Была один раз, очень понравилась кухня, захотела посетить заведение повторно, официант принесла меню, вернулась через несколько минут узнать, что мы выбрали а так же сказала что супов нет, всё что с морепродуктами тоже, ожидание кухни
час! Почему не предупредила раньше, когда подавала меню. Пришлось уйти.
Заходили с корешем выпить вкусных коктейлей, и были приятно удивлены, очень разнообразное меню, за этот вечер мы успели очень вкусно выпить и сытно покушать. Нас хорошо обслужили-до этого дня нам никогда не открывали пиво и не наливали его в бокал
Прекрасное место . Часто заходим туда с друзьями . Безумно вкусный кофе .Спасибо персоналу за хорошее обслуживание и поварам за вкусную еду .
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Никакого сервиса и клиентоориентированности нет
Официантки молодые девочки не обученные как правильно нужно себя вести с посетителем.
Приходится ждать пока они сделают свои дела ..
Заказала сырники, в итоге сырники положили все всмятку, ну как такое может быть ? 🤔
Конечно моя вина, что я не посмотрела не стала бы платить..
Поэтому больше туда нет желания заходить .
Ужасное обслуживание, 2 раза переносили доставку, меняли время на новое и в итоге привезли всё равно с опозданием, ждали 3 часа!!! зачем брать заказ, если вы не в силах его сделать за отведённое время?!
Обслуживание вежливое, пирожные вкусные, приятно посидеть выпить чашечку кофе с пироженкой. Можно с собой взять , то что понравится.Отдохнуть от суеты.
Посетила это заведение в пост. Была приятно удивлена большим выбором постных блюд, причём всё выглядело очень аппетитно. Взяла суп из чечевицы и на десерт раф с клубникой - обед на 100 процентов утолил голод и доставил гастрономическое удовольствие. Цены приемлемы, пенсонал вежливый и доброжелательный, обслужили быстро.
Великолепная Татьяна, Великолепный сервис - все супер.
Дракон
Знаток города 7 уровня
27 октября 2024
Заказывал через Яндекс еду - приехала пица: курица и грибы - приехала Сё Вкусна но моенэза больше чем начинки, помидоры такое чувства Кабула и нет, мяса мала
(Пешком сюда и за Таго что в Яндекс иде у меня не отображается кнопка отзывы)
Прекрасное заведение,тарталетка с голубикой очень вкусная,уютная атмосфера,официанты лучшие!!!
1
А
Анонимный отзыв
5 августа 2023
Неплохой кофе. Можно собрать собственный завтрак «конструктор». А вот яйца пашот 🥴 сначала принесли недоготовленными. Попросила исправить. Но и это не помогло. Белок как был не свернувшимся, так и остался. Зато желток вкрутую получился. Что испортило впечатление от кухни. Второй раз не стала разбираться и просить заменить блюдо, тк торопилась. Персонал вежливый.
Пришли с мамой в шоколадницу
Обслуживание ужасное , ждали официантку минут 20 (при этом народу было три стола всего лишь ) , после этого просто встали и ушли
Еду всегда заказываю доставкой , довольна , но в самом заведении обслуживание ужасное …
К сожалению, с каждым месяцем обслуживание и качество еды в этом кафе портится. Официанты в основном стажеры, забывают что было в заказе, суетятся, а толку ноль, хотя посадка частичная, обслуживать нормально не могут. Еда стала тоже не вкусная, постоянно на протяжении года брали ролл и чай «на бегу», из месяца в месяц роллы стали все худее и худее, как украли, и вкус так себе. Не нравится то, что на столах нет номеров столов, это удобно- самостоятельно оплачивать заказ.
Есть с чем сравнить: Шоколадница в Москве совсем другого качества, скорость обслуживания и вкус еды совсем другой.
Ощущение, что в Шоколаднице в Мурманске большая текучка и постоянно новички, заходим частенько и постоянно новые лица, а тех что были уже нет.
Сегодня приняла решение-больше ходить не буду, очень печально что качество и обслуживание портится.
Из плюсов только программа бонусная с кешбеком, действует по всей стране. Но это заслуга франшизы, а не конкретного кафе.
