пробовал разные номера, поддержка молчит везде
Отличный состав сотрудников! Менеджер подобрал комплект дисков и шин, всё визуально "примерили" на машину, выходили, прикладывали)
Запись в шиномонтаж - никаких проблем. Записали, приняли, дали ответы на вопросы (были нюансы). Через 1000 км сказали заехать на контрольную балансировку. Есть хорошее место для ожидания!
Всё понравилось!
Добрый день. Большое спасибо коллективу интернеп магазина за проделанную рабоу. Все оператино, качественно., хорошо упаковано. Буду рекомендовапь друзьям. Спосибо .
Хороший техцентр, сотрудники грамотные и отзывчивые, подойди с вопросом всё доступно объясняет что и как. Шиномонтаж хороший и по цене очень адекватный. Но вот последний раз заменили мои новые ниппеля на свои, а они оказались прелые теперь два колеса спускают. А в целом рекомендую.
16.11.23 приехал поменять масло. В чеке увидел что поставили фильтр от дизельного дастера, хотя у меня бензин и 2 литра, у мастера спросил он сказал что коронка другая, но он поставил все. Спросил у менеджера он сказал что это у них так выдает и то что у меня стоял дешевый lynx, хотя он такой же по цене как и тут покупал, загуглил номер фильтра выдало что он применим к дизельным, теперь боюсь ездить. Знал бы что у них нет фильтра или менеджер бы сказал что нет на мой двигатель я бы съездил и купил для моего двигателя. Дали гарантию всего 14 дней, хотя у многих 10 000 пробег гарантия. Самое страшное что если фильтр менять то и масло надо менять будет теперь, выкидывать 2 раза по 6000 как бы не хотелось. Надеюсь руководитель увидит это и объяснит как так получилось
Отличный сервис, не первый год туда обращаюсь. Семён на рецепшене, человек на своём месте, быстро и грамотно все объяснят, помогает, таких бы побольше, Сергей автослесарь молодец, делает все уверенно, правильный подход к работе. Авто электрик вообще от бога. Рекомендую. Оценка 100 из 100.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Комплект зимних шин заказал через сайт, оплатил в магазине. В самый разгар смогли записать в этот же день на вечернее время с доплатой, когда везде запись была через неделю. Заменили шины очень быстро и качественно. Ждал в удобном зале с бесплатным кофе из кофемашины. В общем, был удивлен таким отличным сервисом, хозяевам респект!
Хорошее место покупки обуви для вашего автомобиля! Не однократно покупал диски и покрышки для своих автомобилей. Ребята все делают очень организованно и быстро . Очень большой выбор . Особенно впечатлил менеджер Андрей Шеробьев.
Единственное место в нашем городе, где приятно поменять резину на авто в теплом, уютном помещении и насладится чашкой горячего кофе совершенно бесплатно! Советую всем.
Рекомендую, у этих ребят всегда хороший выбор по резине и дискам,сотрудники вызывают только положительные эмоции,всем помогут,все расскажут. Видел ,что расширяются,желаю Успехов!
Заехала три года назад полюбопытствовать, что это за новый магазин? Теперь по всем вопросам по шинам еду только сюда! Купила здесь комплект летней резины для своей машины, комплект зимней резины, диски! Постоянно переобуваюсь здесь и ХРАНЮ колеса тоже ЗДЕСЬ! Это очень удобно!!! 👍
Отличный сервис с отличным персоналом ! Всегда только туда ! Ребята в беде не оставят , Алексей в 4 боксе мастер своего дела ! Горячо рекомендую данное место )
Отличный магазин! Искал конкретную довольно редкую модель дисков (Тополь от iFree), нашлись только у них. Заказывал через сайт с доставкой в Самару. Сервис - супер, сайт удобный (и поиск и выбор и личный кабинет) , заказ собрали и отправили в ТК очень быстро, прислали сообщение в ватсап, фотку накладной. Доставка в самару 4-х дисков обошлась мне меньше 900 руб. (ПЭК, не рекламирую, просто к слову). В общем, ребята из шинбери молодцы.
Оставил заявку на сайте, сразу перезвонили и записали на сервис. Приняли в назначенное время, отправили машину в бокс, а я в комнату ожидания, где есть камеры и можно наблюдать за работой автомастера. Всё понравилось и по разумной цене. Буду обращаться ещё.
Ужасное качество обслуживания. Полное отсутствие клиентоориентированности. Абсолютно отрешенные сотрудники, сидят за монитором с очень занятым видом, разговаривают не отрываясь от экрана, как будто одолжение тебе делают. Никто ни за что не отвечает и не знает о чем ни спроси. Поменяли лампочку в фаре, которая на следующий день не работала. При обращении ничего не сделали, сказали ничего не знаем, у нас электрика нет в штате. Почему тогда оказали эту услугу? Пожали плечами, не ведаем. Проблему не решили.
Удивительно, что в Костроме бывает такой вежливый персонал как в этом магазине. Все подобрали, выслушали ещё и кофе бесплатно. Искренне приятно впечатлён.
заказывал диски в другой город после оплаты диски сразу были переданы в транспортную компания упаковала хорошо, но компания ПЭК повредила упаковку , диски были доставлены , без повреждений . спс рекомендую данную компанию