Шоколадница
989 отзывов
23 декабря 2024
Симпатичное кафе с симпатичной на вид едой!))
Новогодние десерты и напитки есть в меню))
Уютное место с видом на Казанский собор
Брала десерт снеговик. На вкус снеговик (булочка шу) мне не понравилась. Принесли десерт из морозилки, который ещё и задубел, как камень. Зубы от холода сводит, ножом не разрезать десерт. Реально настоящий снеговик изо льда))))))
Брала попробовать новинку - Ратте. Как мне объяснили, это напиток из молока, эспрессо и раф. Жуть, какой сладкий))) Оооочень много сахара, или сиропа, или ванили, или ещё что-то.. Его отдельно без запивания простой водой трудно пить.. Хотя кому-то, может, понравится))
Обслуживание, как в забегаловке) Не стоит ждать высокого уровня)) Самостоятельно ходите за меню, самостоятельно ищете официанта, самостоятельно ищете приборы, самостоятельно ищете ещё раз официанта, чтобы попросить счет. В общем, кафе самостоятельного обслуживания, где без официанта Вы ничего не найдёте)))) Ахха)) Поэтому если Вам повезло с официантом, то лучше сразу проговаривать очерёдность подачи блюд, самостоятельно позаботиться о количестве приборов, которое попросить у официанта, и спросить про свежесть еды))))
В данном заведении я испробовала самую невкусную и чёрствую булочку шу)) Фу-фу-фу)))
Навряд ли зайду вновь в это заведение
1
10 ноября 2024
Хорошее и уютное кафе, где можно вкусно поесть и попить ароматный кофе с замечательным видом на канал Грибоедова и Храм Казанской Божей Матери. Чисто, аккуратно и вкусно, а также вежливый и приветливый персонал. Несколько раз завтракали в этом заведении, неизменно оставались довольными.
22 ноября 2024
Красивое и уютное место с хорошим дизайном. Вкусно, чисто, приветливое и быстрое обслуживание. Хороший кофе, вкусная выпечка, пирожные, десерты. Можно и перекусить. Удобное расположение около метро, рядом с Невским проспектом. Прекрасный вид из окон на Казанский собор.
30 декабря 2024
Очень вкусное достойное меню, красивая подача. Атмосфера уютная и спокойная, вежливые доброжелательные официанты.
Большой выбор блюд на любой вкус, вкусный чай и десерты. Удобно, что можно сделать заказ самостоятельно при помощи терминала, не дожидаясь официанта.
1
21 июля 2024
Были тут два раза, первый раз все супер понравилось, отдельно выделю чай малина-грейпфрут, он просто божественный)) ещё брали клаб сэндвич с курицей, тоже очень вкусный и сытный. Но вот во второй раз решили взять тёплый салат с ростбифом - он оказался очень невкусным, картошка как будто несвежая, мясо жёсткое, его не получалось ни ножом разрезать, ни так откусить. В общем, это блюдо немного подпортило впечатление о кафе, его брать не рекомендую
3 января
+ Расположение у Казанского собора
+ Есть завтраки и ланчи
+ Вкусные десерты
- Несладкая кухня посредственная. Ценник не соответствует объему и вкусовым качествам блюд.
- После ушедших гостей очень долго не убирают столики. Начинают убирать только когда новый гость хочет занять место.
Нам достался "убранный" стол, но весь липкий. Просили официантку вытереть, но до чистоты все равно было далеко.
- Очень долго несли блюда, даже чай ждали минут 20. О последнем десерте пришлось напоминать официанту, так как ждали мы и ждал он на столе выдачи еще минут 20.
- Не самые чистые туалеты, мыла нет.
22 декабря 2024
Отличное место, доброжелательный персонал, в эту кофейню можно зайти с питомцем. Собственно мы там и оказались с нашим любимцем, сотрудники нас встретили улыбками доброжелательно. Питомцу принесли водичку. И несмотря на то, что в процессе отдыха в этой кофейне мы не заметив перевернули миску с водой, также доброжелательно пригласили уборщицу и она все быстро убрала. Отличное место, вкусная еда, положительные эмоции.
