Shop_KB
113 отзывов
5 апреля 2022
Девушки, не тратьте время. Очень легко вы найдёте этот же товар на алиэкспрессе. Качество отвратительное: ткань преимущественно низкопробная синтетика, швы кривые, торчащие нитки, много поврежденных молний. Про сервис я вообще молчу, его нет. Девушки стоят как истуканы с недовольными лицами. Никто тебе с размером не подойдёт и не поможет. В зоне примерочной тоже глухо, никто не постучится и не уточнит подошло ли. Если тебе нужен другой размер, значит переодевайся обратно и иди ищи, если пришла одна. На кассе тебе тоже никто не улыбнётся, ощущение, что они тебе бесплатно товар отдают ещё и доплачивают сверху.
На следующий день пришла сдать товар, либо обменять (если соизволят найти нужный размер). Начался осмотр всех бирочек и показательное обнюхивание платья 🤦🏼♀️ выглядело все это отвратительно. То есть если ДО меня это платье мерило 20 девушек и оставили запах пота или своего парфюма, то все, товар обратно не примут?! Какой сюр, учитывая, что добрая половина товара засрана! Консультант нашла на складе замену нужного размера и начала пристёгивать манжеты, на что ее коллега хмыкнула: «и че ты тут ковыряешься? Сама пристегнет». Что???!!!!!! Это вообще как?!?!?! Как можно такое вякнуть, при покупателе?! Это насколько нужно не любить свою работу, клиентов и коллег?
Днище, а не шоурум. Категорически не рекомендую.
11
9 августа 2022
Что привело в магазин: красивые фото и видео в инстаграмм, интересная рубрика, как выглядит одежда на низкий и высокий рост, на худой девушке и нет. Раньше у них наблюдались цены ниже, чем у конкурентов шоу румах с похожей одеждой или вовсе такой же.
При посещении: мой опыт работы в сфере розницы одежды 3 года поэтому я сразу заметила некомпетентность продавцов, ты пришёл, купишь-не купишь, им все равно, инстаграмм вместо тебя приведёт другую девочку, которая купит и обслуживать её не надо, а если вам надо качественное обслуживание, компетентность, помощь в подборе, то это не в этот магазин. Девочки даже не знают ничего о тканях и уходе за ними.
Качество вещей: ужаснейшее, на фото видео в инст все выгляни иначе, вблизи - это очень низкогосортные вещи как из самых дешевых магазинов ! А цена не то, чтобы завышена, а космически завышена на эти вещи. Вещи Китай и Киргизия. Вещи уже продаются испачканные , с торчащими нитками, катышками, зацепками.
Могу сказать точно, что сюда не зачем вернуться.
Продавец на меня таким тупым взглядом смотрела при обычных вопросах, я все поняла и ушла. А Кристина вообще даже не здоровалась и не прощалась, сидела в телефоне - клиентоориентированность. На бирках написано , что возврат в течении 7 дней. А если бирку сняли - то возврата нет. Это все Бред, просто ещё не нашёлся человек , который дойдёт принципиально до суда и мб политика магазина поменяется.
3
10 июля 2023
Отличный шоурум! Беру вещи не в первый раз и качество даже спустя 2 года отличное! Рекомендую! Еще плюс - приятные девушки администраторы, помогут и создадут приятную атмосферу. В общем, рекомендую. 🌸
17 апреля 2023
Хороший шоурум, большой выбор от плвседневной одежды до вечерних образов, представлено пного верхей одежды и обуви)
17 марта 2022
Как здорово, что в век технологий не только директор магазина может писать своему магазину хвалебные отзывы, но и потенциальные покупатели могут узнать о том, что вещи здесь всё-таки не стоит покупать. Заказала платье дистанционно, когда пришло, оказалось мало, а вернув его обратно, вдруг выяснилось, что я платье и испачкала, и прожгла, и порвала. Уж лучше бы сразу писали, что возврата нет, не пришлось бы тратить ни деньги, ни время. Очень жаль, что не догадалась снять видео платья перед отправкой в пункте СДЭК. Но хорошо, что для таких, как я недогадливых, законом бремя доказывания, что продавец добросовестно осуществляет свою деятельность, получил платье в ненадлежащем виде, возложено на него же. Может быть, тогда на камере в магазине будут видны недостатки на полученном платье. Заодно пусть и налоговой расскажет почему чеки не выдаёт, оплату на карту физического лица принимает, но это так, лирика. Уплата недоимки налогов, штрафа - все это мелочи по сравнению с тем, насколько люди перестали уважать друг друга. Искренне не советую магазин.
