Посетил шиномонтаж "Шинтек" сегодня. Обслуживание было довольно быстрым и качественным, сотрудники вежливые и профессиональные. Однако, цены на услуги оказались выше, чем я ожидал. Кроме того, в помещении было довольно холодно, что немного испортило впечатление. В целом, сервис хороший, но есть небольшие недочеты, поэтому ставлю шиномонтажу "Шинтек" 3 звезды.
Отвратительный сервис. Отказали в услуге, даже по живой очереди. На просьбу пригласить администратора, отказали, на просьбу выдать жалобную книгу отказали. С пробитым колесом предложили ездить 2 дня.
Шиномонтаж отличный. Ребята работают спокойно без суеты. Работают качественно, долго ждать не приходится. Очень отзывчивые, помогут вытащить колеса, уложить старые, все сделают сами не надо просить.
Хороший сервис , ребята ответственные и доброжелате льные, все процессы отражены , удобное расположение , цены приемлимые , качество работ устраивает в полном обьеме , рекомендую
Посещал СТО «Шинтек» 16.04.2022, с целью замены зимней резины на летнюю.
Очень порадовала удобная онлайн запись посредством сайта.
Приехал по записи, все работы были выполнены быстро и качественно, учтивые и приятные сотрудники, достаточно адекватная цена в нынешних реалиях. Кроме этого организованно сезонное хранение шин, чем я и воспользовался.
Спасибо руководству и персоналу данной организации!
Отвратительный сервис замены резины. При "переобувании" не сняли черный липкий слой, оставшийся от предыдущих балансировочных грузиков. Мало того, что это отвратительно вы глядит - так это еще и опасно для ваших подшипников: зимой на эти ленты налипает много льда. Исправить отказались в грубой форме. При этом стоимость работ значительно выше, чем у конкурентов.
1
6
Посмотреть ответ организации
X
xardokr12
Знаток города 6 уровня
15 марта 2023
Приятный персонал, удобное местоположение, "своя" площадка. Утром повредил колесо (зимнее), доехал за 500-700 м. Пришол к ним, спросил: можно сделать? Заезжай (без выкидонов о том что надо подать заявку через онлайн, или какую нибудь другую запись). Заехал, сняли, посмотрели колесо, предупредили что скорее всего будет небольшая шишка "грыжа" (по итогу не вылезла, хотя было 2 пореза, с проходом во внутрь). Спросили делать не делать, но сразу дали понять что гарантии на такую работу не будет (оно и понятно, с нашими дорогами). Диск-литой тоже пошёл 1-местом, за 10 мин выровняли, немного поцарапав внешнюю часть, ну и тут тоже понятно диск R18, 225). Цену не стану говорить, но можно сказать что цена хорошая (где нибудь в гараже и дешевле вышло бы, но ты доеть гаража).
Сервис на уровне, сотрудник проконсультировал по телефону, на месте все рассказал, объяснил, отремонтировал колесо, дал рекомендации на дальнейшую эксплуатацию.
Сервис отвратительный! Для чего сидит администратор? Записываешься, отпрашиваешься с работы, приезжаешь к назначенному времени и начинается!!! Ой не записали , ой тут еще другая машина записана , ой забыли , ой подождите еще пол часа, час. И это не первый раз…
Понимаю, что после моего отзыва мне самому теперь сложнее будет записаться на СТО «Шинтек» из-за еще бОльших очередей, но благодарность, переполняющую меня внутри, скрывать неправильно и неблагодарно.
Итак, за 3 моих обращения в сервис, я поменял на своей Мазда 6:
1. Половину задней подвески. Часть передней: пыльники и ШРУСа, и не только, рулевой наконечник и т.д. Отремонтировал глушитель.
2. Главный цилиндр сцепления (с соединяющими патрубками и трубками, а также жидкостью).
3. Коробку передач, маховик, корзину, диск сцепления, выжимной подшипник, патрубки, масло в коробке передач. Еще некоторые дополнительные мелочи.
Мастера и директор на СТО «Шинтек» показали не только профессиональный подход к делу, но еще отмечу дополнительные качества, которые я редко встречаю, поэтому очень ценю. Это отношение к клиенту, как к хорошему родственнику, которому хочешь помочь, а к машине клиента – как к своей собственной. По их работе у меня только положительные отзывы и впечатления. А за то, что директор делал для меня такие вещи, которые не обязан, которые сделал бы для меня только брат или хороший друг, - респект, уважение и сожаление о том, что выше «5» оценки нет.
Спасибо большое, что сделали мою машину, тем более в усложненных условиях - моего отсутствия в городе!
За ремонтом, за отношением к клиенту и работе, за цены теперь только к вам.
С огромным удовольствием проведу для вас интересное мероприятие)
С уважением, Алексей ~Celentano~ Пушкарёв
Сегодня впервые посетил это что, переобувки шин. Ребята оперативно и профессионально справились с моими запросами! Завтра попробую другое обслуживание моего авто.
Поменял резину(зиму на лето ) .Заплатил в два раза больше ,чем в других шиномонтажах. На вопрос почему так дорого,директор ответил у нас свой прейскурант утверждённый мной!!!!
Не повторяйте моих ошибок!