коллеги! Оплатили заказ официанту, а чаевые оставить невозможно никак через ваш код. А это очень важно для мотивации сотрудников, особенно в шолодаднице
Наладить надо бы нормально этот процесс отдельно, с привязкой к чеку, как во всех нормальных местах
Ирина Ру
Знаток города 6 уровня
23 мая 2022
Закуток в тц прямо скажем не очень-то уютный, правда там выше ещё этаж этого кафе был, мы его сразу и не заметили, возможно там более приятная атмосфера. Из плюсов - хорошее обслуживание, любимый кофе. В этот раз пробовала новый салат с морепродуктами - не впечатлил (три креветки, щепотка кальмаров и куча травы) за довольно приличную плату. Туалет общий на весь тц - этажом ниже - 25 р, льгот нет)) кстати туалет идёт в ногу со временем- принимают карты к оплате, во!
Официант милая девушка ,но попросила завтрак побыстрее принесли через 13 минут ,предупредила что опаздываю . Каша кипяток есть не возможно , вопрос к повару , кашу погреть одна минута , как человеку который опаздывает есть кипяток ,да и каша без масла , жидкая как на воде , круасан тоже весь сморщиный перегретый . К официанту вопросов нет .
Из плюсов: хорошие официанты, быстро приносят блюда
Из минусов: завышенные не обоснованные цены, но это во всей сети, не в конкретно этом кафе; часто каких то блюд нет в наличии;
Маленький, даже сказала бы, микро. Из того, что стоит реального внимания, выпечка с окном на улицу. Очень вкусно! Ребята, вы молодцы! Качество и уровень цен, как 15 лет назад. Лаваши берём сразу минимум по два, ибо один просто бы не доехал до дома, слопали бы по дороге. Очень вкусно! Вам 5+++ звёзд А ТЦ самый обычный
Сервис ужасный. За целый год дистанционки и ограничений не научились работать с доставкой, малоподвижные, адаптироваться к новым условиям не умеют. Заказ доставлен не был, т.к. сдачу они не дают, карты не принимают (строго наличные), т.е. мало того, что наличными, так еще и сдачи с 5 000 рублей не выдают!
Нужно контактные платежи сводить к минимуму, а они не умеют принимать оплату сразу с приложения или бесконтактные терминалы выдавать курьерам (например Яндекс-еда).
Я кушал в Шоколаднице очень много до Ковида, но по дистанционке они не вытягивают. Пытался делать доставки, наверное 1 или 2 удачные, остальные заказы были отменены и по телефону и через приложение по вине Шоколадницы. Кстати ни разу не вышли на обратную связь через приложение.
Шоколадница не смогла перестроится и только на мне около 100 000 рублей в год теряет выручку. А таких как я точно много.
Все ок, но вот какого черта платный туалет, ну хотя бы для посетителей общепита могли бы сделать вход свободный, в тубзик 🤨
2021 год , а у них бабуся "пятаки" за вход в уборную собирает, и это где, в Москве, у метро!!!!
Уже сколько об этом писали, все бестолку😏
Приходиться избегать данное заведение....
Удобное место рядом с метро. Кафе расположено на 2 и 3 этажах здания. Приветливые сотрудники, очень хорошее место) чаи по 400 мл в осеннюю погоду - то, что нужно)
Отлично, внимательная и ненавязчивая официантка, вкусный кофе и блины с сёмгой)
2
М
Мару
Знаток города 6 уровня
17 августа 2022
Недобросовестный персонал. Кофе заказала на стойке за 180 руб. По факту заплатила за него 330 руб., потому что типа в зале пила. Однако о существенной разнице в цене никто не предупредил, меню никто даже на стол не положил, а на кассе на стойке оплату никто не стал сразу спрашивать. Кстати, медовик принесли прокисший.
Я понимаю, что очень хотелось у метро разместить шоколадку, но не формат шоколадки на лестничном пролете столики ставить. Персонал (официантов) вообще вопрос где они обитают?
Кафе располагается на двух этажах торгового центра. Зальчики небольшие, не отделены от общей лестницы, что не совсем удобно. Официанты достаточно расторопны, ждать меню долго не приходится. Приготовление блюд быстрое. Вкусный кофе, свежие пирожные. Радуют акции на бизнес-ланч и ужин.
Не было в шоколадницах полгода-год. Еда упала ниже низкого, да и качество обслуживания. Впервые в жизни отведал замороженную безвкусную панакоту. За кипяток с одним листочком мяты взяли 200 руб. Еще и туалета у них нет. Сервис по-российски.