Извините, конечно, но такую наглость я вижу впервые! В сети "Шоколадница" в Петербурге кто-нибудь работает с персоналом вообще??
14 января, днём, я вместе с женой и ребёнком приехал в ТЦ Питерленд, отметить день рождения малышки, покатать именинницу на детских аттракционах, выпить с женой по чашечке кофе с вкусностями.
В поисках кофе с вкусняшками зашли в Шоколадницу. Я подошёл к кассе, предъявил QR код, всё, как полагается, вежливо и культурно, заказал кофе, протянул 5ти тысячную купюру, настоящую.
И тут со стороны кассира (молодой человек) начался цирк... Размена в кассе не оказалось, мои 5000 кассир идти менять отказался... И выбрал лучший вариант: просто послать меня с моим заказом...
Кассир заявил, что он нам ОТКАЗЫВАЕТ В ОБСЛУЖИВАНИИ, ПРОСТО ТАК, И НАМ ИМЕННО НИЧЕГО НЕ ПРОДАСТ, мол размена нет, менять идти не хочет, на клиентов ему плевать! Я переспросил ещё раз, он подтвердил, что всё именно так... Господа руководители Шоколадница, это новая политика такая фирмы на 2022 год? Просто отстой... Народу итак в Питерленде нет, в кафе тем более... Зачем выгонять клиента, который деньги платит? Испортили день рождения дочери только... Никогда больше в Шоколадницу не приду!
Нарушение прав потребителя очевидно
Самое ужасне заведение во всем приморском районе. Такое чуство,что они специально хотят, чтобы люди к ним не ходили.Сидят прямо рядом с Вами в кафе бариста и официант и громко обсуждают свои личные моменты. Напитки как будто из растворимого кофе делают.
Столы не убирают , пришлось просить , чтобы нам освободили место . Работникам все равно на присутствие гостей , они занимаются своими делами . Сок не свежевыжатый, разбавили водой ужасно
Очень разочарованы этим заведением. Отношение к клиентам ужасное, цены космические, а напитки мягко говоря желают оставлять лучшего. Больше туда ни ногой