Персоналу ставлю твердую единицу. Приехала на шиномонтаж, который «работает» 24/7, хотя по факту это не так!!! в 20:40, чтобы посмотрели 1 колесо. Сказали, что посмотрят меня через 3 машины. Спустя 2.5 часа ожидания приехала машина «по записи», о которой меня не предупредили. Еще 40 минут ожидания. Взяли мою машину в 23:30, сняли колесо, заменили сосок, за это спасибо. Буквально за 5 минут до окончания нашей манипуляции в мою машину въехал грузовик.
Считаю неподобающим поведение сотрудников. Смех, реакция на происходящее, лишние слова друг другу о том, что я прождала 3 часа, а теперь застряну здесь надолго. Снимали, как я сижу в машине в разных ракурсах.
Придя на следующий день, я попросила видео с камеры. Сотрудник с насмешкой начал говорить о том, что он здесь работает второй день и ничего не знает. Опять рассмеялся по поводу ночной ситуации. Сквозь зубы позвонил в «технический отдел», от которых нет никакой обратной связи уже более суток.
Ужасное отношение, впредь не буду обращаться к вам ни с одной из машин.
Отвратительный шиномонтаж, не советую обращаться в данную организацию. Работают никчемные сотрудники. Прождал 6 часов. Итог: Потеряли одну гайку, поставили одно колесо задом наперед, недокрутили гайки от слова совсем. Давление в 3 колеса 2.3, в одном 1.2. За такую цену, обслуживание просто отвратительное. Первый раз вижу таких работников. Руководство, обратите внимание! Больше туда ни ногой!
2 года обслуживался. В начале было всё норм. Быстро и четко. В прошлом году начали про "кривые" диски впаривать. А в этом году приезжаю, с порога заявляют "колеса из машины вытаскивай". Мало того что тыкают клиентам, так еще и работу за них делай... наберут по объявлению... больше сюда не ногой...