Шоколадница
155 отзывов
28 декабря 2024
Мне очень нравится это место. Всегда захожу, когда хочу выпить кофе и поднять себе настроение). Заодно побаловать себя чем-то оригинальным и вкусным. Отмечу замечательный и позитивный персонал: Свету, Богдана и Никиту, всегда на высоте💪🥰. Рекомендую!
24 декабря 2024
Как всегда быстрое обслуживание, вкусная еда и мой любимый Латте фисташка
Люблю шоколадницу за то, что в любой кофейне ты чувствуешь эту атмосферу уюта
25 января
Была приятно удивлена обновлением кафе. Раньше это было заведение с обшарпанной мебелью и медлительным обслуживанием. Сейчас все чисто, диваны обтянуты новым кожзамом. Быстро принесли заказ - цезарь и вафли картофельные с лососем и яйцом пашот. Молодцы 😊🤩
2 декабря 2023
Шоколадница- это такое место универсальное, где ты всегда можешь вкусно поесть, выпить кофе… МОГЛА, к сожалению, сделать это раньше. В данном аутлете это единственное место, где можно поесть наиболее безопасно. Рестораны на фуд-корте оставляют желать лучшего.
И так) к заказу:
- Борщ. Я понимаю, что есть граммовка и все такое… но принести 1/3 плошки. Можно же воды не пожалеть и чуток хоть разбавить. Закупите плошки менее глубокие, чтобы хоть вид был. При условии, что в общепитах всегда остается бульон, который выливают.
- Карбонара. Святое блюдо было когда-то. По вкусу это было никак.. ни солено, ни сырно, ни перчено - ничего. Такую карбонару подавали, когда лет 7 назад я успевала забежать на ланч по акции, и почему-то блюда отличались. Особенно нравилось получить грибной суп с комочками грибов, думала я, а нет, это просто порошок скомкался…
- Салат с ростбифом. Ни соли, ни какого фирменного соуса (как это обычно бывает). Полит маслом что ли был. За такую сумму ты ждешь, что вкусовые сосочки будут танцевать от радости…
- Детское меню- оладушки. Украшены интересно, ягодками. Ребенок все слопал, естественно. Хотелось бы и более съестным накормить типа котлеты, картоха, но мне довелось однажды заиметь эксель файл с составом блюд, в том числе и детских. Очень поразило кол-во всяких добавок промышленных. Надеюсь, в оладьи особо нечего запихнуть.
Я в ужасе, оставив здесь 3000₽ и, поев непонятно что.
Претензия к ЛПР!
Побойтесь Бога! Имейте совесть.
Рядовые сотрудники работают с тем, что дали и сказали как. Это все прекрасно понимают.
Есть вопрос к официанту. Я обнаружила, что есть баллы в программе, к моменту, когда официант принесла терминал. Я озвучила это, на что мне сказали, что уже все, поздно. Что поздно? Нажать на кнопку отмены, вернутся к р-киперу и внести изменения? При условии, что в ресторане ни души.
Спорить я не стала, ибо двое детей, у них свои планы были.
Ну и вишенка на торте, указывающая, что мы тут как на дачу свозим ненужное) это пошарпанные диваны и грязнющий детский стул. Влажные салфетки не переставали быть черными…
3
1
6 ноября 2024
Интерьер давно устарел и износился.
Хотелось бы видеть обновлённое место. Народ бы подтянулся.
Народа не много. Плюс быстро приготовили заказ.
28 декабря 2024
Все в целом хорошо, но не быстро и ассортимент не полный, приходится уточнять наличие позиций в меню. Место непроходное…
2 июня 2024
Здравствуйте!
Обслуживание 02.06.2024 официант Светлана.
1. При выборе столика, только третий оказался с чистыми стульями. Диваны "облезлые"
2. Выбрав пиццу, узнали, что её вообще нет. Меню типа привезли неправильное. Никто заранее не предупредил, в меню отметки не было.
3. Выбрали. В заказе было блюдо Клаб-сендвич. Что может быть проще. Однако ждали мы более чем 30 минут. Только напомнив о себе, блюдо начали готовить. На вопрос: Почему так долго? Ответ: А у нас всего два повара. Причём здесь это непонятно.
4. При оплате не работал переносной терминал.
Наихудший отзыв, удивительно для столь знаменитого заведения
3
1
1 февраля
Людей почти нет. Это хорошо.
