Шоколадница
1113 отзывов
11 февраля 2024
Прождали заказ более получаса, за это время никто даже не убрал грязные тарелки от предыдущих посетителей. Принесли почему-то сразу два сала и одну пасту. Официантка сказала, что это паста Альфредо, хотя в ней был явно томатный соус и почему-то морепродукты (чего в нашем заказе быть вообще не должно было). Выглядело все не аппетитно, как будто готовили на коленке. Салат с ростбифом был холодный, ростбиф на вид и на вкус как подошва. Напитки не принесли вообще за такое количество времени. Есть мы ничего не стали и ушли оттуда. Вокруг было много недовольных посетителей, при нас ушла еще одна пара так и не дождавшись заказа.
1
16 марта 2024
В кофейне грязно. Но помимо того, еще сделали заказ, но спустя 15 минут к нам пришел официант и сказал, что 2/3 позиции нет и попросили перезакакзать. Мы заказали снова и ждали пока принесут наш заказ, но через 45 минут опять подходит официант и говорит, что ваш заказ случайно отменили и попросил заново сделать заказ. В итоге провели 1 час в кофейне, но так и не поели. Пришлось встать и уйти, потому что голодные дети не могли ждать еще час наш заказ.
7 января
В июле 2024 года подхватила в этом ужасном месте кишечную инфекцию. Цены просто ужас, проще сходить в нормальное заведение
2
1
2 ноября 2023
Была 2.11 в этой шоколаднице вечером, гостей особо не было
Раньше было мое любимое место, сейчас же все скатилось
Заказала мороженое и чай, ждала 20 минут !!! Потом ко мне подходят и говорят, что мороженого не будет
Океййй…могли бы сразу сказать, ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!??? несите без мороженого, хотя бы чай
Обычный чай несли 30 минут после этого….. Такой прекрасный вечер так испортил этот поход
Больше ни ногой туда
Напутали с чеком
14 декабря 2024
Не лежит у меня душа к шоколаднице, не нравится кафе, вроде все нормально, но посещать не хочу, личная неприязнь.
14 июля 2024
Как мы любили Шоколадницу на заре ее существования.
Увы...
Потеряно качество, обслуживания суетливое, без внимания.
Про кофе вообще молчу.
Интересно, повара или официанты пробовали его хоть раз- черная смородина горячая вода...
Верните Шоколаднице былую славу!!!
1
19 мая 2023
Была здесь уже несколько раз, каждый из которых оставил приятные впечатления. Хорошие официанты, приветливые, работают быстро, еда вкусная и подана красиво
Зная проблемы шоколадницы с сервисом, остаюсь довольна этим местом, уютно и хорошо ❤️
3
2
20 декабря 2024
Офицанта не дозваться. Еду принесли холодную, часть заказа не пробили. При том заполненость была далеко не полная
4 ноября 2024
Персонал полный 0.
Сказали сделают пиццу с собой за 5 минут.
Через 20 сказали еще 10 минут.
В итоге ушел без пиццы.
28 октября 2024
Грязный туалет
Грязный детский уголок (сопли на доске для рисования, рассыпанный сахар)
Разбитый чайник
Резиновая ватрушка к бульону
20 ноября 2024
Были 19.11.24 все довольно быстро, паста чут чут остывшая, а так все гуд
20 декабря 2024
Самое отвратительное место где мы были.Еду несли долго,принесли холодную
Грели ещё 20 минут а коктейль так и не дождались .
1
29 мая 2023
Ходим сюда после театра обычно вечером на перекус, но в эти выходные попали в 16-17 часов - решили пообедать горячим супом и тёплым салатом. Но что-то пошло не так, то ли официанты не успевали (хотя зал не был переполнен), то ли поварам пофиг вообще на работу, но: 1. пока принесли суп, он уже был еле тёплый; 2. салат принесли сразу с супом, он не был тёплый и вдобавок ещё остыл, пока я ела суп, и вообще перепутали салат, принесли не тот, который я заказывала; 3. напитки (кампари с тоником) несли тааааак долго, что я успела все съесть и расхотеть уже пить этот кампари, уже вообще хотелось уйти. Если бы я спешила, то никуда бы не успела. 4. за десертом подруга ходила сама на бар и имела "удовольствие" лицезреть медитативное надевание перчаток и укладывание торта на тарелку длинной в вечность. В общем крайне не рекомендую, владелец этой точки вызимскт из неё все соки, аервис отвратительный и мотивации ни у кого нет. Выходной день, суббота, центр столицы и такое обслуживание, вернее никакое. Разочарована настолько, что пишу этот отзыв, хотя проще больше сюда не ходить никогда.
