Сибсети
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
БЦ Сити
101 м
Особенности
Оплата картой
Услуги:ip-телевидение, поставка оборудования, ip-видеонаблюдение
Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом
Способ оплаты:наличными, оплата картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
98 отзывов
1 февраля
Тысячу раз подумайте, стоит ли подключаться к СС.
7 день не работает ТВ. Звоню и пишу в поддержку каждый день. Причины озвучивают разные: то авария, то что-то у них с оборудованием...
Только "завтраками" кормят. Обещают, что перезвонит специалист техподдержки, никто так и не перезванивает.
Я клиент больше 10 лет. Но такого не было ещё - услуга почти неделю не предоставляется.
Сегодня ночью ещё и интернет пропал. Позвонила снова, теперь у меня обрыв на линии. Как по методичке работаете "Как навешать клиенту лапшу на уши".
22.01.25 г. приезжал мастер. Узнала, что тариф устарел. Позвонила, переключили на другой.
Ну как так? Почему не было уведомления, что тариф устарел? Операторы связи всегда уведомляют. У СС есть приложение, почему нельзя уведомление прислать.
Я бы ещё неизвестно сколько ждала, звонила в техподдержку.
Договор 221307
Кстати, 26.01.25 вечером звонили из техподдержки. Сказали, что устарела приставка, надо бы заменить. Цена вопроса на сайте 6900.
Ну нет уж. Ничего менять не собираюсь. Тем более за такие деньги покупать.
28.01.25 г. Опять ничего не работает. Теперь, якобы, авария. Зато уведомления пришло, что 1 числа надо абонентскую плату внести. За что платить???? Дни, когда стабильно все работает, можно пересчитать по пальцам. В чате поддержки "ждите, много обращений". Звоню "ожидайте 20 минут, ожидайте 10 минут, ожидайте 30 минут".
30.01.25 второй день не работает ТВ. Звонила в техподдержку. Специалист, с которым общалась только попросила роутер перезагрузить. Естественно ничего не заработало. Опять заявку составили на удалённую помощь.((((
6
22 апреля
Уже неделю не работает телевидение,выскакивают постоянные ошибки, перезагрузка роутера и приставки не помогает, дозвониться не возможно, постоянно пытаются слить звонок, если дозвониться,то толку тоже не будет, просто отмазываются что передали вопрос техникам,техники как утки,до них доходит через сутки и толку тоже ноль,за пять лет контора скатилась в дно,не рекомендую НИКОМУ,не тратьте свои деньги,чат не отвечает, могут только повышать тариф, ещё раз скажу: НЕ Подключайтесь к данному провайдеру, долго терпел,но придется посетить офис и писать претензию,а дальше нафиг их выживают со старых тарифов, надеюсь отзыв кому то поможет. Много даже одной звезды.
2
15 декабря 2024
Отвратительный интернет в последнее время. До оператора не дозвониться, все вечно заняты, в приложении пишут, большая нагрузка, подождите. В телеграмме тоже самое. Самы отвратительный по клиентоориентированности провайдер, голосовой помощник цитирует Ростелеком «отключите роутер на 30 секунд и бла бла бла» убогий сервис и не стабильный интернет. Какими фото дополнить отзыв я не знаю) только вот этим если только, единственное что я вижу прямо сейчас и последние пару часов.
2