Отличное кафе, удобное место, чтобы перекусить или выпить кофе перед вылетом или во время ожидания рейса. Оперативное обслуживание, вкусный кофе, замечательные десерты. Персонал вежливый и доброжелательный. Особенно хочу отметить официантку Полину - заказ выполнен быстро и качественно. Спасибо Полина!
5 звезд, официант очень хорошо обслуживает, веселый, добрый и только поднимает настроение, быстро приготовили еду и очень вкусно!
Как жаль что я живу в Москве и не могу приходить именно сюда((
Интерьер приятный,персонал вежливый. Меню разнообразное, но не очень понравились десерты. Горячий шоколад в принципе вкусный. Пока ожидаешь рейс - можно посидеть.
Спасибо официанту Полине за быстрое обслуживание, хорошее отношение и улыбку, после 10 часов перелета - очень спасло состояние ☀️
Все было вкусно, особенный плюс пицце!
Сегодня наблюдала следующую картину: гость видимо с администратором оформлял возврат, после ухода гостя Администратор на весь зал произносит «не вижу смысла разговаривать с безмозглой дурой». Это совершенно не приемлемо! Затем администратор продолжила очень громко делать установки официантом «я хочу что бы вы сегодня собрали много хороших отзывов. В конце смены показываете и только после этого я поставлю вам премию» 🤦♀️
Следом официанты начинают обсуждать гостей, которые не оставили чаевые.
Ребят, такие вещи делаются точно не на глазах гостей! После такого не хочется сюда возвращаться.
Шоколадница в зоне ожидания посадки
P.S. Кофе вкусный
Блинчики были неплохие. Чай хороший. Не понравилось, что добавки к чаю платные. В этом, конечно же, нет проблемы. Проблема в том, что это выглядит как забота (а сахар вам принести?!), а по факту продажа не очень нужной вам вещи (ну, принесите какой-нибудь чабрец). С озвученной стоимостью было бы правильно.
Заведение на уровне столовой. Занял место, как полагается, минут 15-20 ждал пока подойдет официант, в итоге пришлось самому подойти попросить, но не страшно, не сломался. Ждал минут 20 когда подойдет официант, чтобы принять заказ, звал несколько раз, но как будто делает все, что угодно кроме своей работы, сидели мужчины рядом со мной, минут 10 ждали счет
Обслуживание 1/10
Еда 5/10
Цены как везде, среднестатистические
Но из-за качества обслуживания очень не рекомендую, а то так и на рейс можно опоздать
Быстрое обслуживание, не смотря на большое количество посетителей.
Большой ассортимент блюд.
Готовят вкусно, все пожелания учитывают.
Официанты вежливые и приветливые.
Быстрое обслуживание...чистота, уют... Было очень приятно от кафе на ДР ребенка получить "комплимент", в виде пирожного...
Официантке Полине респект ...
Очень милая девушка...
Облуживание нормальное, за такую цену можно было бы и получше. Несли напиток и еду минут 15, достаточно быстро учитывая количество людей. Еду принесли еле теплую, чай принесли не тот который просила. В общем, так себе
Благодарность за прекрасное обслуживание официанту Никите: быстро, неназойливо об служил и помог с выбором. Шоколадная в Кольцово самая любимая и с самой вкусной кухней
Быстрое обслуживание. Вежливость, внимательность, чистота и уют. Нравится кухня и возможность отдохнуть и вкусно покушать. Спасибо команде и официанту Даше👍
Это место идеально подойдёт для того, чтобы заказать маленькую пиццу за 850 рублей и получить холодный кусок чего-то, что похоже на пиццу. За 15 минут даже пиццу не смогли разогреть - сильно :))))
Ужасная еда. Кусок тухлой рыбы в бриоше, отвратительный сырный соус, недоваренные макароны, яблочный сок со вкусом воды из-под крана, отвратительные яблоки в сырниках.
Сервис такой-себе. Грязные салфетки не убирали до самого конца, чистых на столе не было, перец один на несколько столов, соли нет.
Персонал замечательный. А вот что косается блюд, тут не всё так радужно. Тёплый салат с ростбифом по факту оказался кучей травы под горчицой с 2мя тонюсенькими кусочками мяса. Мясо хорошее, как и остальные ингредиенты. Всё сочетается, но не тогда когда мяса на 2 раза укусить.
Его 2 микро-кусочка. на тарелку.
Бейгл с лососем стандартный, но с дабовлением целлюлозы( бумажка с датой была прямо в сэндвиче между рыбой и сыром).