23 ноября 2024
Видимо, пришло время поделиться впечатлениями от пребывания в данном заведении.
Качество еды на высшем уровне 👍🏼👍🏼👍🏼: вкусно, сытно…а вот остальное 😱
Столы в разводах(в лучшем случае, в худшем-в пятнах от кофе-как было в нашем случае) , пыль (срочно Елену Летучую)-на втором этаже находиться невозможно: пыль, пыль, пыль….
Сели, заказали, через час нам официант огласил, что салат закончился, что чизкейк закончился… всё закончилось??? Почему через час, пока ждали свой заказ, думали не доживем… Попросили кофе, какао- принесли через полчаса-холодным(к вопросу о работе официанта)
6 января
Когда то мы с дочерью часто посещали кафе
Шоколадница. В гостях в СПб решили тоже зайти. Посадка полна. Но нам нашли место, уютно. Есть электронное меню. Американо и пирожное вкусные. А вот кофе с шариками - латте тапиока- это не тапиока: она сырая и ее положили на донышке.
Пришлось пригласить менеджера. И она решила вопрос : заменили на раф.
Благодарю. Но повторно мы не придем.
Потому если есть в меню , то продукт должен быть приготовлен по технологи.
8 января
Дружелюбно встречают, быстро располагают и принимают заказ. В зале тесновато, но достаточно комфортно. Бонусом у меня был красивый вид из окна.
Блюда принесли быстро. Все было вкусно.
Из минусов - довольно высокие цены и уборная.
24 сентября 2024
Моя любимая шоколадница! В центре города, чистая уютная, хорошая атмосфера. Официанты очень вежливые внимательные. И поварам- респект, всё очень вкусно. А глааное не шумно💕
1
21 сентября 2024
Уютное место,с прекрасным видом,еда вкусная,пироженное наполеон вкуснее не пробовала,чисто,снимаю звезду за обслуживание,не очень корректно разговаривает персонал, при наличии свободных сидишь и ждёшь, даже после того как пригласили подойти.
28 июля 2024
Заведение "Шоколадница" привлекло внимание красивыми панорамными окнами, обещающими потрясающий вид. Однако, на этом все плюсы заканчиваются.
Заказал холодный кофе, но вместо ожидаемого напитка получил разбавленную воду с горьким послевкусием. Очевидно, льда не было, и заказ решили исполнить заранее, зная, что напиток будет некачественным.
Атмосфера заведения также оставляет желать лучшего. На плафонах виднелся толстый слой пыли, что для заведения такого уровня просто недопустимо.
Впечатление от "Шоколадницы" - разочарование. Красивая картинка не компенсирует отсутствие вкуса, качества и элементарной чистоты.
1
21 апреля 2024
Я недавно посетил Шоколадницу напротив Казанского собора и остался очень доволен. Это отличное место с хорошей репутацией, которое находится в прекрасном месте. Обслуживание было приятным, еда была высокого качества, а меню было интересным и разнообразным. Цены тоже были разумными, что делает это место доступным для всех. В общем, я рекомендую это место всем, кто ищет вкусную еду и хорошее обслуживание.
2
15 декабря 2024
персонал не очень дружелюбный, постоянно нет блюд из меню. в остальном чисто, симпатично, приятная атмосфера + всегда есть свободные места благодаря второму этажу
3
9 июня 2024
Хорошее место, на втором этаже особенно
Тихо, можно поговорить, хорошая кухня.
Праада зефирок для шоколада и какао могло быть и больше.
Расположение очень удобное для тех кто просто гуляет по Питеру и решил отдохнуть от суеты туристического сезона.
Рядом Казанский собор и Спас на крови.
А также главная туристическая магистраль Питера - Невский проспект.
9 ноября 2024
Еда была вкусная, но очень сильно подкачал персонал, ожидание 2х блюд больше часа !!!!! У меня даже парковка закончилась!!! При чем посадка была не особо полной, готовые десерты и блины выносли сразу но супы и горячее очень долго ждали!!! Присмотрелся к людям за соседним столиком, они только пришли заказали лимонад и ушли из за очень большого ожидания! Не понимаю почему 4 официантки не могут справиться с 15 столиками или если это кухня то ребят ну надо как то повышать скорость это не огромный ресторан !
