Заказали ланч на трех гостей, принесли только два, тк третий ланч официант забыла пробить. Ну ок, двое едят, один смотрит.
Блюда несут хаотично, двум гостям сначала принесли все горячие, пока ели суп, макароны были холодные, в последнюю очередь принесли салат, который желания есть уже не вызывает. На вопрос почему блюда не несут по очередности, администратор ответила -«Вы вообще в ресторанах-то были? Вообще то они готовятся «из под ножа» А на вопрос как есть холодные макароны ответила «Потрогайте снизу тарелку, она теплая» Какая тарелка, если макароны с рыбой сверху ледяные и слиплись. Весь диалог велся в дерзкой форме со стороны администратора ресторана.
Учитывая изложенное, основной вопрос к администратору заведения, где Вас так научили общаться с гостями? Управляющему стоит задуматься о профпригодности данного сотрудника
Обслуживание оставляет желать лучшего. По телефону одна информация, в жизни другая. Пришли первый раз в вип комнату , приставка разряжена , подключиться еле получилось, насладиться игрой не получилось, из-за разряженных джойстиков. Пришли второй раз , позвонили за 2 часа до прихода , попросили зарядить джойстики, в итоге снова не заряжены. Администратор ушла с испуганным видом , сказала Простите и убежала … а внесли депозит все таки. Чизкейк обиженный не вкусный. Много крахмала или муки.. Пицца вкусная, лимонад очень вкусный. Кальян замечательный, единственный плюс. Если , кстати , берете вип комнату, а она рядом с комнатой караоке. Пообщаться не получиться, очень шумно и персонал не закрывает двери , шумоизоляции никакой. Вроде выглядит круто заведение , но на деле нужно работать и работать еще.
Это просто замечательное заведение. Вкусно, атмосферно, приятное обслуживание. Всё чётко, быстро. Интерьер новый, вытяжки хорошие. Отдохнули на ура. Буду приходить в гости ещё.
Были здесь 23 февраля впервые. Дизайн, мебель-все красиво, антуражно, но……Ребята, без обид, но вам срочно нужно менять формат вашего заведения) обо всем по порядку. Музыка, «диджей» это что-то, мы зашли под песню : «женщина, я не танцую», затем «ты мне дашь, ты мне дашь». А потом были конкурсы за бесплатный кальян)))) показалось, что мы пришли в маркштадт, брудершафт))) И что с меню? Тысяча рублей за салат из листиков романо с коктейльными креветками и тремя черри? В асаби можно потрясающие роллы взять с крабом за 1т)) у нас и так полно заведений такого типа, с такой кухней, конкурсами и музыкой…
Желаем вам пригласить классных диджеев, запустить рекламу и пересмотреть формат. Ведь ваше место для очень крутых вечеринок с огромным размахом, чтобы уходить не хотелось)
Такое чувство как будто перебарщивают с глицерином в кальяне, очень сильно ощущается что то не "табачное" А больше мыльное. Кухня хорошая, персонал справляется, все улыбчивые.
Качественные кальяны. Прекрасное обслуживание. Вкусная еда. Классная атмосфера. Короче, отличное место для того чтобы расслабиться и отдохнуть. Не стыдно позвать друзей или девушку.
ходили недавно в это замечательное место, хотел бы выделить кальяны , комфортная атмосфера, вкусные напитки , персонал очень отзывчивый , приходите всем советую !!!!
Отличное заведение,персонал работает как для своих,кухня очень вкусная,то же самое и с баром,угли всегда меняют вовремя.Само заведение очень чистое,от столов до туалета,всем сооветую
Заходили вчера с компанией .Еда очень вкусная,ценник для центра очень адекватный +большое меню,также хочу отметить кальян,вкус насыщенный и курился долго.Впечатление 10/10
Знакомая посоветовала это место, не пожалела что пришла, атмосфера просто вау, доброжелательный персонал. Обязательно посещу это место ещё, и не один раз! От проведенного вечера в Siberia lounge, получила только положительные эмоции
Место приятное, кухня хорошая. Пришли в данное заведение покурить кальян с друзьями, всем все понравилось, кальяны вкусные, дымные. Отличное заведение!🤝🏼
первый раз случайно зашли в это место с друзьями и остались оч довольны, любители кальяна в нашей компании его оценили) еда и напитки тоже бомба) очень рада, что узнала о таком крутом заведении, ждите снова)
Новое заведение, только недавно было техническое открытие.
