Оказались там в первый раз 20.12, но были приятно удивлены. Из всех шоколодниц - эта теперь одна из самых любимых. Вежливый, внимательный персонал, вкусная кухня, напитки. Заказ принесли оперативно , никаких нареканий, официанты доброжелательный и улыбчивы. Атмосфера на 5+, будем ходить еще.
Были 3 раза, в разные месяца, разные дни и все 3 раза с трудностями.
Первый раз не нашлось альтернативного молока, альтернативного молока в кофейне? В шоколаднице? Wtf?
Второй раз пришли с надеждой на наличие молока, но на месте не оказалось даже человека за кассой, 10 минут ждали, повар из КНДР из-за ширмы сказала что бармен скоро будет, но он так и не пришёл, видимо ушёл за хлебом 10 лет назад.
Но я решил, что люди заслуживают третьего шанса и вот сегодня, 31.03.2023 г. мы вновь решили воспользоваться услугами данного заведения и знаете что? Альтернативное молоко было, бармен был, повара из КНДР не видел, НО захотел выпить пива перед кино, а дальше знаете что? Пиво все тёплое, оно все есть, но на витрине, видимо март, весна, бармен и его вторая половина настолько заняты, что положить пиво в холодильник для них оказалось крайне сложной задачей.
В общем заведение сомнительное, уйти оттуда довольным-сложно, постоянно какая-то *****, не хотите портить настроение, обходите стороной!
3
KK
Знаток города 8 уровня
8 января
Была в Тц Орджоникидзе заказали все ,поели ,говорят оплатите за игру в планшет она платная,на основании чего происходит навязывание услуг ?и почему не предупреждают ,оплатила,но это прямое нарушение прав !!!!задумайтесь
Пару недель назад проездом зашли с семьей в эту шоколадницу и остались в восторге! Персонал дружелюбный, еда вкусная, атмосфера шикарная. Обязательно приедем в это место снова, а может даже сделаем это традицией!
Ужаснее места нет! Испортили мнение о всей сети данного кафе!
Зашли перекусить: заказ (основное меню, вечер субботы): я заказала: суп лапша, салат с ростбифом.
Суп, нормальный - но это не суп лапша- а жиденький супчик с кусочками курочки и немного вермишели (не лапши!)
Салат с ростбифом: это какой то кошмар - нет слов: 4 куска мяса - варено-заветренного, без равномерной нарезки, горький салат, 4 половинки бэбикартошки и 3 кусочка маринованного огурца, крупно нарезанного, мягкого(бээээ)
Зову официантку: говорю: я заказывала салат с ростбифом, где он?
Она: вам не нравится?
Я говорю: да. Хочу ростбиф, как заказано.
Уносит: приносит тоже самое, только сверху побольше соусом полито.
Я говорю: это не ростбиф: мясо вареное и в некоторых местах заветрелось, я такое есть не буду.
Официантка: но другим то нравится…. (Нет слов)
Далее: просим счет: и что вы думаете: салат включили- я говорю, как так то? Я его не ела- официантка вычла из суммы и пробила меньше, но чек не поменяла.
Очень очень жаль, что шоколадница настолько испортилась своими неграмотными поварами!
много раз были в шоколаднице, но такое первый раз. впечатление ужасное, заказали пасту, к ней не выдали ложку, официант обращался на «ты». но выбесило то что, заказали смузи из манго, в итоге принесли банановый смузи с семенами чиа и бармен (Мина) начала нам рассказывать, что, оказывается, все смузи делают на основе банана, плюс к тому, ждали 20 минут, пока уберут тарелку. заказали свежевыжатый яблочный сок нет, заказали французский тост сказали хорошо прошло 5 минут пришли сказали нет,заказали тарталетку сказали нет, заказали десерт сердце нет
Посещала вчера данную шоколадницу, хочу отметить очень внимательный персонал, чудесную атмосферу. Блюда принесли быстро, все было очень вкусно. Рекомендую!
Не вкусно. Блины соленые и ощущение что подогреты в микроволновке, так же как и сырники. Подают все холодное. Приборы грязные, и при замене даже не извинились. Плюсом ко всему перепутали заказ который ждали пол часа. В итоге ждали замену еще пол часа. Всё очень долго. Латте - это подогретое молоко какое-то. Люблю Шоколадницу но эта точка полный мрак. Одна звезда за вкусный чай, который сложно испортить
Какая-то недо шоколадница. Половина меню отсутствует. Кофе горький. Считала, что бефстроганов нельзя испортить, ошибалась. Картошка помята вилкой. Мясо холодное и жесткое. Попросила заменить. Повар (не достоин такого звания) просто засунул тарелку в микроволновку вместе с зеленью и огурцами. Вы в своём уме? Благо официант без лишних слов исключил из чека.
