Всем рекомендую! Была приятно удивлена, что такие услуги для любимых наших питомцев появились рядом с домом! Прекрасный, заботливый и позитивный персонал! Качественно оказывают услуги. Моему песику даже все нравится 👍 И есть специальные дни со скидками!
▎
Недавно воспользовался услугой экпресс линьки для своей немецкой овчарки у мастера Галины!
Персонал был дружелюбным и профессиональным.Процедура прошла быстро и качественно.
Салон чистый и уютный. Результат превзошел ожидания — овчарка выглядела прекрасно! Рекомендую этот салон всем владельцам собак!
Прекрасно постригли мальтезе. На удивление, впервые собака чувствовала себя спокойно и комфортно. Это о многом говорит. Мастера заботливые, спокойные. Учли все пожелания. Косметика качественная, дорогая. Собачка очень приятно пахнет. Смело рекомендую
Недавно посетили груминг-студию «Шпицбург» с нашим пожилым котиком, которому уже 16 лет. Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями!
С начала и до конца весь процесс прошёл без стресса для нашего любимца. Мыли, вычесывали и стригли когти с настоящей заботой и уважением. Персонал студии точно нашёл подход к нашему котику, который не всегда легко воспринимает изменения.
Большое спасибо команде «Шпицбург» за заботу и внимательное отношение. Наш котик теперь выглядит прекрасно и чувствует себя гораздо лучше. Рекомендуем всем, кто хочет удивить своего любимца качественным и душевным грумингом!
Начну с плюсов: очень вежливый персонал, могут найти подход к любому животному, вычесали кота шерсти больше кота собака вместо какого то странного запаха пахнет апельсином, корицей, часто придумают скидки, зашёл к коту к столу где его чесали, есть лакомство для собак и котов
Минусы: только чуть чуть задержали запись просто кот вот вот порвет переноску и все
Не минусы не плюсы: все время собаки гавкал шпиц, чуть не съел лакомство для собак и кошек из похожей на конфеты для человека, ну и нет вывески это жаль потому что не очень понятно сначала где находится потому что рядом идёт стройка, другие магазины, и все
А так советую ВСЕМ шпицбург идеальный идеала
Замечательные специалисты и люди которые любят животных .
Знают психологию животных и находят
подход .
В прошлый раз в другом месте нам подстригли когти до крови , а здесь ни одной кровинки . Собака ( овчарка) изначально очень боялась , потому что помнила негативный опыт стрижки когтей , но дала спокойно подстричь и не вырывалась .
Полный сервис , и ушки почистили , и глазки почистили и маслицем пяточки смазали .
Только сюда в следующий раз !
Прекрасное место, очень ответственная хозяйка Галина, вежливый и профессионал своего дела грумер Дарья. Все понравилось))
Наша чихуашечка тоже осталась довольна.
Были со щенком у Галины на первом знакомстве очень понравилась и обстановка и обращение.Всё прошло в атмосфере доверия . Спасибо большое вернёмся обязательно ещё рекомендую!
Уютно, чисто, стильно, красиво! Очень милые и доброжелательные грумеры, классно стригут, легко выполняют даже сложные стрижки, как у нашей Бонечки. Спасибо вам большое! ❤️ А ещё классно, что теперь можно и на зубы прийти, супер!
Замечательное место. Просто праздник. Профессиональная работа Иры Лукьяновой. Заботливое доброе отношение к собаке. Собака чистая, пушистая, пахнет дорогим итальянским шампунем. Спасибо!
Очень понравилось всё. И само место-чисто, уютно . Прекрасное отношение к животному . Пришел обычный лабрадор, а вышел красавец. Очень понравилась мастер, которая занималась им. Внимательная, аккуратная, заботливая.
савец! Большое спасиб за прекрасное обслуживание
Сегодня первый раз мыли щенка. Ирина Лукьянова вымыла малышку, очень шебутную и резвую, заботливо, ласково и очень тщательно. Я находилась близко и видела всё мытьё и сушку. Ирина ответила на все вопросы "сумашедшей мамаши", учла все пожелания и просьбы, я бы даже сказала все капризы. Щенячка, вначале сопротивлявшаяся, во время сушки задремала у Ирины на руке. Очень довольны, очень благодарны. Чистые и пушистые!
Очень понравилось у мастера Галины! Пришли с отросшими когтями на пятом пальце у Йорка, которые не смог подстричь наш грумер (собака не давалась). Галина за три секунды отстригла когти, а наш песель даже не понял, что произошло )) Второй раз были у Галины на стрижке и остались очень довольны. Собака чувствовала себя прекрасно, после стрижки бегал довольный по залу и не спешил уходить) Мастер нашла к нему подход, песель спокойный и довольный, что для меня самое главное. Сама стрижка выполнена на отлично, вся необходимая гигиена проведена. Мы влюбились в Галину, теперь только к ней))))
Спасибо) Все прошло хорошо. Щенку чиху 7 месяцев , в салоне впервые , стригли коготки .Не нервничал и не кричал.Домой пришел с хорошим аппетитом и игривым настроением!
Спасибо большое Шпицбург за Ваш профессионализм и любовь к животным!!! Это был наш первый приём в этом салоне наш мастер Галина очень внимательный и грамотный специалист, собака вышла с улыбкой после стрижки) Обязательно придем ещё!!!
Отличное место ! Очень довольна . Настолько вежливые и внимательные ребята ! У меня восторг . Постоянные посетители теперь . У меня очень напуганный пес взяли с улицы его , мало куда он так спокойно заходил а тут просто спа для него ) спокойно его оставила и ушла . Делали экспресс линьку . Стригли когти . Чистили зубы . Цены адекватные . Удобное расположение.
Очень понравилось как провели комплекс для нашего любимца шпица. Подход очень ответственный ! Посоветовали как правильно ухаживать за шеостью! Спасибо большое!!!! Будем ходить)
Водили в этот салон 2 собак и остались очень недовольны-грумеры "мучают" собак по 3 часа!,объясняя,что так правильно и в итоге собака даже не вычесана,а про комплекс для шпица и интимную стрижку вообще не слышали. Ездим в салон в Зеленограде и за меньшие деньги получаем действительно качественный уход-за 40 мин-1 час. Не тратьте деньги и время на поход в этот салон. Кошек тоже плохо делают-знакомые были разочарованы.
9
Посмотреть ответ организации
V B
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Добрый день.
Не могу не написать негативный отзыв о груминг-студии «Шпицбург» (Дмитровский р-н, ЖК «Мечта», ул.Преображенская, д.2/6).
Позавчера, 23 дек. 2024 г., я вмешалась в процесс стрижки ногтей до его окончания, забрала собаку в стрессовом состоянии с сильно травмированным ногтем до крови. Отрезали так, что не могли остановить кровь. Вечером собака и я не могли прийти в себя, он не ел и не пил.
Чтобы не отвлекать собаку, я вышла из зоосалона, но никто из «чудо-мастериц» не знал, что я стою недалеко от открытого окна и слышу все, как обращаются с мои пёселем: он несколько раз взвизгивал и подскуливал, «общались» с собакой раздраженно («Достал ты уже дергаться»). Мастер пошла закрыть окно, увидела меня, видимо поняла, что я все слышала. После этого я немедленно зашла забрать питомца, при мне естественно сменился тон общения, сказали, что все сейчас сделают, но вместо этого нам отрезали ноготь до крови. Как только я зашла мастер начала оправдательно говорить о каких-то веревках и бинтах, которые она искала (для чего?), которые уже лежали на столике около дивана, где стригли ногти. На вопрос о том, каким образом они хотели применить их к собаке маленькой породы, внятного ответа не последовало. Вечером, когда я отошла от шока, продолжала задаваться этим вопросом: «Для чего нужны были эти веревки и бинты? Связать собаку или его лапы?».
Грумеры пытались научить меня как использовать аппарат для стрижки ногтей на другой перепуганной маленькой собаке, когда я успокаивала свою и мы уже уходили. Слащаво извинялись.
В общем ногти мы так и не подстригли, стресс получили оба.
Хочу просто сказать, подумайте как обращаются с вашими питомцами такие специалисты в ваше отсутсвие. Мы были в этом салоне не раз у мастера Виктории, которая сейчас здесь не работает, она находила подход и не было таких ситуаций никогда.
Я считаю, к животным, как и к людям, можно найти подход, а брать силой, вряд ли получится, даже если животное меньше и слабее.
Нужно просто любить их и они вам ответят тем же.
А ставить пятёрки салону, и повышать этим рейтинг не вижу смысла. В нашей жизни и так мало кто говорит правду. Это не только бизнес, это живые существа и им тоже бывает больно.
Категорически не рекомендую обращаться за услугами ни к одному специалисту здесь.
Замечательное место!) очень любят собак,добрые,отзывчивые. Доверяем только им. Собака всегда довольна и с радостью идет в этом место. Очень рекомендую! Качество услуг тоже на высоте! Собаки улыбаются!
Приходили с Чихом 2,5 мес, постригли ноготки почистили ушки. Галина и Виктория очень профессионально приняли нас и сделали все процедуры на высшем уровне. Теперь наш Клёпа будет постоянным клиентом вашего салона 👍 Спасибо Вам !!!!!!!!
Замечательный салон, маленький пудель той, хоть и боялся немного, но работники сделали все чтобы малыш расслабился и почувствовал себя как дома)
Огромная благодарность сотрудникам салона)
Для всех у кого есть любимые петлицы, очень рекомендую)