Шоколадница
174 отзыва
12 сентября 2024
Очень вкусно и недорого , официанты хорошие
18 ноября 2023
Не ожидала. Принесли кофе и дисерт в бумажной упаковке. Попросила заменить посуду. Принесли дисерт на тарелке, но кофе в бумажном стаканчике. Работник который меня обслуживал даже не выслушал меня (он на фото за стойкой). Повторно просила у официантки кружку. Принесли. Передо мной никто не извенился. Десерт был вкусный, кофе тоже. Ужасное обслуживание.
1
17 декабря 2023
Место хорошее, все чисто и аккуратно. Вкусные блинчики со сгущенкой. Хорошие комплексные обеды. Зайти можно.
21 октября 2021
Мое любимое место в Ярике. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и вкусная еда. Особенно люблю блинчики "Легендарные".
Обслуживание быстрое, ожидание блюда в среднем от 10 до 20 минут. Меню разнообразное, есть комплексные завтраки, обеды и ужины. Все очень вкусно!
Недавно подключили бонусную программу, теперь можно копить и списывать баллы. Порой очень приятно, когда итоговая сумма в чеке становиться меньше на 200-300 рублей (а то и на 600-900 рублей) за счет списания баллов.
3
1
8 ноября 2023
Любим ваше заведение, часто ходим, но на этот раз всё впечатление испортила официант-Зоя. Очень груба с гостями, нет субординации. Что не спросишь сразу же негатив. Принесла сначала еду, а потом уже напитки. Хотя даже изначально сказали, что напитки сразу. Отношение к гостю наплевательское. Создавала очень негативную атмосферу, что даже не хотелось ничего лишнего просить.
2
8 ноября 2023
Новинка сезона - салат Цезарь с нечищенными креветками.
На мой вопрос о том, почему не чистятся хвосты, было сказано, что это новая фишка всей сети Шоколадницы.
Отвратительно.
Впервые с таким сталкиваюсь, а цены как в ресторане.
Место не рекомендую.
Ходил сюда довольно часто, теперь больше не пойду, с таким соотношением цена - качество есть места гораздо лучше.
1
1
28 декабря 2024
еда очень вкусная, но я ее не ел, просто с улицы смотрел как люди едят они улыбались
7 июля 2024
Было посещение 07/07, заказан хэшбраун с яйцами пашот-соус голодоннез-искусственный или из банки (настоящий и свежий соус растекается мягко по всему блюду) ; рисовая каша нормальная,кофе тоже,как и блины. Панкейки с рикоттой резиновые. Обслуживание медленное . Грязные тарелки стояли у нас до конца нашего завтрака,хотя очевидно, что люди поели и нужно со стола убрать. Не рекомендую
6 мая 2024
Еда максимально невкусная. Принесли теплый салат с ростбифом: холодный, мясо не жуется. Разрезала мясо, салат вернула сразу же. Из счета даже не потрудились убрать.
1
7 декабря 2023
Отличное заведение, всегда стараюсь зайти когда бываю в Ауре. Если хотите поесть качественную европейскую кухню, вам однозначно сюда.
2
27 июня 2022
Десерты - вкусные
Персонал - вежливый
Детская комната имеется, но довольно маленькая. В одно из наших посещений с детьми был сотрудник, который смотрел в телефон, а не за ними (но было однажды)
Еда вкусная и одинаковая по всей сети что не устает радовать.
Цены по сравнению с весной вырасти процентов на 30-40, ориентир по десертам. Что не очень радует, так как кафе превратилось по цене выше среднего
2
1 июля 2023
Двоякое ощущение от посещения Шоколадницы. Возможно , что при нестандартном запросе потребителя, официанты теряются.
Заказ на вынос :
Блюдо на вынос - объясняйте гостям , что каша доходит до готовности в закрытой емкости, но при отдачи доставки она не доварена.
Невнимательность к заказам - капучино и американо на вынос , это вовсе не два американо. Неприятный сюрприз.
Все таки к сытному завтраку полагается полный набор приборов, в частности нож.
Кухня безупречна, сервис оставляет желать лучшего. При конфликте или любой другой непонятной ситуации , менеджер прячется в бункере.
Ко второму посещению не готовы.
Пойдем завтракать в другое место.
