Были сегодня с семьей. Очень понравилось. Еда вкусная, горячая, что важно:принесли всем в одно время. Молодой человек, который был нашем официантом, проявил максимальное внимание. Красивый интерьер как на веранде, так и внутри.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Пришла пообедать. Суп ждала 30 мин, горячего не дождалась.
Когда не выдержала и попросила счет, официант улыбнулась и молча принесла счет без горячего, даже не парилась объяснять что-то.
Была в Москве в 5 шоколадницах, ни разу такого не было.
Увидела рекламу и решила посетить данное заведение. Персонал очень неприветливый, администратор девушка как механический робот, словно она работать не хочет здесь, а делает одолжение. Стол за который нас посадили, оказался грязным, устранили, потом минут 5-7 ждали меню, потому что на нас просто забили. Ни извините, что стол грязный, что меню долго несли. Потом время ожидания после выбора заказа минут 15-20, было в зале два свободных официанта, которые просто ходили мимо, сервис «шикарный». Если бы не жара на улице, мы бы покинули данное заведение с удовольствием! Напитки ждали еще 15 мин. Навряд ли я ещё туда вернусь, а руководству совет - сменить персонал, потому что от обслуживания много зависит, а там его нет, механические роботы без улыбок.
Отвратительное заведение! Сервис 0! В который раз убеждаюсь, что купить франшизу, не значит привезти в город, что-то стоящее! Даже сегодня умудрились накосячить с доставкой, которая состояла из 3ех позиций! Но, больше всего возмущает отношение к своим гостям, прошло 2 часа, а мне до сих пор ничего не ответили на данное происшествие!
Чисто, красиво, вежливые официанты. Но. Такое ощущение, что кофе из пережареных зёрен, в цитрусовым рафе цитруса не нашла. Лимонад тропический - тупо газированная вода со льдом и тремя кусочками фруктов. Мороженое только вкусным оказалось.
В первые месяцы открытия было довольно не плохо, спустя некоторое время качество приготовленных блюд стало немного скудным, экономия продуктов, в целом рекомендую, приятная атмосфера.
Очень медленное и неприветливое обслуживание, наш заказ принимала администратор, вид у неё был очень недружелюбный, хоть она и пыталась улыбаться, было некомфортно и хотелось скорее уйти. Вкус блюд оставляет желать лучшего, заказала ролл с лососем - очень много лаваша, лосось был обнаружен с трудом, про листья салата вообще молчу) в целом очень сухое и невкусное блюдо. не рекомендую это заведение. уровень цен не соответствует качеству, вкусу и сервису.
Атмосфере, локации - 5
Блюду - 4
Кофе - 3
Но, возможно, первый блин комом)
Вообще, место понравилось, музыка в зале ненавязчивая, вытяжка работает хорошо.
Красивое кафе в новом на 2021 ТЦ Батуринский. Персонал вежливый, готовый помочь. Но кухня пока на оценку 3.
Ставлю авансом 4 звёзды и надеюсь на лучшее.
Шоколадница - одно из самых частых мест которые я посещаю после работы, и вот что хочу заметить, качество блюд вроде бы осталось на высоком уровне, но персонал не особо желает работать с клиентами
Долго. Очень. Принесли кофе а к нему круасан только через 15 минут. Кофе остыл. Брускету перепутали и принесли не то. С учётом того, что были мы и ещё два столика, так долго отдавать блюда - "преступление". И да, капучино как вода.
1
Посмотреть ответ организации
Лидия М.
Знаток города 5 уровня
22 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне, приятные официанты 🥰