Записывался на стрижку за полторы недели. Построил планы с учётом записи на стрижку. В назначенный день мне позвонил администратор буквально за несколько часов и сообщил, что запись отменяется. Планы все рухнули(
Администратор предложил перезаписать на другой день, я согласился. Ближайшее предложенное время, которое мне подходило было на понедельник в 17.15. Опять вписал в свои планы новое время для стрижки. В понедельник после работы помчался в салон, успел вовремя, уже почти садился в кресло, как мастер мне сообщает мне, что будет стричь меня по цене в полтора раза дороже, указанной при записи. Я в шоке... На моё непонимание она объясняет мне, что она "супер-пупер мастер с большим опытом" и за ту цену, которая была указана при записи меня стричь не будет. Предложила мне связаться с администратором, что я и сделал. Администратор вторил ей, что за указанную цену этот мастер меня стричь не будет, а на мой вопрос "почему меня не предупредили, когда перезаписывали, что это будет другой мастер и другая цена“, ответил с хамской интонацией "ну извините". И предложил приехать подстричься в Кировск.
Как итог: настроение испорчено, планы все разрушены уже второй раз, стрижки нет...
На мой вопрос почему у Вас такое отношение к клиенту, я получил ответ: "Уйдёт один, придут двое". Вот такая политика заведения.
К барберам вопросов нет, но запись, страннее всего, суть такова, что записался я через yclients 1 августа, на 19 августа, пришел ровно в положенное время, дергаю дверь, она не открывается, жду минут пять так же дергаю дверь но без вариантов, после чего захожу к ним в сообщество в ВК, а там они 17 августа написали, что 19 августа они не работают, но при этом людей которые были записаны на это число, они позвонить, написать СМС никак не могли, в чем проблема администрации сделать так же и при подтверждении записи, я не понимаю.
Upd: Меняю своб критику в сторону этого салона, оказывается они предупреждают об отмене но в WhatsappE, так что все отлчно)
Ну, если интересно, то лучше и приятнее, по атмосфере, в апатитах(да и в целом) место ещё нужно поискать.Шеф барбер, настоящий профессионал своего дела, не только безупречно исполнила свою работу, но и поразила своим мировоззрение и жизненной позицией, считаю, что сибириан барбер, обязателен для посещения, уважающему себя и свое время мужчине 10/10