В салоне БЛОХИ!!!
Я хотела написать про псевдоакции, впаривание услуг, накручивание цен, отсутствие прайса, отсутствие терминала для банковских карт, грязное помещение и т.д. но эти все проблемы кажутся цветочками по сравнению с тем, что я увидела, как после салона по собаке прыгает блоха!!!
Ну это ни в какие ворота, извините..
В этот салон мы ходим 3,5 года, всегда всё было хорошо.
Цены были фиксированные, озвучивались до стрижки собаки. Никто не выдумывал на ходу как Лариса ( она же представилась собственником салона) что мол вычесывала уши и хвост платите ещё 200 р.
Или как она отправила рассылку с акцией 10% на комплексную стрижку но забыла упомянуть что цена стала дороже на 400р. И получилось что с акцией цена оказалась ненамного больше, чем мы стриглись без акции. Бред. При этом на сайте стоит старая цена, прайса с подписью руководителя у неё нет, откуда она взяла эту сумму неизвестно.
Всегда были хорошие мастера
И главное мы никогда из салона не приносили в дом блох!!!
К сожалению, из-за смены руководства зоосалон превратился в помойку с хамским отношением к клиенту.
Кто мне будет компенсировать дома клининг и лечение собаки?
Никому не рекомендую. Пока не сменится действующее руководство в салоне будут блохи и оплата переводом на карточку..
Я не знаю, откуда хорошие отзывы на этот салон. Возможно, вы никогда не были у действительно хороших грумеров. Моя любимая мастер надолго уехала, я была вынуждена поэкспериментировать, о чем жалею.
1) на входе вас встречает удушающий запах испражнений животных самых разных мастей. В целом в салоне антисанитария и неприятно находиться. Почему я там оставила своего пса и не ушла сразу - я не знаю. Видимо, вежливость.
2) сама мастер общается, как будто вы снова в 2000х. Конечно же, когда я показала ей стрижку моего пса, которая мне нравится, она оскорбила и стрижку, и моего мастера. Позиционировала себя как профи в пуделях.
3) я еще никогда не видела своего красавчика той-пудель, который покоряет всех, настолько страшненьким, что еще 3 недели мне было стыдно выводить его в люди. Его подстригли под льва, выбрив под ноль тело и лапы и оставив огромную голову и хвост. Наверное, последний раз такое можно было увидеть в 2000х.
4) вишенка на торте - после посещения данного «прекрасного» салона пес начал чесать ухо до крови. Сходили к врачу - бактериальный отит. Что-то занесли в ухо. Минус денег на врача и лекарства и минус мое время.
5) также врач сказала, что уши во время груминга вообще не были выщипаны, посоветовала больше не ходить к этому грумеру.
6) мой пес любит всех людей в мире и приветлив ко всем. Я еще никогда не видела, чтобы он кого-то сторонился. Когда я забирала его из салона, он дрожал. Даже не знаю, что с ним делали.
Я раньше не представляла, что такое в целом возможно в центре Москвы. Теперь представляю.
Хочу поблагодарить грумера Ларису ,она действительно профессионал своего дела.привела первый раз на стрижку своего шпица,Лариса нашла подход к моему сложному ,непослушному пацану,стрижка получилась на 5+.Спасибо вам большое,ждите нас снова.