Шоколадница
414 отзывов
22 апреля 2021
Пришли впервые именно в эту шоколадницу, меню никто не принёс, подошла сама чтобы попросить меню, официант болтал по телефону, на мою просьбу о меню он показал пальцем,чтобы подождать пока он закончит разговор
Заказала облепиховый чай, вместо вкусного чая принесли цельную облепиху залитую водой,
А в конце и вовсе у них не нашлось сдачи,приносит счёт и сообщает о том что нету сдачи уборщица, а не официант который обслуживал
Именно в это место больше никогда не вернусь!
Ужасное обслуживание и сервис
2
18 августа 2022
Взял там куриный суп за 250р в итоге принесли миску холодного бульона (200мл) и отдельно половину отварного яйца.... это у вас такой куриный суп? Вы серьезно???
1
2 сентября 2023
Всегда все вкусно и свежо
1
29 марта 2021
Посетив в очередной раз данную Шоколадницу,была в ужасе😱 Официанты не знают ,что у них на данный момент есть в наличии по меню. Приняв заказ,только спустя 10-15 минут сообщают о том что данное блюдо отсутствует🙈Выбрав в меню другое блюдо(пасту Карбоаро) в результате ты получешь ПАСТУ С СЫРОМ БЕЗ БЕКОНА. Отвратительное обслуживание,блюда не соответствуют действительности согласно меню.Посещала я это кофе Шоколадницу неоднократно и постоянно были проблемы. Если не хотите испортить себе настроение и обед ,лучше не посещать это кофе.
3
30 августа 2022
Обслуживание хуже давно не встречала . Какие-то студенты работают без организации. Натурально, как-будто Тимур и его команда решили открыть кафе, но вот взрослых помочь не попросили. Сбиваются в кучи, клиента стараются замечать как можно реже, боятся , судя по лицам
3
1
17 февраля 2022
Изысканный кофе,вкусная еда и уютная атмосфера! Ненавязчивая музыка.
3
20 июня 2022
Ребят, серьезно? Уже какой день нельзя взять кофе на обычном молоке 🤦🏻♀️ блин, да тут лента рядом, нельзя решить этот вопрос ? Просто смешно!
23 мая 2019
Очень понравилось эта кофейня из всей сети «Шоколадница»! Вкусно всё приготовлено! Блюдо приносили по готовности. Суп, паста горячие! Салаты свежие! Десерты тают во рту! В принципе, это единственное уютное место в этом ТЦ, где можно нормально посидеть и пообщаться! Есть Детская комната! Персонал вежливый, уютная атмосфера и вкусная еда, а что ещё нужно для счастья?!
5
4
26 мая 2022
Самая лучшая шоколадница в районе,сотрудники вежливые кухня вкусная
2
1
25 декабря 2023
Ужас, 1 и последний раз, был там
7 ноября 2021
Очень вкусно. Супер быстро. Спасибо всему персоналу. Вернусь к вам ещё
3
9 октября 2021
Один официант. При посадке в три стола он зашивается! Кофе можно ждать годами,он не успевает . В зале есть стол у которого столешница просто положена сверху. Я садилась ,оперлась рукой и чуть его не опрокинула на себя. Официантка ,стоящая рядом ,подтвердила ,что стол сломан . Мы пересели. Стол с горячим супом может опрокинуть ребёнок,ухватившись за край. Вы ,ребят ,похоже совершенно не понимаете ,как рискуете здоровьем людей.
30 марта 2022
Худшее заведение из всех, мало того что не весь ассортимент есть в наличии, так мне ещё отменили заказ из-за того что его слишком долго готовить
1
8 апреля 2023
Можно было бы открываться чуть пораньше, а там все устраивает)
9 марта 2023
хорошее место! очень вкусно !!!
3
17 июля 2022
Хорошие повара, вкусно готовят! А вот официантки не знают меню и состав блюд, это плохо!
1
1
21 февраля 2022
Один официант, при посадке в три стола он смог принести блины с малиной через 89 минут! Жаль нет звезд в минус- Минус 10 реальная оценка этого "заведения"
19 сентября 2022
Очень приятная атмосфера и вкусные блюда!
