Сибирский Медведь
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
УФМС
88 м
Особенности
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, поставка оборудования, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, wi-fi
Посещение с животными:запрещено с животными
Сервисы:статический ip адрес, родительский контроль, домашний кинозал, обещанный платёж
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
227 отзывов
3 марта
Подключились летом. Были рады тому, что появился провайдер в частном секторе. Подключили тариф 300, приехали поставили старое оборудование, работало с перебоями записались на сервис, приехал мастер, сказал, что подключали олени мало того, что оборудование поставили у окна и так не должно быть, поскольку половина у нас раздается на улицу, так еще и не настроили. Переполключил перенастроил, долго капался, но в итоге все равно сказал толку особого не будет, ведь скорость 300, которую нам подключили не возможна на оборудования которое нам поставили и на выдачу через шнур в Тех параметрах максимум 80, поскольку оно старое, а вай фай и того меньше, 30 если будут радуйтесь. Пробовали отказаться от оборудования, чтобы поставить свое идут в отказ и все, а деньги значит берут преспокойно за 300. Спид тест делали показывал 20-40 не более. Нэт вечером просто лежит, Ветер-лежит, дождь-лежит. Служба поддержки работает до 22:00 и то если свезет Вам дозвониться. Ребят вы клиентов теряете на ровном месте.
P.S. + К моему негодованию добавилось, то что появилось огромное количество технических работ с промежутками в сутки в двое, а еще опять вызывали мастера поскольку оборудование нет, нет отключается и лежит и нам сказали, окей хотите нормальное оборудование оно есть, но за него нужно еще доплатить столько то. Но далее в ходе разговора выяснилось, что и это тоже может не помочь.
На вопрос компании отвечаю- номер договора 102 870.
26 сентября 2024
Работаем с Медведем 4 года.Огромнвя разница с тем что было и с тем,что стало.Раньше не возможно было дозвониться при любой проблеме,а сейчас стало очень внимательное и профессиональное отношение к своим клиентам.Очень быстро приезжают по вызову на диагностику любой проблемы,просьбы по переносу проводов и т.д. У нас стройка,и относятся к нашим условиям с уважением и пониманием.Мы очень довольны.Обратная связь всегда на высоте.И по качеству интернета тоже реальные улучшения. Мы довольны,менять провайдера не собираемся!!!
6
11 декабря 2024
Что интернет дно, что их приложение. Телефон горячей линии это что-то убогое, робот говорит прерывисто, даже у них самих связь плохая, куда им интернет предлагать. Сидишь себе играешь онлайн игры или смотришь фильмы наслаждаешься, а потом резко пропадает сеть, без каких либо уведомлений или предупреждений о тех работах или авариях, хочешь зайти в приложение,чтоб узнать информацию, так туда тоже не заходит. Обязательно обходите стороной данную компанию, иногда аварий нет месяц или 2, а бывает что в месяц несколько аварий(причем в какой нибудь выходной или праздничный день), что за аварии у них происходят не понимаю, и так уже на протяжении нескольких лет, что я пользуюсь. Как только перееду,подключу другой интернет и больше не вернусь к этой убогой компании.
5