Сэндвич перегрели (горелый), круасан тоже перегрели (визуально как стелька ботинка), а под чаем с мятой понимают кипяток с мятой. Ни черного, ни зелёного чая внутри не содержится.
Жалко фото не сделал.
21 августа 2023
Сегодня с семьей посетили данное заведение с целью выпить кофе и попробовать какие-либо пирожные.
Десерты хорошего качества и достаточно вкусные. Напитки нормальные, но я осталась не в восторге от миндального рафа. Не советую брать Рафы в данном заведении, это явно не их фишка.
За что же 2 звезды?
ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС. Такого некомпетентного официанта я не встречала никогда.
Перед выбором напитка, я решила задать пару вопросов для того, чтобы наиболее четко понять что я хочу. В ответ я получила фразы по типу, ну вот прочитайте, тут написано. Очевидно, что если бы я поняла все от прочтения, я бы не задавала вопросов.
Также девушка-официант очень долго и настойчиво стояла над душой. Говорила ну вы выбрали или нет. Я считаю такие вопросы неуместными, с учетом того, что она подошла через 2 минуты после моего прихода.
Обобщая, скажу, что в данном месте Вам не удастся на все 100 насладиться едой и получить море позитивных эмоций!
1
18 августа 2024
Самый ужасный сервис! Подошла сама, специально попросила меню, чтобы не ждать. Мне говорят, садитесь сейчас принесем. Прошло 15 мин и никто не подошел. Я встала и ушла. Отвратительно. Спасибо.
1
9 ноября 2023
Отличное место где можно спокойно посидеть, перекусить. В выходной заходили. Правда подают всё на оборот. Заказали салат, борьщь, чайники чая и блинчик, да именно в такой последовательности, а принесли наоборот. Чай и т.д.
13 ноября 2024
Поесть размороженную еду, выпить некачественный алкоголь и ждать хоть какой-то персонал, потому что зал пустой, ни официанта, ни бармена- тогда вам в шоколадницу
1
1
10 октября 2023
К сожалению после посещения данного заведения у меня осталось весьма печальное впечатление. Всегда воспринимал шоколадницу, как достойную кофейню в которой можно посидеть и расслабиться. Что я увидел сегодня, меня сильно поразило. Ободранные диваны, которые наверное видели все ненастья или были куплены на Авито по дешевке, максимально отвратная еда. Начнем пожалуй с шоко бургера. То, что он шоко это точно. Порванная в нескольких местах булка, сыр непонятного зеленого цвета, а также горячий шоколад, я бы сказал теплый, а не горячий. Такая кухня полное неуважение к гостям вашего заведения. Порадовало только одно адекватное отношение официантки. Только за это одна звезда. За остальное ребята нуль.
2
28 октября 2023
Трудно даже начать. Не думала, что в Москве и даже в ближ 100км можно такое встретить. Официант просто ноль. Проходил мимо и решил подработать. На кухне нет еды. Мы прождали больше часа, чтобы официант пришел сказать, что на кухне не осталось ингредиентов для салатов. Через час! Далее через 10 мин, он подошёл сообщить, что на главное блюдо тоже не осталось продуктов. Это в субботу, в самый проходимый день. На вопрос, вы шутите?? Он ответил: ну что вы хотели, не проходное место, вон даже диваны ободраны. Официант??! Это, конечно, нечто. При этом по самой еде все еще печальнее, чтобы было понимание, запечённый сыр бри сначала порезали вдоль пополам, чтобы разделить на двух клиентов, затем когда-то днем запекли, чтобы принести мне вечером. Видимо тот первый клиент был днем. Бонусом вся еда холодная, которая осталась на кухне( А еще для воды нет стаканов, вы бы могли попить из бутылки, тк все стаканы в посудомойке. Нет слов.
24 июля 2023
Аутлет посещаем довольно часто, а шоколадница - одно из немногочисленных мест, где можно там перекусить. Так вот, не было ни единого раза, чтобы обслуживание в данном кафе было хоть минимально приемлемым.
Вчера, 23.07.23, сделали заказ. Минут через 20, когда два человека за столом уже ели принесенные блюда, мне сказали, что салата нет. Хорошо, что я заказала ещё одно блюдо, а то ушла бы голодная, видимо.
В конце попросили рассчитаться бонусами "спасибо" от сбербанка. Девушка-официант сказала, мол, сегодня бонусы не работают. Не объяснила почему и пожала плечами. После угрозы написать жалобу, побежала что-то выяснять и о чудо! Бонусы сразу же заработали! Магия. Получается, девушка просто соврала:) уж не знаю, какая ей от этого выгода.
