ВНИМАНИЕ ВСЕМ !!! Не обращайтесь по данному телефону Сибирский мастер с заявкой на ремонт вашей техники!!! Этой фирмы не существует . Просто сидит где-то удалено диспечер и раздает заявки самозанетым мастерам . Никого вы потом не найдете , если окажется ,что ремонт как надо не выполнен. ГАрантийного ремонта не дождётесь! У меня в холодильной камере холодильника стала пониженная температура. С этой проблемой обратилась на сайт Сибирского мастера . Пришел очень вежливый мальчик Евгений Рувер с Голованевым Дмитрием. Вместо того ,что бы дачиками занятся , вынули модули. Через день в 21ч. Установили модули , заверив нас , что все будет отлично работать , взяли деньги на счет Голованева Дмитрия 10500руб. А когда на утро оказалось ,что холодильник работает так же ,как и до их ремонта ,превратились в трамвайных хамов .
Холодильник не работает до сих пор!
В договоре ,каторый остался у меня на руках нет паспортных данных мастера и указан фальшивый адрес его проживания.
Вывод : в такой ситуации требуйте в договоре указания паспортных данных мастера.Требуйте расписку в получении денег мастером с указанием паспортных данных.
Если в этом отказано , гоните в шею таких мастеров!
Я вынуждена ,в итоге , купить новый холодильник ! На прощанье мастер Евгений посоветовал мне купить самой новые датчики температуры !
12.01 .24 г. Пришел отзыв от этой организации. Через 2 месяца ! С просьбой подтвердить договором мой заказ. Меня небыло в городе . Приехала только в октябре и предявляю фото договора ! Интересно , дождусь я ответа ?
Я обязательно напишу о результатах.
Вызвала мастера для ремонта холодильника, сам мастер кажется по общению приятный, но не стоит доверять ему(Илья), цену назвал очень высокую, потом когда отказались от его услуг, начал торговаться и предложил меньшую сумму, якобы у него скидка в магазине.Снял все предохранители зачем-то, открутил все что можно было (не вернул все на свои места, сделано специально, чтобы вы сами не смогли его включить). Настаивал на отзывах, хотя работа не сделана. Эта компания просто перенаправляет наши заявки мастерам, а хороший ли вам попадётся мастер неизвестно. Хорошо, что ему не доверила починку холодильника и нашла сама другого мастера, который выполнил работу намного дешевле, холодильник работает. Поэтому не советую доверять неизвестным мастерам, которые придут от этой компании.
В холодильнике холодильная камера перестала работать. 27 декабря 2024 года на вызов пришёл самозанятый мастер Александр Николаевич Фадеев (фамилия возможно другая, но на букву Ф) и Михаил от кампании Сибирский мастер. Ведущим специалистом был Александр. Диагностировали утечку фреона. Оценили работу по устранению поломки в 13000 рублей. В ходе ремонта возникли проблемы с компрессором (не паялись трубки, хотя их все-таки спаяли). Предложены 2 варианта: 1) либо оставить старый компрессор, но тогда гарантию мастер не даёт; 2) купить новый компрессор, устранить поломку и гарантия полгода. Мы выбрали 2 вариант. 28 декабря установлен новый компрессор, фреон закачан. Вся работа составила 18200 рублей. Какие либо документы по выполненной работе мастер давать отказался, чеки на приобретенные товары не предоставил. По итогу холодильная камера не работает.
После долгих переговоров (с 2 января по 7 января) с кампанией Сибирский мастер и Александром Николаевичем 6 января поступает предложение доплатить 10000-11000 и продолжить ремонт. Отказываюсь и предлагаю вернуть деньги, кроме стоимости компрессора. По мнению мастера возврат вначале составлял 6-7 тысяч, позже 3-4 тысячи. Откуда возникла эти суммы дал не вразумительного объяснения. Причем в расписке по возврату 3-4 тысяч я должна указать, что никуда больше не обращаюсь за помощью в разрешении данной ситуации и отзыв о работе кампании Сибирский мастер и мастера Александра Ф. не пишу. Резюме: на руках остался не отремонтированный холодильник + 18200 рублей материального ущерба + потраченное здоровье. Не советую кампанию Сибирский мастер в лице Александра Николаевича Ф. Наверное мне ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО.