Персонал очень вежливый. Обслуживание нормально. Во время рамадана в гостинице была предоставлена бесплатно вода в маленьких бутылочках - очень удобно. Завтрак шведский стол, всё было свежее и очень вкусно. Номера нормальные. Нам понравилось. Будем советовать знакомым, и сами ещё вернёмся.
В душевой не работал слив, на просьбу решить проблему нам принесли вантуз и предложили самим убирать воду. На что мы негативно отреагировали и после ребята на ресепшен согласились открыть слив и все проверить, но сказали, что никаких проблем в сливе нет, что во всех комнатах такой же слив. Предложили меньше открывать воду, чтоб вода успевала сливаться. После долгой дороги хотелось просто принять душ, но мы так его и не смогли принять, было ужасно неприятно заходить в душ с собирающейся под ногами водой. Унитаз был с въевшимися желто-коричневыми пятнами. Ванная комната воняет канализацией, все в ужасном состоянии. Кафель в ванной грязный, на стене был припечатан мертвый комар. Декоративные подушки на кроватях грязные, в пятнах. Полотенца были серого цвета, старые. В номере даже при открытом окне был неприятный запах.
Очень неплохой отель. Тихий район, близко все - магазины, общепит, до метро пешком минут 10. Комнаты небольшие, но уютно и комфортно. Завтраки скромные, много выпечки, мало овощей-фруктов, но это в целом особенность Узбекистана. ОЧЕНЬ вежливый персонал. Донесли до номера не только чемодан, но и легкий дорожный рюкзачок. Рекомендую!
Он неплохой. Современный интерьер (для Узбекистана это редкость), всё свежее, не убитое. Я бы не назвала номер маленьким, нормальный твин, санузел даже свободный. Ребята на ресепшн очень отзывчивые, помогают донести чемодан.
Единственное, что мне не понравилось, это завтрак. Много холодной вчерашней выпечки, совсем нет белка и овощей. И вообще у них "самообслуживание", после еды ты должен отнести тарелку на довольно засранную кухню (спасибо, что не помыть). Если бы у них был специальный стол для грязной посуды, вопросов бы не было, а вот на кухню свою посуду я носила впервые.
В принципе нормально, но меня не устроило то что КВ меньше 30 квадратов стоит 24 тыс в тенге , кроме того там завтрак так себе сделан из дешёвых продуктов , как будто просто ради галочки...
Отель уровня хостел, а не бутик. Цена завышена. Рядом есть хостелы со значительно меньшей стоимость и с лучшими условиями. Из плюсов - отзывчивый персонал, достаточно просторный номер, хорошие кровати, в номере было чисто, хороший Wi-Fi. Наш номер был на 3 этаже с окном во внутренний двор. Поэтому караоке было почти не слышно. Из минусов - в номере нет холодильника, очень скудные завтраки. Яичница и мелко порезанные жареные сосиски, несвежая выпечка, чай в пакетиках без упаковок, дешёвый растворимый кофе. Отель предлагает трансфер от аэропорта за грабительскую стоимость 15$. Реальная цена такси около 2$. В аэропорту есть собственная служба такси. У них стоимость 4$.
Забронировали номер заранее, приехали уставшие с ребенком после дороги в 23 часа, а нам сказали, что мы ваш номер уже продали. В итоге позвонили другу, который живет в Узбекистане, он поговорил с сотрудником ресепшене и не поверите номер нашелся. Ужасное отношение к людям.
Печально. Сервис 0, на завтраке нет еды, а то что есть- быстро заканчивается. Никто не следит за кухней. В комнате сломанные ручки и краны в ванной. Единственное что хорошо - чистая кровать и место расположения отеля. Подумал бы дважды ехать туда или нет.
Место отличное! Есть всё, что необходимо! Обслуживание на высоте, персонал хороший! Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Yuliana Y.
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2023
Рекомендуем всем!! Отличное место! В номерах чисто, всё необходимое есть, вкусные завтраки, приветливый персонал! В следующий раз остановимся только здесь!
В первую ночь при заселении играло караоке до 3 часов, расположенное на первом этаже. Окна еле закрываются из-за изношенного механизма и слегка, но ощутимо, продувают. Цена завышена - за такую же цену в других отелях получал лучшее состоянии, шумоизоляцию, большую площадь и намного лучше завтраки, не говоря о других мелких косяках.
Номера убитые. Тëк унитаз и на пол, и вода бежала в унитаз, про который отдельная песня, он не был прикручен к полу, в душе вода не уходила. После скандала, предложили другой номер, в котором всё напольное покрытие стояло дыбом. Ужасно
Клопы, грязь и волосы на тумбочках, кондиционер не работает , снизу в подвале дискотека, портье не знает русский язык , белье постельное не стираное. Делайте выводы сами , но я не советую в этой мусорки жить.
Не оправданно дорогой отель и не правданно называется "бутик". От бутика в нем ничего нет. Обычный отель- три звезды. Дешевое оборудование и ремонт, кондиционер не охлаждает.