7
2
30 апреля 2023
Замечательный магазин,стильные позиции. Очень дружелюбные консультанты.Рекомендую❣️
13 февраля 2022
Несколько раз была в данном шоуруме и все время выхожу оттуда с пустыми руками. Начнём с обслуживания, максимум чем вам могут помочь это поздороваться с недовольным лицом. Помочь, подсказать - на это точно не стоит рассчитывать.
Мерила как-то боди с люрексом ( маленькими камешками), качество ужас, половина этих бусин уже было отклеено.
Платья действительно в жизни выглядят не так ярко, как под обработкой Инстаграмма. Материал - дешёвая синтетика
Помимо этого, молния на платье была уже вырвана, швы разошлись, отовсюду торчали нитки.
Вряд ли сюда вернусь.
8
2
15 ноября 2023
Широкий выбор , покупала здесь шерстяное пальто , все супер
2
17 марта 2024
Отвратительное качество товара, некомпетентные сотрудники, отказ оформить возврат, ***
2
12 июля 2023
Очень отзывчивые девочки, подсказали с выбором, вежливые , прийду еще ☺️
25 декабря 2022
Персонал отвратительный. Такого хамского отношения не встречала давно. Никакой заинтересованности в клиентах.
Качество одежды тоже оставляет желатт лучшего.
В общем, если вы хотите чего-то стоящего, то вам точно не сюда)
2
3 октября 2022
Как уже писали многие, отношение персонала к покупателям безразличное. Зашла сегодня в шоу рум, при входе сразу поздоровалась, ни одна из трех девушек не обратила внимание при том, что в магазине я была одна. Только через время подошла одна из девушек и спросила нужна ли помощь.
28 мая 2023
Отличный магазин, много хороших вещей и чисто😄 Вежливая администратор
14 июля 2022
Покупала костюм зелёный лёгкий на лето. В жару пригодился. Красиво сидит. Синтетика, правда. Цена 3100, что порадовало) цены дешёвые очень, качество соответствует стоимости)
1
1
22 января 2022
Купила многое из одежды , носится хорошо, после стирки тоже в хорошем состоянии .
Но ужасно разочаровала ситуация с обувью. Я покупала в подарок зимнюю обувь , уточнив у девушки, есть ли какие то рекомандации по эксплуатации, ответили, что все носится отлично, как любая другая обувь. Спустя 3 месяца подошва оторвалась полностью (ремонту не подлежит). Все же жалко отдавать 5 тысяч за обувь которая продержалась так мало (так же изнасально меня смутило много клея на подошве).
3
1
19 июля 2024
Классные платья! Хороший шоурум))
1
15 ноября 2021
24.10.2021 купила обувь, товар шел со скидкой, далее после оплаты мне сказали, что товары со скидкой обмену и возврату не подлежат. Но я знала, что это не правда и ушла от них. Продавцы там естественно ходят без масок.
На следующий день, подошва обуви начала отходить, я написала в официальный инстаграм аккаунт, с просьбой о возврате денег, мне грубо ответили, что не зря же они продают обувь со скидкой и что такую обувь они не примут и не хотят спорить о обуви которая стоит две тысячи рублей. Хотя у них на чеке прописано, что возврат осуществляется в течение 14 дней и дополнительного договора, о том что это бракованная обувь и она возврату не подлежит не было.
Но все таки после разговора сказали, что сделают магазинную экспертизу.
27.10 у меня забрали обувь. 12.11 я пришла за возвратом денег, но мне не предоставили заключение экспертизы.
Так же я внимательнее посмотрела, и действительно, в основном обувь которая стоит со скидкой- бракованная.