Очень разочарована посещением кафе. Из детского меню почти все блюда отсутствуют. Ребёнок выбрал несколько с картинки, но их не оказалось в наличии, кое-как подобрали то, что он съел бы.
Ощущение, что еду подогревают в микроволновке, так как лазанья была готова уже через 5 минут, а через минуту все было холодным.
Начну с того , что при заказе, тут оказывается не готовят пиццу, ну это ладно , совсем мелочь.
Заказали детское меню ,Ребенку пельмени.
И наверно больше 20 минут готовились.
Попросил чай облепиховый , и моему удивлению не было границ, это просто была горячая вода с облепихой, а я неоднократно брал в сети шоколадница этот чай.
Ну и окончательно долго, нет даже десерта толком. Подводя итог эта шоколадница просто огорчила .
Была в этой шоколаднице вчера 17 января. Кофе капучино средний 210 руб, сироп 50 руб. В холодное молоко наливают кофе, получается помойное холодное капучино. Спросила сколько делать фри, шли в кино, времени было мало. 5 мин ответил продавец. В итоге 16 мин. Что у них там за фритюрница-не знаю. 16 мин ждала блин просто фри!!!!!!
В кино опоздала, ушла злая.
Не рекомендую.
Сегодня 6 апреля посетили эту шоколадницу. Сказали терминал не работает, можно оплатить заказ наличкой или переводом…. При оплате наличными, чек не дали….очень странно!!!!
Плюс у них никогда не работает карта лояльности, так как кафе франшизное.
Приятно было обнаружить в Рига Молл Шоколадницу, потому совсем не хотелось вести ребенка на обед в Мак дак, в Шоколаднице пища пополезней и натуральней будет;-) Народа совсем мало было (2 столика буквально), что порадовало, потому что быстро и вкусно приготовили. Блинный торт с вишневым вареньем очень порадовал! Про дочку и сырники- отдельная песня, может есть днями и ночами, очень приятно, что их можно заказать не только на завтрак. Куриный суп из детского меню- прямо домашний, простой, то , что нужно для здорового питания ребенку. Приятный интерьер, жаль только, что туалета нет ( негде было руки помыть, пришлось идти в ТЦ), а так все отлично. Спасибо вам! Обязательно еще заглянем при случае.
Довольно уютная кофейня, домашняя атмосфера с очень вкусными блинчиками и замечательным кофе. Спасибо сотрудникам за сервис и гостеприимство ! Обязательно заедем к вам снова.
По состоянию на 5.08.22 заведение заслуживает ... нет, ничего не заслуживает. Обслуживание плохое, все очень долго, кухня стандартная шоколадовская, но исполнение на твердый кол. Вместо пасты - макароны с жиденькой подливкой, рол цезарь - лаваш с не пойми чем. Разве что кофейку попить. Да и то десерт вам забудут принести.(
Очень вкусно😍
Заказ принесли очень быстро)
Приятный интерьер )
Персонал очень приятный👍🏼
1
Татьяна И.
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2022
В кофейне была всего пару раз, не очень удобное расположение, но возвращаться хочется сюда снова. Очень вкусный кофе, приветливый персонал, уютный интерьер. Понравился салат с ростбифом.
Ужасное заведение. Почти нет ни одной позиции из меню, а то что вы закажете, к вам подойдут через пол часа и скажут что этого тоже нет, а если вы не одни то другому человеку они скажут что уже начали готовить. Таким образом не уйти.
Были тут 02.01.23, из меню всего 3 блюда, официант ответила, соотносит все съели))
Владельцу бы обратить внимание, на закупщика.
В праздники тут явно делать нечего.
Столы грязные, не успевают убирать
Это, видимо, франшиза, а не сеть. Карты не принимают, приложение не работает, абонементы не действуют, бизнес-ланчей нет.
Обслужили быстро. Еда как и везде по сети-нормально.
Были вдвоём с подругой, заказ сделали одновременно. Интервал между двумя салатами составил полчаса. Это при малой заполненности зала. Поке на фото говорит само за себя - жёсткое авокадо, перележавшая рыба, консервированный горошек, уставшая зелень, пожухлые огурцы - всё это странно размазано на тарелке. Аппетит пропал мгновенно. Есть такое я не стала. Впервые в такой плохой Шоколаднице.
