Посетили кафе в аэропорту Адлера, остались крайне разочарованы в плане исполнения заказа... вместо заверенных 10-15 минут, прождали 40 минут и то, после высказывания возмущения. Сам ассортимент и качество услуг нареканий не вызвали, всё вкусно и достойно
Обстановка классная, прям супер. А вот детская кухня немного расстроила. Очень сильно оладушки отличаются от того, что на фото в виде солнышка. Жена не дала сфотографировать, но дочь отказалась есть. Видно было по лицу, что принесли не то что она ожидала, а ожидала она то что на картинках по всему залу расклеено. На фото солнышко улыбается, лучики из банана сделаны удлиненные, золотистого цвета оладушки, глазки аккуратные. В жизни все получилось черство и сухо.
Надо было сфотографировать все таки.
Несколько раз ужинали в этом заведении. Вкусно, порции средние. Иногда заканчиваются блюда из меню. Каждый день ходить не хочется. Блюда приедаются. Очень мало блюд на выбор в основном меню.
Разозлили. Сетевое место, бизнес ланч, что может быть проще и быстрее!!! 2 часа!!! Через 2 часа я получила блюдо из бизнес ланч, завернутое с собой, тк просто уже не было времени ждать!!! 2 официанта, заказ принимается долго, половину блюд и напитков нет. Вот прям Разозлили!
Итак, приз «самое отвратная Шоколадница» уходит именно на Кирова.
Столы не протирают, пятна и крошки.
Меню от шефа - закос под эксклюзив, с отвратным исполнением. Салат из авокадо и креветок: 3 креветки, пожухлая руккола и хит сезона - горькие огурцы. Серьезно? Шеф, если он есть не пробует? Соус разбавлен на столько на сколько можно.
Плюс это официанты, они стараются.
Официанты испортили все впечатление. Забыли про позицию в заказе, ради которой мы и пришли, а после напоминания все никак не могли ее принести. Долго не рассчитывали. Вроде мелочи конечно, мы частые гости в заведениях этой сети, но худший сервис пока именно здесь.
Сразу хорошее настроение от интерьера, официанты милые, салат свежий, десерт изумительный, чабрец в чае вообще сказка (хорошая идея предлагать добавлять в чай чабрец; это особенность, которую ни в одной другой шоколаднице России мне не предлагали). В качестве пожелания, хотелось бы чтобы тихонечко играл лёгкий джаз и французский шансон. Телевизор не очень нужен.
Ждать чтобы приняли заказ час, ждать чтобы приготовили ещё час, от сети ожидаешь большего( В итоге не поела, через пол часа смогли принять заказ, сказали что готов будет через час и то не факт ( Больше в шоколадницу ходить не буду
Обслуживание по сравнению с Москвой никакое, сделали заказ , официант даже еще не пробила его , но изменить уже сказала нельзя, без объяснения причин 🧐 Обслуживания повторюсь 0, посадка 4-5 столов, но для того чтобы попросить убрать тарелки и принести счет , приходилось буквально бегать за официанткой...
Начнём с самого главного в кофейне, т. е. с кофе - он, именно в этой кофейне, отвратительный, подали еле тёплым. "Легендарные" блинчики на поверку оказались сахарной бомбой с дешёвым шоколадом, настолько приторно что с трудом в себя впихнул половину блина. Из легендарного в этих блинчиках только название. Неприветливый персонал заслуживает отдельного внимания. Встретили как не званного гостя, по меню рассказать ничего не смогли +официантка несколько раз передомной роняла приборы. Впечатление о таком известном бренде кофеин испорчено.
Пол часа ждали ланч при половине посадки, не дождались ничего кроме напитков, оплатили напитки и ушли. Отвратительное отношение, не предупредили о долгом ожидании, не извинились, ничего.
Привела ребёнка выпить шоколадный коктейль. Была неприятно удивлена когда нам за 210 руб принесли очень маленький стакан коктейля 100 мл, сверху просто сливки даже без оформления. В столовых и то подача лучше.... Ребята это же кофейня что за скупость?! Осадочек конечно остался(((
больше 40 минут ждали простой заказ, когда посетителей было мало. эспрессо принесли разлитым по чашке, ужасного вкуса. еда ок. уровень обслуживания не соответствует высоким ценам
Неплохое сетевое кафе, нравится их меню!однако часто сталкиваюсь с хамским отношением от официанток...один раз даже настолько нахамили, что я встала и ушла!