Предлагаю вам ничего там не покупать. Если не хотите проблем
12
3
16 апреля 2023
Нравится магазин, бываю уже не в первый раз) актуальный ассортимент, приемлемая стоимость 🙂
13 марта 2021
Хороший шоурум, один из моих фаворитов, в которые часто заглядываю. Уютный. Радуют лояльные цены. Хороший выбор вещей, многое нравится (редко бывает, когда целую кучу вещей скупить хочется). Качество встречала разное, есть и хорошие вещи, и похожие на китайские. Недавно совершила покупку, посмотрим как будет в носке. Всегда беда с размерами: самые маленькие всегда мгновенно скупают, а привозят видимо мало, 1-2 штуки каждого размера. Сколько не спрашивала продавцов, на складе нет, привоз повтора вряд ли будет. Очень обидно(
2
2
18 февраля 2024
Хорошее обслуживание и прекрасный асортимент !
1
16 апреля 2023
Отличный ассортимент, очень вежливые и доброжелательные сотрудники✨
30 июля 2023
Отличный магазин, приобретаем не первый раз одежду и обувь.Рекомендуем
7 мая 2023
Приятный персонал,большой ассортимент,ушла довольная и с покупочками🥰
21 октября 2022
Обычно не люблю оставлять отзывы и тратить на это время, но тут появилось огромное желание. Безусловно лучший шоурум в Питере. Девочки всегда встретят с хорошем настроением, подскажут, помогут. Самые модные и качественные вещи могу найти только тут. Ещё и при каждой покупке дают сладкий подарок ❤️ Спасибо, что вы есть! 🔥
24 декабря 2022
Отвратителтный персонал!! А ведь лицо магазина именно они! Качество товара тоже оставляет желать лучшего, помещение магазина ужасное! Ушла с неприятным осадком от магазина.
2 января 2022
Вещи низкого качества. На вешалках висит очень много испачканных вещей, либо с торчащими нитками.
Покупала сапоги, модель актуальная, смотрится на ноге симпатично, но если присмотреться, виден клей. Зимние вещи в данном магазина рассчитаны на еврозиму, то есть до -10 где-то.
На сообщения в Инстаграме отвечают очень долго. При этом сообщения читают, но отвечают либо через пару часов, либо на след.день.
8
2
15 апреля 2023
Большой ассортимент, вежливые сотрудники, качество товаров супер
8 апреля 2023
Вещи «как в нельзяграмм»)
Сервис отвратительный. Продавцы заняты только сплетнями между собой.
Качество вещий - сильно ниже среднего.
Фабричный Китай в лучшем случае. Есть и Российский производитель, но, качество опять же плохое. Одноразовые шмотки для тех, кому важен только вид.
4
19 апреля 2023
Очень стильная одежда, уютно, чисто. Доброжелательный, приветливый персонал😍
Вернемся еще!)
18 декабря 2021
К сожалению, в магазине вещи очень низкого качества по завышенной цене. Часть платье были испачканы. Стояли 3 продавца, никто не подошёл помочь, повестить платья в примерочную, потом смогла дозваться девушку и та несла волоча их по полу. Впечатление инстаграмма испортилось отношением персонала. Не советую магазин к посещению.
6
2
29 мая 2023
Накручивают отзывы, реальных покупателей видно по отметке - 1 звезда)))
Вещи для единоразовой носки
4
23 июня 2022
Отношение персонала просто ужасное, а точнее сказать-никакое. Мы зашли, с нами никто НЕ поздоровался, хотя в зале было 3 сотрудника. Дальше мы сами выбирали одежду и за это время (мин 20) к нам так НИКТО не подошёл, не предложил помощь в выборе. Мы таскали целые кучи вещей в руках, но к нам даже не подошли и не предложили помочь их отнести в примерочную (при этом в шоуруме мы были единственными посетителями)!!! На лицах трёх консультантов было надменное выражение лица. Никогда больше не вернёмся и не посоветуем никому этот шоурум!!!
2
1
20 апреля 2023
Хороший магазинчик ♥️
Можно найти себе интересненькую вещичку , и не одну )
30 апреля 2023
Отличный персонал. Большой ассортимент. Рекомендую.