Добавим к этому всему то, что цены как в нормальном ресторане Питера и имеем достаточно плохой результат. 2000 за завтрак из 2х блюд и холодного кофе. Это что-то на сильно богатом
Очень комфортнон заведение. Вежливый персонал, приятная атмосфера, а главное - сытные и вкусные блюда. Советую тем, кто хочет перед вылетом отдохнуть и расслабиться)
Очень медленная работа персонала. При посадке примерно половина зала официант 5 минут нес меню, а после залипал в телефоне. Прямо смотрела на него, но пока громко не позвала не осматривал зал и вообще не был заинтересован в том, чтобы работать в зале. В ответ на замечание что-то невнятно пробурчал. Для точки в аэропорту максимально медленное и унылое обслуживание. Я понимаю, что работа сложная, но и у клиентов есть определенные ожидания по скорости и качеству сервиса.
Персонал вежливый, однако блюда не порадовали. В виде горячего шоколада приносят просто растопленный бабаевский, а рисовая каша это просто рис, залитый молоком😐
Спасибо! Брал борщ, макароны помодоро и бокал пива. Всё подали достаточно быстро. Очень вежливая и симпатичная официанка. К сожалению не запомнил как зовут (
10.10.2024 пришла купить бизнес обед( я сотрудник аэропорта)
И официантки не хотят даже постараться обслужить, они игнорируют, хотя я подошла прям к ним чтоб не усложнять работу!
Они ходят, принимают заказы и оформляют их обходя меня и толкая
Очень не приятно, в других кафе аэропорта не разделяют на ПАССАЖИРОВ и сотрудников
официанта нужно докричаться, самостоятельно не подходят и упорно игнорируют приход новых гостей. персонал громко общается между собой.
Меню в плохом состоянии обшарпаны углы страниц.
Ощущается недостаток сервиса начиная с манеры и формы общения персонала, заканчивая "очевидной последовательностью" действий(сначала сделать заказ на кассе или сесть за стол и ждать официанта(который не подойдёт если не выкрикнуть))
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина .
Кофеман 3 уровня
12 марта
Вкусно, мило, сотрудники понимающие, обстановка комфортная. Спасибо!
Опоздала на рейс , а до следущего долго ждать, очень рада , что пришла именно в данное заведение. Обязательно приду еще !
Прилетели в три ночи. Нас встретели от души. Вежливые профессиональные официанты. Вкусные завтраки. Замечательные обеды. Есть авторское меню. При пересадках и ожидании голодными не останетесь.
Официант подошел быстро, еду принесли тоже дост аточно быстро. Шакшука была еле теплая, яйца совсем холодные в ней. За стоимость х2 от стандартных точек уж можно и получше делать. Людей мало. Пустая тарелка стояла час на столе, пока не ушли, дальше ее судьба неизвестна.
В целом, если вы хотите перекусить и потратить много денег, то вам сюда. Официанты не знают некоторых "фишек" своего ресторана, например про их бальную систему. Об этой системе можно узнать только из брашур на столе. Бесплатно подлили кипяток, на этом спасибо.
Обслуживание крайне печальное - ребята могут стоят у кассы и что-то обсуждать, в то время, как готовые блюда лежат на выдаче. Цена не соответствует качеству, хотя драники вкусные, но рыба посредственная.
Очень долго ждали когда обслужат , просто неимоверно оооочень долго , я говорю о Шоколаднице после всех досмотров . И кофе вынесли в картоном стаканчике, хотя должны были в чашке
Почитал отзывы, подумал, ну не может же быть всё настолько плохо. Может. Ждал один стакан кофе минут 10 потому что сотрудники просто стояли и разговаривали о том, какие плохие люди к ним приходят.
Читала комментарии, думала, не может же быть, что официанты не замечают. А нет, может. Просидела 50 минут, смотрят и не подходят даже просто поинтересоваться. Я уже молчу про то, чтобы меню предложить.
Я так и не поняла, в прятки мы играли или в гляделки.
Покушали удовлетворительно , кофе на 3 балла. Но удивило , ответ официанта , что сбер спасибо можно расплатиться только в Москве. Поэтому 1 звезда ) выкусите
Ждать бизнес ланч 45 минут, это норма для вашего заведения? Спустя 20 минут сказать что блины закончились, спустя 35 минут сказать, что я забыла и не могу сейчас посмотреть что вы заказали ?
Это просто не нормально.