1
17 сентября 2024
Моё любимое кафе. В любом городе в котором я бываю, всё посещаю это кафе. Всё нравится, меню, обследование, атмосфера. Выбор блюд большой. Есть детское меню.
17 июля 2024
Разочарование
Часто ходили в шоколадницу, но в этот раз разочарование. Во первых цены очень выросли ( да сейчас везде так, но есть намного лучше заведения с такими же ценами), не обосновано. Порции не большие, даже показалось, что меньше чем заявлено.
Плюс большой ассортимент блюд. Но бизнес отстой, выбора мало, плюс к большинству доплата идет.
Официант не принес не соль, не перец. Под столами грязно, хотя зал был пустой, когда мы пришли. На диване тоже крошки.
Время ожидание быстрое, за это плюс
Возможно, в других заведениях лучше обслуживание….
6 ноября 2024
Цены достаточно высокие на тот же кофе и чай.
Оплату и заказ производила через терминал, который стоит на столе. Сначала оплатила десерты. Вторым заказом - чай. Через 15 мин подошёл официант и сообщил, что выбранного чая нет и попросил пока не оплачивать, а подождать, когда они заменят чай в программе. После замены я оплатила. Прошло ещё 30 мин, но десерты нам так и не принесли, после вопроса КОГДА, ответили, что сейчас все принесут, через 5 минут подошла официант и сказала, что не видят заказ (думаю, что они его удалили вместе с чаем), я показала развернутые он лайн
чеки об оплате. Спустя ещё 5 минут десерты были на столе, но чая так и не было. Подошла официант и сказала, что и оплату чая они не видят. Пришлось опять показать он лайн чеки, где было видно, что все оплачено ещё более 30 минут назад. После подошёл администратор, тоже посмотреть чеки об оплате. В итоге, чай принесли спустя практически 45 минут и доказательств оплаты. Пили чай, с таким неприятным ощущением, что пришлось доказывать, что ты не "гусь".
Десертов и чая мы дождались спустя почти час ожидания!!!
А теперь к мебели. Кресла грязные и засаленные, на фото видно. Полы также грязные.
Шоколадница напротив Казанского собора в СПб.
15 сентября 2024
Зашли поужинать.
Заказ приняли быстро, часть блюд, которая была в бумажном меню , отсутствовала в электронном. Это сбивало.
Туалетная комната вроде бы чистая, но..в самой уборной стоит неприятный запах и очень уставший ремонт, который местами выглядит печально. Учитывая сверхсекретность попадания к унитазу -специальный код надо ввести на кодовом замке- ожидания были неоправданы.
Отдельная песня была с заказом питья. С первого раза принесли холодное вместо горячего, со второго принесли горячее,но в битом стакане. Пришлось отказаться, потому что еда уже была съедена, а настроение пить вкусное с видом на казанский собор- пропало.
Ценовая политика приемлемая.
Персонал вежливый.
Ощущение,что сходили в заведение рядом с Невским проспектом на 3,5...
5 июня 2024
Посетила Шоколадницу в конце мая во время поездки в Санкт -Петербург.Прекрасное кафе,отличное расположение рядом с Казанским собором.Но самое главное:отличный кофе и очень -очень доброжелательный и профессиональный коллектив!Ребята,спасибо за прекрасное отношение и наивкуснейший кофе! Привет вам из Беларуси!
30 июня 2024
Отличная кофейня. Атмосферная и очень уютная. Вкусные кофе и десерты. Персонал вежливый и отзывчивый. А если сесть у окна, то можно пить кофе и наслаждаться видом из окна на Казанский собор и парк перед ним.
1
1
30 декабря 2024
Не первый раз являемся гостями этой сети, думаю что имея так много заведений по всей стране, нужно иметь контроль качества обслуживания. Если заявлена работа заведения круглосуточно - ожидание по кухне больше часа ранним утром странно, как минимум. Но это можно было понять и обойтись готовыми сендвичами, но их подали холодными (хоть бы в микроволновке погрели), да и кофе не спас.
