Шоколадница
384 отзыва
21 января 2022
Часто обедаю в шоколадницах, но в БЦ Румянцево была в полном восторге. Обычно в моменты бизнес ланча приходится долго ожидать свои порции, но здесь все было на уровне! Большое спасибо официанту Ирине за такое прекрасное обслуживание, и всему персоналу, за приветливость и скорость приготовления! :)
20 апреля 2023
Ужасное обслуживание :( Бизнес ланч несли час при неполной посадке. Официанты неквалифицированные.
Соотношение цены/качества 0 из 10.
В целом по сети последние пять лет наблюдаю падение качества.
2
31 мая 2023
Для того, чтоб сделать заказ, официанта необходимо подождать минут 15 или позвать самим. Пришли на бизнес-ланч. За 30 минут не подали даже напитки, не говоря о еде.
3
1
12 октября 2022
Ужасно медленное обслуживание, можно сидеть 15-20 минут и никто к тебе даже не подойдёт чтобы дать меню. Официанты все с таким лицом, будто мы пришли у них милостыню просить. Как одна все высокомерные. Если вдруг вы дождались меню и у вас даже приняли заказ, то еду можно ждать ещё минут 30. Отвратительно! Руководители, научите своих сотрудников работать и быть более приветливыми.
3
26 сентября 2023
Обслуживание просто ужасное. Официанты прямо еле шевелятся. Может к вечеру просыпаются, но утром смотрят на клиентов, как на нечто нежелательное.
11 сентября 2023
Один официант на весь зал. Грязный зал и столы. Чтобы протёрли столик, пришлось просить дважды. Приносят холодную еду.
2 сентября 2023
Не в коем случае не ходите в это заведение ! Это самый отстой в обслуживание вы будете ждать час ! Так еще и не вкусно
1
1
22 июля 2023
Давно в Москве так невкусно не обедали. Куриный бульон это просто вода, 150 грамм😀 чиабатта с лососем вообще сырая 🤣 туалет мерзкий. Как эта сеть вообще существует до сих пор? 🙄
1
19 февраля 2024
Лучшая шоколадница!
Сотрудники очень приветливы!
28 октября 2021
Ужас в «шоколаде». Я привык к комфортным условиям и хорошему меню этой сети. Но это заведение меня удивило два раза за день. С утра во время завтрака мне вместо омлета принесли глазунью, но к чести официанта, предложили замену. Однако -15 минут времени. А вот обед..! Обедали с коллегами. Блюда из раздела основных блюд просто отсутствовали, пришлось обходится бургерами, так в добавок заказанный салат так и не принесли. Это кафе, его персонал, особенно кухня, не выдерживает ни какой критики. Если вы хотите поесть, а не выпить кофе, то выбирайте другое место. При этом кофе как всегда отличный, но это заслуга кофемашины, а не работников этого заведения. Ужас!!!
3
23 сентября 2021
Хотелось бы оставить достаточно развёрнутый отзыв о данном заведении и об обслуживании в целом. Была здесь на прошлых выходных, а именно в субботу - обслуживающим оказался официант Кирилл. В самом заведении было достаточно комфортно находиться - не так уж и шумно, как многие говорят. Очень доходчивый оказался обслуживающий персонал - отвечал на все вопросы обширно и развёрнуто, что даже нам было все понятно. Никаких проблем с обслуживанием не возникло - все было четко и вовремя
По сравнению с другими заведениями, которые были в моем списке посещаемых - на первом месте шоколадница и прекрасный персонал
2
29 июля 2023
Ждала официанта 20 минут, причём одна официантка стояла в телефоне прячась за стойкой. Суп принесли холодный, кофе холодный. Половины блюд из меню не было в наличии.
1
1
5 декабря 2024
Лучшая кофейня!
1
31 августа 2021
Заезжали сюда 8 марта, посидеть с дамами и отметить за чашечкой кофе этот праздник. Персонал довольно вежливый, нареканий по еде тоже не было, но состояние мебели - оставляет желать лучшего… Диваны изношены на 95%, столы все качаются и скрипят.
1
9 июня 2022
Я обожаю персонала работников этой кофейни дружолюбные там отдают быстро и вкусно. Обожаю кофе баристы Нурика и Сережи все по стандарту.
