Отвратительная работа горячей линии Шин сервиса!!!!
Я 6 февраля по телефону горячей линии сделала заявку на выдачу резины с хранения, сказали что заявку приняли и мне придет смс, с указанием даты, когда можно будет приезжать и забирать резину.
10 февраля позвонила повторно, потому что никакого смс о выдаче не было, сказали что выдача стоит на 13 число! Сегодня 13 число, никаких сообщений опять, я звоню на горячую линию, они не могут связаться с шин сервисом на Кирилла росинского и дают мне их мобильный номер, чтобы я звонила напрямую туда. Я позвонила по номеру мобильного, сотрудники шин сервиса на Кирилла Росинского даже понятия не имели, что была такая заявка, потому что ее не было и никто не в курсе, что мне нужно выдать резину, которая хранится на Московской!!! 6 дней я не могу забрать свою резину с хранения! Очень прошу руководство данной организации, обратить внимание на работу горячей линии, которая не выполняет свои обязанности, и желательно на сайте указать контактные мобильные телефоны напрямую по каждому адресу ваших шин центров!!!!
Вежливый персонал , сделал заказ сразу записался на шиномонтаж, на шиномонтаже исправили погрешности колесных дисков по адекватной цене . Все быстро качественно сделали
Второй раз обращаюсь в данный центр. Никаких проблем. Продиагностировали авто и произвели ремонт. Заменили опору двигателя, привода. Вибрация пропала. Персонал вежливый, можно непосредственно с механиком обсудить ремонт. В ближайшее время поеду менять масло в АКПП и антифриз. Менеджер Артём очень вежливый, знает своё дело. Спасибо коллективу.