1
8 августа 2024
Был тут 2 дня подряд, понравилось местоположение, обстановка и обслуживание. НО, хотел обратить внимание администраторов на 2 момента.
1) почему вы в меню умышленно не вкладываете страницу с бизнес-ланчами и ее приходится требовать от официантов? Такая политика - чтобы заказывали преимущественно из основного меню?
2) разные повара готовят сильно по разному, в первый день куриный суп был с лапшой и без яйца, на след день только бульон и с яйцом, а цезарь на второй день вообще без сухариков (хотя это часть рецепта на мой взгляд) и обычные кислые помидоры вместо черри
1
25 декабря 2024
Мило, ароматно, уютно. Зашли с сестрой почти ночью, в 23:15, взяли чай на вынос, я захотела "Пряную клюкву" или как то так. Горячий, вкуснейший, пряный, не сладкий чай, мне так и хотелось, зимним, поздним вечером самое оно.
Спасибо.
2 декабря 2024
Отвратительное обслуживание!
В районе 13:00 пришли в данное заведение, занято столов 2-3 , народа можно сказать что и не было.
Просидев 25 минут, ни один официант к нам не подошёл. На просьбу подойти и принять заказ, только и могли обещать "щас, 5 минут, 5 минут ждите". То что до этого официанты бегали и игнорировали, никаких извинений не принесли.
5 минут превратились в 10.
Когда официантка подошла, попросили только какао, времени уже ждать блюда не было.
И опять пропали, более 10 минут не было никого.
Не стали уже мирится с этим, встали и ушли.
Как можно так долго обслуживать? Я бы ещё поняла ситуацию, если завал был бы. Но ещё раз повторяюсь, было занято только 2-3 стола, у которых уже еда была.
Сотрудники то и дело, умеют трепятся языками у "барной стойки"
Так что Больше не придем! И никому не советую данное заведение. Хотите быстро поесть, или попить только кофе, вам не сюда.
Есть более достойные заведения!
6 марта 2024
Мое любимое заведение! Обожаю бренд "шоколадница". На меню не буду останавливаться. Тут не а чему придираться! Обожаю здешний чай и легендарные блинчики! Удобные стулья, шикарное расположение напротив Казанского собора на набережной Грибоедова.сняла звезду только лишь за то, что душновато на втором этаже, зато вид оттуда прекрасный!
26 декабря 2024
Если собираетесь расплачиваться картой, то имейте ввиду, что просто так сделать это не получится - принесут специальный терминал с функцией выцыганивания денег, просмотром рекламы, предложением указать адрес почты для подписки на их спам и т.д. Нужно будет просмотреть множество экранов, на каждом снять галочки, чтобы не заплатить лишнего, отказаться от спама.
Наврятли это оттолкнёт от них клиентов, такие у них всегда будут.
Но вот я один раз познакомившись с этой сетью и их гениальной маркетинговой процедурой на замечательном современном платёжном устройстве и теперь имею твёрдое понимание того, что в эту сеть не зайду больше никогда. Ну кофеен просто полно с прекрасным кофе и разными концепциями, чтобы так себя не уважать и с подобным иметь дело. Будто клиенты для шоколадницы это зверушки дрессируемые.
2 августа 2024
приятное заведение, очень красивое место, милый и быстрый персонал, большой выбор напитков и блюд. очень-очень вкусно. спасибо!❤️
11 августа 2024
Всегда хорошо относилась к этой сетке, частый гость. Но посещение именно этого места вызвало только негативные эмоции. Долгое ожидание - чай принесли через полчаса, основную еду через час. Порции небольшие, супы едва теплые, блинчики холодные. Шницель куриный резиновый, есть не стали даже. В туалете очень грязно, нет мыла, плохо пахнет. И надо сказать, что это все при чеке более 4к на троих. Не рекомендую
3 декабря 2024
Разнообразное меню, всегда есть выбор мест, нравиться второй этаж и уединенность столиков как от шумных компаний, так и наоборот. Можно сесть компанией))
19 сентября 2024
Хорошая кофейня, готовят вкусно, девочки на обслуживании очень приятные , вежливые . Вам процветания. Все понравилось. Кофе вкусный
17 июля 2024
Обожаю данное заведение! Прихожу туда каждое утро за сырниками, простой и приятный интерьер, вкусная еда,привлекательные цены и отличный персонал.Рекомендую.