3
15 декабря 2024
Сеть кофеен Шоколадница - это навсегда в сердце! И, конечно, в желудке 😊
24 ноября 2023
Каждую неделю ходим всей семьей на обед или ужин.
Вкусная кухня, быстрая подача, отличная игровая.
Все нравится.
1
1 марта 2024
Были два раза, очень понравилось. Приятная атмосфера. Кафе отделено от другого фудкорта, что очень удобно! :) Очень рекомендуем салаты и какао!) Подача блюд быстрая
1
23 ноября 2024
Официант Дарья не подала воду к эспрессо, пришлось просить… а так все класс 😀👍
22 ноября 2023
Шоколаднице пора закрываться.. очень испортился сервис и меню! Ребята, ну если уже не вставляет заниматься ресторанным бизнесом, может в другое направление рвануть?
Официанты - медленные, ничего не знают
Кухня - в стопе половина блюд
Еда - не вкусная
Не сравнить шоколадницу сейчас и лет 7 назад…
2
1 апреля 2022
Хорошее меню, доступные цены и великолепное обслуживание! Отдельная благодарность официантке Зое за гостеприимство и внимательное отношение!
И чай с клубникой и грейпфрутом, и теплый салат с ростбифом, и пирожное брауни - всё было очень вкусно, а два брауни даже уехали со мной в Москву!
Получила удовольствие, всем рекомендую!
24 апреля 2023
Две звезды за интерьер и официантку Зою, которой пришлось относить обратно на кухню переваренные макароны (хотя должна быть паста).
Передайте повару еще раз, что паста делается из макарон аль-денте.
После того как я и мой спутник отправили переваренные макароны на кухню, официантка предложила выбрать другие блюда.
Выбор пал на салат с ростбифом. Наверное, только в "Шоколаднице" могут пожарить ростбиф, который вообще не жарится!) Да и вообще, это был не ростбиф, а обычная вареная говядина.
Никому не рекомендую это заведение.
3
21 октября 2023
Очень большое время ожидания. По факту полупустое кафе. Заказа можно не дождаться, умереть от голода. Мы подумали, что раз мало людей, то быстро накормят, оказалось, нет. Умные люди просто сюда не ходят за едой😆посидеть поболтать, да. А поесть, вам не сюда
1
9 июня 2022
Шикарное место , начиная от ребят обслуживающего персонала Вероника , Зоя , Настя , заканчивая управляющим 😉
Мне безумно нравится , у меня много балов накопилось , обязательно скоро приду :)
Как обычно американо Максиму , мне чай Асам, каша или борщ и на закуску десерт шоколадный 😉
Ребята вам процветания и прекрасных клиентов 😊
1
1
20 августа 2021
Очень рады, что такое замечательное атмосферное заведение появилось в нашем городе. Были с детками, есть отличная игровая комната👍 персонал очень внимательный, еда очень вкусная. Дети остались в восторге от сладких комплиментовдля маленьких посетителей. В меню есть все, как для деток, так и для взрослых. Особенно хочется отметить нежные блинчики с ветчиной, очень вкусный салат цезарь и суп том-ям! Желаем процветания этому прекрасному кафе💖
3
10 декабря 2023
Не самые вежливые официанты, половины меню просто нет. Порции маленькие, за свою цену. Креветки были с нечищенным хвостиком, а лазанья будто ее только что достали из холодильника и разогрели. Полное разочарование
2
23 ноября 2023
Отличное место для обеда семьей и ужина с подругами , меню обширное и очень вкусно . Рекомендую
20 июля 2024
Не обошли вниманием это кафе и в Ярославле, неизменно приятная атмосфера и кухня
22 ноября 2023
Прекрасное кафе! Приветливый персонал,
комфортноя обстановка.Вкусные блинчики с шоколадом, рекомендую всём! ))
2
4 ноября 2023
Ужасное обслуживание официантов. Да, загруженность в выходной достаточно большая. Но официанты тебя не видят и игнорируют. Меню ждал 10 минут, пристально смотрев на официантов. Счет принесли только после 2 просьб. Официанты на все отвечают словом «щас»
2
24 августа 2022
Были дважды в день города Ярославля, все понравилось! Первое что хочется отметить это интерьер и дизайн он на высоте! Персонал очень приветливый и чуткий в общем остались довольны! Если сравнивать с Московскими филиалами то этот прям на порядок лучше чем в Москве что очень сильно удивило , думали что будет наоборот))
13 апреля 2024
Еда холодная, невкусная, дорогая. Раньше было норм, теперь туда можно зайти только за напитками. В остальном уровень дешевой плохой столоаой.
