В целом отель хороший. Очень понравился завтрак. Всегда разнообразный, вкусный)
Не понравились кровати в номере. Очень не удобный матрас такое чувство, что с него упадешь. Ну, конечно, очень прикольно бассейн на крыше, с погодой нам не повезло, бассейн спасал. Уборка в номере каждый день, постельное белье тоже меняют.
Всё очень хорошо. Расположение удобное, инфраструктура рядом разнообразная, до моря не далеко, номера хорошие даже с халатами, в душе только чёрная плесень. Вид из окон не очень, а на крыше всё прекрасно. Завтраки очень вкусные из качественных продуктов и разнообразные.
Очень комфортный отель. Просторные номера, чисто, уютно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Удобное расположение. К сожалению не опробовала кухню, надеюсь в следующий раз.
Замечательный отель!!первый раз отдыхали в Адлере. Расположен в 10 мин от моря, персонал отеля гостеприимный и отзывчивый, любой вопрос или пожелание старались выполнить. Чисто, уютно. Номера делюкс огромные. Завтрак стандартный, без изысков, но и не ждали, это же 3ка,но вкусный !!
Рядом много кафе на любой вкус, на такси до олимпийского парка 10 минут.
Рекомендуем попробовать шашлык в кафе Надежда, рядом..
Спасибо за отдых!!
Минус: по вечерам в номере из крана не течёт холодная вода, открываешь кран, а из него только горячая вода, помыться нельзя, даже умыться нормально не получается((
В остальном, всё норм!
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Забронировали отель за 2 месяца до въезда, в итоге считай перед заселением пришло смс о брони и что все в порядке. Никто не предупреждал что нужно будет оплатить заранее всю сумму. В итоге нашу бронь отменили без нашего ведома месяцем ранее. И узнали мы об этом за два дня до отъезда в отель. Спросили почему никто нам не позвонил и не уточнил этот момент, ответили что они не обязаны это делать. В таком случае почему сразу не сообщили что нужно оплатить, непонятно. Хорошо что позвонили мы туда заранее, иначе сидели бы на улице весь отпуск.
Прекрасный отель,и шикарное обслуживание. Большое спасибо,остановимся у Вас еще раз
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Владимирович
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2022
В ноябре 2022.
Честные три звезды.
Во всём. Перечислять локацию, номер, завтрак и т.д. не буду, ещё раз твёрдые 3 звезды.
Поверьте, после Поляны 1389 Газпром, пишется легко и правдиво.
Один нюанс, правда очень показательный!
В эту гостиницу мы приехали Только лишь!!! Из-за информации на её сайте о наличии бассейна с подогревом на крыше. Скромно поступив глазки, по приезду, нам сообщили, что в отеле ремонт и бассейн не работает. Мы , имхо, поняли, что теплый бассейн в ноябре, это замануха. Так как, он не заработал до конца нашего отдыха. Итог,
Если Вам не нужен теплый бассейн, и цена конкурента с другими 3 звёздами в округе, неплохой выбор.
И ещё, радушный ресепшн в Сочи - это исключение. И здесь, к сожалению не исключение.
Боже, Спаси Россию!!!
Всем хорошего отдыха!!!
Отдыхали здесь с 5 по 21 июля, все ооочень понравилось)
Отзывчивый персонал, который всегда готов был помочь, но особо и не с чем было, тк все было прекрасно)
Я веган, поэтому для меня на завтраках было маловато еды, но я и не ожидала чего-то особенного, а папе все понравилось, на 3* вполне себе хорошие
Каждый день уборка, все всегда было чистенько
И даже если мы поздно выходили, то всегда готовы были убрать позже
Бассейн на крыше - крутой момент! Фото на закате - бомба🌅
До моря мы медленным шагом ходили ~15 минут, было комфортно
Классный лифт😅
Ооооочень классный отель. Еда вкусная, персонал весёлый, добрый. Особенно девушка на ресепшене . На крыше отеля прекрасный бассейн, а какой вид открывается, ммммм. Я от отеля в восторге. Обязательно приеду сюда еще не один раз. Однозначно отель рекомендую
Понравилось абсолютно все в Shine. Персонал очень вежливый,идеальная чистота в отеле и в номере,уборка каждый день и замена полотенец. Завтраки такие вкусные,что ждали утра,чтобы покушать поскорее.В отеле работает ресторан,кухня безумно вкусная,порции большие, наедаешься прям. Все такие вежливые, правда. Это самое прекрасное,что есть . Бассейн на крыше просто сказочный, жаль, что без подогрева, но после сауны то что надо. (Сауна входила в стоимость проживания). В общем,я всем рекомендую только этот отель. Мы отдыхали с семьей в Январе этого года. Отдых прошел настолько замечательно,что мы с семьей снова решили посетить его. Так что мы совсем скоро встретимся. Жду не дождусь моего отпуска.
Отвратительное обслуживание. Забронировала номер, выслала предоплату,потвеодили бронь, скинули подтверждение факта оплаты. Самое интересное началочь чкре 2 часа, звонит администратор и говорит, что номер занят. Альтернативу предложили с доплатой в 5900, просто нет слов!