1
28 июля 2024
Плюсы: локация, рядом с Казанским собором, приветливый персонал, дизайн и чистота заведения.
Минусы: Не вкусно, банальное меню, дорого, долгое ожидание.
1
3 января
К еде вопросов нет, вид отличный, теплая кофейня.
Шоколадница в Санкт-Петербурге на набережной канала Грибоедова 18-20
Официант Дарья уронила грязный нож на посетителя, влажные салфетки предложили только после запроса, долго несли десерт с витрины, фильтр-кофе нет, в одной из уборных мыла и туалетной бумаги так же не было (в 2/3 было)
Так же не смогли воспользоваться бонусной системой шоколадницы в этом кафе
20 сентября 2024
Неплохая кофейня с красивым видом на собор. Цены завышены, кофе вкусный,еда посредственная. В следующий раз не посетила бы данное заведение,тк есть хорошие альтернативы.
11 июня 2024
Если честно, хочется сказать, что все девочки очень были доброжелательными, хорошими, улыбались. Я понимаю, что у них очень тяжелая работа, общение с людьми - это тяжкий труд, как бы ни звучало. Но у нас была единственная девочка, она даже была одета в майку другого цвета и была вечно недовольная. Мы сидели на втором этаже и когда получалось так, что смотрели вниз, то видели снова недовольное лицо этой девочки. Мы заказали три ланча и из детского меню пельмешки. Муж уже написал отзыв, но я хочу дополнить про официанта. Во-первых она не написала в заказ один суп и когда мы сказали при оплате счета, что не принесли, она сказала, что и не посчитала нам его)) было очень смешно. Во-вторых: нам несли очень долго еду, хотя знаем, что ланчи обычно готовят быстро, потому что делают заготовки. Но нам несли еду больше 20 минут и причем все подряд, что на столе места не было. А ребенок смотрел как мы кушаем и ждал свои пельмени, которые стояли благополучно на столе, я смотрела на них и мне было очень жаль, что их никто не видит) все блюда быстро забирались другими официантами, но наша милая девочка не хотела этого делать. В третьих: нам принесла наша чудо девочка вино в бокалах полных ворсинок, я уверена, что когда нам переделали все, принесли тоже самое вино, просто перелили в другие бокалы, которые не были особо чистыми, но чище предыдущих. Решили уже ничего не говорить. На самом деле недовольное лицо официанта - самое ужасное. Потому что послевкусие остается ужасное и кажется, что еда тоже была не вкусной. Очень надеемся, что в дальнейшем в вашем кафе будут работать добрые люди. Иначе зачем вообще идти работать официантом, если тебе это не надо.
2
21 сентября 2024
очень не понравилось отношение к гостю, бариста Алексей в довольно грубой форме попросил подождать пока подойдёт кассир, вместо приветствия сказал «ждите». продукция стоит не по ценникам, написано было «с картофелем и грибами» пр факту было «с курицей и грибами», когда пробивали даже не проинформировали что ценник не соответствует товару, пока Алексей пробивал и говорил цену опять же с очень недовольным лицом. Осталось плохое впечатление о заведении, просим принять всевозможные меры по отношению к Алексею и проинформировать о том что с гостями нужно общаться вежливо и хотябы здороваться.
1
31 августа 2024
Часто хожу в кафе этой сети. Никогда не разочаровываюсь, это заведение тоже не исключение. Дети съели пасту, взрослые салатики и кофе. А вообще здесь один из лучших капучино, что я пила. Он никогда не подводил и отличные десерты.
4 октября 2023
Расположение - отличный вид на Казанский собор и Дом Книги. Кухня - стандартная для Шоколадницы. Вкусный кофе, хорошие десерты. Главное - люди, работающие в этом кафе. Евгения любезно провела мастер-класс по технике приготовления капучино. Все рассказала/показала в подробностях. Хоть и не обязана была. Чем создала прекрасное настроение на вечер. Здорово, когда работники относятся творчески к своим обязанностям и тепло и по-доброму относятся к клиентам. Ставим 10 баллов за гостеприимство и профессионализм Евгении!!!!!
