Один из худших провайдеров.Мое знакомство с ним, началось уже давно.За это время данный провайдер сумел меня ознакомить с великим количеством проблем.Сначала приходит мастер по установке интернета, ставит интернет на 500м/с, я решаю как опытный человек проверить скорость(будь то любой пожилой, либо не знающий человек он бы и проверять не стал)Проверяю, что вы думаете, скорость как была 100м/с так и осталась 100, жду мастера-мастер опять приходит(между прочим приходит ужасно потный, вонючий не мытый парень)смотрит и понимает, что на проводе стоит ограничитель скорости который устанавливался предыдущим провайдером, он исправляет и уходит со словами, что это зона ответственности владельца.Вопрос, откуда я могу знать что и где у меня стоит?Это его обязанность проверить качество соединения, а не разбирающийся человек сидел бы и платил за 500м/с а пользовался бы 100м/с. Ладно, опустим эту ситуацию Политика данного провайдера поражает тем, что они на столько не заморачиваются что выкидывают отмазки сразу во время звонка-всегда когда звонишь к ним даже по малейшему поводу, то звонок сопровождается ответом робота «У нас сейчас неполадки, извиняемся за умение скорости скоро исправим» Бесконечные поломки А сегодня меня вообще добило. С 14:00 нету интернета, звонишь им, а они говорят у нас тут авария дружище, щас исправим через 2 часа лови компенсацию 30рубликов Звонишь через 2 часа, а они уже ставят ожидание до 00:00, пол вот так вот ребят сидите ждите.Вся квартира на смарт тв, все живет на интернете и они не могут в срочном порядке устранять проблемы.И в виде компенсации вам дарят БОНУСНЫЕ 30 рублей.Спасибо ребята, вы мощные!Так плохо относится к своей работе за которую мы платим это надо постараться.Сижу с вами последний месяц и прощаюсь Ни в коем случае не связывайтесь с этим провайдером.Читателям этого отзыва хорошего настроения и качественных провайдеров, чтобы не получать такого дискомфорта который получил я.

Посмотреть ответ организации

Илья Лалаоааоо

Знаток города 2 уровня

Постоянные тех работы, в течении года не жил на квартире и не оплачивал интернет, загнали в ещë больший минус, разговор с операторами бесполезен, своей настройкой или обновлением ПО, списывают трафик, и накидывают минусовой баланс. Пользовался интернетом лет 6 а то и больше, о чëм говорю, знаю, терпение лопнуло, лучше сменить эту шарашкина контору и не иметь вечного гемороя. Выткнул интернет кабель с роутера, будь готов звонить оператору, ведь сам ты уже не подключишь, пока они не инициализируют твою сеть и так из раза в раз. Если вам нравится попусту разговаривать с менеджерами, то данная сеть создана для вас. Чат поддержки бесполезный, что бы получить ответ после написания туда сообщения, придеться ждать несколько часов, если не дней, дозвонится порой не возможно, постоянно с 1 менеджера перекидывают на другого и в случае проблемы приходится поговорить с кучей народа и потратить более получаса своего времени ( не брал в расчёт время для того, что бы дозвонится до них, а это ещë минут 15 минимум). Счастливого пользования и стальных нервов всем абонентам данной сети.

Посмотреть ответ организации

Aleks_142

Знаток города 6 уровня

Контора еще та. 2 месяца не могут подключить интернет. Сотрудники кол центра вообще не владеют никакой информацией и не могут ничего организовать. Диспетчер еще тот .....,, назначает мастерам время визита не согласовав со мной. Мастер приходит и удивляется, что меня нет дома. Всякого рода разбирательства заканчиваются молчанием со стороны сотрудников и полным игнорированием. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Сибсети

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов