19 мая купила в магазине швейную машину janome skyline s3. Заранее оформили самовывоз,согласовав проверку и работу машины в офисе, а также оплату. Когда приехали забирать, проверить,опробовать и продемонстрировать было не кому. Терминал не работал. Оплачивала на телефон,сняли комиссию ,кэшбэк за покупку не началислился. Одни разочарования. По телефону не сказали,что по выходным специалиста нет,звонила трижды. Потерян день, ехали из Колпино,потрачены нервы,т.к. обещенного сервиса не получили.
Заказала швейную машинку Janome 3160 PG Anniversary Edition в феврале 2022г в этом интернет-магазине. Позарилась, честно говоря, на более низкую, чем в наших магазинах, цену. Отправили во Владивосток быстро, тут всё было ОК. Пользовалась ей совсем немного: раз в несколько месяцев. В один прекрасный момент машинка стала барахлить: нижняя нить просто вытягивалась - и строчки не было. Написала в магазин с просьбой дать адрес их сервисного центра во Владивостоке. Оказалось, что договора на обслуживание здесь у них нет. Предложили за мой счёт отправить машинку в СПб. Потому что сервисные центры у них только в Москве и СПб. Я им задала вопрос, почему они тогда берут заказы из других городов. Ну продавали бы тогда только местным, да и всё. Сколько заказывала техники в интернет-магазинах, такое первый раз встретила отношение и такой "сервис". В итоге выжала я из них телефон мастера во Владивостоке, который посмотрит мою машинку. Отвезла, вернул, сказал, что всё ок, сделал. Спросила, а что было-то? Ухмыльнулся и не ответил. Дома проверила - вроде шьёт. И полгода к машинке не подходила. В итоге вчера села шить. Несколько строчек прошила - и та же самая песня началась с челноком (как я поняла, проблема в нём). Очевидно, это брак. И всё время будет повторяться этот сбой. Теперь эту машинку то ли выбросить, то ли поставить и смотреть на неё . 35 тыс для меня большие деньги. Думала, куплю - и на всю оставшуюся жизнь уже. Не тут-то было. Категорически не рекомендую данный магазин. Особенно тем, кто живёт далеко от Москвы или СПб. Они деньги получили - и на этом всё. Гарантийного ремонта вы не получите. Покупаете кота в мешке. Мой "кот" оказался облезлым.
Заказывала здесь швейную машину Aurora Style 50. При покупке мне сделали приятную скидку, что также порадовало. Машинка полностью соответствует заявленным характеристикам и работает исправно. Покупкой я довольна.
Е
Евгения Филиппова
Знаток города 8 уровня
30 марта 2024
Удобно заказываю здесь через интернет принадлежности для шитья. Нравиться большой выбор, невысокие цены, и быстрая отправка товаров. Спасибо менеджерам за уделенное внимание. Рекомендую магазин!
От всей души хочу сказать спасибо девочкам, которые работают в офисе на Ул. Большая Зеленина, дом 24. В марте я приобрела шагающую Лапку для швейной машины Janice. При первом использовании поняла, что лапка к модели моей машины не подходит. Написала письмо, спросила совета. Ответ пришел через 5 минут, пригласили в офис. Сегодня, в офисе, девочки все мне объяснили, разъяснили, а потом предложили взамен другую, подходящую к моей машине. Спасибо еще раз за профессионализм, понимании предлагаемого товара, тактичности, чуткости и невероятного терпения к покупателям, любителям шитья! Успехов и процветания фирме, а девочка. Здоровья и благополучия! Всех благ! С уважением!
Посмотреть ответ организации
Аня Родионова
Знаток города 30 уровня
21 марта 2024
Данный магазин мне очень понравился, ведь здесь относятся к покупателям очень внимательно.
Я приобрела товар здесь на подарок и опасалась, что он не будет аккуратно упакован, но все оказалось отлично! Упаковка была супер.
Забирала самовывозом, благодарю!
Компания оставила самые приятные впечатления.Обаятельный и профессиональный персонал.Помогли подобрать и укомплектовать машинку.Сначала ошиблись с доставкой,но потом быстро исправились.Молодцы.
Очень внимательный персонал. Клиентоориентированный. Стараются пойти навстречу, даже если, возможно, покупатель слегка невнимателен. Доставка очень порадовала: быстро, вежливо, платить можно и картой и наличными. Всё очень удобно. Спасибо.
Понравился данный магазин,очень внимательно относятся.Брала на подарок.Боялась,что не будет аккуратно упакована,но все супер! Очень понравилась.В эксплуатации хороша вязальная машинка,главное подобрать правильно нить и использовать грузики.
Всем, советую этот магазин. Заказывала футер по примерным параметрам. В результате я получила качественный, аккуратный футер ярких красивых и чистых цветов! Доставка очень быстрая.
3 мая 2020 года мною был сделан заказ на сумму 3 174 руб. Замем было сообщено что курьерская доставка будет осуществлена 6 мая . 6 мая в 18-00 я вынуждена была дважды звонить сама, так как доставка так и не была осуществлена. Во второй раз со мной разговаривал сотрудник, абсолютно равнодушный, что никто не сообщил в течение дня, что заказ не будет доставлен. На вопрос - почему я не была предупреждена, сообщил, что я в общем-то могу и отказаться от заказа, если мне что-то не нравится. Назвать свое имя он отказался. Работа магазина безобразная!
Швейную машину долго не выбирала: демонстрационный зал, понятливые сотрудники мне очень помогли. Выбор на современную тему, я потому сюда и пошла, т.к знающие люди направили по правильному адресу.
К сожалению, в нашем городе выбор распошивальных машин очень маленький и, навернок, поэтому цены на такие агрегаты просто невероятные. решила заказать через сайт Швеймаркета, потому что именно у них была подходящая модель, еще и по довольно разумной цене. выбрала, оформила заказ, пообщалась с консультантом насчет доставки и оплаты и вуаля! уже через пять дней смогла опробовать свою распошивальную машинку в деле. спасибо за оперативность!
Хотела купить машинку, но мне сказали, что такой нет. Но зато предложили другую модель всего на 700 рублей дороже. Короче, приобрела в итоге ещё и лучше машинку, спасибо девочкам большое за консультацию и что не впаривали самое дорогое, а очень по человечески отнеслись!
Заказывала манекен, оказался очень хорошего качества, причем стоимость его совсем небольшая. Забрала из пункта выдачи. Спасибо Швеймаркет, здесь можно найти все, что тебе нужно для шитья!
5
Евгений М
Знаток города 11 уровня
3 января 2021
Понравились идеально созданные условия для покупки: демонстрация, вежливость менеджеров: приятные для меня цены.
не оформляют заказ пока не получен предыдущий. если заказ не получили - вносят в черный список и больше не сотрудничают. крайне странная компания. возможно, что и с гарантией у них также все плохо