3
15 ноября 2024
еда была не вкусная,даже отвратительная могу сказать,повар забыл добавить соли в еду,рекомендую поменять повара.
1
2
26 декабря 2024
Сделала и оплатила заказ через планшет, ждала 30 минут. Никто из официантов не подходил, заказ не принесли. Деньги вернули, ушла голодная.
1
17 апреля 2023
Первый раз были здесь с подругой. Приятно удивлены дальним залом с подвесными креслами.
Атмосфера нам специальная не нужна, мы сами себе настроение))
Обслуживание ненавязчивое, деликатное.
Блюда вкусные.
Капучино на миндальном молоке мне разонравился. Надо попробовать что-то ещё.
1
26 февраля 2023
Ходила каждое вс на протяжении 3 мес. Бронировала столик заранее, так как удобно расположение и для деловой встречи самое то.
В это вс позвонила, чтобы снова забронировать столик заранее, менеджер Анна ответила, что больше они не бронируют. Ранее тоже один раз мне отвечала, что столик они не могут мне забронировать, но потом бронировала, когда я говорила, что хожу каждые выходные и сажусь именно за 2-й стол и бронировали они мне его всегда. Такое ощущение, что конкретно ко мне у человека неприязнь.
Я прихожу и просто так не сижу, еду и напитки заказываю, чаевые оставляю официантам.
В чем проблема забронировать столик на 1,5 часа я не понимаю. Зал не переполнен, места всегда есть.
Спасибо, теперь отпало все желание к Вам ходить.
5
9 октября 2024
Ужасно грязное заведение
Обслуживание тоже на низком уровне
Ко всему впечатлению ещё и заказ задержали на 15 минут
29 декабря 2024
Худшее место. Спасибо, что в еду не плюют(хотя не уверен), отношение хамское, официанты хамское, еда невкусная. Позорище
2
18 декабря 2024
Все понравилось 👍🏼
Спасибо Мухаммаду за отличный сервис
14 октября 2023
Пришли около 22 часов. 20 минут пытались выбрать, что поесть в связи с полным отсутствием нормальных горячих блюд в меню. В итоге сделали заказ более чем на 2к из того, что было. И спустя 20 минут узнали, что даже этого нет. Карбонару предложили заменить на оверпрайснутую пасту (обычные пеннэшки) с грибами, а в качестве альтернативы трески с гарниром за 650р предложили никчёмные роллы. То есть по факту предложили заменить единственные горячие блюда, которые в принципе и были нужны. За соседними столиками так же регулярно уведомляли об отсутствии блюд. Понятно, что потеря заказа на 2-3к не большая трагедия для этой точки, но ребят, вы хотя бы официантов на актерские курсы отправьте, чтобы они хотя бы делали вид, что не относятся к посетителям, как к мусору. Официантке было настолько похрен, что было четкое ощущение, что у неё есть вторая работа, иначе как ещё объяснить настолько наплевательское отношение к заработку в шоколаднице. Ушли в другое место, где не отсутствует 85% меню и потратили там 8к.
Для справки: у них даже салатов не было.
Впервые сталкиваюсь с тем, что в шоколаднице почти вся кухня на стопе и нет самых базовых блюд из их стандартного меню. На других точках никогда таких проблем не было.
Очень печально, в это место точно больше ни ногой, так как 2 года назад именно на этой точке столкнулись с таким же глобальным стопом по меню.
2
24 декабря 2022
+
1) Она работает круглосуточно 😊
И этот очень очень Клево.
2) расположена в центре рядом с метро
3)Большая
4) Есть комбо завтраки, бизнес ланчи и комбо ужины 👍. Вкусно и недорого)
Вобщем очень удобное заведение )
2
1
19 августа 2023
После вокзала искали кофейню выпить кофе, это было единственное место открытое в 7 утра.
Понравилось на столах есть планшет для заказа и вызова официанта, там же не дожидаясь сотрудника можно оплатить свой заказ, это удобно.
Интерьер немого изношенный, также на мраморной лестнице всё утро была лужа от пролитого кофе, небезопасно.
По еде также всё вкусно и не очень дорого.
29 февраля 2024
В Будни на завтрак) очень здорово.
Все вкусно, вежливо. Нам очень понравилось.
Спасибо большое!
6 сентября 2024
очень плохое обслуживание.еду принесли холодную.зовешь официанта,а вас игнорируют.все очень долго
16 июня 2024
это треш, правда. Все блюда несут по часу, приносят холодными, утверждая, что все из печи. Официанты хамят, обманывают, на кнопку вызова реакции 0. Самая ужасная шоколадница, в которой я была. Спасибо за испорченное настроение
2
16 апреля 2024
Пришли с подругой перекусить, заказали домашний лимонад,официант София не сказав ,что нет сиропа черничной смородины когда уже принесла добавила карамельный ( он даже не чувствовался) ,
Позже другой официант ( Агафья,топ вообще) все принесла
( сироп был ,как оказалось)
16 ноября 2024
Отвратительное место, постоянное отсутствие блюд, хамское поведение официантов, ужасный туалет, плохо работающие планшеты
31 октября 2023
Была 31.10 вечером, заказала киш из сезонного меню,его не оказалось, потом паштет и его тоже не оказалось... зачем включать в меню на планшете того,чего нет в наличии? Помимо этого ещё и долго ждала заказ...вынесли оливье,но хлебную корзину и Альфред пришлось ждать долго,когда спросила официанта она просто сказала, что повара сказали,что ещё не готово. В будний вечер народа было не много. Так что просто забили на работу
1
6 ноября 2024
Отзывы накручены. Кто там был - тот все прекрасно понимает, что это за место, обслуживания нет)
19 декабря 2024
Заказ на терминалах пока непривычно. Много места. Все быстро
17 ноября 2024
Место достаточно уютное, еда напитки вкусные, ждали не долго, но уборная просто ужас
6 августа 2024
Пришла попить кофе и съесть что-нибудь сладенькое. Выбрала столик с розеткой и как-то расхотелось.
1
2 января 2022
Люблю сеть Шоколадница. И пообедать можно, и просто кофе с десертом, и посиделки с друзьями. Универсальное, всегда вкусно и качественно.
Это кафе удобно расположено, бываю в нем часто. Рядом с ЦУМом и Домом Художника.
4 поставила за то, что во время последнего посещения был подсохший десерт, лимонная меренга с высохшей кординочкой.. И пару блюд из меню УЖИН отсутствовал, хотя было 5 вечера и ужин только начался.
Надеюсь, в след раз не повторится.
Обслуживанием на высоте: быстро, с улыбкой и профессионально.
3
5 января 2023
Приходили в новогоднюю ночь, посидели, всё очень понравилось, блюда сытные, вкусные, атмосфера замечательная, персонал приятный, время ожидания короткое, ушли довольные, обязательно придём снова❤️
3
6 ноября 2024
вызвала официанта, он так и не соизволил подойти, хотела уточнить по заказу, видимо совсем лень работать.
1 июня 2024
Очень дорого для такого качества блюд. Во многих ресторанах можно поесть на ту же сумму гораздо качественнее и вкуснее.
1
1
30 марта 2024
Отвратительно! Пришли с подругой, я заказала кетоновый завтрак(салат,авокадо,семга и яйцо пашот),принесли через 40 минут,хотя кафе было заполнено на 15%,авокадо твердое и неспелое,по вкусу напоминало капустную кочерыжку, а сёмга умерла за неделю до подачи,пахла трупом и скользила в тарелке.Мы отказались,перед нами горячо извинились, больше туда ни ногой и вам не советую
1
5 апреля 2024
Самая ужасная шоколадница, которую встречал! Ладно бы где-то на периферии, но это самый центр! Пытался найти столик где чисто, нашел! Но оказалось, что резерв. Официант сообщила, что под начальство) Остальные места приема пищи не удовлетворили — крошки и пятна на диванах, пришлось уйти не солоно хлебавши. Пожелали хорошего дня и на том спасибо)
19 июля 2024
Все-таки в Шоколаднице ужасная еда. И сами продукты и приготовление. Даже глупо вдаваться в детали. Плохо все. Кофе (фильтр) сносный разве что.