Пришли с супругой с утра позавтракать. Администратор-девушка встретила нас, мы попросили меню. В меню все было красиво, с фотографиями блюд. Так как мы были первый раз в данном заведении, она нам посоветовала что лучше взять на завтрак. Мы прошли на свободные места (был занят только один столик) и начали изучать меню. Через минут 5 подошла официантка, мы ей озвучили свой заказ. Мы заказали "сытный завтрак", который состоит из яиц. На что официантка ответила, что этого блюда в наличии нет, так как закончились яйца. Мы спросили ещё
несколько позиций, но их тоже не было в наличии. Вопрос для хозяев заведения, как в 11:00 утра могли закончиться яйца? Рядом с кафе находится магазин "магнит". Могли бы по быстрому купить яйца и не озвучивать, что их нет. Настроение испорчено. Ушли голодными. Не советую данное заведение.
Не смогли приготовить капучино без кофеина или не захотели, предлагали только раф цикорий, хотя в меню указано,что могут приготовить любой кофе без кофеина,кроме фильтр-кофе. Разочарована. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в Шоколаднице.
Кофейня хорошая, еда стоит своих денег. Единственный минус - это официанты. Постоянно бегают, суетятся, быстро слишком все делают и не всегда аккуратно тарелки ставят, приборы. По поводу еды, лично меня все устраивает, продукты свежие, ожидание/реальность совпадают , блюда готовятся быстро. Советую найти более опытных официантов.
1
Роман
Знаток города 8 уровня
3 января 2024
Единственное что здесь понравилось - это приятный интерьер и вкусный кофе, а вот кухня звезд с неба не хватает. Даже такие элементарные «блюда» как сырники и омлет нормально приготовить не смогли. Еще и подали их настолько остывшими, как-будто из холодильника. Я побывал не в одной Шоколаднице, это хорошая сеть, но конкретно в эту больше ни ногой.
Добрый вечер! Приехали в Мурманск, захотелось поесть. Много путешествуем и очень любим сеть Шоколадницу. Но тут прям с качеством всё совсем печально. Пасты ужасные, сыр самый дешёвый, не солёные, обыкновенные макароны. Пицца полсырая. В супе вместо лапши была вермишель. Жаль не почитали
отзывы перед заказом.
При выборе заказывать/посещать этот заведения или не делать этого - не делайте.
И это было только отзыв по еде.
4
М
Максим
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
При заказе блюда официант не предупредил, что замена мясного ингридиента в блюде на рыбный по стоимости будет идти как полный дополнительный топпинг. В итоге принесли счёт где указано две позиции.
приятная и уютная атмосфера заведения. прекрасный официант Влада обслужила на высшем уровне. очень нежный чизкей и вкусный облепиховый чай. вообщем осталась довольной
обслуживаник очень понравилось,хорошее место с приятной отмосферой,обслуживала девушка Влада,все принесли быстро.Обслуживание просто идеальное!!!все понравилось,прийду обязательно еще раз!!
Приехали на завтрак, заказала из меню кашу с яйцом пашот и пармезаном, принесли обычную пшеную кашу с какими то хлопьями, объяснив тем, что у них нет яйца пашот, но заранее никто не предупреждал об этом, официантка не извинилась, как будто так и надо
Очень чистая и аккуратная Шоколадница. Но вкус блюд отличается от привычных в этой сети. Рисовая каша, одно из любимых блюд, тут совершенно не вкусная, готовится не из риса, а из хлопьев.
Ужасное обслуживание, заказал чай с лимоном и прождал его больше полу часа!!!! Ребята кто приезжает отдыхать в Мурманск советую обходить это место стороной
Еда неплохая, есть что заказать детям. Но заказала сангрию 380 мл, принесли обычный бокал (на фото), заполненный наполовину, из этой половины еще 5 кубиков льда.. хорошо если 150 мл напитка есть. У официантки спросили - там что 380 мл -сказала, да 👏 можно сразу в меню писать реальный объем напитка.. больше туда не придем
Очень вкусные десерты , пирожные. Большой выбор. Всё что есть в меню - можно заказать - есть в наличии. Уютно. Удобно расположено. Обслуживание чёткое, ненавязчивое, располагающее к отдыху.
Обычная хорошая кофейня, можно перекусить, отдохнуть, официантки милые, работают быстро, интерьер приятный, очень все опрятно, вообщем находится приятно, но мне кажется еда совсем не сытная буквально перекусить немного или запить напитки, цены обычные.