Вкусно, в принципе быстро все принесли. Но общее впечатление среднее (по сравнению с несколькими другими заведения и сети). Меню мне показалось достаточно скудным.
Вазген Киракосян-Хо
Знаток города 3 уровня
22 мая 2022
Комбо-завтраки хорошие, особенно детям нравятся блины и сырники. Отдельный плюс за то, что на выходных завтрак не ограничивается 12 часами. В целом сытно и приемлемо по деньгам.
Обслуживание ужасное ! Постоянно приносят не тот заказа , официанты носятся по залу не замечая клиентов , несколько раз было что готовые заказы стоят на выдаче по 10-15 минут, а официант просто не приносит его .
Никогда ещё не был такой отвратный завтрак в шоколаднице. Яйцо пашот похоже на сопли (да, оно должно жидкое внутри, но белок должен быть доварен). Почему бекон порезан? Что это за одна долька помидора порезанная на кубики? Смешно просто. Блюдо не выглядит вообще никак, есть это не хочется.
Глазунья пересушена. Тоже просто положили всё на тарелку. Шоколадница превратилась в столовую. Стыдно.
Ксения
Знаток города 9 уровня
7 октября 2023
Очень уютное место, вкусная еда, персонал отзывчивый
Официант шёл 15 м инут. Шакшуку подали холодной. После вопроса о том, с каких пор шакшуку подают холодной, вынесли горячую, но вкусной от этого она не стала. Крайне не рекомендую брать на завтрак холодную шуку-шакшуку. А лимонад вкусный, кофе с круассаном тоже. Блинчики постные, но хоть есть можно. А с шакшукой беда, товарищи, беда
Первый раз очень понравилось. Девоч ка обслуживала очень приятная и знающая. Обедала здесь часто, но сейчас не хочу ходить сюда. Обслуживание долгое, путают заказ. В обеденный перерыв долго ждать расчёт.
Уважаемое руководство, хватит зажимать деньги на официантов!! Ну что вы издеваетесь над ними?! Ребята вежливые, все хорошо. Но они просто физически не в состоянии обслужить так много гостей. Еда вкусная, в остальном все хорошо.
Ужасное обслуживание, официанты не подходят чтобы принять заказ, оплатить счет, приходиться ждать по 20 минут. Ожидание блюд, также очень долгое, сидеть ждать цезарь полчаса….ну извините. В зале зачем-то включены кондиционеры на полную мощность, что находиться невозможно. Зашел сейчас, сижу минут 15….ноль внимания, пойду сам приготовлю наверно, тогда заметят)))
1
Владимир Рутман
Знаток города 9 уровня
15 июля 2023
Завтракаем там в выходные. Иногда почему-то мало официантов и они не справляются. В остальном очень довольны.
Очень долгое обслуживание, 15 минут ожидания кофе и пироженного
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2021
Было нормально, стало ужасно (несмотря на редизайн). И отравилась!
Однажды вечером зашла в данное заведение 2 раза, очень торопилась - ко мне никто не подошел, я попросту ушла 2 раза подряд!!!
Сегодня вечером решила попытать счастье еще раз, так как у дома выбор не большой. Мало ли смена неудачная. Но увы. Снова ждала меню очень долго, официант предложил счет вместо меню, когда же я заказала, принес не то. Складывается впечатление, что у персонала просто нет опыта работы. Пандемия?
А заказала я любимую куриную грудку! Из плюсов: можно оплатить бонусами спасибо, так что ужин обошелся в 7 рублей, оплачивать я подошла сама на кассу, так как официанта не дождешься.
По итогу после ужина быстро стало не по себе. Лежу с температурой 38 и тошнотой.
Спасибо, Шоколадница! Удачной рабочей недели!!! Ничего не говорю про ваш паршивый кофе!!! И попросите уборщицу поменять тряпку, воняет на все заведение!!!
перепутали позицию в заказе на вынос, возвра т оформлять отказались. Ошибку обнаружили дома нам предложили вновь пиликать к ним за сандвичем. Учитесь сразу нормально работать
Стоит идти только если у Вас очень много свободного времени. Пришли на завтрак в 9.30, сделали заказ, принесли через полтора часа, один официант на весь зал, видимо повар тоже один. Рекомендация - выбирайте маршруты объезда 😅
Был тут один раз прекрасным субботним утром.
Как ни странно, почувствовал какую-то сплошную антисанитарию, плохо протерты столы.
А еще не понравилось обслуживание конкретной официантки
Посещал неоднократно как место для встреч. Работа официантов периодически была неудовлетворительной. Иногда приходится долго ждать,даже чтобы получить меню. Персонал часто крайне не внимательный и не обученный. Кухня по цене.
3
Наталья Фигвам
Кофеман 3 уровня
14 февраля 2022
Очень грязно: все диваны и кресла жутко заляпаны, кресла продавлены, просто поразительно видеть такую грязь в Шоколаднице. Свободен был только один диванчик, но и стол был не до конца убран: все в крошках. Просто неприятно там находиться. Я все ж осталась: очень хотелось сладкого ( торт опера совсем не вкусный: как сладкая вата). Обслуживание было нормальное, но посетителей очень мало, возможно, просто повезло.
Некоторое время назад писала негативный отзыв. Но теперь хочу поменять его полярность. Многое изменилось с тех пор в лучшую сторону.
Теперь это эталонное место, с прекрасным обслуживанием.
Спасибо всей коман де кафе! Ребята, вы лучшие!
Сильно испортилась Шоколадница. Официантки сидят на кухне с открытой дверью и просто залипают в телефоне. В зале особо не появлялись, при том что время было обеденное. Сервис сильно разочаровывает, фото блюд в меню не соответствует реальности.
15 минут ждали приеятия заказа. 1 девушка и кассир и баристо. Завтракать передумали, ограничились кофе. Бездельники. Куча официантов ржёт от безделья на кухне с поварами.
Как и во многих шоколадницах, кормят вкусно. Цена и качество на уровне.
НО! Конкретно тут нам отказывали во многом (сэндвич НьюЁрк, терамесу, проблемы с лососем) по причине, что их отдали на доставку. Т.е. клиент по доставке в большем приоритете, чем гости, которые пришли посетить ресторан. Это обидно и неуважительно! Как минимум Вы теряете рейтинг из-за таких проблем.
Попался не внимательный официант: не отменил терамесу, которых нет в наличии, из чека; когда записывал заказ (говорили по очереди и не спешили, ждали, пока запишет) не записал вторую порцию салата цезарь, которую попросил один из гостей (мы были в компании из 4 человек).
В общем о данной точке остались не лучшие впечатления.
P.S. По этой причине оставил мало чаевых.
Приятное заведение, доброжелательный персонал,уютная обстановка. Не смотря на получение только бесплатного кофе, персонал был очень вежлив и даже налили чуток больше порцию)
Отвратительное обслуживание!!! Мне бизнес ланч несли полчаса!!! Два раза принесли чужой заказ! В итоге есть пришлось второпях, так как опаздывала уже на работу, а а другое заведение я уже не успевала!