Кроме прочего, маме принесли на гарнир "бэби-картофель". Фото прилагаю. Кажется, повара считают посетителей идиотами, которые не в курсе, как выглядит бэби картофель.
В предыдущие разы не писала отзывы о:
Переперченном том-яме, обшарпанной мебели, отсутствии блюд в меню, медленной работе официантов при нулевой посадке, выпрашивании чаевых (!!!), а также очевидно несоответствующих заявленному весу порциях.
Вчера была последняя капля, вы мне страшно надоели. В след раз приду в компании кухонных весов и роспотребнадзора.
2 ноября 2024
Все отлично. Отдельное спасибо нашему официанту Александре!
19 февраля 2024
Посетили это заведение 18 февраля.
Итог: 8-разовая рвота у ребенка до самого утра. Вызывали даже скорую!!!
Никогда ребенка так не рвало!
Мы с женой ели пасту, ребенок ел детский бургер и пил милкшейк.
Милкшейк мы тоже пробовали, с животами всё в порядке.
Грешим на гамбургер.
Это было в обеденное время. После приезда домой вечером ребенок ничего не ел, жалуясь на отсутствие аппетита. Ближе к ночи сильно заболел живот и началась рвота фонтаном.
Делайте выводы сами.
1
14 апреля 2024
Что-то совсем грустно, пожалели, что решили тут перекусить.
Минут 15 ждали пока к нам подойдут, хотя зал был рассадки только наполовину; предоставили не все выгодные предложения;
Взяли боул с креветками-был оооочень холодный и соответственно по вкусу никакущий;
Понравился смородиновый раф и фруктовый чай🙃
17 марта 2024
К моему сожалению соглашусь с большинство отзывов.купил раф 0.5л и в итоге получил кофе 3 в 1 с добавлением сиропа...при том что цена за кофе более чем достойное .потом купил какао и о боже написано что фирменное ...вкус хуже чем у растворимого .на дне чашки даже не разбавлять какао
29 июля 2024
Покажите пожалуйста за какой цезарь я плачу , 330 руб на картинке и на самом деле , что за обман , официант сказала якобы нам привозят такие , мне вот какая разница , вид просто ужас , карбонара по вкусу тоже ужас !
1
7 октября 2023
Ужасней обслуживание не встречал, решили с супругой зайти перекусить.
Сделали заказ и в ожидание двух несчастных салатов спустя 40 минут нам приносят один салат и сообщают что второго не будет так как у них закончились листья салата и предлагают заменить на рукколу, говорю окей, ожидаем 10 минут пока принесут приборы для одного из салатов который принесли и наблюдаем что в салате с креветками и авакадо присутствуют спагетти, замечательно думаю, вызываю менеджера и прошу объяснить, на что менеджер с ухмылкой говорит « ой спагетти» прошу позвать повара который готовил данное блюдо, но он отказался выходить.
Ушли оплатив только глинтвейн и тот принесли холодным.
Как такие заведение работают в общепите я удивлен.
Фото салата прикладываю
21 апреля 2024
Сидим 15 минут. Официант даже не подошла. Мы ей машем, стучали по стеклу даже - ходит мимо как будто не видит, стоит у стойки в телефоне. Мы опять машем - она меняет место и опять стоит в телефоне. Так и не подошла. Очень странный сервис.
1
18 января 2023
Приятно удивило детское меню и завтраки, мы были с 2 детьми - детское меню розовое и голубое - для девочек и мальчиков, карандаши, дети выполняли задания и рисовали, быстро принесли напитки и кофе, а потом и всё, что мы заказали, вкусно! Нас обслуживала приятная девушка - спасибо! Мне понравилась и еда, и атмосфера!
1
15 сентября 2024
Самое нисквердячее место. Хуже шоколадки в жизни не видел. От еды до обслуживания на низжем уровне
1
13 октября 2024
Столы грязные,меню мятое…
Неужели на столько нет денег и гостей,что нет возможности поменять сиденья?
16 марта 2024
Разочарован ((
Очень долгое ожидание: сначала 20 минут - блюда, потом ещё 15 минут - кофе. Один из двух кофе был на безлактозном молоке, но когда его принесли - то не пояснили в какой именно чашке. Пришлось идти к бариста и выяснять. На столах нет салфеток.