18 июля 2022
Сетевая точка. Очень приятная атмосфера, интересный вид на парк из окна. Доброжелательные, услужливые, веселые официанты. Вот только свиные ребра жестковаты и суховаты. Впрочем, это блюдо не самое популярное в Шоколаднице.
2
11 мая 2023
Заказала Тако с рваной говядиной, принесли нечто с кольцами лука, попросили заменить блюдо, на что официант Вероника ответила, что я не предупредила ее о том , что на лук аллергия, а то что это не указано в меню это неважно. Они якобы не прописывают весь состав блюд в меню. Если бы можно поставить 0 звезд, я бы поставила. Одна звезда за красивые стулья. Не рекомендую данное заведение
2
8 августа 2021
Кафе находится в большом торговлям центре , что очень удобно ! Устав от покупок и изрядно проголодавшись мы с тремя детьми .. отлично покушали и насладились у ютом ! Цены как везде в Ярославле. В пределах нормы , (порции правда не большие ), персонал на высоте !!! От администратора до официанта !! Так как ребёнок ещё малыш .. нашёлся даже стульчик для кормления !!! И детское меню и даже презент от заведения сладкий леденец , от чего ребёнок был в восторге !!! Кафе рекомендую !!
3
2
3 июня 2021
Уютно, все новое, чисто. Детский уголок новый, детям понравился и поглотил их на неопределённое количество времени) Что очень хорошо для родителей, которые могут спокойно покушать и пообщаться.
Понравился тирамиссу.
Чай облепиховый - насыщенный, из ягод, и их много!
И вишенка на этом вкусном торте - персонал.
Вежливый, быстрый, улыбчивый, доброжелательный, клиентоориентированный!!!
Спасибо!
Единственное, что хотелось бы добавить - маленькие подставки для малышей у раковины для мытья рук.
3
1
23 февраля 2024
Худшее место, которое я посещала в Ярославле. Еда невкусная, а официантам нет никакого дела до гостей. Подходят только тогда, когда из зовут, так внимания не обращают, будто специально избегают взглядом. На вопросы отвечают из разряда сами посмотрите в меню. Ноль клиентоориентированности. Заведение держится не на хорошем сервисе или вкусной еде, а просто на том, что в соседних ресторанах с высоким рейтингом все занято и клиенты не находят ничего лучше, нежели заглянуть хотя бы в шоколадницу.
2
1
23 января 2024
Никакой клиентоориентированности! Звонила спрашивала, есть ли вай-фай, сказали есть. Прихожу не работает, спрашиваю про это, на что мне сказали «ну бывает»!!
1
17 ноября 2024
Очень уютно и также вкусно!
13 сентября 2023
Отличный персонал, вкусная еда, потрясающие десерты!
Периодически заглядываю на завтраки
16 января
Супер вкусно, но дороговато
1 сентября 2023
Честно, худшая шоколадница в которой я был. Тут нет той атмосферы шоколадницы, что присуща ей. Официанты нормальные, вежливые, но они кажется устали извиняться за косяки кухни и заведения.
1
24 июля 2024
Отличное место, вкусно кормят. Официант бомба
1
15 марта 2024
Вкусная еда и напитки. Обслуживание не очень хорошее. Увидела, как бариста руками без перчаток или барных щипцов украшала коктейль долькой лимона, не очень гигиенично. Так же можно оценить в наличии меню позиции без мяса, и их не так уж и мало. Официанты к сожалению не улыбались, ходили с очень грустным лицом(
1
7 января
Очень хорошее, уютное кафе
24 ноября 2022
Не советую туда ходить! Ужас! Заказали: 1)салат оливье - не знаю, как работают вкусовые рецепторы у повара, но, салат не соленый, пресный, зато с яблоком и майонеза море!
2) Для справки, из википедии: Шни́цель — плотно панированный во взбитом яйце и сухарях порционный кусок слегка отбитого мяса, преимущественно телятины или свинины, жаренный на сковороде.