28 мая 2023
Крутой магазин! Классная одежда! Отличный персонал!
1 мая 2023
Купила шикарные модные джинсы и топ💔💔 магазин супер
17 января 2022
Ужасное место, такого хамского обращения с покупателями, я не слышала вообще никогда. Вещи тоже очень плохого качества, после первой стирки превращаются в половую тряпку.
Масочный режим не соблюдается вообще. Как можно с таким отношением к людям работать в сфере обслуживания
7
3
19 мая 2023
Большое спасибо за отличные босоножки. Буду носить с удовольствием❤
1 июля 2023
Много вещей нравятся в вашем магазине , купила уже два платья)
24 июня 2020
Магазин находится в хорошем месте, в нашем доме. Приветливый персонал, вещи хорошего качества, часто встречаю молодёжь в их одежде, цены невысокие, иногда бывают проблемы с размером обуви, то есть маленьких размеров иногда нет вообще, именно не разобрали, а не производят, по типу от 40 размера.
5
2
18 апреля 2023
Хорошее качество, вежливый персонал , рекомендую)
19 декабря 2021
Политика магазина мне непонятна. Директор магазина говорит, что вещи, купленные по распродаже, не подлежат возврату или обмену. Но мы же все знаем, что по ст.25 закона о защите прав потребителя, мы имеем прав вернуть товар в течении 14 дней и неважно по скидке он или нет. В любом магазине без вопросов это делают. Узнав это, мне даже больше не хочется приходить в этот магазин и покупать что-то либо, не потому что я хочу что-то вернуть, а потому что чувствуешь, что директору все равно на покупателя и ему важнее избавиться от товара прошлой коллекции. Но с такой политикой вы теряете больше прибыли, чем приобретаете.
5
1
4 июля 2023
Минералку, брал , удобно, что в центре и не дорого.
22 сентября 2020
Добрый день!
Мне бы хотелось оставить отзыв на работу магазина, а в частности управляющей Кристины и старшего продавца Марии Русаковой.
Девушки, будет даже любопытно, оставите ли вы этот отзыв или удалите 😊.
Так вот: Я выбрала костюм и мне все в нем понравилось, кроме одного момента - на нем не хватало одной пуговицы. Я спросила, как магазин может мне помочь в решении этого вопроса. Но позиция Марии и Кристины заключалась в том – что не хотите, не берите.
Я предложила несколько вариантов решения этого несложного вопроса:
1. Магазин в ателье пришивает пуговицу – я возвращаюсь и выкупаю уже нормальный товар.
2. Я попросила скидку в размере 200 рублей на стоимость комплекта пуговиц.
3. Попросила выдать мне дисконтную карту и по ней провести скидку.
4. Извиниться за продажу товара ненадлежащего качества.
На все мои предложения девушки ответили – нет и не предложили ни одной альтернативы. Позиция типа «сам дурак» мне кажется не совсем клиентоориентированной. А если вы хотите вырасти в более люксовый сегмент, то и вообще недопустимой.
В общем вопрос не в пуговицах. А в отношении главных женщин к покупателям в данном магазине.
Костюм я купила, потому что сел хорошо. Но за таким отношением точно не вернусь.
Итог: девочкам я бы посоветовала поучиться вежливости. И придумать как решать вопрос с пуговицами 😊
14
3
25 октября 2021
Думаю дамочке, которая хамит на каждый не понравившийся ей комментарий, стоит быть более внимательнее к тому что говорят клиенты и работать в лучшую сторону. Почитав ваше хамство, даже идти к вам не захотелось. Я думаю я не одна такая. Удачи и процветания 👍🏼
12
2
22 ноября 2023
Красивое и модное место ❤️🔥
18 апреля 2023
Большой ассортимен , хорошее качество 👍🏽
Доступаные цены
15 апреля 2022
Симпатичный магазин, девушка постоянно там закупается, продавцы очаровательные, вежливые.
1
2
16 августа 2023
Хороший шоу-рум, много стильных вещей
26 декабря 2022
Клиентоориентированность на нуле,очень печальное обслуживание...не вернусь туда больше,увы