Ужасное обслуживание Я понимаю что праздник все заказывают цветы но игнорить клиентов Это уже не очень хорошо просто хотя бы ответить доставили или нет Я не понимаю им было так трудно сказать что Извините мы ничего не начали делать Я бы поняла бы и отменила бы заказ честно очень сильно пахнет мошенничеством но я оставляю надежды на лучшее никогда больше не буду у них заказывать Это был первый и последний раз
Цветы в подарок на 8 марта предназначались для меня . Человек хотел сделать мне подарок и создать шикарную атмосферу. Какое 8 марта без цветов ? А привезли нечто ужасное , 15 роз , еле дышат , лепестки желтые , а стебли гнилые . Ужас сплошной , фотографии прилагаю
Действительно, надо было сначала почитать отзывы о данной компании... Привезли букет роз, в котором сразу же с цветов начали опадать лепестки, из нескольких роз просто выпали бутоны. Было видно, что цветы либо старые, либо из какой то плохой партии. В ответ на претензию в ватсапе менеджер предложила приехать и написать заявление о возврате в течении 6 часов после доставки (доставка была произведена в 7 часов вечера, и ехать перед праздником посреди ночи через пол города не выглядит как достойное решение проблемы). После этого в ватсапе просто перестали отвечать. Фактически, подарок на праздник был испорчен, как и настроение. Плюс потеряна немаленькая сумма денег, потраченная, по сути, ни на что. Абсолютно не рекомендую заказывать здесь цветы.
Режим работы: круглосуточно.
27.04.24 утром в 9 часов магазин был закрыт. Объявлений никаких нет. Дозвонилась до оператора, мне предложили подождать 30 минут, т.к. продавец еще дома, но и через 40 минут никто не приехал. Рядом несколько цветочных павильонов и работают 24Х7. Спасибо им выручили.
Забыли про заказ, если бы не позвонил, вообще бы не доставили, в итоге привезли на час позже. Букет на фото и в реальности совсем другой, заранее фото букета никто не скинул, да и смс что букет доставлен, так и не пришло.
Не брать, не брать, не брать!!!!
Отзывы накрученные.
Взял цветы на 14 февраля, не прошло и 24 часа, почти все завяли!!!!
Отправили их в помойку, никому не советую тут брать!!!!
А
Анонимный отзыв
15 января 2024
Никогда в жизни больше не буду покупать так. Цветы даже не раскрылись-видимо самый хлам подсовывают. На фото очень хорошо видно, цветам 4 дня
Сегодня впервые удалось побывать у них в магазине, не смотря на завал девочки обслужили быстро, с выбором определиться было сложно, но и тут девочки тоже помогли, не смотря на низкие цены на кассе в придачу дали скидку, ушла от них с хорошим настроением и безумно красивым букетом, который порадывал свою хозяйку! За цветами теперь, только к ним.
Здравствуй, дорогой читатель. Ниже мой негативный опыт общения с компанией. 03.03.20 заказал доставку букета на 8 марта (заказ 27 428). После оплаты на сайте, заказ не подтвердили - пришлось связываться самому по форме обратной связи и уточнять всё ли в порядке. После подтверждения мне сообщили, что период доставки либо с 6 до 14 часов, либо с 14 до 24 часов. Никакой конкретики. Т.е. нужно сидеть и ждать весь день ликолицего курьера. Естественно такой расклад не устроил - попросил отменить заказ. По телефону общение хамское, уверяли что заказ отменить нельзя. После фразы, что они нарушают закон, нехотя "поставили" сумму заказа "на возврат" - при этом, какие-либо подтверждающие документы о том, что сделан возврат предоставить отказались. По результатам возврата средств отпишусь. А Вы, дорогой читатель, решайте сами: стоит ли связываться с компанией, сотрудники которой открыто говорят по телефону: "нам некогда заниматься Вашим заказом: у нас много других заказов".
Спасибо огромное вашей компании за возможность делать приятные вещи нашим родным, даже когда мы далеко от них. Заказывала букет своей сестренке на юбилей, так как была в отъезде. Очень расстраивалась, что не могу поздравить лично. По совету коллеги обратилась к вам и нисколько не пожалела. Приветливый и грамотный оператор все сделала как надо. Быстро оформили заказ, подсказали, что именно понравится моей сестричке. Букет получился классный, курьер доставил его в срок и лично в руки, сюрприз получился! Спасибо еще раз за такой оперативный и творческий сервис!
Заказывал 29 мая два букета из хризантем сестре на день рождения. Букеты доставили быстро, цветы свежие, красиво оформлены! Флористу огромное спасибо, в том числе администратору! Цветами сестра довольна, рекомендую!:)
Ра ньше покупал кустовые хризантемки по адекватной цене. Даже ещё уступили, потому что не было сдачи.
Сейчас приехал, захотелось на Новогодний стол маленьких что бы не мешали, розочек поставить. Цена 75. По карте 70, через дорогу в другом магазине 50 рублей. Допускаю, что страна производитель другая и тем не менее не демократичная цена. Весь ассортимент дороже.