1
20 октября 2023
19 октября в обеденное время посетили данное заведение. После того, как официантка приняла заказ на два бизнес-ланча по цене 550 рублей - сообщила, что бизнес-ланчи не пробиваются, соответсвенно за те же самые блюда придется заплатить не 550, а 900 рублей, по ценам из основного меню. Такой «технический сбой» вижу впервые в Шоколаднице. Но надо отдать должное, блюда принесли быстро, в течение 5 минут.
1
11 октября 2023
Лучше быть голодным вечно,тем пойти в это место,подача долгая,десерт вносили 10 минут,сначала вынесли десерт потом бургер,бургер ужасный,том ям -вода с приправой,коктейли стремные,обслуживание на 2,единственный плюс что официант доброжелателен,это все,стоп листа он не знает,3 раза возвращался к нам и говорил что десерта который мы заказали нет к сожалению,ЗАЛ ПУСТОЙ,ЗАПАРЫ НЕТ,ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ!ДЕСЕРТ СТОЯЛ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ МИНИМУМ 5 ДНЕЙ И ЭТО ТОЛЬКО ПО ВИДУ!
31 декабря 2022
Вкусная еда. Порции маленькие. Цены средние. Всё вкусно. Ждали 14 минут. Были с ребёнком 2 лет. Нашлось что покушать и нам и ребёнку. Чисто, удобно. Уже не первый раз посещаем, нам нравится.
1
25 ноября 2023
Очень дооооолгое обслуживание.. 25.11.2023 в 16:12. Мы сами взяли меню , к нам никто не подошел , по итогу заказали чай через Бар и все еще ждем его, прошло уже больше 15 минут.. ни чая не официанта. Все ходят мимо нас и даже не спрашивают , готовы ли мы сделать заказать , меню лежит в открытом виде на столе..
Больше сюда не ногой
1
29 августа 2024
Место, в котором плохо всё. Обслуживание, ожидание, обещание вернуться к вопросу и оставить его без внимания, старая потертая мебель, отсутствие сервиса в целом. Рекомендую обходить это место стороной, сэкономите время и нервы.
27 марта 2024
Сложно представить филиал шоколадницы хуже. Зашли, т.к. в этом аутлете просто некуда зайти, но не выдержали и выбежали оттуда практически сразу😂 внутри затхлый неприятный запах, вся мебель грязная и непригодная для использования. Сели на стулья а там под обивкой уже и нет ничего, провалились на деревяшку😭 ужас, в кофейне а-ля фикс прайс (не помню, как называется, она в этом аутлете одна подобного формата) в итоге оказалось в миллион раз комфортнее и чище. А этой шоколаднице лучше закрыться, может кто приличный хоть зашел бы на их место. Не понимаю, почему во всем аутлете нет места, где можно с комфортом выпить кофе или съесть чего-нибудь нормальное.
21 августа 2023
Единственное адекватное решение, которое стоит принять руководству и собственникам - это закрыть заведение. 20 минут при пустом зале ожидали 2 кофе и стакан чая. В итоге кофе подали холодным. На замечание, что это неподобающее отношение к клиенту предложили разогреть в микроволновке.
За соседним столом девушкам принесли ужасную подачу блюд, за которые даже платить не стоит. Официант (девушка) просто ехидно улыбалась в стороне.
Рекомендую данное заведение не посещать.
Возможно, пора прекращать посещение франшизы.
2
10 октября 2023
Потрепанная мебель, горячий шоколад был чуть теплым, а не горячим, блюда выглядели «я его слепила из того, что было» (во вкусно и точка и то лучше выглядит все). Даже просто на перекус вернуться желания нет. Либо закрываться и не позориться, либо заняться качеством сервиса, да даже элементарно мебель нормальную поставить
Невкусно и грустно☹️
2
4 июля 2023
Заказала салат с авокадо и креветками. Принесли тарелку с огромным количеством травы, 3 порезанными пополам помидорами черри, половиной огурца, порезанного огромными кубиками, четырьмя тонкими слайсами авокадо и тремя креветками. Если убрать траву, то что останется?
Также заказала треску в сливочном соусе со шпинатом и картофельным пюре. Соус жидкий, как будто просто налили сливок. Шпинат нарезан большими кусками, хотя заявлено, что он измельчен в соус.
Очень жаль, что при такой низкой загруженности повара не могут приготовить блюда соответственно тех. карте.
1
17 апреля 2023
Не плохо. Отличный бизнес ланч, ужин. Вкусные пирожные, кофе в чашке :). Приятные официанты. Уютно просидеть. Можно прийти семьёй с детьми или поболтать с подругой.
