Сибирь
120 отзывов
21 декабря 2023
Компания "Альтвуд" заслуживает самой высокой похвалы за качество своей работы. Мы заказали у них строительство бани на своем участке, и не могли быть более довольны результатом. Команда профессионалов отлично справилась с задачей, выполнив работу в срок и без каких-либо непредвиденных проблем. Качество материалов и отделки на высочайшем уровне, а цены оказались более чем доступными. Мы с уверенностью рекомендуем компанию "Альтвуд" всем, кто ищет надежного партнера для строительства бань.
4
4
25 июня 2024
Рекомендую эту фирму по продаже бань и саун! Оличное качество, все для отдыха и комфорта. И цена радует! Вежливый персонал, все обьяснять и помогут.
2
2
17 октября 2023
Покупал банный чан в этой компании с установкой на бревнах.
Все супер, нареканий нет.
Моя личная рекомендация: лучше ставьте прямо сразу бревна на сваи. Лично у меня без свай чан чуть чуть просел. И уже после установки на сваи все просто класс - мне нравится эффект.
Также моя вторая рекомендация: берите с термокрышкой - так быстрее греется.
В целом, мне этот чан нравится даже больше, чем обычная баня.
12
3
26 июля 2024
Спасибо за купель. Это не только купель, это бассейн. Дети плещутся и взрослые сидят удовольствием. Дровяная печь-котел нагревает воду достаточно быстро до 38 градусов. Моется быстро и не гниет.
1
1
11 февраля
Если не хотите тратить свое время и нервы, то не связывайтесь с этой компанией. Баня Фурако. Приобрели данное чудо в апреле, смастерили и доставили нам его к концу августа , мы счастливые и воодушевленные пару раз его опробовали, а с октября начали вылезать сюрпризы
1. Обручи лопнули, точечная сварка не выдержала и МЕСЯЦА! Ну ничего подкрутили как смогли.
2. Обшивка потемнела, и деформировалась, баня из круга превратилась в зигзаг
3. Между обшивкой и пластиковой вставкой пустота, и держится обшивка исключительно за счёт монтажной пены .
Обратились в компанию за помощью, по телефону обещают прислать мастера, обещают уже ПЯТЫЙ МЕСЯЦ никаких других действий со стороны Альтвуд(Фитородник) нет. Попытки связаться с руководством компании тщетны, максимум вы сможете пообщаться с менеджером, который неделю будет согласовывать, каждый ваш разговор. Фото приложены, думайте сами!
1
17 февраля 2024
Купили банный чан на дровах Алтайский знахарь. Большое спасибо. Установили на террасу. Сам лично сидел в нем пока 2 раза, очень здорово. Сравнивать не с чем, поэтом для меня все замечательно. Прогревается полностью часа за 2, не засекал. Мощно и красиво исполнено. Лето сидеть отлично, зимой думаю тоже.
2
2
27 марта 2024
Приобрели баньку Фурако у Альтвуд, выбирали цвет внутренней отделки, выбрали каменную крошку, самая красивая. Приехала к нам за один месяц, потом собирали и вот установили во дворе дома. Печь выбрали внешнюю. Прогрели первый раз, плавали весь вечер. Очень положительные ощущения, плавный прогрев, главное, что на свежем воздухе. Семья в восторге.
1
2
14 февраля 2024
Заказывала бочку в этой фирме. Получила и ужаснулась. Вся в сучках, плохо замазанных, есть трещины. Обещали класс дерева Экста и АВ. В процессе выяснилось, что нет заказанного парогенератора, (обязательным условием было наличие пульта) Пришлось доплачивать за другой, в итоге пришел без пульта. Менеджер Марина объяснила мне, что дистанционный пульт и блок управления на корпусе -это одно и то же. После претензий не хотят общаться, обещают и не перезванивают. Никому не советую! Буду заказывать экспертизу и в суд. Запатентованная деталь для циркуляции воздуха пришла после явного ремонта. Объясняют тем, что наращивали провод. Заказ пришел не в комплекте, частями досылали, жду второй Ультрадез. Хотелось бы услышать ответа руководства фирмы. На указанную электронную почту письма не уходят. Просила прислать эл.адрес, проигнорировали все сотрудники, с кем общалась.
7
1
31 марта 2024
Отличный сервис для заказа заготовок банных изделий, приобретали чан чашеобразной формы, материал качественный, пользуюсь уже около недели, всë устраивает, спасибо!
2
29 мая 2024
Не кому не советую делать заказы с данной компании. НЕ ответственные люди. Делали заказ на 609.000₽ . Из За них у нас пострадал бизнес.
Постоянный обман. Постоянно придумывают 1000 причин. То нет запчастей, то нет материалов.
Мало того, что отправили товар не в сроки и то не до конца.
Если у вас железные нервы и то подумайте долго делать заказ у них или не делать.
4
2 июля 2024
Очень доволен!!! Все время думал какого производителя выбрать, ведь для меня самое главное-это качество. И вдруг я наткнулся на этого производителя.Очень доволен качеством!!Буду рекомендовать!
1
2
18 февраля 2024
Купили чан в подарок директору на юбилей. Дорого, но скидывались все. Он счастлив. А мы тем более – сейчас собирается поднимать зарплату))) Спасибо вам за отличный сервис. Теперь всем рекомендуем алтайский знахарь. Все отлично по срокам, по доставке. Сам внутри не сидел, но, говорят, отличный. Удобно сидеть, тепло. Качественный материал. Греется отлично, хорошо поддерживает тепло.
2
4
16 декабря 2023
Добрый день! Благодарим компанию Альтвуд и лично ее директора за своевременную поставку сауны для нашего загородного комплекса. Товар пришел в лучшем виде, грамотно проведена установка. Качественный товар, имеется гарантия, простая эксплуатация.
3
2
20 июля 2024
Долго собирался покупать. Чан достаточно быстро собирается в отличие от бани, занимает мало места, а в эксплуатации прекрасен. Избавляешься от всех микробов😊
1
1
13 февраля 2024
Начиналось душевно,но в итоге не укладваются в сроки,менеджеры не перезванивают,когда звонишь с вопросом не могут ответить по готовности,не узнают у кого уточнить,сегодня вот он в командировке…
Как можно так с клиентами?Как ваши клиенты это терпят,как вы можете так реагировать на обращение клиентов???
Номер заказа 0001-005843 от 06.06.2023
На сегодняшний день у нас 16.10.2023
Сегодня обещали перезвонить в очередной раз,не перезвонили.Переводят одни менеджеры на других.
Просто максимум пренебрежения к клиенту!
Ред.от 13.02.2024.Сауна в итоге пришла.Выглядит и стоит своих денег.Процесс завершился.Осадок остался.Не рекомендую обращаться.
6
2
16 июля 2024
У нас их сауна. В парной замечательная температура. Когда пришел к ним первый раз, то хорошо обслужили, рассказали, куда пройти, все показали, сделали кофе. Сейчас все функционирует без сбоев.
1
1
17 января 2024
Рекомендуется использовать кедровую бочку как наилучший способ улучшить свою SPA-процедуру дома. Наша бочка была заказана у Альтвуда уже полгода назад, и мы продолжаем получать удовольствие от ее использования. Мне удалось избавиться от гайморита, а муж больше не испытывает боли в суставах. Мы полностью удовлетворены ее качеством и простотой использования. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам Альтвуд за помощь в выборе.
3
2
19 июля 2024
Приятно и классно – в чане альтвуда прекрасно)) Если без шуток, то правда здорово. Спасибо за штуку, из которой не вылезаем по вечерам))
1
1
17 июля 2024
Заказали чан на 23, 06. 2024 заранее. Но установили через месяц. Сроки нормальные в теории, но бы думали что звонок – и на след.день привезут. Не считая этого сауна прекрасна, надежная конструкция. Дали в подарок шапочки и фитосбор.
1
1
12 июля 2024
Идея поставить у себя в квартире сауну появилась недавно. Был в гостях у родственников, у которых уже стоит такое чудо. Попарился в ней - понравилось. Поэтому решил и себе дома установить, вот только с выбором не мог определится, потому что вариаций масса. Мне в соц.сетях попалось упоминание компании Альтвуд. Более детально ознакомился с их каталогом, посмотрел варианты саун. Выбирал между обычной и солевой, в итоге 2 вариант заказал. С консультантом компании в телефонном режиме заранее уточнил момент по комплектации и сборке. Сразу видно, что человек в теме и разбирается во всех мелочах. Объяснил мне все подробно на доступном языке. Модель у меня была COMFORT из липы на 2 человека, заказ под номером ЗК01-002014. Привезли через пару дней. В процессе установки все прошло гладко, особых усилий не потребовалось. Сама сауна отличная, инфракрасные излучатели достаточно мощные, температура удобно регулируется через переключатель. Да и внутри отделка понравилось, все красиво обшито деревом и смотрится солидно. Теперь после работы время от времени балую себя, парюсь в сауне и хочу заметить, что усталость как рукой снимает. Не пожалел о своем решении, понравилась как сама покупка, так и качество обслуживания.