1
2
5 марта 2020
Хорошее кафе. Есть зона для детей. Немного маленькая. Но все же удобно. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
1
18 сентября 2019
Работа персонала стала...мягко говоря спящая! Подача блюд на грязных тарелка.
Раньше все было свежее и вкусно очень. А теперь есть 90% вероятность того, что в блюде будут не свежие овощи.... Котлета с непонятным вкусом подкисшего мяса.... В общем печально стало. А про улыбку и какие то добрые слова от официантов, вообще забудьте. К сожалению не сервиса, ни вкуса теперь не осталось. Но это на мой, личный взгляд и вкус.
7
6 августа 2022
Присутствует запах канализации, вне зависимости от расположения посадочного столика
1
20 апреля 2022
Попросила в пред заказ на сырники, не класть клубнику так как у меня аллергия. Положили на зло…. Уже второй раз так
20 июня 2022
Отвратительное обслуживание, нехватка персонала, в будни и то приходится ждать все по 40 минут
15 сентября 2021
Не рекомендую вам 😡 они готовят очень долго,именно когда заказываешь через Delivery club готовили заказ 1час 15 минут😡
1
1
26 апреля 2021
Принесли пропавший суп, кислый. Мы вернули. Нам заменили на такой же! Клаб сэндвич впервые был ужасным с пластиковым хлебом! Больше сюда не приду, написала официально письмо руководству об этом кафе!
1
1
8 января 2023
Цены высоковаты.но за вкусный кофе денег не жалко
1
3 марта 2022
Кофейня супер, спокойная и хорошее обслуживание
2
10 июня 2022
Нахватает персонала, даже при загрузке 20% ребята не справляются. Шумно, еда на 2.
Неуютно.
4 апреля 2021
Принесли меню со старыми ценами, где стоимость блинчиков была 49.
Счёт принесли с ценой в 190 руб. Вернуть деньги отказались. Так же в час пик 1 официант на весь зал и очень медленное обслуживание.
Больше сюда не вернёмся!
3
5 января 2023
Спокойно, уютно, вкусно.
2
16 декабря 2022
Это какой-то кошмар. Самая худшая шоколадница в которой я была
2
30 апреля 2022
Сатрудниси ресторан токко играйит телфон на гости кагда хочет сулижит
25 марта 2020
Очень недобросовестная кофейня!
Вечером сделали заказ. Соусы к салатам не привезли. Вечером на звонки не отвечали.(через службу доставки)
Утром обещали исправить ситуацию, довозом нормальных салатов. Обговорили время ожидания - 1час. В итоге звоню через 1час50минут, никто даже и не собирается отправлять нам заказ.
Сейчас всё можно отследить по камере видеонаблюдения на кухне, но зачем это делать, если лучше обманывать клиента всякими «сказками».
3
3 марта 2020
Раньше кофейня была лучше. В частности после открытия магазина во второй части помещения, места стало меньше, и постоянно присутствует какой то запах. Хотелось бы, чтобы администрация приняла меры и привела в порядок санузел, так как запах доходит даже до зала.
2
2 февраля 2020
Хорошее место, всегда очень много людей. Достаточно быстро обслужили. Давно не обновляли мебель. В туалете требуется уборка генеральная и ремонт)
3
19 сентября 2019
Последний раз, когда я там был, я заказал кофе и стакан воды. Работал. Кофе выпил, как всегда был не плох. Запил водой. Когда допил стакан до половины, заглянул в него и ужаснулся. На дне плавал какой-то мусор - жёлтые крапинки как от толчёных таблеток, ворсинки от тряпок, чёрные точки. Отнеся этот ужас администратору, услышал: "Ой, спасибо что показали". Администратор сделала замечание официанту "Ну я же просила, проверяйте стаканы лучше". Написал заявку в книгу жалоб, описав ситуацию и попросив со мной связаться, когда они что-то предпримут, что бы такого не повторилось. Тишина. Если раньше я ходил сюда с семьёй, то теперь вообще ко всем Шоколадницам отношусь с опаской.