4 января 2023
Были там 02.01.2023 в очередной и теперь уже в последний. Пришли, когда кофейня была полупустая: гости сидели еще за тремя столами только. Заказали 2 пасты карбонара, блинчик с сулугуни и шпинатом, 3 фильтр-кофе. В итоге фильтра не оказалось. Заменили на американо и лате соленая карамель. На вопрос: "Сколько нужно будет ждать?" официант дала ответ: "10-15 минут". По итогу ждали 40 минут! И это-то после двух напоминаний о заказе. И это мы ничего особенного не заказали, и кафе было практически пустым! 40 минут ждать пасту и 1 блинчик в практически пустом кафе далеко не высокой кухни! Это, конечно, сильно. И вишенка на торте: лате принесли реально соленым! То есть в кофе к сиропу добавили морскую соль. И столько, что его нельзя было пить. Как вам: соленый кофе?! Больше ни в одну из Шоколадниц не зайдем ни ногой!
1
31 мая 2023
Жуткое отношение к людям! Заказали бизнес Ланч - прождали 1 час ! Принести 1 салат порезан как кирпичами! Мужу принесли салат оливье на жутко грязной посуде ! Семья одна пришла позже нас ей принесли все и сразу ! Потом вынесли макароны сыром я даже не успела сделать фото на это ужасно - сыр положили ломтями такое ощущение прям рвали руками, а потом при нас и разогрели в микроволновке ! К животным лучше относиться! В итоге потеряли столько времени и так и не поели ! На фото чай подали через час ! И салат приготовлен без души !
1
30 марта 2024
Очень очень медленно - кухня не справляется совсем, официанты бегают, носятся, кухня бамбук курит. 45 мин готовили Английский завтрак - серьезно???
6 февраля 2024
Меню нужно внимательно читать, так как мелким шрифтом написано, что гарниры по доплате и т.д.
Не рекомендую это места из за некачественной кухни, как в столовой!!!!
1
11 октября 2023
Заказал бизнес ланч. Пельмени, борщ, кофе. Пельмени холодные и сырые - отвратительно. Борщ холодный, это уже не приятно и перечёркивает вкус. Казалось бы, то что должно быть быстро готово, т. к. это бизнес ланч пришлось ждать 10 минут холодной еды.
Официант был вежлив и только за это кол.
1
26 апреля 2024
Микс салатов в омлет на завтрак - принесли только листья айсберга.
Лимонады - тупо вылили из бутылки и льда добавили.
1
5 сентября 2023
Вообще крайнее время шоколадница не радует, особенно реклама установить приложение и кофе в подарок, официант подтвердила, что да, а когда ушли в чек заглянул, а там фигушка, кофе за денюжки как положено.
12 июля 2022
Одно из неизменно вкусных мест, с вежливым девочками-официантами, всегда приятно посетить после огромного выбора в магазинах можно взять и вкусно поесть
1
19 ноября 2021
Потрясающее место, наполненное уютом и комфортом! Внимательный и вежливый персонал, способный найти индивидуальный подход к каждому посетителю. Вкусная еда и отличные напитки.
Обязательно вернусь туда снова!
2
2
17 января 2023
Максимально ужасное заведение. Вся мебель обшарпанная, сервировка стоит через стол, персонал ходит грязный (словно посдобные рабочие на стройке). Управляющий рестораном по совместительству повар. Они единственные у кого можно перекусить в Аутлете. Отношение к посетителям наплевательское. Оставил жалобу в Книге отзывов.
Не рекомендую данное заведение.
1
27 февраля 2023
С нами произошел не приятный момент в данном заведении. Мы были с супругой и она заказала борщ. Когда его ела, ей брльно что то укололо язык. Каково было наше удивление, когда это оказалась тонкая проволока длиной 1см. Официант снял ее на мобильный , нам не выставили счет за борщ, предложили бесплатный десерт, но жена отказалась из за пропавшего аппетита.
6 июля 2024
Холодный том-ям, в салате креветки тоже из холодоса, долгое обслуживание
25 марта 2023
Ужасное обслуживание.
Ждали меню 30 минут, потом еще 20 минут, чтобы к нам подошел официант и то мы его выловили, чтобы он нам озвучил время ожидания 40 минут. Это нормально вообще? Научите своих сотрудников клиентоориентированности, либо найдите тех кто хочет работать.
4 октября 2024
Это ужос, убитая мебель, грязь, качество еды сомнительное на вид и вкус, вы либо закройтесь уже или преведите заведение в порядок!