Душно, официанта ждали долго, но еду принесли быстро и все было вкусно
1
Надежда Агуреева
Кофеман 3 уровня
11 января 2022
Очень понравилась обстановка и обслуживание. Отличная команда молодых официантов. Любезные. Быстро приняли и принесли заказ и счёт.
3
1
Anna Z
Знаток города 5 уровня
27 августа 2021
Ни в одной шоколаднице не видела такой уровень обслуживания, официанты орут друг другу через весь зал, приходишь - не дают меню, не хотят даже подойти чтобы взять с тебя деньги. Раньше официанты были нерасторопные, но хотя бы вежливые. Сейчас стало еще хуже, официант Дарья общается с тобой как будто ты пришел есть за бесплатно. Клиентоориентированность - ноль.
Может нам так не повезло, кофе с чаем не могли получить в течении 40 минут, при этом блинчики, которые предполагалось запивать, принесли быстро. Не стали ждать напитков, предложили с рассчитаться только за то, что было на столе. Счёт тоже не несли, ждать пришлось с напоминаниями.
Всё очень печально. Заказали пиво с пиццей. Официант сказала, что принесёт сразу пиво и через полчаса пиво. В итоге, через пол часа пиво принес. Через час ушли, пиццу не дождались.
3
1
А
Анонимный отзыв
23 января 2021
Обслуживание:
невнимательные официанты, совершенно не ориентируются в меню.
Меню:
написано, что имбирный латте и пряничный какао подаются с имбирным пряником, не обольщайтесь, никаких пряников вам не принесут. И не даже предупредят о том, что они кончились.
Заказ:
Мы ждали латте и какао ЧАС! Потому что в кафе пропустили чек. К слову, никто даже не извинился. Латте принесли холодным...
С недавних пор там стало очень даже хорошо
Принесли все вовремя, все было вкусно.
1
Николай Булыгин
Кофеман 3 уровня
27 августа 2021
Пришли сели на -2 этаже в пятницу вечером , посидели 20 минут, попросили подойти официанта, на что нам сказали: -2 не обслуживается. После этого сели на 1 этаже и дали ещё 10 минут, официантка общается с баристом и кассиром и ей не до нас, попросили подойти, на что получили ответ: подождите минуту. Мы встали и ушли в соседнюю шоколадницы на этой же улице, где нам сразу же принесли меню и приняли заказ. Отвратительное место, больше сюда ни ногой.
27.08.2021 21:44.
Жуткое и грязное место. Обслуживание аля как из 70-80-х годов в привокзальной или придорожной забегаловке для случайно зашедших проголодавшихся дальнобойщиков. На полу крошки, грязь. Столы редко когда протираются до полной чистоты.
Ждать пришлось час, бифштексы жёсткие. Хлеб принесли после того как мы съели основное блюдо. Выглядит как будто всего один официант в зале и один повар на всю кухню.
При небольшой загрузке, больше половины блюд из меню отсутствует, при этом время ожидания заказа неприлично большое
2
1
Елена
Кофеман 3 уровня
6 июня 2022
Одну звезду убираю за туалет. И это жесть! Хотя это почерк всех Шоколадницы! Боишься испачкаться! Наверное на вокзалах в 90 х годах был такой кошмар!
А обслуживание, подача - все ок! Богдан - привет! 😉
При пустом зале очень медленное обслуживание!
Заказали кофе и десерты на 4 персоны, сначала принесли только два кофе, спустя 10-15 минут, пришлось поторопить их, принесли еще два кофе, но заставили ждать еще и десерты
Зашарпаный интерьер.
Поставила бы -2, если б можно было: прежде, чем убрали стол после предыдущих посетителей, прошло 10минут, принесли меню после 30минут! Ждали лишь только потому, что очень устали с мужем и идти куда-то уже просто не было сил. Еду несли еще 20минут, счет 15минут! Еда, конечно, как обычно хорошая, но обслуживание, в таком микроскопическом заведение просто рекордно медленное! Хотите посмотреть на официантов, работающих в стиле хромоногой улитки, вам сюда, эмоции вам будут обеспечены, как минимум огромное удивление!
Кофейня занимает два этажа. Хотелось бы, чтобы официанты чаще посещали нижний этаж. При неполной посадке во всем кафе, вниз спустились пару раз за 2 часа.
Готовый десерт несли минут 40. Не сложное блюдо, а именно десерт из холодильника.
Отвратительное обслуживание. Грязные столы и стулья, отсутствие салфеток.
Официант нёс меню почти 15 минут. Заказ был обещан в течение 10 минут (было обозначено, что жто важно), в итоге прождал более 20, вынужден был взять в пакете с собой.
Абсолютное безразличие перснала, еда посредственная даже для заведения такого класса.
Никому не рекомендую.
Ужасно. Обман, меняют напитки не поменю и доказывают, клиент дурак. Долгое обслугивание. Посуду не убирают грязную. Официанты задают не корректные вопросы. Не тратьте деньги и нервы, не портите себе настроение.
Бармен спит, не шучу! Разбудил, попросил кофе, он тупил 5 минут с кассой, все время советовался с кем-то на кухне, но так и не разобрался как сделать оплату абонемента. Пришлось уйти ни с чем :((((
Никогда сюда не приду!