4
4
26 августа 2024
Шоколадница не порадовала. Полагаясь на предыдущий опыт надеялись на вкусный обед. Все блюда: паста, макароны и блины подали холодными. Ощущение было, что все не свежее. Диетическая грудка совершенно резиновая. Разочарование и выброшеные деньги. В столовой неподалёку было вкуснее и дешевле.
1
5 ноября 2024
Хорошее место! Завтракали. Понравилось. Цены демократичные. Быстро, удобно. Рекомендую! Обслуживание на уровне!
17 июля 2024
Посетили данное заведение в июне 2024 года. Пользуется популярностью у туристов. Все чисто, культурно и вкусно. Рекомендую
1
28 октября 2024
Ставлю 1 балл. Владельцы сети обратите внимание на это безобразие! Зашли пообедать и ушли сразу же, как только увидели, что мягкая мебель в виде стульев и диванчиков находятся в плачевном состоянии. Это как надо себя не уважать, чтобы сесть на такие места. И каким надо быть менеджером заведения, чтобы закрыть глаза на это. Ну просто уму непостижимо🤦♀️ фото прилагаю
5 июля 2024
Пару таз тут завтракали с дочкой. Персонал приветливый. Еда как и в любой другой шоколаднице. Что отдельно нравится - находится на набережной и из окна виден Казанский собор. Очень удобное расположение. С кайфом попить кофеёк, наслаждаясь видом из окна
16 сентября 2024
Пришли с подружкой в это заведение посидеть, поболтать. Заказали напитки, ждали их минут 15—20. Когда я позвала официантку (Серафиму) и сказала, что мы 15 минут ждём заказ, она мне резко ответила, что нет! Вы ждёте не больше 5 минут. Извините? А может, Серафима, вместо того чтобы убеждать гостей в «неправоте», научится тактичности и качественному сервису?
1
2
18 июля 2024
Пытались заставить заплатить дважды!
Мы пришли в 9 часу утра, воскресенье.
Почти ничего не работает в округе, зашли сюда. Девочки-официанты не справляются, повара тоже, посетителей куча. Готовили завтраки долго, кофе подали после еды, чай перезавареный, хотя спросили сразу ли нам принести...сразу-это минут через 40-час... Уборные грязные, один кран не работает, у другого рядом кончилось мыло. И вишенкой на торте-испорченное с утра настроение от непредставившегося мужчины, который вышел из-за барной стойки с планшетом и стал требовать с нас повторную оплату, потому что у него на планшете не отобразилось, что мы оплатили по планшету на столе (а мы звали официанта со счетом, но не дождались и оплатили супер-технологиями, которые у них неслаженно видимо работают). На наш вопрос, почему мы должны верить его планшету, а не нашим банковским приложениям, ответа не нашел, ещё и "я без претензий, но деньги вам вернутся, я вам расписку дам, а вы не оплатили". В Ж его расписку, мы должны были ещё бегать его потом ловить и доказывать, что мы заплатили?! Или в суд нервы себе портить из-за нескольких тысяч рублей? Отказались второй раз платить и ушли с поганым настроением. И нет, деньги нам на счет не вернулись, потому что, если оплата сразу прошла и ушла в обработку, то она не вернется! Не верьте и обходите стороной этот "ресторан"!
2
8 августа 2024
Часто заходим сюда с подружкой, приятное место, но вчера были крайне разочарованы, столик был грязный, попросили официантку вытереть, она махнула неприятного вида тряпкой и все, столик остался грязный и липкий. Пока сидели, обратили внимание, что она не протерла ни одного стола после посетителей, хотя столы были в пятнах и с лужицами от стаканов, жарко, люди заказыаают напитки со льдом, и стаканы потеют. Очень жаль, что в этот раз не удалось получить обычного удовольствия.
1
30 июня 2024
Были в Питере, завтракали, ужинали в Шоколаднице у Казанского собора, всё прекрасно: кухня, персонал, атмосфера ....Отдельное спасибо за вкусные десерты ...Удачи и процветания!!!!