Так вот, заказали шницель с картофельным пюре. Вы думаете это был кусок мяса?! Сейчас! Просто котлета, обжаренная на сковороде гриль! На вкус - кислятина - и точка!
2
1
3 марта 2024
Ужасное обслуживание, ждали пол часа пока подойдёт официант, чтобы сделать заказ 02.03.2024. Не рекомендую, ещё и за такой ценник
1
1
18 июня 2023
Пришел на завтрак, зал - пустой. Время ожидания яйца пашот заняло 45 минут. Если вы цените свое время - рекомендую выбрать другое заведение. В плане еды - ничего выдающего, к сожалению, цена не оправдывается.
2
14 мая 2022
Были неприятно удивлены нарочито пренебрежительным тоном и непрофессиональным обслуживанием официантки Вероники (если не путаю имя, но точно на В) 13 мая. Особенно запомнилась цитата данной особы относительно того, готовы ли мы сделать заказ :" Выбрали, нет??" дословно)) Ну, и остальные фразы были сказаны сквозь зубы. Не преувеличу, если скажу, что ни в одном заведении не сталкивалась с таким "обслуживанием". Да, может быть, у девушки случилась какая-то неприятность, но сфера услуг подразумевает, что ты готов переключаться и хорошо выполнять свою работу, либо возьми выходной, либо смени род деятельности. Не нужно "облизывать" гостя, но показывать всем видом, что он тебя раздражает, это уже перебор. Люди посещают заведения не только для того, чтобы вкусно поесть (хотя в данном месте и еда достаточно посредственная), но и чтобы окунуться в приятную атмосферу.
6
1
26 ноября 2022
Это какой-то ужас!!! В заведение пришёл в 17:45, два раза подошли и спросили, что готов сделать заказ или нет, и оба раза я сказал-чашечку какао!
В 18:07 мой заказ с повторным подходом и запросом, что готов заказать наконец открыли и готовили, чашку какао 30 минут
Расчёт попросил сразу! Я понимаю заведение было полно гостей, но нет загружено на 20%
Фото приложено с чеком
Не скажу, что не вкусно готовят но отношение к гостям просто никакое!!!
2
14 апреля 2023
Отвратительное обслуживание!
Официантка не уточнила , общий счет будет или раздельный, что при расчете вызвало неудобство у нас, у гостей!
Официантка не предупредила, что лимонад состоит из одного льда, хотя видела, что его заказывают маленькие дети, мы попросили достать лед(хотя бы так) и уже пошли насмешки между всеми работниками.
Далее гарнир принесли полуготовый, после чего девушка покрутила у кассы у виска, но спасибо, что переделали!
После того, как все мы скушали и оставалась только пицца, официантка приходила забирать мусор со стола и мы решили уточнить , КОГДА ЖЕ нам ее принесут, по итогу официантка Анастасия сказала, что не предупредила нас о том, что пиццу не приготовят вообще.
При расчете нашего столика, девушка психанула и практически кинула чек об оплате нам на стол.
Отвратительное ощущения после посещения данного заведения!
4
1
27 июля 2022
Было 20 свободных минут, хотел попить кофе и немного отдохнуть, в кафе неразбериха, все бегают, не понятно что делать, садиться за стол и ждать или подходить к кассе..🫤
На кассе предложили сесть, подошла официантка с меню, почти сразу заказали 2 кофе с собой, после этого, официанта сквозь землю проводилась, в итоге просидел 25 минуть и подозвал другого официанта, и не кто не в курсе на счёт заказа…👎🏻👎🏻
Очень не понравилось такое отношение к покупателям👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
29 мая 2022
Официанты кучкуются возле касс и наотрез отказываются подходить к посетителям.
Через 25 минут (я даже решил засечь время), пока я работал за компьютером, подкралась невероятно токсичная официантка с раздражающим выражением лица под опущенной маской. Я смотрел, как работают другие сотрудники — очень грустное зрелище, будто все посетители явились за минуту до закрытия.
Не знаю, что я такого плохого сделал, чтобы мне так грубили.
К сожалению, заказа своего я дождался и даже поел. Уже к концу трапезы из меня были выжиты последние капли радости и я был эмоционально истощён, будто официанты — дементоры.
Посещаю шоколадницы всегда, если увижу. Но не думал, что в родном городе возникнут проблемы
3