Стандартное кафе со стандартным меню. Новинки в меню появляются регулярно, вместе с другими кафе данной сеточки. Очень жаль, что именно это кафе не участвует в бонусной программе.
Ни ногой!!! За 40 минут ожидания не смогли даже напитки принести, про пасту я вообще молчу: только после жалобы на их нерасторопность передали заказ на кухню. Зря потраченное время, пришлось уйти...
Всё вкусно, НО обслуживание отвратительное!Официант не мог запомнить заказ ,путался в блюдах ,из еды принёс не всё .Я расстроена и очень
недовольна ,завтрак был испорчен!Спасибо ,что не обсчитали
Заезжали с утра за завтраком, всё брали с собой. официант был приветлив, но вот качество блюд разочаровало. Рисовая каша - это просто рис, плавающий в молоке. Совершенно не похоже на их густую кашу в классических кофейнях. Несладкая абсолютно. Ещё и добавок не предложили (бесплатно на выбор 2 топпинга по классике). Поэтому когда попробовали этот шедевр в машине, не было даже возможности попытаться спасти вкус вареньем.
В общем, 2 звезды за скорость и приветливость персонала. Кухня ужасна.
3
aaaa M
Знаток города 6 уровня
15 июля 2022
большое спасибо за вкусный кофе🥰🥰 бариста Эльдияр очень приятный и отзывчивый человек, все очень вкусно, приятная атмосфера. Благодарна
Кафе в котором того нет, другого нет и этого тоже нет. Приложение «Шоколадница» у них «не работает». Терминал у них тоже «не работает», карты они не принимают. Никто к вам и не придёт)))
Сегодня были в Шоколаднице. Неприятно поразил грязный стол. Отсутствие салфеток. Вместо смузи манго принесли пюре из бананов. Еда не вкусная ста. Шоколаднице, которую я так любила, что с ней произошло? 🙄
Отвратительно приготовлен заказ,жидание очень долгое, свыше 25 минут, суп и гарнир, смешно, больше не пойду сюда, шоколадница прекрасное заведение, но не с таким персоналом, обучение видимо вообще не проходили
Недавно были в кафе с семьёй, безумно понравилось, уютная атмосфера, милый персонал 🤗 ребенку дали карандаши и раскраску, попробовали осеннее меню👌 советую 😋
Отстой. Полная катастрофа.
Ждали час заказ, кофе не принесли с пояснением «не успели приготовить…».
Еда отвратительная, от части которой просто отказались…
Резюме: испорченное настроение, потраченное время и покушать так и не удалось…
1
1
Деменков Е.
Знаток города 7 уровня
28 января 2023
Забежали с дочкой после тренировки попить кофе с какао. Какао вкусное, а вот кофе горькое. Брал Латте оно вроде как должно быть с молоком ,но и оно не повлияло на горький вкус.
Сеть хорошая ,но данное место грустное.Лучше не посещать.Карты шоколадницы не принимают, про ланч не слышали,половины меню нету.Подача готовых блюд тоже не понравилась. Суп- холодный ,ролл- сплюснутый как блинчик……
Люблю сеть кофеен Шоколадница! Но когда кафе франшиза, очень заметна разница в обслуживании официантами! В оригинальной кофейне официанты к тебе внимательны, здороваются при встрече, приносят свои извинения, если долго ожидаешь, или долго готовят или еще какой конфуз, даже при полном зале клиента, прощаются при выходе! Это уже стандарт! В данном месте в раза первые 3-4 все было как обычно, но в очередное посещение, мы прождали официанта минут 30, никто не обращал на нас внимание! Когда подошел официант, ему даже в голову не пришло, что нужно извинится за длительное ожидание! Больше мы именно в эту Шоколадницу не ходим!
Добрый день! Вчера с подругой и детьми посещали Шоколадницу в ТЦ Ригамолл и остались довольными обслуживанием. Хотелось бы поблагодарить весь коллектив качественныи сервисом и индивидуальным подходом к каждому гостю. Наши дети и мы были в восторге от красоты и вкусноты напитков и блюд. Мы живем недалеко, поэтому придам снова. Процветания Вам
Ужасная еда и напитки. Просто отвратительно!!!! Если бы мое знакомство с Шоколадницей было именно в этом ресторане, то больше никогда бы не пришла. Есть очень классные «точки», где еда высочайшего уровня. Но к сожалению это не в Ригамолл.