Сибирский медведь
Минимальный тариф от 490 руб!
Подробнее
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Университетская улица
259 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
246 отзывов
27 марта
Расскажу вам свою историю знакомства с "Сибирским медведем". Мы с мужем построили дом и у нас встал вопрос о проведении интернета. Технически в нашем поселке можно было подключится к трем провайдерам интернета, но единогласно приняли решение подключится к "Сибирскому медведю". Я нашла номер телефона в интернете и позвонила специалисту, в назначенное вонмя прибыли специалисты и все подключили. И теперь мы незнаем проблем с интернетом! А если они и возникают, то решаются они очень быстро, будь то сигнал слабый или кабель где перебило. Оставляешь заявку, тебе перезванивают и продбему решают, быстро и качественно!
1
1 апреля
Ужасный интернет и безразличная поддержка от "Сибирского Медведя"
Я уже больше не могу молчать о том, какой кошмарный интернет предоставляет "Сибирский Медведь". Если вы думаете о подключении к этому провайдеру – бегите как можно дальше! Вот лишь часть проблем, с которыми я столкнулся:
1. Скорость интернета – как в 2000-х
По договору у меня заявлено 300 Мбит/с, но на практике:
📉 Вечерами скорость падает до 1–5 Мбит/с (проверял через Speedtest).
📶 Wi-Fi постоянно отваливается, хотя роутер куплен у них же (!).
🎮 Онлайн-игры и стримы – это пытка: лаги, вылеты, бесконечные буферизации.
2. Интернет может пропадать на неделю.
За последние полгода было 3 случая, когда интернет не работал по 5–7 дней. В ответ на жалобы техподдержка лишь отмахивается:
🤷♂️ "Это плановые работы" – но почему их не предупреждают заранее?
🤦♂️ "Проблема на вашей стороне" – хотя у всех соседей то же самое.
📞 Обещают перезвонить, но никто не звонит.
3. Поддержка – просто издевательство
📩 Писал в онлайн-чат – ответа нет сутками, или же вообще не дают открыть новое обращение.
☎ Звонил на горячую линию – висят на линии по 20–30 минут, а потом сбрасывают.
4. Деньги берут исправно, а сервиса – ноль
Самое обидное, что счет приходит вовремя, даже когда интернета нет неделю. Один раз компенсировали 200 рублей за несколько дней без интернета, при этом я не смог находиться на рабочей смене(удалённо) в течение 2-х смен и соответственно потерял намного больше...с СМ постоянно одни убытки!!!
Вывод: Никому не советую!
"Сибирский Медведь" – это провайдер, который не уважает клиентов. Если вам нужен стабильный интернет – ищите другого оператора. Я уже подаю жалобу в Роскомнадзор и рассматриваю судебный иск за неоказание услуг.
1
1
25 января
Подключил родителей в поливановке через медведя.
Заявку делал на новогодние праздники, оставили установку на конец месяца, а итоге перезвонили сразу после праздников и предложили установку на следующий день. При установке были 2 непонятных момента.
1. Монтажники пошли искать кого можно отключить чтобы подключить родителей. Хорошо что нашли.
2 У монтажников не было с собой роутера (хотя я заказывал). Пришлось дополнительно съездить в магазин и отвезти родителям роутер. Сам и настроил
В первый день скорость доходила до 500 мбит чек. На следущий день скорость стала в районе 100 мбит сек, как и оговорено в тарифе. Родителям такой скорости за глаза. Стоимость подключения в итоге оказалась очень приятной, так как основная сумма легла на счёт.
Вообщем я могу рекомендовать эту компанию. 4 звезды за то что у монтажников не было с собой роутера.
Место установки Поливановка.
1
3