Шпаковскрайгаз
279 отзывов
28 июня 2023
Оплачивала за обслуживание оборудования. Кассир очень вежливая, все доступно разъяснила. Спасибо.
Состоятельная организация, но клиентам даже стакан воды не могут организовать.
4
6
17 февраля 2024
Грамотные специалисты,был ажиотаж с переоформление договоров,всё рассказали и помогли,спасибо вам
1
6
16 января 2024
Отвратительное место. При замене котла требуют переделать уличный ввод трубы в дом. Грозят отключить от газа . Кто сталкивался с подобной проблемой обьясните
9
1
18 сентября 2023
Отвратительная организация!!!! Было плановое отключение газа. Уменя в квартире я почувствовол утечку и запах газа позвонил сбрасывают звонки чере 112 дал заявку и никто не приехал на утечку газа. Что это за аварийная служба такая!!!!! Шарашкина контора. Это только в шпаковке такой бардак. Везде!!!
14
2 ноября 2022
Ужасное место, где не уважают не себя, не посетителей. Нарушают права о защите персональных личных данных, требуя копию паспорта, напомню "начальнику", который не представелся, а бейджи там ни кто не носит. А ещё он же сослался на акты, принятые во исполнение пункта 4 постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", что именно в этом пункте, якобы написано, что мы (граждане, заключающие договор с ними) обязаны приносить им ксерокопии документов, кот.они требуют. Так вот нет там ни слова о копиях!!! Только документы подтверждающие наше право собственности (из егрн), информацию о приборах кот.установлены. Аппарат кот.делает копии по 10 р.за шт. не выдаёт чек на свои услуги. Ожидание проходит в проходе, где все ходят, в организации нет воды для посетителей, кабинеты не подписаны, кто в них сидит можно только догадываться. Приём длится долго, а ещё "повезло"... 8 человек ждали замену картриджа больше часа. С 13:30 до 16:40 я провела в ожидании то очереди, то программиста, а потом "начальника"... После посылают на 2 этаж, что бы сделать фото документов кот.нужны для межрегион газа, но там какой то бред написан (фото прилагаю), потом "под лестницу" пройти инструктаж, спустившись, там стрелка, что нужно выйти на улицу и найти подвал где это проводят(а стрелку повесить выше или на двери выхода, нужно иметь особое образование для такого решения, видимо) И только найдя этот подвал на улице, встречаешь, по истине, грамотного специалста, кот.четко и понятно всё объясняет, а вот выйти из этого заведения придётся так же как и зашёл, т.е. через здание, т.к. ворота закрыты🤦♀️(фото прилагаю). На мои возмущения, что заведение не уютное и не приятное обслуживание, выслушала, что я не давольная и не красиво себя веду, говоря им об этом. Вместо того, что бы что то изменить, проще обвенить тех, кто не даволен их работой. Фото прилагаю, этого "сказачного" места. Звезда одна, т.к. не добавляет отзыв без выбора, но одну звезду ставлю для девушки, кот.проводит инструктаж.)))
23
3
13 декабря 2023
Сейчас стало все более понятно. Можно достаточно быстро оформить договора на тех обслуживание. Цены и сроки остаются высокими к сожалению
1
8
29 августа 2024
Ужасно.... за 2,5 часа работы принимают 12 чел
2
16 января 2024
Такой канторы я ещё не видел. Как приедешь постоянно очереди. Чтобы попасть к специалисту нужно занять очередь в шесть утра что-бы взять талон.
6
17 апреля 2023
Очень грубый персонал. Обслуживание на низком уровне. Уже неоднократно сталкиваюсь с проблемами в этой организации. Настолько узконаправленные специалисты, что находясь в одном кабинете не могут даже сориентировать человека куда обратиться.