Перепродают туроператорам. Возмущена до безобразия. Потратила время на поиск, и такое отношение. Ужасно!!!!
Неплохой номерной фонд, чисто, уютно. Вежливый персонал. Об остальном сказать не могу, так как не было необходимости в прочих услугах. Остановилась всего на одну ночь.
Государство может когда нибудь заберет себе эти заведения и будет доступ для всех граждан России, а то без рабочего класса жить не могут , а им жить не дают в комфорте , даже учительница или медсестра , не может в таком комфорте отдохнуть достойно
Очень хороший отель, приятный и отзывчивый персонал! Совету не пожалеете!!!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2023
Плюсы-завтраки, расположение, бассейн.
Минусы-стандарт.номера выдают на 1 этаже, вид на забор, в комнате оборванные шторы, кровати подуставшие и жирный минус- ужасная слышимость. Ни один день не спала нормально. До утра слушаешь соседей, причём с разных сторон.
Посмотреть ответ организации
Виталий Васильев
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Хороший отель особенно по цене вне сезона. Лифт и чистые семейные номера. Хорошая кухня в кафе при отеле
Чистый отель. Оформлен со вкусом. Не старый. Изюминка отеля, бассейн на крыше
1
Посмотреть ответ организации
Just Android
Знаток города 5 уровня
4 августа 2022
Отель хороший. Сначала нас поселили в номер без балкона, хотя мы звонили и нам сказали что номера данной категории ещё есть с балконом. Этот вопрос оперативно решили на ресепшене. Завтраки вкусные, разнообразные. В номере убирались хорошо, меняли полотенца каждый день. Куллеры на этажах с водой. Кто-то писал про собак. Да, они есть в соседнем доме. Но только один раз лаяли за весь отдых и было терпимо. Бассейн хороший, рядом шезлонги с зонтиками, вид довольно неплохой. В целом, мы остались довольны!
3
Посмотреть ответ организации
Юля Залесная
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2022
В номере не было никакой звукоизоляции. Изголовье кровати было у соседского туалета, в первые же полчаса соседский дед решил в туалет сходить. Слышно все до таких подробностей, будто бы мы у него на коленях сидели. Так же в номере 302 было гудение, то тише, то громче, но безостановочно. Сотрудник отеля прошел к нам в номер, послушал пять минут и выдал гениальную фразу " Ну да шумно, это же гостиница, а вечером люди выпивать будут, музыку слушать, что теперь всех гонять? Телевизор по громче сделайте". Так же переход на "ты", повышенный тон, перебивал, прям на рынке побывали, отказался представлятся, спросили какую должность он занимает, ответил дословно "какая разница?". Мы прилетели в 7 утра, ночь провели в дороге и хотим в собственном номере отдохнуть, этого сделать не удалось, потому что потом дед со своей бабушкой решили выяснить отношения,любой шаг с корридора разносился эхом по комнате, а гудение не стихало. Девушки с рецепшена не предложили ни одного решения, с администратором не связали, я спросила про номера классом выше - сказали, что их нет, через 15 минут уже номер оказался, только не для нас. Так же при оплате номера просили наличные, показали карту и ответили, что у нас безнал, девушка цокнула и закатила глаза, но оплату приняла. Ждем ответа от администрации. Отель для тех, кто начинает накидываться алкоголем еще на пляже и приходит в номер в беспамятстве, ибо не понимаю как там можно уснуть. Чутким сном не обладаю, спокойно спала, когда штрабили соседнюю стену. И приложу пару фото, что стало вишенкой на торте: Покрывало и подушки в катышках, вид в стену соседей. Переехали в соседний апарт отель и здесь тихо, красиво и чисто.
Впервые остановился в данном отеле. Сразу обратил внимание, что отсутствует парковка для транспорта, но это не не главное, главное в том, что отсутствует шумоизоляция между номерами, не то что она плохая, её просто нет СОВСЕМ, второй раз не поселюсь там однозначно
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 16 уровня
11 августа 2022
Небольшая гостиница в Адлере, завтраки вкусные, есть лифт! Бассейн на крыше, до моря минут 10-15 неспешным шагом. В баре на бассейне были вкусные мидии по вкусной цене и от этого они были еще вкусней)))
Уютный и чистый отель, все номера поддерживаются в хорошем состоянии (отдыхали здесь же 6 лет назад, ничего не изменилось и не износилось), утром подают разнообразный завтрак, на крыше подогреваемый бассейн.
До моря 10минут неспешным шагом, по близости много кафе и столовых на любой кошелёк
Хороший отельчик. Удобно расположен. До моря 10 минут не спеша.
На крыше есть хороший бассейн, сауна, шезлонги.
Неплохой номер и рум сервис.
В цокольном этаже - ресторан. Завтраки неплохи, шведский стол. Основное меню не блистало. Для пивного ресторана выбор пива был почти нулевой.