Раз в полгода голодный нарываюсь на их кухню. Если есть варианты - избегайте.
1
24 сентября 2023
Сетевая кофейня, где можно перекусить и выпить кофе. Меню довольно разнообразное, обслуживание быстрое. Качество кофе - на любителя.
16 мая 2024
Такого безобразного обслуживания не видела нигде. Пока несли кофе, разлили его на блюдце и подали без угрызения совести аж два раза. После 18-00 скидку на выпечку не посчитали в чек, хотя это обговорили ранее. В уборной грязно, сыро, нет бумаги.
1
1
27 августа 2023
Десерты в «Шоколаднице» давно стали очень посредственные. Не производят впечатление свежих, только что «из-под ножа».
На столиках стоят планшеты для заказа по меню. Удобно.
Но.
Если в начале заказ принимают, то потом за заказами никто не следит. Нужно звать официанты, а это не просто. При почти пустом зале такое обслуживание «спустя рукава» очень странно.
7 января 2023
Вкусно, быстро и замечательно!!! Для центра Москвы - приемлемые цены и прекрасный персонал. Большой выбор блюд!!! Новые гаджеты - для заказа, особенно нравятся детям)))
3
28 декабря 2023
Очень медленное обслуживание, официанты не приветливые. Сели за стол, с грязными кружками - так их еще минут 20 не убирали. Цены за такую еду и такое обслуживание - завышенные. Раньше любила «Шоколадницу», теперь уровень заведения упал настолько, что не хочется сюда больше заходить.
1 мая 2023
Прекрасная кухня: обожаю пшенную кашу с яйцом пашот, суп-крем из шампиньонов, лазанью, здесь вскусно всё!
Очень удобно делать заказ и оплату.
Официанты супервнимательные: подают вме по порядку.
17 января
ОТВРАТИТЕЛЬНО. НЕВЕРОЯТНО долгое обслуживание. Принесли всё холодное. Микро порции, не вкусно от слова совсем. Чай мерзкий. Кофе и вовсе не принесли. Хотя официант, когда принимал заказ 2 раза повторил "и капучино". Неожиданно неприятный визит именно в это кафе. До сих пор к сети шоколадница не было много лет ни одной претензии. Мы разочарованы
1
1
27 июля 2023
Какие-то странные технологии новые , заказываем еду на мониторе (ничего против этого не имею )
Приносят еду почти всё, кроме еды для нашего друга ( хотя она была заказана первой )
Дождались заказ , после просьбы оплатить официантка поставила самые большие чаевые, не спросив нас об этом
Также официанты совершенно не следят за столами , не забирают грязную посуду
Нажали кнопку вызов официанта , никто не подошёл
Запары в ресторане нет(занято 3-4 стола) , несколько официантов в зале , но никому нет дела до нас нет .
Также официанты в зале спокойно разговаривают по телефону
Но еда в целом вкусная
3
2 января 2024
Заведение не лучшего качества. Из плюсов тут можно сказать только одно, это прикольный вид в Зале. Все остальное минусы. Время ожидание тут адско долгое. Мы заказали 4 кофе и 4 маленьких десерта, по итогу мы ждали кофее около 40 минут, дальше десерты мы прождали около 30-35 минут, и из за этого все кофее остыло и стало ледяным. Прошу заметить соседний столик заказал горячую еду и им принесли раньше чем нам десерты. В зале всего лишь 2 официанта, и такое чувство что эти 2 официанта и готоваят еду (я напомню что ожидание тут адско долгое). После мы попросили принести 4 ложки чтобы размешать сахар, по итогу 2 из них были грязными и заляпонами. Максимально сильно не советую это заведение для посещения. Если только вы потратите свое время и нервы .
8 июля 2023
Хорошая атмосфера, уютный зал, отличное меню, можно посидеть, поболтать с друзьями в приятной обстановке. Цены доступные.