17
2
11 августа 2023
Данная организация занимается побором денег с населения, выполняя только шкурные вопросы, поставщиком газа не являются, создали условных перекупщиков и теперь требуют за всё деньги! *** одним словом
18
2
29 ноября 2023
два дня потрачено впустую!очень ценят личное время.буду тратить еще день для заключения договора на обслуживание....есть фото цифрофизации газпрома!
7
7 августа 2024
Сотрудники пто максимально не клиенто ориентированы, не оказывают содействие
2
30 января 2024
Огромные очереди,не возможно сделать что либо за 1 день.но есть 1плюс это женщина встречающая при входе,которая с удовольствием помогает!
5
26 июня 2023
Мне понравились специалисты, которые работают в этом учреждении, никто лицом не крутил, друг к другу не посылал, как обычно бывает, всё доходчиво объясняли и помогали! Спасибо
4
7
16 января 2024
Огромные очереди,прием идёт медленно,к открытию уже выдали номерок с цифрой 39.Тесно ,места для ожидания в коридоре практически нет.
8
11 июля 2024
При посещении данного объекта рекомендуется запастись терпением и Новопасситом
5
15 мая 2023
Вежливый персонал, помогли разобраться с проблемой, быстро оформили документы и сделали подключение, спасибо большое
3
9
16 мая 2022
Вызвали сегодня аварийную службу так как жена почувствовала запах газа в доме, приехала аварийная служба быстро не спорю минут 15-20 НО, они приехали начали смотреть оборудование увидели договор обслуживания который заключен не с ними конкретно с Трактовой 14. Позвонили в контору и им там сказали закругляйтесь парни и отрубайте газ на улице. После чего они вышли и открутили муфту перед счетчиком и увезли ее с собой, МОЛОДЫ. Хотя в договоре прописан пунк соглашения по которому они обязаны проверит не исправность, но они так не считают так как моя обслуживающая компания с ними судилась. Итог сего таков вместо помощи мы остались вообще без газа на пол дня. Пришлось звонить в свою обслуживающую контору и через них решать вопрос. Газ подключили обратно но ни я ни моя обслуживающая компания так и не поняли зачем они так сделали, вместо помощи остались без газа. Больше я в эту контору в жизни не обращусь. План газификации дома потеряли хотели заставить переделать за мой счет, хотя моя копия была у меня на руках но там люди деревяные сидят их это не волнует что я собрал весь пакет документов иди и делай проэкт за свой счет как говориться. Поэтому я и заключил договор с компанией "КОМФОРТ" рекомендую, отличная компания. Проблем точно не будет как с нашим любимым райгазом
19
30 мая 2024
Ужасно, очень большие очереди, с 4 утра очередь нудно заниамать чтоб локументы сдвть
5
2 февраля 2024
29 декабря через электронную почту подала документы, на переоформление договора, по сей день тишина.
5
1 июня 2023
Расположен на краю города Михайловск, а вот копировальной техники нет,и приходиться ехать обратно в центр, делать копии. Очень неудобно для клиентов.
4
6
27 июня 2024
Очень медленное обслуживание!целый день можно в очереди просидеть.
5
25 октября 2023
Отличное место, работаю профессионалы. Заботятся не о себе, а о жителях нашего района.
10
10 июня 2022
Принемают по записи нет огромной очереди. Есть парковка. Сотрудники доброжелательные. Всë объяснили, как и что нужно сделать. Есть касса, спокойно оплатили. Прошли инстрктаж, приятная девушка.
5
13
15 сентября 2023
Очень тесно в коридорах, не удобно делать ксерокопии. Женщины работники вежливы,внимательны
8
26 марта 2023
Райгаз как Райгаз. Обслуживание ну можно было бы и по лучше, что касается персонала оставляет желать лучшего, в общем как и во всех таких местах.