1
18 мая 2022
С прискорбием отмечаю, что сеть, некогда бывшая на столь хорошем счет, превращается в нечто неразумное и конечно , можно было бы подумать, что это беда какой либо одной точки, но к сожалению нет, зараза распространяется на всю сеть и губит своим непрофессиональным подходом, наплевательским отношением к обучению персонала и прочее и прочее.....Жаль, что гибнет такая структура.......а непосредственно эта точка, ничем не выделяется на фоне других и чудо не произошло, такое же проф непригодное заведение.........
3
29 июля 2023
Хорошее заведение рядом с метро Румянцево. Есть открытая веранда.
11 февраля 2023
20 минут ожидания официанта и полнейшее игнорирование со стороны персонала после напоминания о себе. В итоге покинули заведение. Видела прекрасное решение подобной ситуации - возможность самостоятельного предзаказа через планшет.
14 ноября 2022
Бываем там иногда. Вкусно и приемлимые цены. Одна проблема - мало официантов и долго приходится ждать заказанные блюда.
1
31 мая 2022
Отвратительно! Персонал абсолютно не вышколен на предмет немедленного реагирования касательно появления посетителей сего заведения. Около 20 минут ждали, чтобы нам предоставили меню, пока я не вздернула персонал. Заказали чай молочный улун (0,5) с эклерами. Все было ужасно. Воды в чайнике, однозначно, не долили. Вместо 500мл было около 350мл. 2 эклера были не охлажденные. Вопрос? Где они хранились и в каких условиях? Спасибо, что не отравили. Не рекомендую данное кафе для посещения.
21 октября 2023
К сожалению качество блюд не соответствует ожиданию. Конкретно в этом заведении плохая кухня.
1
27 марта 2023
Уютное место. Вкусная еда. Только хочется, чтобы быстрее подавали блюда.
1
4 мая 2023
Совсем грустно. Зашли позавтракать семьёй. Не вкусно. Капучино прохладный, сосиска холодная, круасан мокрый на пару разогревали, наверное. Омлет не солёный и прохладный. Больше туда ни ногой ни когда.
1
8 июня 2023
Отзыв не однозначный и вот почему...
Качество блюд и обслуживание каждый раз разные. Человеческий фактор, однако!
1
19 июля 2022
Сегодня посетили данное место, официант принёс меню минут через 10 и мы попросили сразу принять заказ, но девушка ушла за блокнотом и пропала ещё на несколько минут, в итоге пообедать в данном месте не пришлось, так как закидывать еду в себя как чайки нет желания. Если ваше время ограничено, не порекомендую его (ваше драгоценное) здесь терять, его тут не ценят.
16 декабря 2022
Абсолютно неприветливый персонал, для гостей не удасужились подобрать подходящий столик - для 5 гостей не нашлось места. Ответ :"У нас только на 4 столик", хотя и столы и стулья можно перемещать.
Досадно и неприятно. Мнение о сети испорчено!!!!
1
1
7 июня 2024
Не хватает широких трубочек для бабблти
11 сентября 2022
Нам с мужем нравятся завтраки, а именно рисовая каша и блины))
Если заказывать просто по меню - частенько невкусно и порции мизерные..🤷
Здесь звезду снимаю за частое долгое ожидание заказа.
11 марта 2023
Обслуживают долго. Детское меню очень странное. Паста это обычные макароны, причем холодные и жесткие. Ощущение что давно стоят и не свежие.
Мало еды за дорого и плохая подача.
2 августа 2023
Верните ланчи!!!! Весь бизнес центр ходит к вам на обеды, а вы берете и меняете хорошее меню на не пойми что..
1
16 июля 2022
Официант Иван большой умничка!
Работает ( почему-то) ОДИН в зале в условиях «приличной» посадки.
Успевает принять у всех гостей заказы, следит за раздачей кухни, оказывает доброжелательней сервис. Сами работаем в сфере общепита, и знаем какого это работать одному в зале…
Ивану 1000 звёзд из 10
Управляющему персоналу за подход к работе и отношение к работающим людям 3 звёзды из 1000, к сожалению
Наберите достаточное количество персонала, чтобы не остаться без него совсем:)
2
25 мая 2022
Хорошая и уютная кофейня, очень атмосферно! Люблю их кофе, ребята умнички. С радостью прихожу сюда каждый день!
14 марта 2022
Проезжал мимо, решил зайти. Очень понравился кофе. Классный ужин и приветливый персонал, особенно официант Катя. Рекомендую 🌟
31 мая 2023
С обслуживанием беда.