Вкусные дымные кальяны, неплохое меню, приветливый персонал и стильный дизайн - рекомендую к посещению 👍🏾
Отличное место для встречи с друзьями, но вот танцпол там маленький. Цены - немного дорого, но еда вкусная. А кальян там вообще огонь, точно рекомендую. Официанты внимательные и это радует.
Хорошое заведение, персонал приветливый. Бармены молодцы подход к делу отличный. Официантки немножко разочаровали, но подучатся надеюсь будут внимательны и не ждать пока администратор напомнит принести заказ
Отличное место, быстро и вкусно готовят, приемлемые цены. Официанту Максиму отдельно респект
Посмотреть ответ организации
Tinker Tinker
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
За посещение 30.08. снимаю звёзды,
хотя до этого времени мне здесь нравилось.
При бронировании стола за неделю было указано, что бронирую для дня рождения.
После мероприятия из интернета я узнала, что к дням рождениям здесь предусмотрена скидка,
о которой нас почему-то не уведомили, следовательно мы не смогли ею воспользоваться.
Так же я являюсь обладателем карты любимого гостя, один из чеков вышел почти на 10.000 тр,
официант при расчете не спросила карту,
следовательно бонусы на эту сумму
не начислили.
Позже поинтересовались у другого сотрудника по поводу этой ситуации, ответили что уже поздно, надо было при расчете предъявить карту. Почему клиент должен сам об этом заботиться? При каждом расчёте нужно интересоваться о наличии карты, тем более на на такие суммы! Я могла бы оплатить этими бонусами часть своего следующего заказа, но идти сюда больше не хочется.
Креветки в тот вечер были очень сухие и не вкусные, зажареные до такой степени что проглотить их можно было с трудом, а ценник на них не маленький между прочим.
Понравились мидии, к этому блюду замечаний нет.
Из-за сокрытой скидки для дня рождения и неначисленных бонусов разумеется остался неприятный осадок.
Ладно бы чек был на 3-5 тысяч, но с 10 к не начислить бонусы и не сказать, что для ДР действует скидка это я не знаю даже как назвать...
Пришли с сестрой 30 апреля вечером !
Пару минут ждали кальн-мастера все супер
Но официанта ждали 10! Минут и при заказе сказали что ждать еще 7 минут!
Я спросила почему? Сказали что официант один на ДВА ЭТАЖА!!!
Если бы не мудрость, вежливость и доброта Варвары визит был бы испорчен
Хорошее и уютное место, вкусно готовят, атмосферно, приятное и вежливое обслуживание (Ульяна), а также отличный кольянщик. Отлично провел и время. Спасибо большое сотрудникам "Сибирь центр".
Только руки дошли написать Был проездом в городе, посетил в это заведение с другом 17.07 с максимально плохим настроением, не хотел ничего кроме кальяна и лимонада, НО у Алины были другие планы на меня😂😂😂
Это просто человек-звезда, так вкусно мне все рассказала и показала, я даже не смог ей сказать нет, и не пожалел, спасибо ей большое
Каков итог? Даже не хотелось уходить
Обстановка в заведении очень приятная и на удивление было много гостей, не понимаю, как ребята успевали все🤯
При всем количестве людей официант и кальянщик столько времени уделяют гостям, я сам человек не сильно общительный, но когда приходила Алина я стал сомневаться в этом😂 она сделала мой вечер
Не могу не отметить работу бара и кухни, все очень быстро, вкусно и красиво
В общем, спасибо ребятам за работу🫶