4
8
26 апреля 2024
Заключала договор, быстро, всё объяснили, провели инструктаж
1
5
30 мая 2022
Довольно таки неплохо налажена работа очередей больших нет есть парковка документы рассматривают без волокиты на входе сотрудник подскажет последовательность действий а вот туалет стоило бы поприличней сделать
3
12
22 декабря 2022
Мне всё понравилось...очереди не было, копии сделали в кабинете ( у меня наличных не было), договор тут же подписала и его привез домой специалист и сделал техобслуживание. Спасибо всем!
4
8
14 ноября 2023
Райгазу необходимо расширять штат. Большие очереди. Но за последние годы улучшения видны!
4
3
10 июля 2023
Всё так сложно!!! С первого раза ничего не сделаешь, надо и приходить и приходить и вызывать и вызывать и все равно что то не так будет!!!
8
2
5 февраля 2024
В принципе все хорошо, помогли быстро перепродать на газ
1
6
19 августа 2023
Сидят сплошные злыдни , хотя это и ожидаемо. Чтобы заключить договор надо потрудиться , хотя раньше эти договора заключали прям дома при тех обслуживании, а теперь что вы что вы - кучу бумажек принеси , копии , оригиналы , так еще и собственник должен явиться и их не волнуетт , что собственник возможно старый человек и явиться туда ему тяжело. Бюрократы!
10
1
1 февраля 2023
Все бы хорошо, но чтобы оформить первиный договор уж больно много надо побегать... могли бы упростить данную процедуру или сделать все это в одном месте!
9
2 марта 2024
Услуга по проекту, предоставлена быстро и вежливо.
2
6
18 февраля 2024
Отличное место замечательный руководитель
1
5
1 декабря 2021
Подошел срок замены счетчика.Никаких проблем!Классные сотрудники!Все было сделано четко и без заморочек!Так держать!Заезд Климова 1 декабря.Несмотря на штормовой ветер они классно выполняют свою работу!Здоровья Вам!!!
13
6 августа 2024
Большие очереди, всё очень долго
4
10 апреля 2023
Монополисты и точка!) Нравится соседство с ООО Надежда, совсем не аффелированная контора) Да и скорость работы райгаза, как в советское застойное время
15
23 апреля 2023
Во контора. Парковка вечно забита. Очереди от слова всегда. Работники ведут себя как представители высшей касты. В общем впечатление - отстой.
14
1
31 июля 2024
Если хотите увидеть бардак и хаос, то вам сюда!
5
1 декабря 2023
Абонентской службе поменьше чаи гонять надо а по приветливее с посетителями быть
6
12 марта 2024
Огромные очереди, хаос и неразбериха. По 3 месяца переоформление.
6
24 апреля 2024
Ужасное обслуживание, позвонил 14 раз. Не взяли трубку
5
13 октября 2023
Настоящая обдираловка для пенсионеров где они взяли такие расценки на наше достояние народа.
6
18 октября 2021
Ну вот и решила написать отзыв!Вызвали мастера домой для для переоформления газового проекта в связи с окончанием срока годности счетчика и замены котла.Обещали через 10 рабочих дней он будет ,но уже прошло 20 рабочих дней и никого нет .Платим за газ не по показаниям ,а по норме и это в два раза дороже вот видимо по этой причине этого важного человека мы не можем дождаться ,а перерасчёт сказали не сделают .Ну значит будем решать вопрос через другие органы т к не нравится такое отношение .Удачи и процветания этой организации.Я не очень люблю жаловаться ,а тем более суды ,но видимо придётся трухануть это гнездо,а то я смотрю все там слишком важные !!!
47
1 августа 2023
С уважением и почтением к Аркадию Аркадьевичу. Мое уважение🙌 Будь благословен⛪
2
7
11 мая 2024
Организация в которой все друг на друга стучат
5
8 декабря 2023
Очень культурное обслуживание.Большое спасибо.
1
8
19 июля 2022
На 19.07 анонсировали проверку газового оборудования. В итоге никто не пришел. Газ же отключили с утра и нет до настоящего времени.По какой причине мы должны это терпеть? За услуги платим своевременно. Что это за фокусы?
9
1