1
28 июня 2022
Ужасное обслуживание, очень долгое ожидание и неуважительное отношение к клиентам.
1
11 июля 2018
Шоколадница разделена на 2 части: одна - детская, там мультики, игрушки. Правда, если там отмечают детский др, то с ребенком там уже посидеть не получится. Вторая - "взрослая". По обслуживанию не жалуюсь, но я сидеть и ждать не стану, если хочу чего-то быстро - иду сама и беру, зову, подхожу)
По меню меня приятно порадовали странички с полезными блюдами (для веганов, например), можно заказать напиток на растительном молоке... нам было вкусно и хорошо!
Благодарю!
3
3 марта 2022
Крутое заведение, позитивные и общитедьные работники
2
16 марта 2022
Уютная кофейня 😊
Обожаю их блинчики с шоколадом!
3
1
6 января 2020
Ребята! Это капец! Блюда вкусные, обслуживание хорошее, НО есть одно НО, которое убивает вообще ВСЁ! Когда сидишь в зале с детской игровой -ВОНЯЕТ ТУАЛЕТОМ! Эмоций просто не описать! Сидели большой компанией, и когда ешь, ощущение что находишься прямо в кабинке , где по соседству кто то гадит! Запах невыносимый, перебивающий все запахи вкусных блюд! Поставьте пожалуйста двери в туалет, чтобы запах не шёл в зал! Ну и делайте там уборку чаще, чтобы Такого запаха не было. Только за этот огрочающий факт 1 звезда(
3
21 мая 2021
Пришли перекусить салат и горячее, ждали около 50 мин. в итоге принесли цезарь с креветками холодными, суп холодный . И тд ... работает одна официантка и видимо один повар.
1
21 февраля 2021
Сегодня с сыном решили пообедать в данном заведении. Заказали цезарь и бургеры. Такого отвратительного салата я не ел. Бургер развалился весь. Думаю что туда больше никогда не зайду
2
6 января 2020
Ужасное впечатление о кафе, так как мы зашли и на два зала был один официант, нам пришлось очень долго ждать пока принесут меню. Многих блюд не оказалось. После трапезы, очень долго ждали счёт и сдачу. Для таких цен сервис просто отвратительный, нужно задуматься. Еда вкусная, но опять же, из за сервиса я вряд ли захочу поесть там ещё.
2
5 апреля 2023
Очень хорошее заведений
1
18 сентября 2021
Самое долгое безалаберное обслуживание. Цены в меню не соответствуют реальному счету. Жалко потраченное время и деньги
27 февраля 2020
Был несколько раз, все было ок. Сегодня пришел на завтрак, попросил налить американо в свой термос. В метро обнаружил что это кофе из заварника(не очень). Да и омлет был не соленый. Еще хотелось бы пожелать парням сменить уже все стулья на новые. Место расположения козырное. Имидж нормальной кофейни портится.
2
3 мая 2020
Одна из самых отвратительных шоколадниц... Официантам вообще все все равно.... Есть люди, есть у них меню, готовы они сделать заказ.... Каша это суп со вкусом полиэтиленового мешочка.... Отвратительно
13 июня 2020
Само здание, вывеска, логотип и все остальное навевают тоску. Потому что все выйветшее, не отмытое...
В предбаннике, где выдача заказов на время карантина, включился обогреватель. Запахло крысиной жизнедеятельностью. То есть как минимум в навесном потолке живут. Само помещение, вход, не ухоженные, грязновато. Все это отбивает аппетит
2
17 декабря 2019
Обращение к руководству!
Замените официантов. Еле чешутся, и это в будний день в 15 часов!!! За меню приходится идти самой, вместо ложки ребенку нож принесли, заказа ждали с ребенком 30 мин, раскраску с карандашами не предложили, еле ходят! Работают нерусские бородатые мужчины. Уверена, если бы мы поели и вышли из кафе нас бы и не заметили и это при посещаемости от силы 17 ти человек в кафе!?
Кафе по данному адресу не рекомендую!
3