Не заказывайте торт здесь, если не готовы получить совсем другой торт, чем хотите. Кондитерской плевать на клиентов и их пожелания. Заказывали один дизайн, бело-золотой торт, с пряниками в виде облаков, леденцами, и шоколадными золотыми шарами внизу, в итоге получили жёлто-розовый торт, без пряников, без шоколадных шаров, совершенно в другом стиле и цветовой гамме. Хотя до этого оговаривали все детали, более того, я скидывала фото торта, который мы хотим, так как до этого там заказывали друзья и мы хотели именно такой, только друзья заказывали торт на крестины, а мы на день рождения, и надо было только надпись поменять и пряник с девочкой, а не с ангелочком. По факту получили совсем другой торт, вовсе не тот, что заказывали. Настроение испорчено, стиль праздника испорчен. Заплатили за другой совсем торт в итоге 3500. Не забрать не могли, так как ребенок остался бы без торта. Но получилось очень неприятно. А изготовители торта комментариев никаких не дали, на сообщения не отвечают, и судя по отзывам, им вообще плевать на клиентов и и качество своей продукции.
7 августа 2021 гтда был сделан заказ свадебного торта,внесена предоплата,хозяйка этого заведения Ольга совершенно не считала нужным отвечать на звонки и в мессенджерах,до последнего момента было не понятно что с нашим заказом. В итоге торт привезли они практически в самом конце вечера,я всю свадьбу бегала ей звонить,писать,дозвониться невозможно,а если дозвонишься- хамит .И это в самый важный день, когда я должна была получать удовольствие от вечера!Отношение гадкое,никогда больше с ней связаться не буду и вам не советую, благо кондитерских в городе полным- полно!
Был сделан заказ за неделю, торт на детский праздник, они просто про него забыли, ладно бы честно сказали, нет, они решили его быстренько приготовить, вместо торта 1,5-2кг привезли торт весом 800гр с коробкой.... слов нет.. Как этим не тортом, а пирожным было всех накормить???? На звонки не отвечают, кое как дозвонились, так стали уверять что все порядке. за торт в 800гр цена 1450??? это нормально???? мы не на Рублевке.... в итоге дети без торта.... Благо бисквит рядом))) деньги вернули скрепя сердцем, торт забрали, но проверили не поврежден ли он, хотя надеялись, что не придется деньги платить... ужас... ни чеков, ни состава торта... праздник испорчен, у меня вздернуты нервы... Спасибо огромное...