Холодный кофе, грязные столы
Но есть вкусности, которые можно прийти по пробовать
1
25 марта 2023
Заходишь в кафе, а на тебя всем плевать! Пытаешь к кому то обратиться, а тебя просто игнорят! На вопрос «есть ли свободный столик» просто разводят руками 👌
4
1
22 ноября 2021
Отвратительная шоколадница, а точнее сотрудницы. Были там в последний день ноябрьского локдауна, заведение было открыто и принимало посетителей, что странно. Мы остановились на машине у Румянцево, необходим был туалет. Когда я зашла внутрь кафе, и оглядываясь в поисках двери в туалет,прошла дальше, ко мне подскочила крайне недовольная девица, видимо менеджер, со словами - чего надо... Я вежливо, несмотря на её поведение, спросила где у них уборная, на что получила крайне недовольный ответ, что у нас нет туалета, вообще то локдаун везде(на секундочку, несмотря на то, что они при мне обслужили посетителей....). И практически под локоть меня вывели из кафе, девушка проследовала за мной до двери, дыша в затылок....жаль не спросила имя этой хамки. Ни ногой туда больше и никому не советую. По кухне - последний раз была там пару лет назад, еда так себе, официанты тормозят, о каких то нюансах не предупреждают, а говорят уже по факту выноса блюда и подачи счета. Слабая тройка.
2
25 июня 2023
пока не позвали к себе официанта никто даже не собирался к нам идти. ужасное отношение. никому не рекомендую.
3
1
12 февраля 2022
Все быстро приготовили, официанты очень приветливые. Не доел салат Цезарь, оказалась большая порция для меня, управляющий Екатерина поинтересовалась все ли понравилось, предложила упаковать салат с собой, обязательно приду ещё! 🙂
3
28 мая 2023
Удобно что можно поесть, большой выбор блюд. Еда среднего качества, при подной посадке довольно долго готовят.
1
21 января 2022
Были сегодня в шоколаднице бц румянцево, очень приветливый персонал особенно хочется отметить официантов Ирину и Веронику! Лучшие в своем деле!!
23 декабря 2022
Отвратительно! Зашли покушать, сидели минут 10 и даже меню не дали! Официант смотрел на нас и переписывался по телефону, так и не подошел. Развернулись и ушли!
2
2
27 января 2022
Очень понравилось это кафе. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, все вкусно. Правда Счёт долго несли, но это мелочи
28 сентября 2023
Долгое ожидание обслуживания и блюд, половине персонала на гостей плевать(
Еда иногда вкусная, иногда не очень, как попадешь. Стараемся не ходить сюда на бизнес ланчи
2
1
9 июня 2022
Отличное место, доброжелательный персонал. Есть отдельное меню для веганов- это порадовало
1
11 апреля 2023
Чисто, персонал опрятный и вежливый обслуживают бысто
1
1
19 июня 2021
Любим именно данное кафе. Всегда доброжелательный персонал, варят самый вкусный кофе. Рекомендую если будете проезжать мимо. Иногда открывают кофейню с опозданием.
27 апреля 2022
Завтрак мне понравился . Брала с собой. Ещё и при первом посещении ,скачиваете приложение и кофе (латте / капучино ) в подарок . Было приятно
22 ноября 2021
Бывала во многих точках шоколадницы, но эта точка шокировала меня наповал.
Первое, это отношение к клиенту. Подходят к клиенту минут через 15-20 и то пока не крикнешь им. Там 3 официанта и только одна постоянно бегала и обьяснялась.
Второе, еда заветреная, торт сухой и непропитанный. И не только торт.
Третье. Долго готовят и несут,потому что пока еду несли она успела немного под остыть .
Именно в румянцево,я больше в жизнь не приеду. А вот в точку на китай-городе, с удовольствием. Там очень уютно,все быстро и вкусно.
17 июля 2022
Очень медленное обслуживание. Салат и омлет ждали 30 минут. Посетителей было не много. Напиток попросили сразу, принесли через 25 минут. В меню не указано, наличие сырого кабачка в салате. Официанты утром уже уставшие и рассеяны.
21 января 2022
Постоянно посещаю Шоколадницу, жаль их так мало в округе... В Румянцево один из лучших коллективов, девчонки молодцы, бариста тоже, быстро влился.
1