Персонал постоянно меняется, ценник конский, работают по инструкции а не мозгами. Из плюсов то что круглосуточно и нет очередей, а очередей нет в виду того что ценник конский
Персонал явно не квалифицирован.Называют время работы, т.е.продолжительность ремонта не понимая его сложности. Во время работы возникают доп.платы и когда тебе надо ехать, а колеса ещё на отбалансированы так как глючит аппарат....резина не такая, диск по оси деформирован....,потом вкл/выкл и получилось в ноль. Вопрос, что с аппаратом?Сотрудников необходимо не набирать хоть кого нибудь, а найти пару нормальных ребят обучить и дело пойдет. То что видел и за это заплатил меня расстроило, честно не поеду больше. Организации хочу сказать, люди это основной капитал, не кол-во услуг вернёт потребителя, а результат.Когда видно: персонал работает слаженно и четко, есть схема работы, что первое, второе, третье...Был на другом сервисе этой же фирмы у ТРЦ Арена, там где ледовая сказка, у блошиного рынка на кольце, там ещё АЗС.Парень совсем молодой, 20 лет, работал четко, все действия обосновывал, сервисом был доволен, поэтому и поехал в эту сеть шиномонтаж.Но ездить в один сервис одной сети...проще найти что то дешевле, так как услуги имеют высокую стоимость.И ещё очень смешно слышать про бесплатную подкачку...когда оставил 3 тыс.рублей....
Не давно обслуживался, скорость профисиолизм на высшем уровне, все понравилось.
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2021
В шоке от сотрудников. Перекидка колес на дисках обошлась более чем в 5000 рублей без чека! Навязанный доп.сервис,которого по факту не было. Не слишком ли завышен аппетит у данной точки?
Сказки в уши льют, и прибалтывают людей на промазку герметиком,новые диски на раскатку. Цены лупят страшные. Никому не советую туда ехать.если только подкачать шины.!
Приехал в шиномонтаж 5Колесо на улице Матросова, 66 для балансировки колес. Во время балансировки колес мастер порекомендовал сделать раскатку литых дисков. Наружние балансировочные грузики клеились в диск, внутренние одевались на борт диска (я думал так и должно быть).
Приблизительно через две недели, 8.03.2019, появилась необходимость выехать в г. Москву. При скорости от 90км/ч заметил вибрацию, которая с увеличением скорости усиливалась. Вернулся в г. Воронеж. Заехал в автосервис, в котором обслуживается автомобиль, чтобы проверить подвеску (я же думал что колёса отбалансированы). Проблемы найдены не были. Решили с мастером ещё раз проехать и проверить. Вибрация сохранялась. Попутно решили заехать в шиномонтаж 5Колесо на улице ул. Чернышева, 9.
Как ни странно, но все колеса оказались разбалансированы. Что ещё интереснее, шины в порядке, диски не требуют раскатки и все балансировочные грузики можно наклеить, а не вешать на борт диска.
Хочу выразить огромную благодарность этому мастеру за качественную работу (к сожалению я не спросил его имя).
У меня несколько вопросов к руководству шиномонтажей 5Колесо (контактов головного офиса к сожалению не нашел):
Как часто вы проводите калибровку балансировочного и иного оборудования?
Считается ли нормальным в вашей сети дезинформировать клиентов и навязывать не требующиеся услуги?
Несут ли ваши сотрудники какую-либо ответственность за подобные действия?
Качество работы оценить не могу,не была.Обращаюсь к работникам.Уважаемые сотрудники. Разве можно оставлять без присмотра авто,поднятое на домкрате? Машины стоят на тротуаре,жилой район. Проходящий мимо ребенок ,например,легко может наделать бед. Ведь есть же специальные устройства для подъема? Или не отходите к себе в будку! Я считаю,это опасно.
после ремонта колеса не прошло и получаса как оно спустило.заехал снова но опять не удачно они так и не сделали его зато потребовали деньги за него там нету специалистов
Отзыв будет скорее о сети в целом, чем о конкретной точке. Нравится то, что теперь у нас в городе легко найти круглосуточный монтаж и даже добраться до него на спущенном. Плюс за доступность. Цены наверно самые высокие, минус за ценник. Для срочного ремонта отличный вариант, для планового нет.