7
2
24 сентября 2023
Обязательно прочтите, прежде чем обратиться в эту фирму! В мае месяце я заказала ИК кабинку и фитобочку, сразу отмечу, что маркетинг настроен на 100%. "Вот вам скидка большая, но надо оформить до конца недели", что конечно очень торопит покупателя сделать выбор в пользу продавца. Хорошо, заказала... По договору срок месяц, прошло 2 месяца, тишина мне никто не звонит, не пишет. Я написала менеджеру, с кем заключала договор, не отвечает. Дозвонилась на телефон 8800... Итог: фитобочка готова, но вот ИК кабиной надо подождать. Хорошо, жду ещё 2 недели, хотя по срокам всё нарушено. Спустя 2 недели присылают фото моей ИК кабинки, и тут я ужаснулась. То, что я заказала, оказалось не тем в действительности, вместе стекл, сделали ДСП, хотя мы с менеджером (который уже не работает) обговаривали это, т е мне предлагают забрать гробик какой-то. Я отказываюсь от кабинки. На счёт продавец предлагает поменять на стекла, но надо доплатить! И ЕЩЁ ЖДАТЬ 2 НЕДЕЛИ! Хорошо меняем на стекла выхода нет, у меня сроки горят, проходит 2 недели. Не готово. Ждём, ещё неделю, приезжаю забираю, середина августа, хотя заказ был сделан в мае месяце. Но самое весёлое начинается при сборке: ПОЛА НЕТ (кабинка стоит на полу, т е на плитке), звоню, оказывается полы у меня не включены в сборку; пульт управления на кабинке сделали на задней стенке, которая ставится к стене (всё сами переделывали, выпиливали сбоку и провода перекидывали); очень плохое качество дерева, везде сколы; фитобочку не могли занести в дверной проём, содрали все косяки ( оказывается надо было им говорить, чтобы была разборная). Почему менеджер это у меня не уточнил перед покупкой??? Я не каждый день покупаю данный товар. Уважаемое руководство обратите внимание, как работает ваша фирма. Продавать научились, а делать нет! Уважаемые покупали тысячу раз подумайте прежде, чем обратиться в эту фирму, я очень много потратила сил и нервов, работая с этой фирмой. Сумма моего заказа составила 300 тысяч, я думаю за такие деньги, можно было и в срок уложится, и качественно сделать и полы сделать к кабинке, да и в принципе мне нервы не мотать! УЖАСНО!
11
1
18 февраля 2024
Брали алтайский знахарь в рассрочку. Только отдали. Скажу, что он того стоило. Когда муж не выездной на даче самое то поставить чан: вместо заграниц и курортов))) Чан шикарный, кожа после плавания потрясающая, мягкая. Тело расслабляется, очень хорошо себя чувствуешь. По материалу - сталь с полимерным покрытием, высота – оптимальная, умещаемся, нет проблем с подтапливанием: все просто. Спасибо.
2
2
10 ноября 2023
Покупали в квартиру финскую сауну Comfort, довольны с мужем на все 100%, нареканий нет, при покупке сделали небольшую скидку и очень удобно что есть безналичая оплата. Спасибо большое сотрудникам Альтвуд, рекомендую!
5
2
28 марта 2024
Давно хотели приобрести на участок фурако. Наконец то мы это сделали, как же прекрасно расслабляет организм, после трудового дня, очень нравится. Установили всё очень быстро и качественно, менеджер Петр помог в выборе, спасибо большое
1
1
7 января 2024
В августе 23 года заказал купель, сроки не очень интересовали потому что делал кап.ремонт бани. В ноябре установил и оказалось что отсутствует насос и оборудование к нему. Для аэромассажа. Путем тетанических усилий решил эту проблему только вчера 6.01.24. Сама купель супер нареканий нет, внуки радуются купанию. Но вот отношения с обратной связью и быстроте реакции на допущенные производителем недостатки НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ.
2
1
12 декабря 2023
Покупал банный чан себе на дачу в компании Альтвуд. Мне предложили много вариантов, выбор хороший. Учли все пожелания и нюансы. Изготовлено всё в указанные сроки. Это была одна из лучших покупок. Теперь всей семьёй наслаждаемся. Супер. Спасибо!
5
2
12 декабря 2023
Банный чан – это пожалуй лучшее вложение в этом году. Каждое посещение очень приятное и комфортное. Особенно зимой с еловыми ветками и апельсинами отдельный кайф.
3
1
26 октября 2024
Заказали у них фурако. Сроки все сорвали. Деньги не возвращают. Сейчас через суд будем все решать. Не связывайтесь с ними.
1
28 марта 2024
Покупали банный чан у данной компании, качеством довольны, сделали всë в срок и с гарантией! После бани самое то👍 спасибо огромное, однозначно рекомендую.
1
2
25 июня 2024
Брала на дачу японскую баню Фурако. Все было сделано в короткие сроки и качественно. Семья довольна, буду обращаться еще!
