Ждали ланч 40 минут!40!!
Имейте ввиду ,что за едой и напитками придётся ходить самим,так как иначе еды вы не дождётесь.
Руководство ресторана,увеличьте штаб работников.
Были в субботу 4 февраля. Сразу на входе жуткий запах, как оказалось были ремонтные работы, возможно, судя по запаху, чистили трубы или слив. Нашли время когда это делать. В напитках сразу отказали, мол из- за ремонтных работ, их нет, фри нет, а ребенок ест только фри и мороженнон( оно было). Встали и ушли в Патио.
Приятная атмосфера, хороший и дружелюбный персонал, вкусная еда и напитки. Не смог сориентироваться по меню и официант сразу помог найти то, что я хотел. С удовольствием вернусь сюда ещё раз
Лимонад не сладкий. Омлет пресноват. Хлеб (чиабатту) к омлету - есть невозможно. Видимо он слишком забродил. Браун и сосиски слишком соленые наоборот. В общем, на контрасте))) Блинчики отличные. Жаль, что шоколадница в каждом месте ТАКАЯ разная. И не смотря на то, что это сеть, лимонад «домашний» будет везде разный. Не дело. Работайте лучше
при нулевой загруженности зала ужасное обслуживание
из официанта слова не вытянуть, ни здравствуйте ни до свидания
впечатление осталось негативное, больше сюда не пойду
Анастасия Ковалева
Кофеман 3 уровня
24 декабря 2024
Классное место. Когда приезжаем всегда захожу именно сюда
Сервис плохой. Пришёл, сел за столик, минут 15 ждал пока подойдёт официант, за это время уже сам взял меню с их кассовой стойки, официантов три человека на 6 столиков включая мой, больше людей в зале не было, но они всё равно не справляются. И не то, чтобы были загружены, нет, много суетятся и долго согласовывают параметры заказа, сперва с клиентом, потом с кухней. Ну и конечно, надо поговорить с коллегами, это особенно раздражает когда сидишь в ожидании. Обычно оставляю чаевые, но здесь не хочется оставлять ничего. И возвращаться не хочется.
Отвратительное обслуживание и полупустое меню. Многие позиции в меню отсутствовали. Официант не зафиксировал заказ на одного гостя. После этого донесли заказ, когда трое из четырёх гостей закончили есть.
Еда - заказала яйца скрембл - сделали омлет(такое впечатление,что заранее) к ним был заказан бекон - мало того,что он был нарезанным мелкими кусочками,так еще ледяной, моцареллу тоже изпельчили. Хотя в меню все красиво: бекон и сыр кусками, хлеб поджарен. Готовить умеют только блинчики с шоколадом, кофе и чай
2
А
Анонимный отзыв
31 мая 2022
Сандвич с сыром ждала 15 минут ) Классный рекламный слоган: бери и беги. Пол обеда ждать хлеб с сыром. Настолько все плохо?
Чтобы вы понимали сэндвич с сыром состоит из: хлеба, 2 ломтика сыра и сырный соус. ВСЕ! 10 минут. Посадка в зале 3 человека, из которых 2 уже подучили заказы полностью.
Поэтому будите в аутлете, идите лучше в л патио. Шоколадница похожа на дешевую забегаловку с ожиданием по часу кажется.
В данной кофейне бывала не единожды, но каждый раз был отказ по многим позициям из меню, к огромному сожалению! Ни разу не удалось заказать салат Цезарь с креветками! Просьба руководства обратить на этот факт внимание и обеспечить кофейню нужными продуктами. Качество еды как всегда хорошее.
Прождал 30 минут . Официантка принесла холодный гуляш. Салат приготовить не получилось ( второе тоже не получилось !!!объяснили , что повар стажёр. Отвратительное обслуживание !!!!! Самая отвратительная шоколадница !!!
Вкусная еда, быстрое время ожидания. Вежливый персонал, чистота внутри
1
rockin.man
Кофеман 5 уровня
30 июля 2023
Вместо тысячи слов — вашему вниманию предлагается фото "сытного автрака".
Я, почти абсолютный ноль на кухне, и то приготовлю сосиски и скрэмбл лучше, и постыжусь добавлять такой наидешевейший вариант горошка из банки.
Еда отвратная просто, мне жалко тех людей, которые работают здесь официантами.
И
Ирина
Знаток города 17 уровня
29 января 2023
Мы там никогда не заказывали еду, чтобы посидеть-покушать. Но когда бываем- заказываем на вынос напитки. Хочется сказать смене, которая работала днём 29.01.23. Всегда попадаем на девчонок, супер быстрые, приятные и позитивные. И кофе просто 👍🏻👍🏻👍🏻
Традиционная, сетевая, со знакомым меню, достаточное количество столиков; программа лояльности работает; завтраки до 12 часов и весь день в выходные; персонал суперский - приветливый
2
1
В
Виктория Б.
Знаток города 4 уровня
5 января 2024
Полный треш. В меню ничего толком нет от настоящей шоколадницы, кофе невкусный, всё принесли холодное и, мягко говоря, не очень привлекательное.
Теперь входит в топ мест, куда я больше не вернусь
Был пару недель назад, днём проезжал мимо, решил зайти взять по абонементу 2 смузи, народу в кафе не было, официантов тоже, собственно как и бармена, постоял у кассы минуты 3, так никто и не объявился, пришлось громко звать кого-нибудь, в итоге смузи был жидкий и невкусный, разбавленный водой.
Отвратительное место.
Как оказалось, в этом аутлете даже поесть негде.
Взяла бизнес ланч, официант приносил блюда не по порядку. Напиток вообще не дождались. Принёс другой официант. Макароны все были слипшиеся.
Взяла морс - самое отвратительное, что когда-либо пила. Чисто вода с цветом.(
Хотела бы выразить не довольство качеством и вкусом блюд! Кушать не возможно просто! Детский куриный суп пересоленый, цезарь был сделан просто из ледяной курицы, которая видимо лежала в морозилке! Морс и тот разбавили с водой так, что пить не возможно! 2 года назад готовили намного вкуснее! Честно, не знаю как в других ресторанах этой сети, но по этому адресу, работает повара, которые готовят отвратительно!
Очень плохое впечатление. Зашли семьей на ланч. Официант сначала дал одно меню на двоих взрослых, после долго не подходил. После заказа пришёл и сообщает, что пельменей нет, потом пришёл говорит Оливье тоже нет, просим тогда цезарь - говорит его нет. Желания остаться на обед пропало.
Тихий саботаж со стороны официантов. Сидим за столиком(стоилики за витриной, в проходе магазина) на котором разложены меню и санитайзеры. За стеклом (внутри кафе, кстати не соблюдая н уакихьправил и соц. дистанций, как в бочке набито посетителей) кидая в нашу сторону безразличный взгляды ходят официанты, не словом, не делом не обращая внимания на посетителей, которые дожидаются ихнего внимания. Абсолютное безразличие, как к клиентам, так и собственно к работе.
Можно получит объяснение, почему такое отношение к людям, которые посетили заведение, которые готовы оставить там свои средства в обмен на несложное обслуживание кофе или чай? Может быть лицами посетители не удались, или запросам капризных официантов?
Если не обслуживаются столики(принадлежащие данному заведению) находящиеся в на проходе вне кафе, то почему на этих столиках разложены меню и санитайзеры? Почему не соблюдены санитарные меры внутри заведения, где посетитель сидят за столиками без учёта санитарных норм и требований? И почему не обслуживаются те, кто присутствует соблюдая нормы и требования?
Неизменно превосходно! В каком бы городе России мы не зашли в Шоколадницу, всегда уверены, что будет вкусно! Вот, что значит единая система стандартов сервиса! Я Ваш неизменный поклонник!
2
2
А
Анонимный отзыв
28 мая 2022
Очень, очень долго делали молочный коктейль. Основное блюдо сделали быстрей, видимо молочный коктейль какое-то супер технологически сложное блюдо
Самая лучшая официантка Анастасия. Заходим туда из за неё)))
Пожалуйста, пора заменить кресла и диваны, это какой то ужас 😱
И часто не бывает блюд представленных в меню (((
Посещали в субботу, когда зашли народа было очень мало, занят только один столик. Сделали заказ, кофе, блинчики, брускетта. За 30 минут ожидания дождались только кофе. На вопрос, когда будет готово всё остальное, девушка-официант пожала плечами. В итоге расплатились за кофе и ушли голодные. Не рекомендую данную Шоколадницу.
Обшарпанные диваны, рваное меню.
Всегда обслуживание было отвратительное. Но в последний раз девочка вынесла блюда в течение 10 минут.
Блюда всегда в качестве данной сети.
Сделала заказ, борща нет, персонал неопытный, 40 минут ждём кофе и хлебную тарелку, думаю нарезать хлеб не нужно столько времени.
И
Игорь А.
Знаток города 5 уровня
30 октября 2022
Выбрали том ям и борщ. Ой у нас закончились.
Бургеры - у нас закончились.
Лазанья - у нас нет.
Брускетта с лососем - да есть. Через 2 минуты - извините у нас закончились.
В итоге встали и ушли голодные, просто ужасная шоколадница!
У них просто ничего нет из еды.
Блины да круассаны.
А, ну можно завтра собрать. В 5 часов дня особенно актуально…
Одну звезду ставлю за бизнес-ланч. Такого безобразия ни в одной кофейне больше не видела.Крем-суп из шампиньонов с жутким горьким привкусом ,есть невозможно , цезарь-ролл с вареными листьями салата (я так понимаю,они долго лежали ). Ну продукты испорченные можно не класть в бизнес-ланч.За 550 рублей можно пообедать явно получше,без последствий для здоровья.