17 февраля 2024
Спасибо за суперский чан алтайский знахарь. Приехал такой, как на фото перед отправкой. Собрали быстро, ваши мужики отличные, без вопросов занесли, все сделали, убрали за собой мусор. Чан поставили на улице. У нас баня старая, туда не ходим, сейчас только чан. Все в восторге))
3
3
21 января 2024
Заказывали Фурако с печкой в новый дом. Привезли все в целости и сохранности. Установили быстро и качественно, без каких либо проблем. Получилось просто шикарно!! Всем советую!
2
2
18 апреля 2024
Купили банный чан у данной компании. Он шёл как подарок на день рождения сестре. Она осталась довольна, присылала фото! Видно что работа выполнена качественно и с душой.Сестра осталась довольна!
2
9 января 2024
Заказали купель для бани овальная себе на дачу.Всё сделано идеально, качественно и профессионально. Доставили и установили в указанные сроки и ещё гарантия есть, цена приемлемая. Рекомендую
3
2
5 апреля 2024
Сауна очень классная, ни где не оставляю отзывы, но тут решилась. Честно вся семья оценила покупку. Мы взяли из кедра, запах дерева просто ошеломительный. У нас весь дом из бруса, но запах который от сауны перебивает все.
1
5 апреля 2024
Нравится бочка от Альтвуд, покупали в том году, пользуемся, все нравится. Фирма проверена годами, все родственники покупали тут и сауны и бочки, отец брал Фураке. Рекомендую однозначно.
1
17 июня 2024
50 рабочих дней с момента подписания договора и перечисления предоплаты.
К производству даже не приступали.
Обратной связи нет.
Продолжение.
минуло 70 рабочих дней
Фурако все еще не изготовлена
4
21 июля 2024
Приобрели их бочку. Бочка нам понравилась, хорошая. Но есть минусы: продавец не выслал емкость для сбора конденсата. Потом дослал, извинился, подарил подарок.Теперь все ок.
21 декабря 2023
В загородный дом заказывал себе банный чан. Компания хорошая, сотрудники компетентные. Выбрал себе по вкусу. Изготовили и доставили в срок. Всё отлично!
1
2
18 апреля 2024
Покупал банный чан у данной компании, качеством довольны, сделали всë в срок и с гарантией! Для бани самое то. Спасибо огромное. Рекомендую!!
6 мая 2024
Добрый день! Приобрели сауну в Альтвуд. Качество работы на высоте, покупка полностью удовлетворила. Пользуемся с удовольствием! Спасибо!
1
11 декабря 2023
у данной компании заказывали бочку с подогревом. Быстро вышли на связь. Внимательно выслушали все наши пожелания. Сделано качественно и в срок. Доставка быстрая.
2
2
16 октября 2024
***!!!! Оплатил купель 24.05.24 до 15.10.24 ни купели ни денег. Подаю в суд. ***!!!!
1
7 апреля 2024
Покупал отцу на дачу баньку фураке, взяли с автоподогревом. Это была лучшая идея на самом деле. Папа доволен, теперь я лучший сын.
1
18 мая 2023
Заказывала чан у компании «Альтвуд». Всё очень понравилось,качественно сделано. Выглядит эстетично и вписывается в интерьер. Состояние идеальное! Заказываю у этой компании уже не первый раз,как подарок самое то.
7
2
30 марта 2024
Взять здесь фурако - это быстрое и экономичное решение, гораздо менее затратное по стоимости чем строительство бани "с нуля" или регулярное посещение спа комплексов. Фурако полностью оправдала ожидания — стиль, функциональность и сделана с превосходным мастерством. Теперь у нас спа прямо дома)) Очень довольны результатом и ценой.
1
1
7 марта 2024
Не выполняют обязательств. Менеджеры только "сказки" рассказывают. Если не хотите проблем с возвратом денег, или споров о некачественном товаре, то тогда Вам не стоит связываться с данной компанией.
3
22 июня 2024
Хочу выразить благодарность за исполнение заказа. Увидели чан Алтайский знахарь и решили, что он неплохо будет смотреться у нас на даче. Заказали, все в срок, связь с ними менеджер поддерживал, после оплаты никуда не пропали. Очень довольны.
1
24 мая 2023
Заказывал у этой компании кедровую бочку. Сделали все в срок как и говорили, а главное качественно. Бочка достаточно вместительная. Цена приятная, у других компаний не получилось договорится. Советую!
5
3
2 мая 2024
Мы давно планировали поставить на даче купель. Пересмотрела сайты нескольких производителей, съездили посмотрели и остановили свой выбор на Альтвуд. Цены тут нормальные, а качество сразу видно - отличное. Взяли угловую купель, я в восторге. Благодарю.
1